「塔西佗陷阱」和「認知失調」，謠言的心理學原理

既然「洗地」的文章發不出來，那就來談談最近火了的一個詞「塔西佗陷阱」。其實這個詞並沒有什麼高人的理論，其本質就是一個心理學上認知失調理論的變式。

認知失調理論，是斯坦福大學心理學家費斯廷格在上世紀60年代提出的理論。簡而言之，就是人們在自己已經擁有的認知（思想，態度，信念等等），和接收到另另一種信息發生矛盾的時候，會產生一種不適感和緊張感。這種不適感和緊張感，就是認知失調。人會自然地做出下一步的行為，以減弱這種不適感和緊張感。

費斯廷格創立這一理論的靈感，來源於1934年印度發生的一場大地震。在這場地震後，可怕的謠言傳遍了整個印度。其內容是，在此次地震災區以外的地區，將會有範圍更廣，震級更大的地震發生。

這些謠傳沒有任何的科學證據，但令費斯廷格不解的是，人們為什麼會散步這種災難性的，令人不安的謠傳呢？不久，他恍然大悟：

謠傳不是用來增加不安的，而是用來為不安辯護的。也就是說，即使他們住在災區外，這些人還是感到非常害怕。這就產生了認知失調，雖然缺乏科學證據，他們的這種害怕卻無法調適。因此，他們三部這種謠傳以證明他們的害怕是事出有因的，今兒就降低了他們的認知失調。

他們使自己對世界的看法，與自身的感受和行動相一致。

這是什麼意思呢？也就是說，當事實（或者一種新的認知）和自己已有的認知發生矛盾的時候，人類並不會根據事實改變自己從前的想法，而是會選擇扭曲事實，來緩解自己的想法的矛盾之處，（事例中的印度人編造的地震謠言）以減緩自己的認知失調帶來的不適感和緊張感。

這也是所有謠傳的心理學基礎。回顧造謠者的傳謠過程，我們可以發現，每一個謠言的發起和傳播，到最後的無法消散，就是一個認知失調理論的完美事例。

1，製造恐慌，傳播謠言。

2，接收謠言的人建立錯誤認知。

3，闢謠者給出事實和正確認知。

4，事實和正確認知與已建立的錯誤認知不符，接收兩種信息的人產生認知失調。

5，人們並不會接受正確認知，而是扭曲事實和正確認知，來緩解自己的認知失調。

從1-5，就是一個完整的謠言傳播過程。

為什麼造謠傳千里，闢謠跑斷腿？事實上，謠言越恐怖，人類的認知失調就越嚴重，對後來接收到的正確認知的扭曲就越嚴重。有很多人甚至會直接拒絕接收正確認知的信息。

那最近的案件來說。這就是心理學認知失調理論的一個完美實驗。

1，家長炮製喪心病狂的性侵謠言。

2，錯誤認知建立。謠言進一步擴散化。使人群對嬰幼兒安全產生巨大恐懼。

3，警方偵破給出事實和正確認知。

4，事實和已建立的錯誤認知不符，接收兩種信息的人產生認知失調。

5，人們繼續扭曲事實，不承認官方結論，使自己的恐慌看起來是事出有因，以緩解自己的認知失調。

這就是一次又一次的謠言事件。在這個造謠零成本的時代里不斷的重複再重複，愈演愈烈。所謂的塔西佗陷阱，政府公信力的消失等等，都是一個謊言而已。因為在謠言的第五階段，事實和邏輯是什麼根本已經不是事件的重點。

這一原理同樣被人類大量的應用於其他的社會活動之中。比如一些邪教的末日預言，其原理就是製造恐慌，建立錯誤認知，正確認知和事實和錯誤認知之間的巨大差距，使邪教信徒屏蔽掉正確認知。有多少人陷入這種陷阱中不能自拔。

再比如，在一個小團體中，漂亮姑娘總會被傳淫蕩的謠言。這就是一個典型的認知失調的例子。漂亮姑娘的存在會令其他女性產生（她會爭奪我的配偶權）戒懼的認知，會令男性產生（我無法追求到她）自卑的認知。這時候如何來調整自己的不安呢？人們普遍的選擇是歪曲事實——她是個不忠貞的配偶，這種謠言就成為了最合理的緩解自己認知失調的方式。

這個原理簡單到不能更簡單了。也真實到不能更真實了。

總而言之，謠言不需要有任何逼真性，越令人恐懼，和真實的認知拉開越大，使人們的認知失調越嚴重，謠言的效果就越好。這就是所有謠言的心理學原理。