公益如何藉助新媒體做營銷?
其實在微博微信營銷中,有很多公益品牌做的很好,鼓勵百姓用自己的微小的力量,匯聚成很大的能量。例如,於建嶸的隨手拍系列,一度讓乞丐不敢帶小孩兒行乞。在微博、微信上做公益活動,我覺得需要注意以下幾種方式:1.將門檻降低,無論是捐款捐物、公益行動,都要降低門檻,如李連杰壹基金最開始倡導的一人1塊錢。比如隨手拍只需要拍照發微博,比如地球1小時的關燈行為,都是十分簡單已操作,不用很大投入的行動。要通過這種簡單的行動吸引廣大的人參與,讓其中感興趣的人去參加進階更為複雜的活動,或讓有經濟能力的人去捐更多的款。
2.利用名人的知名度:名人(不僅是藝人)都需要參與公益活動來維護自己的形象。可以找形象、氣質、願景相符的名人來參與自己的公益活動,並邀請名人的朋友參與,來提升社會影響力。名人的自媒體(微博、微信)與公益活動的官方微博微信互動,也會帶來更高的人氣。這方面可以有很多好玩的玩法,比如名人公益專欄、名人捐物微博拍賣等等……還有新的一些玩法,眾籌……3.與企業合作,企業的CSR部門都在絞盡腦汁想能做哪些與眾不同的公益活動來樹立企業形象,與企業合作的好處不僅是可以獲得贊助,解決資金問題。還可以通過企業的產品、廣告甚至是企業的專業數字營銷團隊,來幫助公益組織提升在互聯網領域的知名度。4.不要相信轉發抽獎、有獎關注等活動帶來的殭屍粉,殭屍粉可以讓數字好看,影響力並不會提升。公益組織不需要用這種Agency糊弄甲方的行為來提升自己的數字。實打實的吸引真實粉絲更實在。公益組織想藉助新媒體做營銷,應該先想好一下幾個問題:
1、你想要向誰傳播。(可參考互聯網公司的「用戶畫像」,越精細越好)
2、你想確定什麼傳播效果,即傳播前與傳播後又什麼不同,比如說,你是想讓人參加你的某個公益活動,還是想向公眾推廣某個公益理念?不一樣的傳播預設,會對應完全不一樣的傳播策略。
3、圍繞特定人群、特定目的,哪種傳播策略才是有效的?(其實完成了對1、2的思考,你可能自己就有了答案)
在使用新媒體的時候一定要注意,新媒體並不是萬能的,而且隨著現在新媒體渠道越來越多,其實單次新媒體營銷推廣的邊際效應也在不斷地下滑,換句話來說,就是越來越不值錢,現在大大小小的公益組織、企業CSR、包括政府民政部門,哪個不是人手一到幾個微信公眾號,期待他們能產出效果,不是不可能,而是需要精密的規劃和規模的投入。
在我看來,如今公益組織在應用新媒體的時候主要有兩個作用:
1、營造社群。
2、推廣活動。
營造社群其實是公益類新媒體固有的特長,必須以價值觀為主導(所以,千萬別找三觀不正,只會賣萌的小妹妹來運營),人們做公益都沒啥物質上的得益,願意跟你玩,全憑價值認同,所以,要多強調,我們要去哪裡,而不是我們現在怎麼樣,固然要關注「to do」(去做),但更要呼籲「to be」去成為,前者是方法論,後者是價值觀。
推廣活動也是必要且有效的。這時不需廢話,關鍵是要將你家活動的時間地點內容,有啥亮點清清楚楚說出來,少弄些虛頭巴腦的東西,有興趣的人自會轉發參與。
除此兩點,我認為公益組織就沒必要花時間轉發各種雞湯文了,你不是媒體,你干那些事情沒用,干那些事情都是沒想好你究竟要向誰傳播什麼,想要有什麼效果。
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