求酒店管理書單?

要去美國讀研究生,本科國際貿易的,求書單


既然樓主是要去美國讀酒管,那就給親推薦一些美國酒店管理本科教育的專業課書籍吧O(∩_∩)O

一 入門: Hospitality Today: An Introduction(Seventh Edition) 這是一本入門級的酒店管理書,會對諸如hotel history, casino, meeting, restaurant, cruise line等分塊進行淺顯的介紹。

二 酒店運營: Hotel Operations Management 這本書會對酒店類型,總經理職責,人力資源管理,財務管理,市場營銷等具體知識分章節進行講解,淺顯易懂。

三 酒店會計財務:1 入門 Hospitality Financial Accounting(by Weygandt, Kieso, Kimmel and DeFranco) 2 中級 Hospitality Financial Management 3 深入學習 Hospitality Management Accounting 4特別附贈: 收益管理 Revenue Management: Maximizing Revenue in Hospitality Operations

四 酒店市場營銷:1Sales Management, Shaping Future Sales Leaders 2 Selling Today Partnering to Create Value 3 Marketing for Hospitality and Tourism (by Kotler)

五 酒店業法律法規: Hotel Restaurant,and travel law (7th)

六 酒店人力資源管理: Kleiman; Human Resource Management : A Managerial Tool for Competitive Advantage, 5th Edition

七 酒店客房運營:Professional Management of Housekeeping Operations

5th Edition (2007)

八 烹飪: 1 On Cooking: A Textbook of Culinary Fundamentals 這本書先介紹了西方(主要法國和美國) 烹飪史, 然後介紹了廚師等級及其各自的職責,廚房基本用具,基本作料,基本做菜方法等。 裡面的菜單可行性挺高的,而且西餐的製作有點像進行化學實驗,按照單子來,基本菜就成功了。 2 ServSafe? Food Handler Guide By National Restaurant Asscociation 這本書介紹的是酒店廚房的衛生要求~~~酒店管理不得不知哦~~一本極薄的小冊子,半天就能看完。

九 酒店設施管理維護: Managing the Built Environment in Hospitality Facilities

十 領導力: Understanding Behaviors for Effective Leadership

十一 餐飲業飯店管理: The Restaurant Manage r"s Handbook (by Douglas Robert Brown ;Revised Fourth Edition)

十二 酒店IT :Hospitality Information Technology by Collins 酒店管理不得不知的計算機技術知識,最基礎的包括WORLD ,EXCEL 的使用,再者就是用電腦計算一些專業數據,有一些專業公式要記~~~

這些書基本能讓樓主看好久了吧,O(∩_∩)O, 都是純英文原版書~~~ 理解起來可能有些費勁~~~這些課本基本可以在美國買到~~淘寶和亞馬遜也有賣一些~~~祝樓主求學之路順利~~~


hospitality 專業master 畢業

自己覺得最難啃的是hospitality law,比較喜歡的是strategic brand management,franchiselicense,revenue management等等,還有一門直到現在回想還覺得痛苦不已的hospitality strategic management。。。。寫paper寫到崩潰的日子。。。

學到最有用的技能是:

規範的各種應用文體寫作,商學院必備的,受益匪淺。一個小小的memo能看出很多東西。

如和看財務報表(從看懂每一項到可以使用裡面的數據進行簡單的分析,再到判斷運營情況找出問題所在及改進方法)這個量太大略痛苦但是數字遊戲很好玩。每年3月各集團的10-K出來的時候既開心又傷心。

看各種新聞報紙雜誌(wall street journal ,hotel magazine,lodging magazine等等,看完了要能學會思考和分析,每周考試隨機提問案例分析,可以培養很好的思維方式critical thinking)

-------------------------還有一些要回家翻翻庫存才能提供給題主-------------------------

繼續補上書單:

Buckingham, M., Clifton, D. (2001) Now Discover
Your Strengths
, The Free Press, Simon and Shuster Inc. NY, New York 這個是用於發覺你自身的優點,看清自己的不足的,有一個性格測試,可以網上做。記得推薦這本書給我的prof.有句話讓我很受教,【既然已經是weakness了再怎麼彌補也終究貧乏,不如將自己的strength加強再加強,這樣至少你在一個方面是優秀的!】

【The Wall Street Journal 】不用說了,請堅持,看不懂也要堅持,並且記得思考

學習financial management以及為以後的revenue management打好基礎的書/文章:

Andrew, W.P., Damitio, J.W, Schmidgall, R.S. (2007) Financial Management for the Hospitality Industry, NJ, Pearson Prentice Hall.

