看完ZARA的生產線，你會發現其他的品牌都弱爆了！（超詳細解讀ZARA，乾貨滿滿不容錯過！）

俗話說得好

健康有三寶：健身、開心、睡得早

學習有三寶：看書、思考、積極考

老師有三寶：劃線、重點、這會考

白領有三寶：加班、開會、別想跑

那ZARA的三寶又是什麼呢？

ZARA有三寶：快速、少量、款式多

知道了ZARA三寶之後，主編將會從以下幾點詳細分析 ZARA

1.品牌簡介/發展願景--------------我們是誰？我們要幹啥？

2.市場發展方向/品牌策略方針------我們的套路是？

3.經濟狀況/產品銷量--------------我們得到了什麼？

4.商品框架-----------------------我們賣些什麼？

Part 1. 品牌簡介/發展願景--------------我們是誰？我們要幹啥？

ZARA隸屬於Inditex 公司。該公司旗下共有8個品牌，ZARA佔總公司銷售額66%

· ZARA 是西班牙 Inditex 集團旗下的一個子公司

· 該公司全球排名第三大的服裝零售商，ZARA 是該公司最有名的品牌。

· 創始於 1975 年

· 目前在全球 86個國家和地區開設了6249家專賣店

· 銷售額佔總公司銷售額的66%左右。

2.市場發展方向/品牌策略方針------我們的套路是？

ZARA平均每兩個星期就要上新, 通常大多數競爭對手上新要二至三個月。每年有大約11，000多個款式在ZARA的全球店鋪內。大多數同行業銷售商會上新200到4000款左右。ZARA的供應鏈是其獲取成功的關鍵。公司會不斷地搜集時尚元素，以及跟隨時尚趨勢。新的產品從設計到售賣僅需2周的時間。

從供應鏈角度來看，快時尚品牌的成功很大部分得益於快速響應的產品供應鏈，服裝企業不再是產品本身的競爭，還是生產周期長短的較量，供應鏈的管理方式決定企業的生產結構，對企業的發展起著越來越重要的角色。

大家可以看這裡，詳細的標明了ZARA的整體流程

運營可以六個部分：設計→供應/採購→資源開發→生產→分配→銷售

點擊放大，可點擊大圖，查看清晰結構圖。該圖版權歸momo所有，如需轉載請標明出處

設計：對於ZARA來說，設計不單單是指設計團隊，買手團隊也是至關重要（想要知道買手是什麼的，看這裡~~ 鏈接：）。ZARA引進買手體制，可以有效減少設計和開發的時間。當然，ZARA並不是一味的抄襲，通過買手模式挑選出流行的「精華」並在款式上進行適當的改動。然而，這樣做的弊端是ZARA每年要支付幾千萬歐元的侵權罰款。

（圖片：服裝公司審版。解釋：在銷售前，試衣模特要先試衣，看衣服穿上身舒不舒服等，如果不舒服，或者款式不符合該季度，公司設計部會做相應調整）

我們來看一下ZARA都抄了那些品牌

看了以上圖片是不是對ZARA「抄襲功底」佩服的五體投地呢？

對於設計來說，ZARA採取消費者導向設計，即以顧客為需求點，從顧客的角度出發。ZARA專業的IT團隊，會專業分析各個國家的消費者更偏愛於什麼類型的設計。並根據當地顧客的偏好提供相應的服裝。

每個ZARA的店長都會配備一台專業的設備用來和總部溝通。

供應/採購：①公司臨近供應商 ②外部供應商

在內部工廠生產產品時，公司60%的採購來自於近西班牙總部的供應商。

剩餘的原材料採購於外部供應商，但每家供應商購買份額不超過4%，是為了防止過度依賴於一家供應商。並且也能造成各大供應商之間的競爭，有利於ZARA的採購質量和速度。

資源開發：企業資源開發是指在一定的經濟技術條件下，運用科學的方法和手段，挖掘那些尚未在企業生產經營活動中發揮其應有作用的資源、潛力，增大其效用。它包括企業的人力資源開發、物力資源開發、財力資源開發、技術資源開發、信息資源開發，以及其它資源，如時間、地理位置等資源的開發。

對於ZARA母公司Inditex而言，該企業致力於構建綠色企業文化，企業文化對企業長期經營業績有重大影響作用，是一個企業核心價值觀的體現。比如說：十分注重CSR(企業社會責任感)，sustainability可持續性發展，環境管理，污水管理等。

