麥肯錫面試有多難?
說明:
1. 本文介紹麥肯錫中國的面試情況,不同國家可能略有不同
2. 本文僅針對諮詢顧問的面試情況,不包括非諮詢職位和合伙人職位
3. 本文及圖片保留版權,如有引用請標明出處及作者
4. 本文保證真實性,但不保證完整性、準確性和時效性
5. 本文如有任何描述與麥肯錫官方表述不一致,請以麥肯錫官方為準
前言
麥肯錫在Glassdoor發布的面試最難的25家公司中排第一,雖然不見得真的是全球最難進入的公司,但麥肯錫的面試無疑是對申請者最大的挑戰之一,其實大多數的申請者可能壓根到不了面試階段。
麥肯錫招收的是最優秀的人,中國辦公室每年收到來自世界各地的申請幾千份,但能夠通過所有程序拿到offer的,也就兩位數。比例這麼低並不是因為有名額限制,而是確實很難通過。
所以很多人問「我非985或普通一本,能進麥肯錫么?」,我就給個不嚴謹但簡單直接的答案吧:校招沒戲。那麼非頂級的985高校呢?同樣不嚴謹但簡單直接的答案:可能性比較低,而且你要比北清復交最優秀的人更優秀才行。頂級985高校呢?還是不嚴謹但簡單直接的答案:有可能,但你要通過所有考核流程,而每年在上千申請者中,差不多只有個位數的人能通過。
對於MBA和留學博士申請者而言,每年也有大量在常春藤高校和其他世界頂級高校留學的華人或華裔申請者希望加入中國辦公室,想拿到offer同樣並非易事。
而有工作經驗的申請者,除了滿足同樣的考核標準,學校也必須是一流學校,同時還要在全球行業領先企業積累足夠的對麥肯錫服務客戶有用的經驗和知識,其實更難。
接下來的內容詳細介紹麥肯錫面試是怎麼做的和怎麼評估的。
招聘的流程
麥肯錫的招聘分為校招(Campus recruiting)和社招(Experienced recruiting)兩個主要渠道。兩者針對的人群不同,但招聘流程是相同的。
對於申請者而言,招聘的流程簡單描述包括五個步驟:申請、Pre-talk、筆試、面試、簽署offer。每一個步驟都是後續步驟(如果有)的必要前序步驟。
申請:所有的申請者必須在麥肯錫官方網站填表提交申請,系統中有記錄之後才能進行下一步。這是唯一認可的申請渠道,即便申請者通過其他渠道(如宣講會現場或內部推薦)遞交簡歷,也必須在官網填表申請後才能進行後續步驟。
Pre-talk:麥肯錫負責招聘的同事(Recruiting)會瀏覽每一份,真的是每一份,申請表,並作出評估是否進入Pre-talk。Pre-talk通常會以英文進行。
筆試:麥肯錫的筆試與GMAT的閱讀非常類似,同為ETS出品。通常為3篇左右閱讀,共26個選擇題,其中必有一定數量的計算題,用時1小時。官網有樣題。
面試:請參閱下文「面試的流程」。
簽署offer:面試通過之後,Recruiting的同事會與申請者溝通offer細節。通常校招offer的內容為標準內容,除了工作地點和入職日期之外可以變更的內容不多。社招offer則可能有更多的靈活性,但不會超過麥肯錫內部設定的底線。
完成整個招聘流程大概需要1-3個月,校招因為時間相對固定所以較快,社招通常所需時間更長,運氣不好的話小半年都有可能。
面試的流程
麥肯錫的面試通常為兩輪,每輪2-3場,每場面試官不同,面試官均為經過麥肯錫面試培訓認證的諮詢顧問擔任。在面試前一天或當天,申請者會收到面試官的簡歷,包括面試官的照片、教育經歷、專註領域、最近三個項目等內容。
