網易嚴選這麼火,為什麼我還眼含淚水

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網易嚴選剛剛過了周年慶(20170411),除了全場八折以外,在某平台也有20%或25%的返利,綜合折扣達到6折、64折,對於本身就有一定性價比的嚴選商品而言,周年慶活動的確夠顯誠意。

從網易嚴選出生之後,我也一直關注著嚴選的發展,思考著嚴選的模式,也毫不掩飾的表示對於其大部分商品都有興趣。

然而,整個周年慶期間,我沒買一件、沒下一單。不少事情,也越來越令人失望。

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作為遊戲和電商做得最6的傳統門戶網站,網易目前的體量也是遠遠超出了多年以前的競品平台,甚至是直奔BAT、JD去了。網易新的布局,往往都是睡個懶覺,在行業洗凈鉛華之後戰勝對手、脫穎而出,這不可謂不是令無數人思考的「網易現象」。就電商方面,網易考拉作為海購平台,目前已經遠遠走在了絕大多數競品的前列,正在和京東全球購二龍戲珠呢。

然而嚴選不同於網易之前絕大部分布局,嚴選完全是開創了新的模式。儘管說ODM早已不是新鮮事物,甚至連手機行業的千元機也大多是ODM的產品。一方面,現有製造廠商也有足夠的研發能力;另一方面,大部分製造業廠商在品牌運營方面無力經營。

並且,隨著國內成本的上升,中國製造的價格優勢在逐漸喪失,國際品牌巨頭的加工訂單紛紛東南飛,這樣就導致國內製造業產能普遍過剩,一些有絕對實力的大廠也不可倖免。話說轉型做自有品牌應該是形勢所逼,但真正成功的也寥寥無幾。

嚴選,就是利用自己的平台優勢,連接起國內優秀的過剩製造業,用全部ODM的方式,迅速組建起自己多品類且巨量的SKU體系,再用一定的營銷手法和相對便宜的價格,使得僅僅一周歲的娃娃就長成巨人般強大。

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那麼,嚴選的用戶在哪?

不管商業模式如何發展、社會如何發展,人們追求生活品質都是不變的主題。長期以來,國人追求名牌的趨勢從未改變,並且這種趨勢所引致的量能,在全世界每個角落都能有明顯感知。網易嚴選就是直奔這兩者去的!

在頁面上用世界大牌的代工工廠標識,並且讓用戶潛意識的自我暗示,和大牌們同工、同料、同產線,甚至不少外形也和世界大牌極其相似(因為世界大牌也有不少ODM的,設計產權是代工廠的),並且價格比世界大牌便宜得多!

其實,這種方式已經非常熟悉!還記得十年前淘寶極其火爆的外貿原單、剪標原單、跟單的模式嗎?嚴選模式可謂如出一轍,傍名牌是其抹不掉的基因吶。

然而,外貿原單、剪標原單、跟單,到後來越來越扯,假貨橫天了。隨著真正的「三單」越來越少,假冒偽劣越來越多,「三單」早已被自己玩壞。

人嘛,也都有情懷的,即便可能你還「足夠年輕,情感部分不能拿捏透」,但追求物美價廉也是普世價值觀嘛,畢竟思聰們也僅僅是社會的極少部分。

但是,如果有一個強大的組織去規避「三單」的法律風險,把「三單」從地下擺上檯面,用平台的信譽來確保產品的品控。所有人都相信大牌代工廠的製造能力,所有人也相信大牌的設計和審美能力。然而,網易嚴選來了。

用戶根本不會是問題。

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如此高折扣率下的周年慶,我這個嚴選粉怎麼一單未下?

我是嚴選粉,主要是喜歡嚴選產品的風格,喜歡無印(without logo)的低調,也是「三單」的情懷粉,之前買過不少嚴選產品,可以說都是懷著很高的熱情去買的。

就在嚴選周年慶活動期間,我在以資深買群里詢問:嚴選那個真皮背包怎麼樣?一資深時尚達人朋友說:那不是頭層牛皮,是碎牛皮粘合的,你還缺一個這種皮的包嗎?對於皮革全然不了解的我,瞬時驚詫了,因為預想中我不僅要買嚴選真皮背包,還要買手提包等等箱包類產品。

是呀,回想起自己使用的嚴選產品,羊毛拖鞋太容易發臭、保溫杯的塑料件也早早的掉漆……似乎完全讓人滿意的產品還真沒有,為什麼我之前就沒有發覺呢?難道是因為自我暗示和大牌同料、同工、同產線的作用太過於強烈?還是因為我買不起大牌後的報復性擁有,根本不在意品質了?

在商業和消費的資深圈,參與網易嚴選和其產品的討論一直都沒有停止過,品質不夠好和價格不夠便宜始終是兩個絕對主題。

價格方面,看似便宜,實際上都是和網頁頁面公布的品牌代工廠給人的特殊心理暗示:一樣的品質,比某某大牌便宜太多!但相比海淘電商做促銷,真正的大牌也遠沒有那麼貴。此外,高達20%~25%的周年慶期間的返利比例,且平時也有10%的返利比,這裡還要考慮返利平台的抽成。其實在我看來,網易嚴選更願意把更多的預算給推廣夥伴,且這個比例也足夠之巨,也不願意切切實實的給最終用戶。

說起網易嚴選的品質,綜合各種信息,我認為的確要明顯比山寨品、小作坊出品好,但比起頁面上對標的大牌還差了許多。給出加工廠的代工大牌名錄,利用消費者自發的心理暗示,從而一路套路到底。然而,出自同一工廠當然不代表同樣的品質。大牌產品基本都是指定二級供應商或者客供原料,並且有更加嚴格的監督體系。而網易嚴選,版權在加工廠的產品,網易嚴選方面似乎很難去做更高的要求和更好的監督。嚴選不嚴,這是個不可迴避的問題了。

說網易嚴選產品質量不夠好,我也不贊同因為嚴選擴張太快而導致品控的跟不上,這兩者應該沒有內在邏輯關係,這種品質滯後的現象,更有可能是網易嚴選這種超輕量資產之下商業模式的缺陷,亦或是網易嚴選自己沒有用心做好而已。

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繼續打開網易嚴選頁面,似乎還是一貫的每一類產品都想買、每一種設計都喜歡,但早已不是當初的腦殘粉。過去,我對網易嚴選模式的過高評價,也不現實的對嚴選產品過高的期待,現在也被被人帶著退燒。現在想想,對於嚴選產品品質的不滿意,甚至讓我懷疑起嚴選的初心起來:到底是要為用戶提供真正物美價廉的產品?還是只是套路用戶的心理,提供一大堆中看不中用的情懷品?

誰都知道現在中國消費在驟速升級,用戶要的可不只有和名牌同長和相差無幾的設計,萬事還是要回歸到品質上來。

嚴選必須要嚴,可不要辜負了這個創新利用中國優質產能過剩,且能以相對便宜的價格給用戶過硬品質之產品的商業模式。

以上


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