拼多多商家因為被判虛假髮貨而被平台罰款怎麼辦？

不是惡意虛假髮貨的，因為沒有注意到物流沒更新

已被罰款只能申訴，但是最好在源頭上解決這些問題，用一些拼多多商家用的工具多注意物流的更新。在拼多多商家管理後台-第三方合作軟體里，多多打單，不僅可以列印快遞單，也可以查看自己店鋪已發貨訂單的物流，拼多多平台規則是24小時沒更新物流會被判斷為虛假髮貨，所以這個軟體在24小時之前預警物流沒有更新，然後商家去聯繫快遞更新物流，這樣就不會因為沒注意物流信息被罰款了。還是要從源頭上解決這個問題，多留心物流就不會被罰了。

注意這幾點：

1. 單號不要上傳過早，平台規定48小時內需完成平台發貨，當訂單出現時，如商家對發貨有疑慮，不必急著點發貨和打單，在48小時時效內完成點擊發貨即可。如出現客戶催發貨情況，商家客服正常做好解釋工作即可。

（1）在產品概況頁或許客服工具設置自動回復說明產品發貨時刻，緩解消費者急催發貨的壓力；

（2）在快遞攬件之後再上載快遞單號到後台。

2. 經常清點庫存，對活動的銷售量要有預估和準備。

（1）商家在線下批發市場進貨，或許存在市場工作人員奉告庫存量不精確的狀況；

（2）庫存量沒有經常清點，報活動量不精確；

（3）跟別的渠道活動時刻一致，庫存量缺乏。

3. 倉庫壓單：倉庫需要優先處理單品數量在50單以下的訂單，因為此類訂單的5%容錯率會很低，如不優先處理快遞出現丟件、漏掃、未攬件都極有可能導致虛假髮貨，單日數量大於500單的訂單需要單獨打包處理，即使壓單也需要把壓單貨物或面單單獨擺放，防止第二天訂單出現了導致前天訂單未優先走件的情況。

4. 需要和快遞方保持良好的溝通，確保每天快遞的正常攬件數量，如出現單量劇增，需要提前和快遞方溝通調整攬件時間、攬件人數。避免快遞原因導致虛假髮貨。

5. 快遞單號上傳錯誤：如發現快遞單號上傳錯誤，應在24小時之內於系統中更新新單號覆蓋錯誤單號。商家應每天定時關注系統後台的站內信，虛假髮貨處罰會通過站內信通知商家。如確實僅為訂單號上傳錯誤，其他時效等方面依然符合平台規則，可通過站內信內標註的申訴渠道在規定時間內進行申訴，核實無誤可取消處罰。

6. 藉助一些快遞跟蹤軟體：使用Trackingmore批量自動查詢軟體可以自動掃描快遞單號信息，自定義異常件判斷規則，方便及時篩選出異常件，儘早處理。快遞批量查詢應用功能展示。

已經被罰款了都，還能怎麼辦，以後注意唄。

你還是沒有弄明白其中的規則。

虛假髮貨很嚴重的，如果是三級懲罰可以之間退店了

可是，如果說是快遞公司那邊物流更新沒有出來，也得要商家罰錢咯

PDD的公關PR說了，那不是罰款，那是違約金。

「竊書不能算偷……竊書！……讀書人的事，能算偷么？」——孔乙己

認罰。

這就是學費，都是這麼過來的。

以後最好等有物流信息再發貨。