去哪兒網與攜程網關於酒店預訂的優劣點？

01-24

今天突然發現去哪兒的酒店返現不會自動返！

么得，丟了好多錢！以前的我都特么沒有去申請！

居然是這樣的！過了時間還會失效！

這不就是占人家便宜嗎，你記得就給你，不記得就不給你！一個商家做成這樣，200不到提現還要手續費！老子以後不用了！

去哪兒，一生黑！離店一個月了，酒店發票至今未收到，打電話客服人員只是說幫您反饋，毛用沒有

去哪兒網不靠譜！！！曾經常用去哪兒網，自從被坑了一次，再也不用去哪兒網的產品。

事件過程是，預定了酒店，全款預付（預定過程中完全沒有明確提示無法退款，甚至以保險名義迷惑顧客，能退款90％），由於行程有變，故提前兩天申請退款，首先打電話給酒店方，一番交談後，酒店答應退款，只要去哪兒網站同意。接著，打電話給去哪兒網客服，卻與所謂的條款名義拒絕退款。

之所以說去哪兒不靠譜有幾點：

1.預定過程中，並未提示客戶酒店無法退款。

2.以取消保險（可獲得90％的退款）的名義，迷惑客戶。但該產品實為太平保險公司產品，其退款是要較嚴格的要求，該產品為預定過程中的默認產品。當你要退款時，去哪兒卻宣稱與此無關，不對這負責。

3.提前兩天取消酒店，顧客應承擔一部分責任，但不可能是全部責任。而去哪兒網將責任全盤推給客戶，不提供取消預定的渠道。

總之，付了錢，他就是爺，用不用產品他都不退款。

一個公司靠這種手段獲利，呵呵！編輯於 2017-08-09作者保留權利

各位說的讓人學到不少，有間房這種直接預訂鐘點房的平台呢

今年從qunar離職，離職原因：和直系leader楚楚關係不OK。

做為一個小駱駝，從剛入職到帶領小團隊，整個過程學到了很多，成長確實是很大的，同時，傳說中的加班，真的不只是傳說。

Anyway，路是自己選的，高強度的工作，結果導向，我本人是很喜歡的。欣喜於自己的不斷進步。

為什麼要離職，你能明顯感覺出她能力不行，但是非常事事兒的，總感覺自己特別牛掰，年齡和大家一般大，因為種種原因她的晉級之路異常順。至於什麼原因，同事間都知道。這些是她自己本身的問題，本來也和我們無關，但是，但是，她喜歡的人是特別聽她話的人，所謂的好員工，卻是聽話沒有自己想法的人，端茶送水。樓主不才，就事論事，不愛搞什麼小幫派，也不願意摻合進去，我不覺得你牛掰，你是否牛掰也不影響我工作，那就相安無事。

但是，她不一樣，感受不到像別人一樣對她的「愛」，認為你不是自己人。需要你的時候，好像和你很親，當你把手上的事情交給了不同的人後，突然有一天，你發現她把你手上的事情慢慢的都交出去了，原來，把你邊緣化、趕你走很早就在計劃中了。
事後發現，真心恐怖，可以說成是心機婊么……小人當道么……

可是，這樣的人，真的混的很好...我不走，難道等她走嗎，沒有興趣爭寵，當工作變成了靠對上賣萌營造虛假好表現，對下吹噓自己牛掰你們還需努力的時候，不好意思，我做不來，更不願意去做。

再見了，除去這一個人，這一類人，qunar真的很可愛，我也很開心曾經是一隻小駱駝。

就目前個人所知來看，在大部分情況下，攜程表現是優於去哪兒的，長期的市場領先地位使攜程有了足夠分量的話語權，在與酒店出現爭端時，攜程也能更強勢的替用戶及自身爭取利益，特別是在目前市場大環境不景氣的情況下。再扯遠點，同樣一家酒店，同樣的房型，酒店給攜程的返佣要高於去哪兒，這基本就是句廢話，然後，在返佣給客人的金額上，去哪兒要高於攜程，然後，就沒有然後了.......

去哪兒的最大問題是無法將搜索結果變現。我一般是用去哪兒搜索酒店，但是對於直接點擊搜索結果去訂酒店還是心存擔憂的，各個服務商，無法提供標準統一的服務，很容易產生消費糾紛。最後的訂單生成還是去攜程比較放心。

攜程使用起來比較方便；

去哪兒的價格比較便宜；

美團沒用過，不過曾經在去哪兒上面參加過一次團購，然後發現當天不能使用，後來就給退了。

像我這樣的人果然不適合團購阿。

攜程訂的發票（行程單）一般有兩種方式獲得：在你的訂單中選擇郵寄（一般是快遞到付）或者在你出發的機場有攜程櫃檯你自行在機場列印！另外可以聯繫本寶寶代凱，微?傘吧留意器靈伊思屋

去哪兒網與入駐商家似手存在矛盾，數據更新不及時。要麼客戶訂房後房間已被提前預訂，要麼價格要提高。我親身遇見一奇葩的事，我提前十幾天預訂的房間，入駐時發現酒店標價（還不是會員價）比我預訂價格低了50%。

公眾無非是要討個說法，看攜程怎麼做吧，還是繼續聽之任之還是怎樣，如果繼續攜程推薦的那些酒店還是存在這種亂象，那攜程的公眾形象就不復存在了

攜程真的是個超級不不靠譜的公司，訂完好長時間不訂上就是不告訴我。還是個境外酒店。

現在有個新品牌叫做米訂

他可以成為商務人士的行動酒店秘書