攜程，你咋又坑人了呢？留學生買機票被坑，國際機票血的教訓

今年秋季入學的廣大留學生正到了購買機票的日子。但是昨天日報收到了一條對國內機票某網站坑人的控訴，以下就是雙方交鋒的大體情節：

雪球在國內某機票大網上購買了一張從北京到新奧爾良的留學機票，總價超過一萬元。

在選完航班之後，頁面轉到了填寫郵件和核對保險的地方，雪球以為默認的乘機人應該就是自己，於是就沒有拉動滾動條核對乘機人信息。之後核對了保險的姓名，點擊下一步。

但是這下一步居然直接就是支付，沒有信息確認頁面，於是雪球就懵逼地付款了。

但是機票郵件發過來的時候，雪球驚訝地發現這張機票的名字居然不是自己的。而是一個從來沒見過的名字，但之後的郵箱、保險和護照的等等信息又是都正確。

只不過改個名字而已，雖然弄錯了但也不是什麼大事，雪球自我安慰道。

但是讓人震驚的是，去哪兒網的客服居然反饋說，他們改不了運營商的信息，也就是說這個錯誤只有一經發生就是無法修改的！

而雪球唯一的止損辦法就是退票，並獲得高達600元的補償金。

雪球希望維權，她儘力地和客服理論，但得到的答覆是：「你去報警也沒用，我們只賠600。」

雪球只能把自己的經歷放到網上，結果微博里傳來一大片的共鳴，隨著媒體的傳播越來越廣，該網的產品負責人聯繫到了雪球，並提出提高補償金額的條件。

最後的賠償金比之前高了不少，按負責人的話來說「你只要損失2000就夠了哦」。

誠然，雪球在訂票中犯了粗心大意的錯誤；但是又有誰能解釋這莫名其妙跑出來的他人姓名，謎之消失的確認頁，和態度屌炸天的客服又是怎麼回事？

機票天坑雙人組

攜程，脅你一程

去哪兒，哪兒都去不到

兩者已經雄霸投訴榜好久了

下面我們來總結一下機票天坑雙人組的慣用手段：

1. 賣積分/里程兌換票，空手套白狼，旅客拿不到發票，無法值機

這個萬分之二，就表示每年至少有兩萬人要被坑。

才兩萬人啊！我攜的服務多吊!

2. 系統錯誤，機票信息錯亂

本文雪球的案例就是系統錯誤地典型，無數的案例證明去哪兒和攜程的網站機制是有漏洞的。就看你是不是運氣不好的那隻。

再看下面的例子，買的阿拉斯加航空，出來的居然是美國航空。而且上方的航空公司顯示的是HELI AIR MONACO，摩納哥直升機航空公司，喵喵喵？

哇，7個季度100%，好棒棒哦！

不約。

6. 神一樣的客服

攜程和去哪兒的客服總是處在兩種狀態之一：

如何躲避陷阱

那就找不坑的機票網站啊！

1. Student Universe

針對學生機票的搜索引擎，註冊要求要有.edu的郵箱並小於35歲，有些學生票便宜的驚人！

2. 天巡skyscanner

四個字，簡單高效！

3. PRICELINE

國外著名的機票網站

4. LASTMINUTE

不到起飛前不買機票的拖延症患者的救命稻草，但救命的東西基本不便宜。

2. 官網！官網！官網！

首先在任何機票網站上搜索想要的航班，然後直接去該航空公司的官網買。官網是絕對不會坑的，而且很多時候價格更便宜。

希望留學生購買機票的時候多多防範，不要貪圖便宜而因小失大。

那如果真的遭受了損失怎麼辦呢？

首先你的必須是這樣的：

然後你必須有截圖證據

只有證據，才能讓壞蛋低頭！

當然還是希望大家在購買時就避免這種麻煩，靠譜的網站和官網都是你買機票的好幫手

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