2018海淘初學者篇——如何選擇轉運公司?

關於海淘的文章,小主寫了很多。大抵都是關於如何在購物網站海淘下單,或者有哪些推薦去海淘的購物網站,以及哪些比較大熱或者物美價廉的海淘商品。卻唯獨少了寫關於海淘轉運的內容。而且,近些日子遇到蠻多知友問關於海淘如何選擇轉運的問題,所以小主今天就寫一篇關於海淘轉運的文章給大家提供下參考。

首先,發現海淘不管新手老手經常都會問或是去網上諮詢,哪家轉運公司靠譜,哪家轉運公司好,推薦包稅轉運公司等等問題,尤其是海淘有個現象就是接近黑五前後,相當多的轉運公司都出現了爆倉現象,來不及處理導致出庫發貨遲緩,然後海淘者就各種擔心,三天兩回的找客服,發帖諮詢包裹物流狀態,或是發帖罵轉運公司,稱以後再也不用這家轉運公司了,服務態度這麼差,只會回復叫我們一直等、出入庫慢、十幾天了還在清關,怎麼這麼慢、之前用的哪家公司都不會這樣拖延等等問題,碰到有這樣情況的朋友來說,我想實屬也是非常遺憾的事。

但是,小主想說的是沒有一家轉運公司是十全十美的,都具有各自的優缺點。所以選擇某家轉運公司前務必詳細在網站上了解該轉運公司的轉運流程、價格、禁運品、時效、理賠怎麼樣,售後服務怎麼樣等等問題,切忌盲目嘗試一些不了解的轉運公司,用後覺得不順心,竟給自己添麻煩。

小主認為選擇轉運公司的時候,需注意以下點:

1、運費:這塊就不多說了,小主的原則就是不選太貴太便宜的,一般情況下是500g或是1磅起運,也有1kg或是2kg起運的。續費100g多少或是500g多少這樣的模式收費的。

運費需要考慮的一點:運費是否需要提前充值到個人賬戶才能支付運費,充多少就有特級VIP等級的。那問下你萌是否考慮過充值後是否可以提現,提現是否需要手續費等,因為海淘不太可能一直只用一家轉運公司吧,除非你真的真的傾向於哪家。哪天你覺得這家用了不順心了,想換,剩下的錢怎麼辦?又不能提現。所以小主是特別不要喜歡這種升級模式的。

2、時效:大家都不想自己的東西一兩個月還沒收到貨,這時就會關注時效。常見的美國、德國一般情況下是7-10天工作日,日本2-4天,然後每個路線又有不同。轉運公司像中郵海外購、轉運四方清關時間平時的話2-4天;而海帶寶航班中轉差不多要2-3天,這邊均指正常情況下,黑五有節日期間,清關時間也是會推遲點,出庫到收貨15-20天左右,小主覺得都是正常現象的。

3、關稅:選擇轉運公司肯定想到的是關稅的問題,是否包稅?包稅的轉運公司,就好像給人一種鬆了一口氣,終於高枕無憂,萬事順心的感覺。往往給人的印象是哪家轉運公司必稅,稅率超高,不用。哪家公司包稅,可以用。真的是這樣嘛?小主想說用包稅來評價好壞,未免太天真可愛了。進口貨物都需要經過中國海關,需要正當的手續和流程。而包稅公司感覺都可以說是走私了,走私貨就不用經過海關申報了。這些轉運公司很多基本都是打包公司,沒有自己的清關渠道,處於灰色渠道,一旦海關那邊出現問題,就得重新製作報關數據,重新要求客戶提供包裹購物憑證等等,麻煩的要死,這也導致清關慢,導致你萌天天罵清關十幾天、二十幾天了還沒出關的問題。甚至直接把整批包裹棄貨也是有可能的,導致包裹兩三個月都沒有收到的問題。

PS: 小主想說的是趁早斷了這種僥倖的念想,沒稅完全是人品,稅了,就當是納稅光榮,願賭服輸。何況,大部分商品,稅了也比國內划算,這也是很多老手即使被稅了還不是經常海淘。絕對不要用是否有包稅來評價一個轉運公司好壞,這是完全不靠譜的事情。

