醫美平台那麼多，為什麼新氧能融到 D 輪？

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醫美行業雖然起步時間較晚，但是發展速度卻很快，2017年我國已經超越巴西，成為全球第二大醫美市場，市場增速超過了40%，總量超過了1000萬例。

醫美機構面臨的要問題是銷售和獲客本高，獲得一個消費客戶的本在6000元以上，高營銷本導致盈利能力很差，所以互聯網精準營銷可以起到很好的導流作用。以往醫療美容機構有40%甚至更高的營銷費用給到渠道，互聯網業態在流量規則的重新制定及行業發展方面至關重要。

當然，對於醫美行業來說，用戶更關注的是線下體驗，平台只能是作為一種參考和推薦。任何平台都不能確保你100%的獲取一個能讓你安全有效變美的服務提供方。因此，平台的好壞主要看能不能給用戶帶來原來沒有的價值；以及商業模式是否能提高行業效率，降低成本，是不是能真正觸達用戶。

如今，社區+電商模式被醫美O2O行業里眾多玩家採納，同質化明顯之後行業競爭也愈發激烈，可以說已經到了決賽階段，僅4、5個App還在活躍。而這些平台的諮詢模式各有特色，早期切入的產業環節也各有不同。

像整形日記分享，加上帶有醫生醫院的標籤，聚合起來就是對於醫生醫院的點評系統，這是當前效率最高的篩選方式。當信息變透明之後，消費者自己會去異地消費，讓消費者自發產生流動。現在的幾個主流的醫美App上面都有整形日記的功能，但用戶本質上來講是不願意貢獻自己整形之後的一些內容。而新氧平台上的整形日記數量遠超其他產品，這其實就體現了團隊在社區運營的能力差異。

同時，在電商模式方面，新氧是做得比較全面的，在後台給商家提供了非常多的工具，整形醫院在後台可以用完整的模型去分析所有運營的東西，包括看大量的數據和圖表，像運營一家網店的方式運營醫美項目，從而幫助醫院了解消費者真實的需求，這樣子調整自己治療的方向和供給。

既然是電商平台，很顯然到首要比拼的必然是規模，達到一定規模之後才有競爭壁壘，也才能有賺錢的財務模型。根據公開數據可以看到，新氧已經積累了330萬篇整形日記，官方公號排名24；Talking Data的數據也顯示，在健康美容大類APP覆蓋排行中，排行前三的是美妝、美髮、醫美行業，而新氧位居前列，由此可見，新氧在醫美領域行業有著毋庸置疑的領頭地位。至於各類運營指標，相比同類競品也具有明顯的優勢。

有了規模才值得做重運營。新氧已經開始幫助醫美機構組建運營的團隊，並且教機構怎麼運營，這樣服務供給方品牌弱、服務參差不齊的問題才有可能得到改善。

另一方面，資本也是建立壁壘的助力。比如新氧已經開始入股各類醫療機構，比如聯合麗格第一醫院，這樣一家擁有30家高端醫療美容機構的公司，新氧也是其佔比最大的導流平台，這種從線上走到線上的布局，在國內O2O行業我們已經見過太多次了。

這種合作打通行業中下游，這樣一旦消費者有新的需求產生，便可和上游廠商直接連接，快速反饋到最末端的消費環節。在醫美領域，更會形成價格透明、良性競爭的開放環境，幫助消除行業存在的暴利問題，共同推動整個醫美行業的規範化發展。所以可以預期，融資以後平台的馬太效應會愈發明顯。

從2017年開始到接下來兩三年時間，排名比較靠後的公司慢慢會因為沒有流量而從市場上消亡掉，融資會愈發艱難。另一方面，合併估計也很難發生。合併的情況要麼是因為更低成本，例如出行平台存在巨額補貼、視頻平台存在高額版權費用；要麼是因為更大收益，被投公司的資產價值大於資金價值。然而醫美消費不像出行領域那麼成熟，短期內燒錢打廣告獲取市場的效率太低，用戶的偏見和抗拒心理，需要更長效的教育方式。重運營的環境下，購買競爭對手省去的營銷費用，並不具備足夠大的吸引力。

當然，這一輪融資更加強化了新氧的領先優勢。領投方Apax作為歐洲最大的私募基金，在醫療服務領域擁有豐富經驗，投資過歐洲、印度大規模的醫院集團和醫美設備廠商，自然也是看中了中國醫美市場的巨大發展潛力和這個賽道上新氧的頭部優勢。醫療行業的壁壘導致互聯網公司其實很難滲透，春雨醫生，好大夫，微醫，丁香園，挂號網等，雖然有BAT的投資，但BAT並不能完全吃下來，更不用說下場去做。加上政策方面短期內也看不到什麼大變化，所以說投資現有賽道上的頭部公司似乎是唯一選擇。