對於校招而言,每一輪面試會被盡量安排在一天,如首輪面試的兩場會在同一天完成。通常面試當天或第二天會通知面試結果,無論通過還是不通過都會有電話通知,由其中一位面試官或者recruiting的同事負責。除了告知面試結果,還會簡短的對申請者分享反饋和建議。
對於社招而言,面試的時間會由申請者和面試官的時間來定,有時候會「積攢」多名申請者後安排集中面試。如前所述,社招的面試流程通常需要更久的時間,一個原因是申請者和面試官都有日常工作,時間不好協調;另一個原因是麥肯錫希望盡量安排面對面的面試來確保質量,Video Conference是次選,電話面試則盡量避免。
面試的構成
麥肯錫的面試構成在每一場基本相同,由過往經歷面試(Personal Experience Interview)和商業案例面試(Case Interview)兩部分構成,總共45-60分鐘,其中案例討論約佔三分之二的時間。在大多數的情況下,面試官會先進行PEI,後進行Case。
麥肯錫的面試是一種結構化面試,雖然面試官有不同風格,案例有不同內容,但面試的設計和評估的方式會盡量去除人為因素的影響,客觀的評價申請者是否達到麥肯錫的入職要求。
有一點要強調的是,「能夠與不同風格的人合作;能夠處理各種複雜或困難的情景」是做諮詢顧問很重要的能力,如果申請者覺得自己沒有通過面試是因為碰上了特別難對付的面試官,那麼其實這不是運氣問題而是能力問題。在真實工作中,諮詢顧問可能遇到更為tough的客戶。
面試的評估
這裡所說的評估是單場面試對申請者的表現所進行的評估。全球官網有關於麥肯錫看重的資質的具體描述,也有示例筆試及案例。
PEI:PEI主要通過對申請者過往經歷的討論,來識別和判斷其領導力、企業家精神和性格等方面是否與麥肯錫的要求契合。
Case:一場面試一般只有一個案例,包括4-6個主要話題,圍繞案例背景展開。在案例面試中考察申請者的分析能力、計算能力,和思維能力等。所以案例裡面通常會包含至少一個計算題。
對面試的評估:面試官會對申請者的能力進行評估,並打分。經過面試培訓認證的面試官都能夠判斷申請者的表現是否符合標準,進而判斷應該給什麼分數。面試官也被要求在面試表中記錄填寫判斷依據,在進行針對單個申請者的面試決策討論時,所有參與的面試官都能看到彼此的面試表和所填寫的判斷依據,進行討論並最終進行是否發offer的決策。
面試結果的決策
這個決策包括單場面試的決策和每一輪完後的決策
單場面試的評估除了對各方面打分之外,還需要面試官提供綜合意見,即他建議過還是不過。 無論第一場面試的結果如何,申請者都會完成第一輪面試,換句話說,只要進入面試流程,那麼至少會做兩場面試。從決策上來看,如果一個申請者僅僅達到要求是不會被錄取的,比如兩位面試官的綜合意見都是「差不多」的話,基本就不會過了。要想通過就必須有閃光點,必須至少在一個或更多方面超過要求的水平。
關於面試官
如前所述,麥肯錫的面試官都經過統一的面試培訓,經過認證後方可作為面試官,而要參加這個培訓,必須在麥肯錫工作1年或以上。在面試官的安排上,一般第一輪面試官為Associate或者EM(Engagement Manager),第二輪為AP(Associate Partner)或Partner。根據面試者的目標職位,通常會安排同等職位或者更資深職位的面試官,例如EM的申請者會給安排EM或者以上職位的面試官。
面試官的風格多種多樣,這個沒有統一要求,甚至同一面試官在面對不同申請者的時候會有意識的採用不同風格。因為顧問可能會面對任何類型的客戶,所以要測試當申請者身處不習慣的場景時是否能夠保持冷靜,能夠合理應對。比如在美國面試申請中國辦公室職位的申請者,我會要求申請者全程使用中文回答,看看已經在國外生活10年以上的申請者是否能夠流利的用中文表達觀點。