4、售後服務:出問題了怎麼辦? 很多人會問客服我的包裹是不是丟了,我的東西破損了怎麼辦,發錯了之類的問題,總之就是你沒收到貨,或是包裹出問題了。這時就要看轉運公司的客服及售後怎麼樣了,是否負責。 真丟了,東西破了,不幸的事情發生了,誰都不願意希望這樣。但你能指望在你沒有買保險的情況下、已經簽收的情況下賠償貨物的實際價值?那是不可能的。有些轉運公司在你未使用過,未充值運費時,很積極響應你,服務特好,總是想讓你充值,最好充到最高VIP,一步一步讓你覺得優惠越來越多。真出事了,人也聯繫不到,隔了十萬八千里一樣,任你在貼吧、論壇發帖無數,在各海淘論壇吐槽,別人就是一付死豬不怕開水燙的樣子,小主覺得這樣的轉運公司大家看到可以自覺繞道了吧。

關於破損的問題,小主覺得買的東西易破損,價格貴的該加固就加固、該投保就投保,不要有僥倖心理而因小失大。

說到理賠,要注意理賠類型,像丟失、破損、有無加固之類的都會有所不同。有些也會有時間限制的,過了理賠時間你再去問客服能不能理賠,不好意思轉運公司不予理賠了,這點要看清楚。還有理賠的錢是否充值到個人賬戶里只能充當運費使用,還是直接打款到銀行卡或是支付寶里,提現是否需要手續費等等都要看清楚,像中郵海外購理賠是不需要手續費的,直接打到支付寶。

5、有無免稅州的倉庫以及是否要上傳身份證 :海淘能省就省,運到免稅州,節省個8%的消費稅,還是很值的。 身份證這塊的話,發現越來越多的轉運公司要求上傳身份證了。小主覺得這才是轉運公司標準化的一個趨勢,未來海淘正常化的趨勢。身份證是用來作為個人申報的憑據。上傳身份證時加下水印以免被濫用。如果發現這家轉運公司濫用或是不接受加水印身份證,果斷放棄。不過,正規的轉運公司是不會這樣做的。

說完選擇轉運公司的五點事項後,小主給大夥推薦下適合海淘初學者,或者第一次海淘適合用的轉運公司:

NO.1【中郵海外購

1、物流信息一單到底,全程能透明物流信息跟蹤,不用擔心出現丟件等問題;中郵海外購包裹的單號:美國EMS運單號是以BZ開頭、US結尾;日本EMS運單號是以EJ開頭、JP結尾的;德國EMS運單號是以BZ開頭、EU結尾的。

p.s. 小主想可能有必要給咱海淘黨普及下「一單到底」的意義,就是單號都是一票到底,全程可跟蹤的,這對於海淘大眾而言,包裹安全性得到了極大的保證。目前只有中郵海外購有一單到底,畢竟中郵海外購就是中國郵政速遞的官方海淘轉運平台,估摸是自家的業務所以偏心了,給了一票到底這種單號特權!

2、EMS安全性高,畢竟是EMS官方海淘轉運; p.s.這條感覺跟上一條有點重複,主要是覺得選擇轉運公司,靠譜安全乃是第一考慮因素,所以必須隆重強調再強調!

3、關於轉運路線:他家一推出日淘轉運的時候,就打出了「運費全網最低」的口號,其使用的EMS國際特快線路,橫向對比了各家轉運公司,運費確實是最低的,初/中級會員EMS運費9折,高級會員EMS特快運費85折,目前全網倒也還真的是找不到這麼低的價格了;

4、時效穩定,日本到中國大陸,EMS國際特快線平均3個工作日,當然他家還有海運渠道,不過一般運幾百克的東西用EMS國際特快線比海運渠道更划算;

5、有中文客服,客服比較專業,反饋處理效率高。就目前所親測到的情況而言,包裹入庫、出庫操作效率極高,很多淘友曬單也都是當天入庫、當天出庫;

6、走轉運的時候,要注意避免禁運物品哦!免得到時候,因為不能轉運還得去辦理退貨,賊麻煩的!   

特別注意:日本的EMS特快線這個渠道不比美-中、德-中路向,禁運物品比較多,運之前可先問下客服妹紙哦!   

