飯否這樣可愛但不賺錢的產品只有死路一條嗎?
飯否的可愛,對於死忠用戶來說,意指小巧小眾,並深得用戶長期喜愛。
這種單打獨鬥的小團體除了吸引風投、招廣告之外,不能靠用戶捐資或者其他經濟來源來維護嗎?
中國互聯網歷史上大概沒有哪個網站有過飯否這樣獨特而曲折的歷史,也沒有過飯否這樣趕都趕不走的用戶群。飯否早就不是一款簡簡單單的互聯網產品了,這得作為一個個案來討論。就目前的情況而言,我覺得飯否還不到 say goodbye 的地步。但是飯否既不能依靠廣告存活,也不能依靠用戶捐資,因為這絕對不是長久之計。要想明白飯否的出路並且給出個合理的答案,則必然首先要面對幾個現實的問題:
- 既然已經給飯否千萬級別的投資,則松禾資本必然不會坐視飯否成為一個公益組織;
- 飯否若試圖自謀生計,則必然會有看中用戶龐大用戶群的東家前來問價,如果要我舉例,我首先會懷疑飯否的好基友豆瓣是否有包養飯否的想法。
我並不擅運營,所以孤陋寡聞,只能想到這麼多,也給不出一個完全可行的方案。題主 @熊阿姨 給了個很好的假設,那就是像博客、論壇那樣弱勢的形態在很小的運營成本下就能存活很久。飯否每個月固定開支並不大,如果只算伺服器成本,那美團抽出一根小拇指就能養活了飯否,這還輪不到每個用戶捐一點錢。而運營上完全可以借鑒論壇的經驗,民主選出志願者小組進行管理,絕大部分是內容審查,也有博客編輯、技術維護。所有管理應該公開公平公正,而既選出,則用戶也應給予信任,否則在任期滿後予以撤換。深圳團隊的解散其實構不成太大壓力,因為深圳團隊本來就是非常形同虛設的一個團隊(在我覺得),做了一些小產品只是做樣子給別人看而已。飯否一直以來運營上並不需要過多投入,也不需要謀求大發展,只要好好活著,機會還會有的。
以上都只是一些可能拿出來討論的議題,當然最後怎麼定奪,還是要看王興。關於飯否一事,最近我也曾問過他的想法,他只是回答我說,情況有點複雜,還是讓他理清一下思路吧。我想,誰人對飯否的感情都不會有王興那麼深吧,如果我們為此焦心,那王興心裡一定是更加不願割捨。飯否連被政府關小黑屋這種陰影都走出來了,這點問題還是問題嗎。多、難、興、飯啊。
飯否與許多人眼中紛繁擾亂各式各樣的微博不一樣,至少到現在,她還能算是互聯網中幾乎不再見過的一片凈土。免去了明星會員的浮華,免去了營銷殭屍的颺塵,因為小眾、脫俗而可愛。因為在很長的一段時間裡用戶數量都只有那麼多,大部分用戶之間的關係都已如古城的老街坊鄰里一樣友善,誰人都能自言自語對東村李家西村王家評頭論足幾句,大家摻和著討論幾句然後又各自忙去,誰也不用刻意 @ 誰,就像大四合院兒里左鄰右舍隔空喊話一樣早已習以為常。大家互相寄片、自曝、面基,倒也其樂融融,於是乎就有了六十年的約定。若不是久居在此地,只怕習慣了在水泥森林裡爾虞我詐的城裡人已然不能理解邊城人如此一成不變慢節奏的小生活。小雖小,但在這裡能找到各種各樣有趣兒的人,有不同故事的人,那麼多有趣的故事薈在一起,也就成了這個網站的一個大故事。如果沒有了飯否,這些人會各自背井離鄉,即便人還會是一樣的人,故事卻不再會是一樣的故事了。關於飯否,我支持猛禽的觀點(烏龍飯):http://raptor.verybs.com/archives/3103
飯否用戶寄予飯否的感情那是剛接觸飯否或者在飯否外圍觀的人所無法深刻理解的。
短短140個字,簡單幹凈的界面,無花哨的功能,這樣的飯否卻承載著飯否人的深刻的感情寄託。你可以用飯否做任何事,可以當作樹洞日記,可以當作大型數萬人的實時在線聊天室,可以求助,等等等等,每一個用戶每一條消息都是平等的,只要你善待別人,你得到的愛也是相應增多的。
點點滴滴的飯否,點點滴滴的活動,每逢節日的飯否自曝,隔空說話,飯否面基,飯友明信片,賣萌的小機器人,打招呼早安晚安的小鯨魚,各種第三方客戶端,幾乎都是用戶組織形成的。
這樣的用戶難道不可愛嗎?有可愛的用戶的飯否難道不可愛嗎?