不管是什麼樣的風格,溫柔也好嚴厲也好,麥肯錫都要求面試官尊重和善待申請者,因為沒有拿到offer的申請者可能明天就是麥肯錫的客戶。
關於案例
面試中使用的案例有兩個來源:標準案例庫和面試官自己的案例。大多數面試官會從標準案例庫中挑一個使用,這些案例都是根據真實項目由專門的小組編寫的,過程中會考慮到複雜度、代表性、所需時間等。面試官自己的案例可能是自己之前的項目,也可能就是面試官當前正在做的項目,這種雖然不像標準案例庫那樣嚴謹,但更貼近工作實際。
標準案例庫每年更新,也會經常對已經使用過的案例重新編寫後再次使用。
常見問題(校招):
對學校的要求:老看見有人問「target school」的事,麥肯錫沒有所謂「target school」,校招的申請對所有應屆大學生開放。但不是沒有要求,一般是要求「一流大學」。這個「一流大學」並沒有明確的範疇,不過應該是985大學裡排名靠前的那些,其他大學的申請者很難通過簡歷關。這並不是說這些同學一定不優秀,而是前面已經有非常多很優秀的申請者了。
有一點要澄清,麥肯錫並不是只招北清復交,我見到有人大、西安交大、同濟等學校的入職。每年9-10月份麥肯錫會到5-7所學校進行宣講(中國大陸),由於時間和人手的制約不可能校校俱到,但一定是歡迎其他學校的同學到有宣講的學校參加。因為北清復交本身是國內頂級大學,同時又在北京上海這兩個麥肯錫有比較大辦公室的城市,所以每年都會有宣講。麥肯錫還會選在北京上海之外的1-3所學校開展宣講,每年都不太一樣,我知道近些年去過的有西安交大,中山大學,南京大學,浙江大學等等。
雖然每年校招拿到offer的人不多,但其實並沒有名額限制。原則是能通過面試考核的全都要,通不過的一個不要,申請者並不與其他人競爭,只看自身是否在整個應聘過程通過考核。
對專業的要求:麥肯錫對申請者的專業沒有要求。我引用並翻譯麥肯錫官方網站對於這個話題的描述:「我們招收的應屆畢業生來自於多種背景---並沒有某個「正確」的專業或課程。我們所招收的人具備一些共同特點,包括優秀的學術成績,領導力,和校內或校外的工作實習經歷。我們尋找優秀的有潛質的問題解決者---其他的我們會教你。」
對成績的要求:要求申請者成績優秀。
對實習的要求:沒有要求必須有什麼樣的實習經歷,但沒有任何能讓人眼前一亮的實習經歷基本難過關,而一流企業、頂級投行、MBB的Summer等實習經歷肯定加分。這裡要強調兩點,一個是MBB投行PE等的PTA加分不高,因為PTA通常不是正式渠道的實習招聘,更多是基於項目或臨時需要人手,並不能說明申請者的資質;另一個是實習經歷不要作假或吹牛,PEI時面試官會基於申請者的過往經歷進行討論,往往問的非常細,露出馬腳反而扣分。
對語言的要求:除漢語外,英語是必須,其他不要求。對於英語,不要求考什麼證或級,但筆試和面試都是英文,能不能通過就看水平了。
常見問題(社招):
對工作年限的要求:除招聘啟事說明的要求之外,並沒有特定的要求,常見的是3年以上。
