如何才能進入頂尖諮詢公司?
例如 tier 1公司 :MBB,tier 2公司:rb,lek,booz,ims,monitor等
這個問題有點大。是否能通過簡歷關基本取決於個人過往的背景和經歷,挺難改變的。我們從如何幫助大家準備面試的角度回答一下。
下面是我的一位學員的故事。他做事非常嚴謹,很講究科學的方法,就連寫求職故事都要像寫論文一樣在文末註明引用出處。我們就叫他科學帝吧。
篇首語:拿到MBB offer有多難?
對管理諮詢有些概念的人都知道MBB的面試非常tough,流傳著「90個case才有可能換來1個offer」這樣的說法;即便是「圍觀群眾」也通過網上盛傳的題為《世界上面試最困難的25家公司》[注1]的文章略知一二。
體驗以後我才知道MBB並非遙不可及,也沒有必要把求職過程妖魔化。
但拿到MBB的offer的確很有挑戰,特別是對於我們時間緊張的職場人士。
總結自己拿到麥肯錫offer的這段經歷,我認為與其在招聘季突擊,不如在平常工作中培養思維能力,再結合高質量的面試prep增加把握。
一、以諮詢顧問的方式思考和工作
5年前大學期間曾經為準備MBB中某家的summer intern看了《Case in Point》一系列的材料,對於一個好奇心重的人,它們彷彿打開了一扇大門,讓我在換乘地鐵時思考如何估算扶梯的人流量,旅途中遇到馬拉松時會想,封閉馬路的經濟影響有哪些……
出於類似的意識,雖然在畢業後沒選擇成為諮詢顧問,我卻在工作中用到它的一些思維方式和工具。身處一個快速更迭的新興行業,我的role時常需要解決複雜的業務問題,為無先例可循的需求探索方案,並且與不同職能、背景的人士溝通協作。在這些任務中,問題的界定和拆解、結構化的溝通和以事實為基礎的觀念幫我實現了很多突破。
那次summer intern的第一輪面試只是對一個熟悉消費品進行市場規模估算,我卻毫無頭緒;這次面試遇到陌生的行業,靠著common sense和pyramid-principle problemsolving快速approach。回頭看來,正是因為生活和工作中的「練習」,潛移默化地影響了思維方式。
二、提高面試的專項能力
上述「90個case才有可能換來1個offer」的說法不是笑話,之所以需要這麼多練習是因為思維方式和分析能力的建設不是一朝一夕的事情。
對於我們這些只能用不多的工作間歇進行練習的職場人士,關注案例面試的3個專項能力,相比一股腦做大量的case更有成效。
1. 將框架作為起點
如果沒有接受過專門的輔導,很多candidates(包括我自己在大學期間)關於案例面試會存在一個很大的誤區,認為掌握了框架就可以「crack the case」。
但一方面實際的問題不一定有現成的框架可循,你需要自己搭一個MECE的分析結構出來;另一方面,即使存在一個看似合適的框架,它往往會遺漏需要分析的議題,或包含不相關的議題,如果未經思考就搬出框架是一種problem-structuring能力弱的表現。
如果在平時的工作中對於商業接觸比較少,我認為理解常用的框架(比如利潤、價值鏈、4P等)可以學到重要的商業知識。其次,在自己搭建議題樹的時候可以對照框架檢查是否遺漏。
同時,前輩學員們一直提到Welson老師的一頁PPT(真名叫「The Killer』s Toolbox」),也提綱挈領的歸納了各種常見case情形中需要注意的分析因素。這個toolbox充分體現了MBB顧問思維中的less is more(80/20),是個非常好的基礎。
2. 練習分析基本功
如果把給客戶的建議比作一個建築物,那麼議題樹就是你的藍圖。在藍圖的指引下,你通過buildingblocks來做建設(分析)。其中看圖表、計算是兩項常見的building blocks。因此,光看懂圖、算出結果是不夠的,你要知道「so what」,以幫助回答議題樹中的某個問題,推動recommendation的產生。
對於工作中涉及圖表分析和計算的工作內容較少的職場人士,需要單獨加強這兩項分析能力。而這部分練習也可以脫離full case單獨進行。可以把商業新聞的圖表拿出來解讀,做一些計算,縱橫對比一下,試著解釋discrepancy。還可以假設自己是經營者,在這樣的情況下該做什麼。
3. 積累business judgment
對於結構和邏輯的強調一點都不為過,但一個高潛力的候選人,還應還知道哪些議題是需要優先考慮的,最後也能夠提出切實可行的建議。要做到這兩點需要有business judgment。
對於experience hire(俗稱社會招聘),我認為business judgment是體現自己對firm價值的重要部分,無論是對廣泛意義的生意的理解,還是對自己從事業務積累的sense。能夠在在面試中shine out的就不要吝於表現(但不要依賴而忽略了結構化解決問題的邏輯)。所以有必要對自己的工作做些總結,想想看有什麼事情是行業特殊性的,有什麼是和行業內普遍做法不同但是取得exceptional performance的以及背後的insights,等等。
