江湖必備平事手冊

兩個人吵架了怎麼辦？

勸解？講道理？分析事實？做出裁決？

NO！NO！NO！

首先應該做的，就是把他們分開。

把他們拉開，讓他們分開坐，互相誰也看不見誰，

然後各自給他們端上一杯茶，讓他們喝杯茶，潤潤嗓子，消消氣，冷靜一下。

注意，冷靜一下。

什麼都不如冷靜一下來得有效，

什麼都不如把氣氛冷卻下來，給他們各自平靜的思考時間最為有效。

兩個人都在氣頭上，勸解，勸解有什麼用？

講道理，講道理有什麼用？

分析事實，分析事實有什麼用？

情緒化，什麼叫情緒化？

就是已經排斥思考了，已經排斥理智了，完全由情緒所主導。

人是很容易被情緒主導的生物。

人一旦被情緒主導了，那麼擺道理、講道理、這樣分析那樣分析都是沒有用的。

最應該做的，就是先讓他脫離情緒這個「魔鬼」，讓他從激動的狀態中平復下來。

那麼怎麼讓他脫離情緒這個「魔鬼」呢？

很簡單，脫離激發他情緒的那個環境。

他要是看哪個人不爽，就把他們兩個先分開。

他要是看哪件事不爽，就把他先從那個環境裡面拉出來，換個安靜的環境。

然後就是喝杯茶，降降火，消消氣，平復一下心情。

心情平復了，理智自然就上來了，想事情也馬上不偏激了。

然後就變成一個講道理的人了。

這時候，再去慢慢講事實，講道理，慢慢分析情況，他才有可能聽得進去。

一個人被情緒掌控的時候，你再怎麼講，他也是聽不進去的。

所以，處理吵架、打架等衝突事件，最重要的是讓當事人脫離情緒。

先把他們的情緒狀態，轉化為平靜狀態。

一旦進入平靜狀態，事情就好處理多了。

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