入住如家快捷酒店給你的感覺怎樣?

如家百科:

http://baike.baidu.com/view/1062343.htm

微笑力:如家創造卓越服務的方法

http://book.douban.com/subject/5350176/

海底撈會不會

http://book.douban.com/subject/6052860/

感覺跟海底撈有相同的理念之處,抑或此出書宣傳理念也是一種營銷方式?


今天早上的經歷,從此如家一生黑。請不要再住如家酒店。昨晚到上海,來參加今日朋友的婚禮。住如家。沒想到空調竟然滴水,早上醒來,兩部手機被泡,兩個背包濕透。其中一個攝像頭已經壞了。打給前台,值班經理不在,最後墨跡到11點40,終於來了。打400,打到第四遍,才知道投訴電話要24小時才會回訪。現在,我拎著5個紙袋子,本來可以輕鬆背著,還得自己打傘,在雨天的路邊蹣跚的走著,打不到車。接親的環節已經錯過。我所有的不開心,所有的損失,所有耽誤的時間,投訴了整整一個上午,只免一晚房費,賠150塊攝像頭的損失。而我還在不安,包里最近才買的全畫幅微單有沒有受潮。總之自己不會再住了,也不會給親戚朋友訂了。


進門插房卡,沒毛病。

可我插了四次燈才綠。

推門而入,沒毛病。

一陣呼啦啦聲音響起,什麼鬼!

地上靜靜躺著四個。。。

房間小,沒毛病。

可這是大床房!excuse me???

熱極,準備洗澡。。

門縫一陣呼啦啦,卧槽!

鎮定一瞧

插著兩個。。。

頓時內心一陣激動。。

要不要叫個小姐姐捏。。。

睡覺,哦對睡覺。。。特么床頭櫃居然沒插座!!!!

記於20170601,上海浦東滬南路如家快捷酒店。

哦對,這房間是老闆給預定的。


我住過的如家不算多,粗略一算一二十個。感覺卻各不相同。比如,有的有飲水機有的沒有,有的洗浴間是透明玻璃圓柱布置在房間中央(鄭州大學路店,只能說老闆太懂學生了),有的卻陳舊老套,有的店房間面積甚至是其他店的兩倍(直觀感受),家的感覺是什麼,我真的被如家搞得凌亂了…

同學們,什麼是標準化管理啊啊啊啊?

現在如家給我的感受有幾方面不滿:1.設施普遍老舊 2.在服務並不比七天等好的前提下價格卻貴一些(我是如家金卡會員,七天銀卡,地點相近的如家和七天,往往打完折還是七天更實惠)3.沒特色了,如家的黃色七天也在用,人家七天還有睡前牛奶,還有大肆宣傳的高端枕頭和席夢思。


大概就是這樣的吧…新換的浴巾


在上海如家莫泰酒店住宿,晚上遭到色情敲詐,給客服打電話投訴,客服就不當回事兒。給如家發郵件投訴依然不鳥。

不過還好不止他一家酒店,我還能用腳投票


記住這家如家酒店。2017年11月30日 01:03

剛剛,被人用房卡刷開了房門!

還好我習慣好,住酒店能扣上能鎖上的都扣了鎖了。而且我驚醒,第一次刷門卡,滴滴滴的提示音,我就醒了,還以為自己聽錯了。你妹的,刷卡的人走開了一會兒,又來刷,然後門就開了,居然就開了!!!

人在警覺狀態下,聽力和視力都會異常靈敏,秒彈起來的我,那一瞬間彷彿具備了夜視能力,可惜看不見門口。

在我大吼了一聲:誰啊!之後,來人拉上門走了。我第一時間打電話給前台,前台解釋說保安來幫客人開門,可能開錯了。excuse me???!!!開重房間是酒店大忌好吧!!!

我!要!投!訴!

這一秒鐘,居然還有個男中音在走廊上唱歌??神經病啊!