三、做一個溝通方面的有心人
Welson老師告訴我應當把案例面試視作和客戶一起討論的過程,我認為理解這一點是提高成功率的關鍵。而相比於做case本身,溝通能力更加subtle且需要更長時間來提高。對於experience hire,需要在日常工作中對溝通多加留意。
我的工作中會有別的部門同事來「調研」,學習best practice,或者尋求合作機會等。我觀察到讓人愉快的溝通往往是對方簡明扼要的說清楚背景,然後介紹需要了解的內容,再逐一確認。而讓我有不想聊下去的往往是一個問題接著一個問題,卻沒有任何反饋,讓人有很被動的感覺。
基於這個感知,我認為一個讓人愉快的討論過程應當有give and take。回到prep中,我的case partners和我自己都曾疑惑,是否一開始要問「足夠多」的問題,還是要先給個思路。這裡沒有定則,視面試官給的信息量適當回應,不要一味發問,也不能光自說自話。
後記
和5年前不同,現在互聯網風生水起大環境下,身邊有朋友經常疑惑是否還要進入相對「保守」的管理諮詢行業。這樣的猶豫是可以理解的,因為資本和技術擦出的火花帶來了一些不錯的職業機會,也因為科技對專業服務領域的顛覆讓人不由得擔心管理諮詢的未來[注2]。
但我相信管理諮詢是個很好的工作機會。一方面我認為職業選擇少不了關於who you want to be和what impacts you want tomake兩個命題的思考。回顧之前的工作經歷,我最喜歡的部分恰好就是諮詢顧問每天都在做的事情;而我最自豪的成果也來自於一段項目經歷,其中我扮演了類似於顧問的角色。
另一方面我對於技術帶來的變革保持樂觀,digital disruption對各行業帶來的挑戰和機遇中就存在對管理諮詢的業務需求。而MBB自身也是與時俱進,紛紛組建了諸如advanced analytics、用戶體驗、產品設計等新型practice來幫助客戶在數字化浪潮中創造價值,一點也說不上「保守」。
所以我推薦對管理諮詢有興趣的經驗人士嘗試這個工作機會,而它也不是那麼遙不可及。
[注1] 「The 25 Companies that Give the Most Difficult Interviews」, Forbes
[注2] 「Consultingon the Cusp of Disruption」, HBS, Oct. 2013 Issue.
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我的麥肯錫,重新啟程
諮詢公司招聘途徑包括校招和社招。
1,校招
頂級戰略諮詢公司一般從頂級院校招收應屆畢業生,包括本科生和研究生。國內而言通常是北大清華上海交大復旦,也有人大同濟南大浙大等學校的同學應聘成功。
影響是否通過簡歷關的因素有這麼幾個:
- 學校。其實學校並不是決定因素,985都是好學校。而且同一個學校(比如清華)也不是所有申請者都能通過的,這就要看下面的幾個因素
- 實習經歷。這個很關鍵,如果之前就有頂級諮詢公司的暑期實習經歷,肯定會加分。或者與市場研究、數據分析等相關的在一流企業的實習經歷也會有幫助
- 簡歷的內容。簡歷裡面寫的內容必須服務於兩個目的中至少一個:讓別人了解你之前做了什麼,從而判斷你有什麼樣的能力和潛力;或者讓別人能更好的了解你這個人,是什麼性格,有什麼特點等。諸如「擔任校學生會主席」之類的描述並沒有什麼卵用
- 簡歷的格式。這個也沒有定式,原則是重點突出不啰嗦,一頁紙把最需要別人了解的內容放進去,格式簡潔一目了然
過了簡歷關才到筆試面試。其實從通過比例而言,簡歷關是最難通過的
2,社招
以麥肯錫為例。 麥肯錫的experience hire渠道常年開放,但具體職位會根據不同區域的業務情況隨時變化。對待有工作經驗的候選者,麥肯錫在學校的要求上並沒有那麼嚴,但也不是隨便什麼學校都可以。工作經歷和專業能力是考核的重點,標準是:是否候選者之前的工作經歷和專業能力可以幫助麥肯錫的客戶以及潛在客戶解決他們在這方面遇到的問題。所以會有這麼幾個具體要求:1,候選者的相關工作經歷必須在行業領先企業,所掌握的知識和所具備的能力可以稱為「Best Practice」;2,候選者必須有能力將所學的知識總結為通用解決方案,並可以因地制宜的應用在不同行業和不同類型的企業;3,候選者必須達到麥肯錫對分析問題解決問題(Problem Solving)的要求,這一要求不會因為招聘渠道和候選者背景而有不同。所以其實experience hire是更難的,因為不僅要達到跟校招一樣的problem solving能力要求,同時要具備麥肯錫所需的行業/職能經驗。
成為頂尖的人才就夠了。當然,成為頂尖的人才你也不需要去這些公司嘛。所以,找人啊。
你得有MBA證書、很高的學歷或者你在諮詢行業已做出一定名氣啦,有跨國公司高管經歷,再就是你有這方面的關係,加上你有一定的學識文憑或潛質。
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