John A.Tracy How to Read A Financial Report&> 財務報表入門可以看一下

【Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly】請每期必看,對於了解行業前沿信息,數據分析以及你的作業、論文寫作都有極大幫助!

學習特許經營,專利轉讓等等。。。很多酒店集團旗下的單體酒店是franchise的,所以還是有必要了解下,雖然真的會讓你很混亂。。。。

Sherman, A.J. (2004). Franchising Licensing: Two Ways to Build Your Business, 3rd Edition.AMACOM (American Management Association), New York.

然後就是一些亂七八糟沒法分類的行業相關書籍文獻:

Meyer, J. (2011). In search of blue oceans:The Starwood experience. INSEAD Knowledge. 藍海戰略(喜達屋在這方面做得不錯)

Lodging Industry. (2007). INNOVATIONS IN HOTEL PRODUCTS AND SERVICES.

酒店產品創新(每次都會用的例子,喜達屋旗下westin的heavenly bed)

Koncept Analytics. (2009). Vacation Ownership(Timeshare) Industry Report: 2009 Edition. 分時度假

Kelley, R. (2010). China』s Hotel Industry Booming. Outrigger Saturday Briefing

中國是塊大蛋糕

關於strategic management :

Thompson Jr., A. A.,Strickland III, A. J. Gamble, J.E. (2008). Crafting Executing
Strategy. Text and Reading. The McGraw-Hill Companies, Inc. : New York, NY

這種類似文理大綜合的。。。真的好想吐,但是吐完了,學明白了就好了。。

公司的10-K,不求完全通讀但要了解結構,至少要知道你需要的數據和信息在哪裡

關於revenue management:

好像就叫revenue management,一本黑書我指封面,是AHLEI出的,標準教科書,一般prof.都不咋看得起它,但還是可以讀一讀畢竟是官方的,哈哈

貌似還有好多書。。。但是當初都給賣了,其實現在蠻後悔的,時常還有能用到的時候。誰叫美國的書那麼貴又重呢(好吧這是借口。。。)

最後,行業信息請善用學校圖書館、google advanced search、Educational Institute of the American Hotel Lodging Association、和Hoovers等等資源


我是讀國際貿易專業的,現供職於一家酒店,學院派的書單題主看起來可能會很費勁,如有興趣可以私信。

最近這方面的私信比較多,我簡單回答一下,拋磚引玉。

補記:此答案參考意義不大,望各位謹慎對待。


作為酒店管理專業的畢業生,跟題主分享一點自己的感想。

個人覺得酒店這個專業很多東西都是common sense。An introduction to hospitality industry可以作為入門了解的,同時算是本工具書。另外兩個需要花些心思學的我覺得是Financial Management 和 Revenue Management.

另外希望題主考慮下畢業以後想做什麼。很遺憾,我身邊很多酒店管理專業畢業的都不在做酒店。做酒店operation的話,說實話一個master有點多餘了。如果想往hotel consultant方面發展的話,建議學一些房地產和金融方面的知識。


酒店管理專業的書單,樓上各位知友,已經從不同的角度,給出了不少的答案。

我簡單回答一下, 在哪裡找與酒店管理專業相關的書籍?

學校圖書館,是一個很好的渠道。

另一個,國外留學黨寫論文,最常用的是Google Library ,網址:books.google.com。

輸入Hotel Management,屏幕上會顯示出以下頁面。

國內小夥伴翻個牆唄,按需索驥,點擊鏈接,就能愉快地看到有關話題的專業書籍推薦。

只能幫助你到這了。


《Be my guset》——康拉德·希爾頓

說到希爾頓這三個字,大家應該都有所耳聞。世界酒店業大王康拉德·希爾頓在1957年寫的自傳,書名叫《來做我的客人》,他詳細地闡述了他的人生哲學即生活藝術。他提出,如果要想生活的成功,其中有十種元素必須要很好地調和在一起。他是一個精力充沛而能幹的實業家,又是個實實在在的樂天派。他所創立的國際希爾頓酒店集團,現在全球已擁有200多家酒店,資產總額達數十億美元,每天接待數十萬計的各國旅客,年利潤達數億美元,雄居全世界最大的酒店的榜首。


書太理論!推薦一本小說,新浪在線讀書《酒店52周》,有價值別忘點贊!


即將去瑞士讀酒店管理,到了那裡再回答。


我是酒店管理大一在讀生,對於這個專業所需掌握的知識一片迷茫,想請教各位前輩指點指點。


比起坐在家裡看書不如找個酒店實習,所有的國際大!酒店集團都有自己強大的培訓系統。假如一個集團你便可以通過集團內部學習系統學習到你想要的一切


Markting for hospitality and toursim


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