對於飯否目前是否賺錢的問題,不可否認,飯否現在確實沒有賺錢。不過現在飯否的成本就是那些跑在伺服器上的代碼了吧,所有的維護工作都是飯否er義務進行的,他們一直在堅守著飯否,飯否還有那話癆圈六十歲的約定。
對於飯否的未來是否還能夠依靠這種用戶自組織的型式發展壯大,不得而知,但是飯否用戶的忠誠度和社交性目前國內網站無人能及,我想王興可以在小成本的擁有那麼多可靠用戶的財富的時候,不會輕易放棄的,這筆巨大的社交財富會成為王老闆一系列關於社交創新的試驗田。
大致看了一下,各位都是做大生意的人,談的都是互聯網上以億為單位的生意。現在或可以幻想的將來不賺大錢的生意都不值一提,都必須是死定了……
注意上面的兩個關鍵詞:幻想和大錢。
先說幻想:一個能被投資人看中的互聯網產品,必須是有幻想的,為了這個幻想,投資人不惜大量燒錢,栗子之一可以參考拉手網。而如果把飯否看成性浪微博那種東西,這個幻想搞不起來,飯否肯定養不起那麼多小秘書。這大概是很多人看死飯否的重要原因。
飯否重開的時候我寫過一篇《為什麼是飯否http://raptor.verybs.com/archives/1386》來談飯否用戶的這種宗教情結。指出郭萬懷才是理解飯否的關鍵,未理解這一點之前,談論飯否註定是要犯錯誤的。王興創建了飯否這個網站,郭萬懷賦予它某種不同於其它類似網站的精神。
再來說大錢:其實真正賺大錢的互聯網產品並不多,但是燒大錢的倒很多,無非是為了騙到下一個接手的傻瓜罷了。尤其在兲朝,要想能夠長期持續賺點錢,多少是要耍點流氓的,要是能耍點大流氓,那就有賺大錢的希望。
顯然飯否不是一個適合用來耍流氓的網站。就像知乎,有沒有人想過投資人燒完錢也套不了現,知乎一樣會有關門的風險,除非有什麼耍流氓的盈利手段可以用。參見:未來知乎怎麼盈利?
但是沒有幻想(其實也不是沒有,我在《烏龍飯http://raptor.verybs.com/archives/3103》里說過了),賺不了大錢的網站就一定會死嗎?也未必吧。一個網站會不會死,要看它的用戶,一個不死的網站,即使伺服器關了,它還在用戶的心裡,只有被用戶拋棄的網站,才是真的死掉了。
互聯網的大生意故事太多了,而我見過不是生意的故事。一個運作模式跟現在的飯否很像的網站,也是沒有團隊,運營就是幾個老用戶義務在做,託管的伺服器也是某個老用戶自己的網路生意里騰點資源而已,就這樣默默地運營超過十年……
當然,這種情況從生意的角度上來說,也可以說這個網站已經死了。但作為用戶,我要舉的另一個栗子是MOP。十年前的MOP不知道有多少人玩過,但是現在那裡已經基本看不到當年的那幫老用戶了。陳一舟的生意是成功了,但對於老用戶來說,MOP已經死了。關於這點的原因,我在《文化衝突無處不在http://raptor.verybs.com/archives/214》里也談過。
就我個人來說,飯否與其為了賺錢,搞成一檔流氓生意,還不如保持現在的精神繼續默默運營下去。當然最後還是以王老闆的想法為最終決定,我也就扯扯淡而已。
作為飯否的一名普通用戶談一點自己的看法。2007年5月飯否成立,我是在四個月之後的9月份才註冊的,相對很多人來說資格不算老。由於個人語言水平的關係,並不知道其源頭是早一年成立的Twitter,所以是飯否讓我認識了微博客這類服務。一開始的飯否相對比較簡陋,記得最早時甚至沒有@功能,但這並不妨礙用戶們歡樂地在TL上談天說地。逐漸地,飯否支持的功能越來越多,用戶體驗也逐步完善,吸引了更多人嘗試這一服務。同期的服務還有嘰歪、嘀咕、做啥等,因為本人比較懶,只大致去瞥了一眼,印象中這幾個網站的環境都不如飯否好。