生產：

根據官網信息，共有1725個供應商以及6298個工廠位於50個國家組成了Inditex的供應鏈。

在生產環節，ZARA利用計算機自動化生產。採用延遲差異化策略，將產品中有需求差異部分的生產盡量推遲，而對於無差異的部分先行生產並利用計算機自動優化剪裁。此外，在運用計算機設計系統對產品材料和顏色的進行自行優化和選擇後，直接把選擇的結果和尺寸規格傳輸到剪裁系統和生產設備，系統會在被剪裁過後的布料上粘貼自動生成的條碼。（此段落引用其他作者觀點）

工廠可以根據需求量，來增加和減少生產量。從而減少庫存的壓力,不需要庫存和營運資本融資。這種競爭優勢，可以使公司有效的減少成本。所以ZARA並不需要每年大批量一次性的生產時尚產品。在自有工廠生產下，每條流水線僅生產一款產品，但同時又多條流水線同時進行操作。每個門店每周僅進貨兩次。並且不對售完的款式增加訂單，大家會看到在貨架上產品每隔—天被全部換新，這種銷售模式總能帶給顧客新鮮感，顧客忠誠度增加。

分配：CUBE是Inditex公司的產品集中營（大型配送中心），佔地面積約46萬平方米(約500萬平方英尺) 高度自動化和地下單軌鏈接12工廠16公里(10英里)範圍內的多維數據集。下圖為公司的各個工廠。以下圖片皆為Inditex配送中心內部圖片

送往美國第五大道的服裝

銷售：①區域銷售 ②店鋪分布

①南北半球銷售不同的服裝

根據當地的氣候/風格/文化/消費者喜好/興趣等

②店鋪分布

美國：ZARA店鋪73家，總店鋪76家

中國：ZARA店鋪189家，總店鋪607家

英國：ZARA店鋪68家。總店鋪112家

吐槽一下，前兩天在倫敦逛街，就看到以前經常去的一家ZARA倒閉了...也許是搬遷了，但這家店以前生意還蠻好的

當然，還有一些其他的洲，這裡就先不提啦

2.1 店鋪選址：ZARA選址一般會在人流量集中的地方。美國和巴黎的旗艦店都被評為最具時尚的店鋪裝修。在英國倫敦，ZARA會選在Oxford street牛津街 或者是Harrods 哈羅斯百貨附近。在國內，北京的西單、上海的南京路等有名的商圈都會看到 ZARA的身影。另外一點，你會發現在ZARA的附近，很多品牌都是是國際大牌，如：巴寶莉Burberry，古奇Cucci等。這會給消費者一種心理暗示ZARA也是是髙端品牌。雖然這些區域的租金十分高昂，但是卻可以很好的節省一大筆廣告費（每年ZARA僅用3%支出當做廣告費用），還利用地標效應樹立起了高端的品牌形象。

2.2 視覺營銷： 視覺營銷歸屬營銷技術的一種方法，是一種可視化的視覺體驗；指通過視覺達到產品營銷或品牌推廣的目的。簡單來說，商店櫥窗，店鋪陳列都屬於視覺營銷的範疇之內。 ZARA有專業的視覺營銷團隊，該團隊會在發布新產品時製作新的策劃。

一般服裝行業的視覺營銷會從服裝配色，單品搭配，背景，主題等考慮。在陳列時，要考慮很多方面的問題。比如說模特的pose，方位，道具等

想了解更多的小夥伴，請關注我。我過段時間會為大家揭秘視覺營銷的secret

ZARA關注店面的燈光效果，多點投射和測光的方式被他們很好的使用。另外，燈光顏色的變化使整個賣場具有活力，以及整體感，讓消費者有購買的慾望。製造一種虛幻的夢視覺感受。整個店鋪透露出，體現現代女性在快節奏生活中的奢華時尚品味。

店鋪僱員：ZARA總部，通過和每個門店分享數據。包括每款產品賣了幾單、尺碼、顏色、數量、賣出時間、支付方式、折扣信息、價格調整等。

3.經濟狀況/產品銷量--------------我們得到了什麼？

2015年ZARA經營狀況：

凈銷售額達到136億歐元

總共2162家門店

77家網點開放

88個市場

27家網路市場

以下為公司財政收入：

2015年，總銷售額近209億歐元

銷售額分配：44%歐洲，18%西班牙，15%美國，亞洲以及其他市場23%

4.商品框架-----------------------我們賣些什麼？

ZARA目標客戶：

核心市場是24 - 35歲的女性。當然還有男性以及童裝。但品牌更加關注女性市場。（過兩天會給大家推送女裝市場行情的分析，想看的朋友們記得點下加關注哦）大多數ZARA的商店會集中在市中心以及目標年齡層顧客經常去的地方。因為每款設計在市面不會停留很長時間，所以消費者會有一種緊迫感這種「限量供應」會使她們購買。因此, ZARA沒有大量庫存,也不需要做服裝大降價（除了年末大清倉之外）

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