淺談小米那些鮮為人知的努力（增改版）

利益相關：小米2A、小米5、小米6用戶。

還購買過小米耳機，小米藍牙音箱，小米充電寶×2，小米風扇×2，小米路由器，小米手環1，小米手環2×2，小米U盤×2，小米插板等等。

題圖中從左到右通知欄標識表示：網速、夜間自動勿擾模式、藍牙已連接、靜音振動模式、鬧鐘、wifi、卡1信號格、卡1名稱及網路類型、卡2信號格、卡2名稱及網路類型。你可能要問了，手機電量呢？看到上面那條黃色條了嗎？那就是電量顯示及夜間自動省電模式。

通知欄顯示藍牙音箱/耳機電量（很多手機系統都支持，只是知道的人比較少所以寫出來了），夜間自動勿擾模式、夜間自動省電模式（這裡是重點，電量條並不是重點）。這是小米的一部分鮮為人知努力。

今天用用某友商的一個小夥伴給我秀他剛剛更新的系統里新加的應用雙開功能，我笑了笑，告訴他在去年發布的MIUI8里這個功能早就有了。

還有，我三年前買的直到小米2A去年還在更新系統（小米2A2013年上市，2016年5月才停止系統更新），甚至很多谷歌都不維護的安卓低版本系統小米的MIUI工程組仍然在維護著（評論區有人特別提到，至今仍然在更新的小米最老機型為小米2，相比某些友商剛發布半年的旗艦就停止系統更新，簡直不能再用心）。

小米雲可以同步許多許多東西，聯繫人，簡訊系統布局，wifi密碼，系統設置（鬧鐘、個人偏好設置等），甚至在我小米5換小米6的時候一鍵換機功能讓我連賬號都不用登錄，所有的賬號、聊天記錄一鍵恢復。而且我發現，我3年前的自拍雲同步竟然也給我同步回來了，我的天，太強大了。

還有小米強大的客戶反饋渠道。在小米公司和小米手機的微博下面，每一條反應問題的評論都會有客服的回應，都會給予解決問題，並且解答了所有疑惑，小米微博有很多專門的答疑人員，不信可以翻翻小米公司和小米手機的微博。

在小米論壇中，小米對所有的問題都沒有迴避，幾乎沒有刪帖行為，而是迅速反饋到開發組處，予以迅速解決。米6重啟問題從發現到解決總共不到半個月。

在近期所有小米的問題中，小米都不逃避不甩鍋，並且迅速給予了相應的回應和對策，有問題的能解決的解決，手機需要退換的馬上退換，補償也迅速到賬。

在所有小米手機中，有用戶反饋的專用app，中間基本涵蓋了小米所有的問題，樓上有介紹，就不詳細說明了。

在小米商城，客服7×24小時隨時在線，我有過很多問題，好幾次都是半夜2、3點提問，客服沒有任何的不耐煩和躲閃，都是在1分鐘之內回應，10分鐘之內解決，對策明確，解答清楚，而且從沒有逃避問題。

在很多米粉強烈反應之下小米官方宣布，分屏模式7月份開發版上線。

有人問我，你為什麼那麼喜歡小米，小米有什麼好的，我告訴他：因為小米是真正為客戶服務，為客戶著想的公司，是真正把客戶當成朋友平等交流的公司。還有借用雷總的那句話：因為我們是工程師。哪怕只有百分之一的提升，我們也願意付出百分之百的努力。

下面是今天下午（2017.5.28）換手機卡的時候偶然發現的，在細節上真的不知道比其他那些以情懷在賣點的友商不知道用心了多少，這才是真正的情懷啊。情懷不是掛在嘴上的，而是用心去詮釋的啊。

還有如評論區的 @王鵬 所說的「中國的手機用戶是最幸福的。在小米這隻領頭羊的帶領下，我們現在幾百塊錢就能用一部體驗絲毫不遜色的智能手機，你去農村看看，基本上人手一部智能手機，人民的文化娛樂生活通過一個手機，變得豐富多彩起來……功不可沒。」這，也是小米鮮為人知的努力。

以上所有這些就是我知道的小米鮮為人知的努力。

粗淺的談了談小米鮮為人知的努力，如果有錯誤，問題或者有哪些內容需要補充的，歡迎在評論區留言。