其實日淘的轉運都是通過日本郵局進行承運的,清關模式為郵政清關,被稅幾率極低,那可能會疑問既然日淘都是日本郵局運輸,那選擇哪家公司進行轉運還有區別嗎?(答:區別大大的,即使是通過日本郵局轉運,各家轉運公司的轉運線路、轉運運費報價、轉運服務費保價也是千差萬別的,於是有了我上面得以青睞的推薦!)另外,提到各家轉運公司都是通過日本郵局來運,也可了解下日本有哪些線路的說,這邊科普下:

EMS國際特快:最舒暢的日淘方式,價格也是最貴,全程空運速度最快,時效穩定,包裹的完整性最好。   

航空郵件:價格偏高,提供這種運輸方式的轉運公司較少,採取全程空運的運輸方式,相比起EMS在2kg以後開始體現出價格優勢,但又高於SAL,似乎高不成低不就,特點不明顯。登基優先權弱於EMS。包裹的完整性好。

SAL:比較受歡迎的運輸方式之一,價格適中。採取國境內陸運+跨國空運的運輸方式,所以時效從9天-30天到手不等,包裹的完整性一般較好,小概率包裝破損。   

海運:比較受歡迎的運輸方式之二,價格極低。採取國境內陸運+跨國船運的運輸方式,但因為包裹登船要排隊,也不可能天天有船來國內,所以時效從三十多天到好三個月以上都有可能。適合拼單以及轉運一些很重的東西,包裹完整性一般,小概率出現包裝破損,有極小概率出現找不到件的情形。

p.s.總結從費用來說EMS>航空>SAL>海運,而速度則是逆序。

NO.2【海購豐運

1、順豐速運打造的海淘轉寄服務平台,可提供美國、韓國、日本三個地區轉運中國的服務。美國地區可提供免稅州收貨地址,可豁免美國商品消費稅。

另外海購豐運速度和穩定性都不錯,非高峰期海淘商品從美國轉寄至中國內地只須7-10個工作日,此外憑藉順豐速運超過20年的物流服務經驗及穩定的技術保障,可確保海淘的寶貝安全到家,是海淘轉運不錯的選擇。

2、陽光清關,需繳稅商品基本都會被稅,但也要看買什麼,有些稅額在50元以下就免稅,被稅無疑增加海淘成本了。如果被稅了,牢騷是可以發一下的,但是想想,按照法律,被稅是正常的,畢竟,不管在哪個國家,公民都有依法納稅的義務的。

3、順豐家的價格便宜,即使成為會員也依然比其它家貴,而且還有其它的一些手續費。

它家分為普通會員和貴賓會員兩種收費模式,經常海淘的建議開啟貴賓會員服務(¥50/月服務費、¥500/年服務費),可以省上不少毛爺爺。

普通會員基本資費為首重收取80元,續重每0.5KG(100g以內免費),收取費用40元,不支持免費拆箱、合箱。一箱拆2箱收費30元,每多拆1個箱另加10元。兩箱合1箱15元,每多合1個箱另加10元。免費倉儲30天,超期每天2元,而且是一件就需2元,最長可延期60天。

貴賓會員享受運費8折優惠,首重收取64元,續重每0.5kg(100g以內免費),收取費用32元。一箱拆2箱24元,每多拆1個箱另加8元。兩箱合1箱12元,每多合1個箱另加8元。免費倉儲60天,超期也是每天2元,最長可延期90天。

4.順豐禁寄物品很多,這一點大家在使用之前一定得好好看一下,否則後續很麻煩,要麼丟掉商品,要麼順豐幫你轉其他公司,還需各種聯繫,還得收取費用,所以千萬得注意。而且有些商品不屬於海購豐運列出的禁寄物品,但與航空管理機構、海關實際規定的禁寄品有衝突的也不能運送。

5、提供香港的自提服務,方便香港及周邊的用戶。對腕錶類商品支持度較高,並且不限制腕錶的單價,高檔手錶使用海購豐運比較省心。不能轉運筆記本電腦、手機、平板電腦、相機等數碼產品,適合運輸服飾鞋包和腕錶等重量較輕的商品。

今天就說到這裡了,希望寫的這些對大家的海淘生涯能有些幫助哈哈~!

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