雙十一，多少人又被坑了

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前幾天，在微博和知乎上看到網友爆料：天貓家電預售滿5000減800，然而等幾千名消費者付了定金，想要購買的家電卻在雙十一前，悄悄撤下了滿5000減800的優惠條件。也就是說，他們優惠券的使用範圍被商家悄悄「篡改」了。

這種誘導消費者的行為屢見不鮮。去年雙十一中，就有店鋪承諾，以預付定金的方式購買手機更加優惠，並且承諾「雙十一」不會降價，結果到了雙十一，商家就「按捺不住」，狂撒優惠券，給手機變相降價，付定金的消費者最終買貴了。

孔乙己說，讀書人的偷不叫偷。恐怕在無良商家看來，使用優惠券才降價不叫真正的降價，況且優惠券的事，能叫降價嗎？

消費者協會指出，商家規定消費者預付定金後，必須在規定時間內支付餘款才能享受價格優惠等，而實際卻存在規定時間內消費者無法付款、七日無理由退貨不兌現、預售定金不予退還等問題。

給定金之前你是上帝，給定金後你就是待宰的羔羊了。道高一尺魔高一丈，不得不說，商家在玩定金方面一直很有一手。

事實上，雙十一就是商家主導的大型「遊戲」，遊戲規則本來就是商家制定的，消費者怎麼可能佔據主導地位？

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前年雙十一的時候，我一個朋友買了幾件促銷的大牌男裝。原本頁面上標著上千塊錢的外套，到了雙十一居然降得比一百還低。看著紅撲撲的三位數變成雙位數，甚至是單位數，加上商家促銷、低價等渲染，他心動了，手顫抖著按下了付款。

經過連續幾天緊張的等待，衣服送到了。他打開精美、豪華的包裝，裡面不過就是一件普通的外套，連退貨卡片都比它好看。

「雖然普通，但好歹是名牌嘛。」他說服自己收下了。結果衣服下了水後，他才發現整件衣服掉色、脫線。後來他穿了一兩次，衣服像紙一樣爛掉了。

除此之後，他還買了一件全部是洞的毛衣，還有一件穿上會露出鎖骨的T恤。衣服要麼太「前衛」，要麼太「性感」。

當然在我看來，其實就是為了省料。

很多大牌衣服之所以好看，全靠模特襯托；衣服設計有問題，就靠拍照掩飾；用料差，美名其曰「新材料開發」。越長大，越發現衣服不耐穿。名牌的世界，凡人怎麼能懂？

實際上，雙十一降價促銷的許多商品，要麼是尾貨，要麼是殘次名，質量或者設計有問題，壓根賣不出去。運氣好的，能撿到斷碼的好衣服。

經濟學原理上說，價格永遠是圍繞著價值上下波動的。

真正好的東西從來不會太便宜。

天下哪有那麼多免費午餐？

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然而我有一個大學舍友偏偏就是一個愛吃免費午餐的人，而且我不得不承認的是——他「吃到了」。

每年的十一月開始，他就變成了我見過的「最勤奮」、「最有自律力」的人。每天早上他都會在八點鐘之前起床，晚上一點多睡覺。每到整點之前，他都會拚命盯著手機，神情緊張，彷彿隨時俯衝而下的鷹。

對了，懂的人都知道，他在玩「秒殺」。

一分錢換來一包零食，一元錢換來五十塊、一百塊優惠券。你心動嗎？

但結果呢？

讀書、工作時候他在刷手機，吃飯時候他在刷手機，別人睡覺時他也在刷手機。為了尋找商家活動、優惠券，苦練秒殺技巧，他學業退步，白白錯過了很多成長的機會。後來別人賺錢時，他還在省錢。

世界上也許是有免費午餐的，但為了吃到這份免費午餐，你得跋山涉水、過五關斬六將。這免費午餐還是「免費」的嗎？

遑論其它，為了吃到免費午餐，你也至少付出了「時間成本」。

時間是最寶貴，卻又是最容易被人忽視的東西。越富的人，時間成本越高；越窮的人，時間越一文不值。資本家用錢買時間，普通人用時間省錢。真正有錢的人，不會把時間花在省錢上。

魯迅先生說，浪費時間無異於謀財害命。所以當你為了所謂的「免費午餐」而絞盡腦汁的時候，其實你已經把自己的時間賤賣了。

你在浪費你的生命。

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我發現，雙十一和賭博有驚人的相似性。

廣義的賭博是指「具有明確的欲求目的,但其全部結果或部分結果是以機會來決定的任何人類行為」。而整點搶購也是具有明確的目的，但其結果是由運氣決定的行為。幾千上萬人跟你搶，中彩概率比賭博還低。除非你像黃牛一樣，擁有一流的裝備，會使用秒殺輔助。

從某種程度上來說，整點搶購比賭博還不如。

那為什麼人們還是願意辛辛苦苦地守著電腦手機搶購呢？僅僅是因為便宜嗎？

科學家經過大量的實驗研究發現，賭博的人因賭博時的刺激而心跳加快。當他們心跳加快時，體內會產生一種「安多芬」的化學物質，這種物質會給人帶來快感。

所以當人們焦急地在心裡數著倒計時，準備搶購的時候，腦里因為緊張分泌出了「安多芬」，就像打了興奮劑一樣，非常容易導致「衝動消費」。雙十一到臨的那一刻，全國的消費者都處於一種「集體迷幻」當中。

真正讓人興奮的是付款的那一瞬間，付款之後反而有一種惆悵感。資本家通過鼓勵消費主義，彷彿購物能彌補人生的不足，但實際一切還是會歸於空虛。

在雙十一這場賭局中，坐莊的永遠是商家，而消費者永遠是被剪毛的羔羊。

是讓利，還是逐利，難道大家心裡還沒有點數嗎？

聰明一點的消費者，對購物的過程最清楚：任何買賣都是等價交換，有些順走你的錢，有些卻偷走了你的時間、青春、注意力。

更高級一點的消費者，對購物的目標最清楚：購物是為了改善自己、投資自己，使自己看起來至少是個「昂貴」的人。以便於在就業、婚姻市場上換取更高的籌碼。

而最高級的消費者，需要的從來都不是衣服、鞋子或者口紅，而是——

剪羊毛用的剪刀。

希望我們能努力成為這樣的人。

參考資料：

【1】微博消費者爆料 微博

【2】2017年「雙十一」有哪些值得購買的商品？ 匿名用戶 知乎

【3】中消協提示：面對「雙十一」促銷 消費者更應理性 消費者協會官網

【4】"雙十一"警示:預付定金有貓膩 中國經濟網

【5】安多芬的介紹 來自百度百科

【6】賭博心理的形成原因及防治措施_於洪超 林區教學 2010年第16期