李逵大鬧江邊城外
出沒廚房之後,才知道商圈有那麼多後門。在後門等電梯,適合觀察早起的姑娘們。她若是素麵朝天,黑長褲平底鞋,八成在某家餐廳工作。
江邊城外烤全魚的廚房,沒有姑娘,只有年紀稍長的面點大姐和友善的洗碗阿姨。
阿姨周身上下整潔如新,初次見面,很意外這樣的阿姨,工作是洗碗。面點大姐也是。白色工服認真洗過,乾淨得體。幹活也講究,常在洗手。大事小事,有條不紊。
一
早前有文章說,烤魚這種餐飲品類,大浪淘沙後,只余江邊城外魚酷爐魚探魚,平分天下。
單看錶象,江邊城外酒香巷深,無意示好年輕人。因為堅持直營,發展也相對較慢。對慢餐廳,人們心情複雜,因為不知道它和慢與穩之間的關係。如果因穩而慢,希望它足夠頑強,不要輸給時間。如果是先發優勢怠盡之後的維艱,希望它能思變,但又擔心它會死於變化。
這種體會,在後廚更深刻。江邊城外的廚房,平靜湖水之下有波瀾。先後去過的兩家分店,不同程度抱怨實操兩難。北京怒其不爭,計較生意欠佳。分店委屈想哭,為爭取業績,不是沒提出營銷方案,但流程漫長,總在錯失良機。聽起來,像在說大國企。
二
但即使怨言滿腹,後廚細節仍能做到70分左右。
預進間的走廊,乾淨的烤爐,整齊有序地擺放在櫥櫃。還記得麻辣壹號的銅火鍋?他們連離地5公分整齊放好或是收進櫥櫃,都做不到。以及,去過探魚後廚,就知道要將油污的烤爐們保持清潔,多麼不易。
走廊通往開闊的主操作間,大部分區域地面乾躁,空氣里也沒有多數廚房常有的那種複雜味道。煙灶冰櫃檯面等,瞧得出昨晚或今晨曾認真整理。
11點左右,開餐前的大部分工作準備就緒,只有一人在池邊切配。刀具取自專用刀具盒,砧板也有區分。但此處的失分項是,切菜的砧板不會用來切肉,切肉的砧板卻會用來切千葉豆腐和腐竹等。
可能因為人多手雜。當天跨界切配,有面點大姐打荷小哥烤魚小哥冷盤小哥,還有廚師長和前廳經理。大家說著笑著,一團和氣地,有時是一語不合地,操刀而上,各顯神通。
三
食材切片後,裝入白色料理盒,轉移至冷藏櫃或立式冰櫃。打開冷藏櫃的瞬間,懷疑廚房有一至多個處女座。每個料理盒擺放得整整齊齊,方方正正。
不過,處女座應該止步於主操作間,不涉足洗碗和殺魚。這兩處,位於主操作間盡頭,各成單獨小間。
就泔水桶單獨存放走廊、洗碗機正常運轉、櫥櫃有門等事而言,江邊城外比探魚規範好幾個量級。遺憾的是,清潔後的烤盤,仍殘有污水和魚皮。
細想此事,烤盤難以清理是一,人手有限是二。因生意欠佳,人員一再縮編,洗碗只設一人。阿姨休息時,洗碗就歸了前廳的姑娘們。
四
至於小小的殺魚間,氣味血腥,但比想像已好太多,殺魚小哥時常清洗檯面和地面。
多數烤魚店選擇凍魚,是為改善成本。但江邊城外說,他們始終堅持活魚現殺,即使前些年發生臟魚事件。聽起來像是烤魚界的傳說。
高管們還說,魚原材料的價值,在江邊城外處於第一等戰略位置。能不能將活魚順利運到店,是開店首要標準。我原以為,商圈流量,才是開店首標。
魚當然可以活著運來,但可能死在店中。殺魚間觀摩半晌,只見過點單較少的江團,有活的,三二尾,挺憂傷地在方寸之間,緩慢遊動。
點單最多的草魚清江魚,早翻了肚皮,樣子有點兒難看。假裝天真問,魚咋死了?有說送來後才死,也有說送來時便是死的。
這擱《水滸》里,李逵大概要為愛吃魚的宋江,跳起暴打廚師長,嚷著要去討兩尾活魚來與他哥哥。
小哥通常會多殺10來條魚備用。開膛破肚後,魚們先在一處水池洗白白,再轉移到另一處水池排隊。
所有魚,先殺後秤。出單標準:在顧客想要的份量基礎之上,去內臟3-8兩,多數時候是6兩左右。
舉例,您想要一條3斤半左右草魚。殺魚小哥據目測挑出一條,秤後2斤半左右,所有人搖頭。再來一條,2斤8兩左右,大家異口同聲,就這條。
五
每條魚,是不是都被徒手翻動?當然。
烤魚小哥需要戴上手套,才能將烤魚從高溫的烤架上摘下。手套通常很臟。很難順利進行,魚皮或肉,與烤架難捨難分。一番拍拍打打後,若是仍然無效,小哥只能動手。要使每條魚在烤盤中的姿勢正確好看,也少不得用上手。
曾有一條魚,前往烤盤途中,失手掉在檯面。廚師長作主,兩手捧著,小心翼翼地撿起。澆上湯汁後,破損的魚肉,很難被察覺。
其他錯誤操作,也時常有之。整個中午,前廳姑娘先後兩次進來通報,送給客人的烤魚,不是客人下單的口味。炒料小哥有片刻緊張,得知客人並不知情,立即松馳下來。
稍後不到10分鐘,一桌顧客加菜,姑娘討要一碗湯汁。炒料小哥倒是極認真地為客人專程點火,但打荷小哥順手拿起一個髒的碼兜盛湯。如果他願意走兩步,大可以去跟面點大姐討要乾淨面碗。
盛湯之前,碼兜里是檯面上的各種細小垃圾。前廳姑娘追問:不洗洗么?無人理會。姑娘只得作罷,將湯汁端走。
怎麼說?看到這兒,翻了無數白眼。當然選擇原諒他?哦。我不認為他們應該毫無顧忌地這樣做。
所有配菜,徒手抓取,不會嚴格到逐一過秤,廚師長說的是,差不多就行。
某款烤魚的配料,熟黃豆與花生米,打荷小哥時不時抓幾粒放嘴裡。這在廚房看來也是日常小事,完全沒到需要提醒阻止的份上。
以上,我給江邊城外烤全魚廚房二星半。
後廚團隊,大半是同鄉,配合默契,氣氛輕鬆。但廚師長不參與聊天,近於寡言。面試當日,他與前廳姑娘為某事爭嘴,心情不佳,顧不上客套,曾與陌生人一氣說了10分鐘左右。
中心思想是生意不佳,他很苦惱;人員減半,也很無奈;定編7-8人後,每進一個新人,便得向北京總部申請報備。諸如此類。
每家公司管理模式,各有不同。有公司是大師兄模式,全靠打怪;有公司是寶二爺模式,全靠YY。還有公司,是諸葛亮模式,「政事無巨細,咸決於亮。」、「杖二十以上親決」。
廚師長抱怨的還有,說走就走的90後們,等等。也順道交代了這一路,早前在哪工作,更早前又在哪。
哪天得空,希望能寫寫這些令人印象深刻的少年們。
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