對行業/職能的要求:麥肯錫社招對申請者的行業經驗或職能經驗的要求是:是否候選者之前的工作經歷和專業能力可以幫助麥肯錫的客戶以及潛在客戶解決他們在這方面遇到的問題。所以會有這麼幾個具體要求:1,候選者的相關工作經歷必須在行業領先企業,所掌握的知識和所具備的能力可以稱為「Best Practice」;2,候選者必須有能力將所學的知識總結為通用解決方案,並可以因地制宜的應用在不同行業和不同類型的企業;3,候選者必須達到麥肯錫對分析問題解決問題(Problem Solving)的要求,這一要求不會因為招聘渠道和候選者背景而有不同。所以其實社招是更難的,因為不僅要達到跟校招一樣的problem solving能力要求,同時要具備麥肯錫所需的行業/職能經驗。
對畢業學校的要求:對待有工作經驗的候選者,麥肯錫在學校的要求上並沒有那麼高,但也不是隨便什麼學校都可以。在國內985高校排名靠前的應該就不會成為障礙。
對申請間隔的要求:對於以前申請過麥肯錫但沒有獲得offer的申請者,最短的再次申請間隔為18個月。如果之前簽署了offer但最終沒有來,除非有特殊的理由,否則一般不會接受再次申請。
我的個人面試建議
盡量做:
- 回想自己的經歷,挑選有代表性的事件,能夠說明你的領導力、解決問題的能力、團隊合作的能力、進取精神等等
- 了解案例面試的方式,做案例面試的練習,最好的練習材料就是MBB官網的案例示例
- 如果有時間,鍛煉自己的邏輯思維、商業意識、結構化問題分析等能力
- 面試過程中語言表達盡量做到準確、精鍊
- 不要過度緊張,適度的緊張和興奮能活躍大腦,過猶不及
- 正常討論問題而不是被拷問,沒聽清或沒聽懂就問
- 保持心態平和,不要計較面試官的態度、風格、溝通方式等,他有可能是故意的
不要做:
- 在簡歷中作假
- 不聽問題,硬搬事先準備好的「答案」,答非所問
- 用「套路」或「標準格式」來分析案例
- 不直接回答問題
最後,附上麥肯錫官網說明「我們在挑選人才時主要看中的五個資質」
一、個人影響力
與人交往的能力不僅重要,而且是極其必要的。沒有與人交往的能力,任何好想法都會失去活力。我們的項目小組通過對客戶的組織提供廣泛支持,與客戶快速建立關係,成為客戶信賴的合作夥伴。一旦出現觀點分歧-這也是常事-我們的顧問會利用強大的溝通技能,與同事及項目小組辦公室內的客戶成員有效開展合作,克服短暫出現的障礙。
二、創業意識的推動
我們希望麥肯錫是始終對創業者充滿吸引力的地方,這些創業者天生具有創新意識,總是不斷發掘新的方法,產品和服務,以及技術。他們在這裡可以找到歸宿感。是價值令我們與眾不同。
所以我們需要的是具有可以成為企業家潛力的人才,正是藉助這些人才的力量,麥肯錫得以開拓新的服務領域和地區市場,並引導公司的創新。
很多在麥肯錫工作過的創業者最終通過自己的經歷和所學,建立起自己的企業。
三、解決問題的能力
這一能力絕對是極其關鍵的。麥肯錫受邀為客戶解決他們最為棘手和緊迫的問題。你能夠從理論和務實兩個方面進行思考嗎? 別人會形容你的觀點與眾不同嗎?你喜歡提出並解決充滿挑戰性的問題嗎? 那麼你就是我們想找的。
四、以結果為導向
為了幫助客戶獲得更大的成就,我們需要的是曾經自己有過偉大建樹的人才。我們欣賞的是他們做事的衝勁和毅力,這些素質將轉化成為對客戶的影響以及麥肯錫自身的持續創新。
五、領導能力
領導能力是鼓舞人前進的力量,也是推動小組提高工作效率的催化劑,對於在麥肯錫取得成功的人它是必備且普遍的能力。但我們意識到不同的人有不同的領導方式;我們欣賞那些天生具有領導才能的人,他們能夠鼓勵下屬擁護他們。這也是我們如何幫助客戶及自己在組織內創造正面的變革。有人說我們是在自己培養的CEO們,企業家,政客和社會變革骨幹基礎上打造了一間領導工廠。
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