在醫美這個大賽道中，新氧的行業龍頭地位應該是越來越穩固了。

新氧此次獲得的D—1輪融資不管是對醫美行業而言還是對新氧本身而言都有著標誌性的意義：

首先，這是2017年醫療美容行業最大規模的單筆融資，4億元的資金規模也打破該行業的單筆融資記錄；

其次，新氧也由此成為全網首家取得D輪融資的醫美平台。

實際上，如果拋開這一筆數額巨大的融資，醫美行業整體而言在2017年AI、VR、共享租賃等風口行業的融資浪潮輝映下顯得其實有些落寞，完全沒有了2015、2016年時超過30家醫美平台密集上線，五六家項目同時進行千萬級融資的熱鬧場景。

按照互聯網創投項目的普遍規律，一個行業爆發的標誌往往就是雨後春筍般的密集融資。而融資頻率的顯著下降，則是一個行業進入到沉澱期所必然會發生的現象。

從2017年醫美行業整體融資頻率驟然下降可以看出，醫美平台的窗口爆發期已經結束。相比巔峰時期近30家醫美APP爭鋒的熱鬧場面，現在市場上依然以醫美為主打的平台大概只剩下五六家，超過二十家醫美平台以關閉或者轉型的方式宣告出局。

新氧在這個節點上成為首家獲得D輪融資的醫美平台，不但跳過了互聯網創投項目「C輪死」的高牆，而且以一種很硬氣的方式宣布他們在激烈的上半場淘汰賽中活了下來，並且開始加速向行業頭部邁進。

新氧之所以能夠在慘烈的醫美行業競爭中率先拿到D輪融資，在我看來無外乎兩個原因：

第一個原因，在於新氧在激烈的行業競爭中找准了突破口。

在新氧等互聯網平台入局醫美行業前，傳統醫美行業發展的死結就是信息不對稱帶來的高昂的獲客成本。

傳統醫美行業教育市場和獲取客戶的主要手段其實非常有限，不論是通過線下廣告、電視廣告、品牌代言甚至是線上廣告來獲客，營銷成本都非常大，而且精準投放率低的可怕。醫美行業自己的分析認為一個顧客如果花一萬元做整形手術，醫美機構的收入頂多只佔三千元，做手術的醫生最多分一千元，醫生和醫院實際都在為營銷公司打工。

而在醫療端收入利潤被營銷成本壓榨的情況下，很多醫美機構只能在消費者和服務體驗上想辦法，結果消費者的安全感和體驗都大幅下降，最終導致商家和消費者兩端都不滿意。

有鑒於此，新氧在入局市場時就很聰明的沒有將自己的APP做成一個單純的營銷平台，而是創造性的走起了「社區+內容」的路數。新氧平台運營四年所累積的整形日記高達330萬篇，而新氧的官方微信公眾號更是月平均閱讀量超過了3500萬，在全國2000萬公眾號中排名24。

這種社區+內容的模式不僅僅是起到了輔助消費者決策和教育引導市場的作用，給新氧平台所帶來的巨大的流量才是最可怕的。試問現在全網任何一家營銷公司在全國流量排名前100的公眾號上做一個月廣告需要多少預算？而新氧這種「自帶流量」的網紅平台算是徹底跳過了營銷階段，可以直接連通商家進行交易獲客。這種位於流量漏斗的底端的交易模式無疑是最有效率的線上獲客方式。

同時，新氧通過建立高門檻的審核機制和安全的交易環境的方式，也讓入駐的醫美機構願意花較多時間通過售前諮詢、內容輸出等方式獲客，進一步降低獲客成本。而通過社區化的口碑效應和評價體系，新氧讓優質美容機構有更高的復購率，進而實現良幣驅逐劣幣。

此前傳統醫美機構的平均獲客成本大約是在每人3000元左右徘徊，而新氧可以將獲客成本控制在每人300元。這種獲客成本和獲客效率的提升在行業內無異於是一場革命，幫助新氧在與同類競品的爭奪中獲得壓制性的優勢。

根據新氧自己的數據顯示，新氧目前已經覆蓋了中國內地 95 %以上的正規醫美市場提供方，除了中國市場外，新氧在也持續開拓海外市場，平台業務覆蓋了中、日、韓、泰、新5國的 220 多座城市，合作了