最後,慶幸,還好我沒有裸睡的習慣。

ps:剛剛在衛生間,看見地上有兩隻小小強在爬。。。


我以前住如家次數很多,基本上出差都是住如家,我住過的如家有個通用現象,小卡片永遠存在。

記得很清的一次,住在上海豫園邊的一家如家酒店,晚上11點多鐘,我睡意很濃,準備睡覺,門突然很響,不是敲門聲,大概有半分鐘,應該是有人在推門,我有點害怕,趕緊下床看,麻蛋門縫裡塞了好幾張卡片,我那時真想打電話投訴,想想算了。

還有一次點外賣,過了一會,美團外賣小哥打電話給我說前台不讓他上去。我下樓拿了外賣,我隨口問前台小姐姐怎麼其他的如家前台可以給外賣小哥工作人員卡上去的,前台小姐姐說沒辦法上級要求的。我頓時很無語。

後來跟部門領導出差住了幾次錦江之星,推開門,房間乾爽,沒有小卡片。之後我自己也偏向於錦江。


請允許我說一句mmp,我之前只要出去就選擇如家,一是覺得乾淨二是懶得選擇了,然而今晚的幾件事真的讓如家列入黑名單了。我回到酒店,剛躺下,門突然哐的一聲打開了,幸好我把門鎖掛上了,幸好外面的大叔不是壞人,我當時嚇壞了,衝過去把門關上了然後給前台打電話,前台居然說給錯鑰匙了,給錯鑰匙了???這樣的安全性讓誰敢睡?誰不怕大半夜有人闖進來就是因為拿錯鑰匙了??真是日了狗了,然後沒多久聽見門有響聲,然後就看見兩張色情紙片從門縫下塞進,而且真的是我每次入住不同的如家快捷酒店都有這種紙片,真的很恐怖,如家的安全度真的很低很低,女生一個人盡量不要選如家真的


如家酒店不得不說是每次都讓我有新體驗的垃圾酒店。北京如家事件大家都有耳聞。而我在合肥,蘇州住的如家給我的感受就是:噁心。房間配套設施爛的無法說,而且手機始終聯繫不上無線網。尤其是這幾天來蘇州旅遊入住的火車站北區的莫泰如家,給我的感受是負。以後不會定了,垃圾。


大概是因為如家多以收購現有建築物而成,而建物大多有一定的房齡且不一定是住宅用建築物,如家的內部結構,每間房都有很大的差異。無論面積,布置,都受到很大的限制。入住過如家若干次,偶有「這房間別人住過」之感(本人潔癖。。。)。

但是相對如家的價格,現有質量可以接受。


經常出差,一般都是哪個離得近住哪個,如家兩大缺點 1.無線網普遍不好。2.床頭沒有插座。其他都差不多


上海虹橋機場附近的如家精選

每個地區不一樣所以沒辦法評價,鄭州的就相對來說老舊一點了。


就個人入住體驗的話,如家裝修環境不如錦江之星。而且價格也比較貴點。服務的話,兩家都差不多。但是分布網點如家要遠遠多於錦江之星。


不同城市不同地點的如家都是不一樣的』從房間到服務都有所差別』總之給我的感覺就是一般的住所』沒有什麼特別吸引人的地方』


心跳加速 屏住呼吸 期待可以聽到喜歡的聲音


前台的小姑娘給人並不友好的感覺,一進到房間首先看到桌子上有毛髮,衛生間的地面並沒有被完全打掃乾淨,桌子上的兩瓶礦泉水還是低價且難喝的「冰露」,同樣是早餐,青島的早餐卻和煙台龍口的如家早餐相差太多,質量太差。除此之外一切都還好。


出門一直住7天,不好不壞,覺得比較方便。但這次給我安排的第一個房間是一層樓里唯一的一戶窗戶在樓道里的房間,非常潮濕。換的第二個房間是最靠邊的房間,晚上戶外空調非常響,一宿沒睡著。請問安排房間是隨機安排還是有潛規則啊?我是7天官網預訂的。


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