比起新浪微博,飯否也存在過各種官方帳號,其中包括曾經的唯一付費用戶惠普,但在飯否,基數最大的是普通的個人用戶而非各種名人,這一因素導致飯否消息的主要構成是吐槽、扯淡、閑聊和手記,而非如今新浪微博的明星八卦、現實浮華。倘若飯否當年沒有被維護,發展到今天可能也會如此,但2009年的那次維護恰好為飯否起到了大浪淘沙的作用,十八萬註冊用戶被篩掉近一半,無所謂的人走了,剩下的用戶很多一直走到今天。去年年底,我整理了一篇《飯否的故事》(http://www.aoisnow.net/blog/archives/696),儘可能搜集飯否成長至今的碎片,還原飯否對外部用戶來說從誕生到2012年底的歷史。整理的過程略有辛勞,但整理完的心情是愉悅的,能依靠自己的力量保存一個好網站的點滴歷史,我自認是一件善事。回首歷史,同期誕生的嘰歪等網站作為微博客的形體已屍骨無存,唯有飯否在磕磕絆絆中走到今天,這中間有很多因素,不一而足,但就憑飯否在2010年回歸時的訪問量差點把伺服器衝垮這一現象,足以說明用戶的支持。回到題主的問題,飯否這樣可愛但不賺錢的產品只有死路一條嗎?若是飯否依賴商業表現來進行存續,那麼毫無疑問,飯否目前這樣無專職人員管理、且完全沒有商業模式的網站必死無疑。但如果從網站本體存續的角度來看,美團網目前蒸蒸日上,只要王老闆願意,況且飯否目前已進一步小眾化,伺服器與帶寬的費用並不是問題,將來還是有機會的,除非將來飯否遭遇Google Reader的命運,說關了那就是關了,那飯否只好化作一批人心中美好的回憶,永不再見。猶如很多傳奇故事,飯否在許多人心中已經不只是一項微博客服務,而是一個家園、一個夢想。沒有永存的家園,沒有不醒的夢,但在結局來臨之前,請讓我在這其中久眠吧。
這個問題,得先說下對飯否的感情。我曾經有過這樣的感覺:如果在天堂或者地獄有網路連接,那我不至於在消失世間之後有個巨大的遺憾(不能刷飯)。
這個感覺說出來並沒有那麼隆重,但是細思之下,這個感覺其實是說明了飯否做了一件跨越世界的事情,跨越的邊界讓人誤以為無邊無際。既然生死之界都能被用戶感覺到,那人間的各種界也是易事,事實上也是這樣,在飯否里,能看到形形式式的人,每個人都在過著他自己的生活,我們變得視野異常廣闊起來,即時是碎碎念,也是恆河一沙而映萬千世界。
這個時候得說下新浪微博,新浪微博沒有給我這種感覺,我覺得是因為裡面煽動了浮躁的情緒,膚淺的認知,即時新浪微博所呈現的世界再大,也只是自我圈子裡的一種之放大,並沒有多姿多彩,總是覺得人與人之間距離太近而矛盾膨脹。
最後,回到正題,不賺錢是否是死路一條?我們知道,世間萬物並無獨立運行之物,總是千絲萬縷,即便是最高境界的隱士,也不能完全地出離世外。所以如果把飯否單獨看做一個事物,而且把他看做獨立運行,與外界了無聯繫,就會覺得飯否不賺錢必然死路一條。
在宏觀的事物中,事物之間的間接影響是用「勢」字,所以我們在觀察飯否之勢時,才會清晰地看到飯否在「賺錢」這一塊會產生什麼樣的影響力,這時候可能有人會說「噢,我明白,你是認為飯否這麼膨大的用戶量,會給美團帶來利益。」,我會說你答對了一點點。
要考量這個勢,要引入名家的概念,即名與實,實的影響,飯否很微小,自己也不盈利,飯否用戶不見得多少是美團忠實用戶。飯否主要的勢在於名。這個很好理解,假設一下:「那個就是王興,美團網的王興,他做過校內,海內,噢,對了,還有個飯否,凝聚力相當高,我覺得他以後在理念上,會探究出凝聚力這個東西,也將帶來利潤。」
名之勢,在於給人信心和力量,給人信心和力量,也就意味著人的能量可以交給你發揮。