6600 家正規醫美機構和 25814 名有執業資格的醫生，累計服務用戶 2500 萬。資源和流量向頭部聚集的情況已經非常明顯。

第二個原因，則在於新氧在對經營模式的摸索過程中實現了產業鏈的閉環。

醫療美容這個行業，產業鏈的上游是各大醫療器械生產商和耗材生產商，中游是各家整機構，下游則是醫美平台和醫美保險金融機構，終端為消費者。

新氧在經營模式上從未將自己限制在一個單純的「醫美平台」位置上，而是不斷的向行業的上游和下游進行探索，力圖使自己成為一個平台+電商的「大醫美平台」，完成整個產業鏈的閉環。

新氧在整個產業鏈的上、中、下游可謂是全面出擊：上游做商家端的信息化管理，中游推廣線下「雲診所」項目，下游則通過「社區+電商」的模式以及金融分期業務和保險業務更好地服務用戶。

可以說，新氧其實是在試圖領導一次醫美行業新的分工革命：由醫美平台承擔生產、營銷、品項設計、線上諮詢、術後管理等管理職能，機構和醫生只用做好醫療服務本身。

這種可以在全場景下提供完整產業鏈服務的能力，無疑使得新氧在Apax和鼎暉投資這些醫療行業的頂尖私募股權投資基金眼裡顯得相當的與眾不同，被看做是有能力「成為最有影響力的行業龍頭」的企業，能夠獲得D-1輪融資也就變成了理所應當的事。

中國的醫療美容行業其實仍處於高速發展的階段。根據德勤報告，2015年中國醫美市場規模為 900 億元，2017年則激增至1760

億元，至 2020 年預計每年還將以 40% 的速度增長，成為繼房地產、汽車、旅遊之後的第四大服務行業。

對這樣一個市場龐大且處於快速增長期的行業來說，誕生一個像房地產行業的安居客、鏈家，汽車行業的滴滴、瓜子、汽車之家，旅遊行業的攜程、去哪兒這樣的互聯網超級巨頭是毫無疑問的事情。而新氧的這次D-1輪融資無疑是像這個醫美行業超級巨頭的目標邁進了堅實的一步。

最近我也在跟一個醫美信息撮合平台，新氧應該是目前撮合平台裡面市佔率最大的。根據馬太效應，再加上互聯網的加速度，投資機構一般會鍾愛前3。所以新氧能融到D輪也不意外。

我是一家投資機構的VP、如果有機會，很想認識新氧負責融資的負責人。

去年關注了新氧的公眾號，雖然沒有任何想要通過手術改變容貌的想法，還是會偶爾在閑暇時間打開裡面的文章看一看，作為普通用戶，我認為新氧在拋開時間點、資金、流量積累這些必然優勢外，最大的成功就是貼合了女人的幾大特性——愛美、善妒、八卦。

先說愛美：新氧不是一味追求通俗的美，主旨是希望每個妹子可以發現自己面貌的特色，做一些小改動使自己更加精緻。一些科普類文章的專業性加上新氧本身自帶的流量，可以說是拓寬了大眾的審美，很多人因為新氧不再一味地追求濃眉大眼高鼻子尖下巴。看完新氧後，作為單眼皮的答主並沒有想要割雙眼皮的想法，因為開始覺得自己的單眼皮很有特色，反而是想要整頓一下自己略微前傾的牙齒。

善妒：其實本身是很能理解整容的人，也明白每個人都有變美的權利。但是因為看了新氧的分析變得對身邊整過容的臉一眼就能看出來，而且還會和小夥伴討論XXX開了眼角，墊了鼻子（其實是很好看大概就是嫉妒？人性中的惡意阿~捂臉）

八卦：科普貼扒各類明星整容，這樣的猛料能不吸引眼球？甚至有些明星會偷偷跑來看新氧的建議，這一切，就很神奇。

簡而言之，新氧還是為我漲了不少姿勢的，小編們的文風也很抓人，用戶粘性確實跑贏了很多app。

新氧融到錢，首先肯定是因為他基本就是醫美平台裡面的龍頭了，說白了老大基本率先融到資進入D輪這個關鍵點位吧。

而醫美平台目前來看，頭部兩個新氧、更美的優勢鞏固越來越厲害了。新氧融完了，更美也快了吧。

再次，整體上看，醫美平台已經過了最初的跑馬圈地階段了，開始進入頭部整合，吃透各細分市場以及細分區域份額的時候了。這個時候就是需要資金，需要彈藥去打收割的這場戰鬥了。

