為什麼領導總是針對她

01-24

月初，我表妹發微信給我。

說領導老是針對她？讓我幫忙分析出了什麼問題。她去年剛畢業，去年12月底才加入的新公司。

具體事情是這樣。

季度總結，部門領導需要找其他部門要一些數據，這事安排了她。領導布置工作後，問她：你清楚了嗎？她應聲答應：清楚。

按照工作時間節點，第二天她要提交這份數據給部門領導。可是直到當天下班，她還沒搞清楚需要收集什麼數據，應該找那些部門？

第二天，數據沒有收集完成。

領導對她發了火，而據她說已經不是第一次了。

她想不明白，為什麼？

綜合，我給她的方法是這樣。

第一，重複一次領導的工作安排。

接收到工作任務後，可以重複一篇給領導。

比如：「陳經理，您剛剛安排的事，是找其他部門要對我部門的績效數據，明天上午匯總並提交給您，對嗎」

了解清楚，工作的實際要求。

第二，不清楚直接問，不要猜。

工作任務如果不理解，請在當時直接說出你的困惑，不要私下瞎猜。

我很怕上面這點分享，誤導了她。

知道了不清楚直接問後，她可能什麼情況都會問，於是我又告訴她，下面這些不要問：

1）業務流程

完成一份數據收集，細緻到如何發起，找每一個部門誰，應該通過什麼樣的方式，這些基礎業務流程問題，不要去問領導。

基礎流程，問部門同級別同事，抱著謙卑請教心態去了解。

2）基礎知識

KPI是什麼？權重如何計算？一些基礎知識，名詞。去依賴百度，不要追問領導。

3）解決方法

先說自己的思考就算最後，事情沒有辦法完成，必須請教領導，也一定要注意帶上自己的思考去和領導溝通。

比如，可以先拋出自己的思考和方法，我覺得這件事我可以從三個方面去著手處理，順勢擺出一二三觀點。

最後再跟一句，張經理，你覺得這樣可行嗎？

第三，為了讓她和領導溝通順暢，我還分享了下面這些方法。

1）和領導溝通時，先說結論，再講過程。

2）溝通彙報前，先想想自己要說什麼，試著用一二三，首先其次再者這樣的邏輯講清楚一件事。

3）要讓領導做抉擇，那要準備好選項，一個或兩個很難令領導決定

4）溝通有分歧，是正常現象，不要將這份溝通帶入到自己的工作狀態中，雖然一開始有點難。

5）懂得借力，一件工作出現不同的聲音和決策，懂得及時反饋給領導，通過領導的力量來達成目標。

寫在後面：

昨天又跟表妹聯繫了，她之前還想著3月底辭職。現在告訴我，不辭職了，因為領導很喜歡她。

這個溝通方法，一併分享給你。

領導在布置任務時，內心是接受並且願意回答問題，當面直言不清楚之處，並不會產生不利影響。

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