我說完了,稍抽象,大家可以多討論。王興怎麼樣,飯否就會怎麼樣。看,興哥多可愛,上個雜誌封面,穿皮鞋哦,也不穿襪子。這也擋不住王大老闆的魅惑氣質,以及用飯否下片和用美團賺錢。
我覺得飯否好像不是缺錢的問題。。
如果說真的缺錢,飯er一直在說的會員模式其實是可行的,問題在於如何提供會員服務。
簡單點兒就是為普通用戶加入廣告,然後付費去廣告,fanfou pro,但顯然飯否不屑於這樣做。 其實飯否一直有個推薦功能,只是推薦的人不是空號就是停機,如果能精準打擊,那倒是個不錯的會員服務。比如我現在想做一組宣傳畫,飯否就能幫我列出飯否上的知名設計師們,但如果我並沒有太多錢或者只是做非商業性的,想請懂的人幫幫忙指點一下,那飯否甚至能幫我列出那些隱藏的野生設計師們或者設計愛好者。///問到這裡我想另外問一下知乎是準備如何盈利的。 還有微波爐這樣的功能,其實挺好,可惜曇花一現,飯否這樣高互動社區完全可以定期舉辦微波爐活動……然後飯否明信片,郵局,表白什麼的,不回來么,然後這樣有愛的社區,應該是能吸引更多懵懂缺愛的新生少年們吧,世界終歸是他們的。不管怎麼樣,終歸是希望飯否能活下來的。畢竟像這樣略小眾略高端高質量大量原創非常乾淨的地方,以前近期未來一段時間以及很長時間以後,除了飯否,可能都不會再有了。
///王老闆1024,好人一生平安。要是有點家底,那還能多活一段時間,要是一直找不著賺錢的門路,那活不了多久的,坐吃山空啊。
沒錢生存都成問題,還談什麼發展,你拿什麼來提升用戶體驗、支付網站運營的費用?這種情況下,即便積累再多的用戶都沒用,從用戶身上賺不著錢,也無其它收入來源,這些與其說是財富,不如說是負擔。別看有的叫嚷著是死忠用戶,網站如果想通過轉型來獲得生存的話,來自於他們的阻力不會小。飯否再開的時候我進去發現自己的消息是三位數,直到現在還是一千多,大多是自說自話。到現在還在堅持不用新浪微博,感覺新浪和人人網沒太大差別,全是轉轉轉轉,滿屏的垃圾信息看得煩躁就刪號了。所以新浪也犯不著註冊了。
但是飯否很好,可以關注很少很少的人,上面幾乎也沒有認識的人,自說自話得很高興,也不用煩惱認識的人來發現真實的自己或者老氣橫秋的評頭論足。也因為這個原因,飯否的用戶群肯定是有限的。總覺得留在飯否不是因為可愛、清新這些原因,滿意的是它對於什麼人都很包容,大家在上面相安無事,各過各的日子,高興了贊兩句,一派和睦的景象。飯否上沒有驚天動地的事情,就算有也是Twitter、Weibo轉過來的東西,像一個鄉下小鎮路邊小攤上鉛字印刷的過期世界新聞,偶爾掃一眼會覺得外面的世界有點魔幻,這種感覺很好。
如果哪天關了,頂多嘆息一聲,哪有什麼好吵鬧的,沒了飯否,還有自己心裡的鉛筆和紙。
任何不賺錢的產品對於投資人來說都是耍流氓!
現在微信比飯否強多了。
如果一個產品只是小眾,賺不了錢,一定是撐不了太久的。能活。因為死忠的粉絲一直對它不離不棄。我便是之一。
王老闆一年不缺這麼幾萬塊的伺服器費用,而且現在也沒有人說窮到連伺服器都租不起的地步吧,不過就是一個運營團隊解散,而且這個團隊除了名字本身就跟飯否沒有太大關係,在他們解散之前很久就一直是由前員工在維護了。一定要解讀成因為缺錢所以要關掉的問題,有點偏題吧。
可愛但不賺錢?那想必覺得他可愛的人並不多。
我是個很現實也很自私的人,對於我真的很在乎的飯否,我能夠表達這種在乎的話只有「我最多願意一個月付200元的會員費來支持飯否繼續運營。」儘管我知道這個數字有點廉價,但我還是願意誠實地在飯否說出來。
針對問題 「不能靠用戶捐資或者其他經濟來源來維護嗎」我想說絕對可以。
相信很多飯否er都和我一樣,只要飯否有需要,就會說 「沒關係,我養你」。
飯否有美團呢。大靠山。