目前看來，新氧、更美最有可能，同時資本和監管層也需要有頭部跑出來收割市場了。

整體這個醫美平台的教育開始過了最初階段了。

現在對於頭部玩家而言，深耕目前的社區，給線下導流是一個很好的領域，再深入到後端的不管是SaaS，還是供應鏈以及金融服務領域都有可進可退的餘地。這個就看監管層面如何思考了，醫美的整頓是個大趨勢。不管是資本方，還是大型醫美機構，都到了希望整頓市場，提升凈利潤率的時候了。

另外一個就是，有消息說，中整協拉著清華，背靠衛計委準備搞一個官方版本的。

說明至少這樣的平台的作用已經收到官方層面的認可了。

作為應邀代表，我出席了《2017第三屆新氧亞太醫美頒獎典禮》當新氧創始人兼CEO謙虛的說「我們17年融了點小錢」的時候，我意識到醫美行業的一件標誌性事件出現了。

那麼新氧為什麼能4個億的小錢，我覺得這應該歸功於新氧在經營商家端和客戶端取得的巨大成功，下面從兩個方面簡單聊聊新氧。

一：商家系統化管理

因為做過商家運營，和新氧BD接觸比較多，掛在他們嘴裡的一句話就是「只有醫院掙到錢，我們才能掙到錢」這種策略也運用到了他們的實際操作中的，除下廣告費用，收取商家的傭金一般在十個點左右，廣告投入+傭金返點的投入，投入產出比大概在3~4，能穩定在3~4，對商家來說還是可以接受的，至於新氧自己說的投產比12，這個聽聽就算了哈~

另外，在WZX事件之後，醫院的拓客成本劇烈上升，搜索推廣的到院成本現在能做到4~5K已經不錯了，至於消費顧客成本因醫院而異，而新氧在這方面因為其用戶精準，到院成本能比大搜索低一倍，也是對商家不小的優惠哦。

最後，在新氧上諮詢對比，下單消費，術後日記，完整的軌跡刻印在商家上，這不僅對下一個用戶是一個借鑒和參考，同時也指導商家可以有針對性的調整運營策略。

二：用戶端

眾所周知美容整形是一個高利潤產業，這源於醫療與消費者之間的信息不透明，而新氧目前的商業模式：社區+內容+電商，很大程度上消除了這種不透明啊，客觀來說，確實一種利國利民的好事，可謂一舉多得。

用戶日記，類型於某寶的購買評價，這很大程度上為後續用戶提供了參考，誰做的手術，什麼材料什麼術式做的，做出來的效果是怎麼樣的，極大程度上減少了用戶的對比成本，沒有必要非去醫院了解一些信息，直接在平台上就可以查到了。畢竟要做手術，不是買衣服，買衣服被坑了那大不了扔了，手術可不一樣，弄壞了臉一輩子呵呵。

最後，資本青睞頭部公司，目前這個賽道上有新氧，悅美，更美，美唄，以及前一段在北京地鐵4號線砸了好長時間廣告的大眾點評—麗人；還有京東，有了這4個億小錢的注入，新氧將更加穩固醫美平台大佬的地位。

戰略布局，執行細緻，用戶黏度高。

應該是最早的，關於整形qpp這塊先驅，很吃香啊！更美和其他的app用戶明顯沒有新氧客流大。新氧客流大，各方面設計都比較貼心，除了案例的水分不知道，了解整形這塊還是做的很好，身邊妹子都覺得新氧靠譜，知名點。

想看看到下面的回答，你已經有了很深刻的了解，經濟學我不大懂，至於新氧為啥做的好，我建議關注一下新氧的APP，每天寫的內容，也許你有不一定的見解哦！

這麼多醫美這麼多推薦，綜藝，知乎各種廣告。有多少是莆田系，心裡沒點數么

新氧版面設計的比其他家好多了，哈哈

因為前面幾輪都成功了。其他平台前面幾輪還沒成功，怎麼融到D輪┓( ′?` )┏

現代人們大多認為美容整形不是消費，從某種意義上是一種對自己的投資，讓自己變漂亮了，能獲得更多的資源。中國人對美容整形的需求日益漸大，正在美容整形或有意向的中國人接近一個億，新氧以電商平台的運營操作模式，用戶的下單率非常高，大部分醫生和醫院主動合作，團隊偏互聯網出身，習慣從產品層面思考問題，執行力高，創新速度快，新氧的醫美交易平台、醫美分期和雲診所構成了新氧APP的核心業務，醫美保險，醫美社區，整形日記，醫美直播和大量的醫療美容整形醫院，新氧覆蓋了中國內地95%以上的正規醫美醫院，實現用戶與商家的雙贏，給了用戶一個透明、有信用保證的醫美平台