年度工作計劃怎麼做?

新的一年即將來臨,在這樣一個全新的起點,職場人士該如何明確目標,整裝待發?年度計劃,是必不可少的。老闆要做,職業經理人同樣要做。通過年度計劃為接下來的工作指明方向,理清思路,提升質量,是每個人都應該學會的技巧。雖說是例行公事,然而很多人對年度計劃的理解仍然存在一些誤區:

第一,計劃做得越大,老闆越喜歡,以後的事情誰也說不準,先過一關是一關。雖然說計劃要能振奮忍心,那也是在實際情況下,略微高於現狀即可,就如同指標一樣,讓人墊墊腳、跳一跳能夠夠得著才好。很多人做計劃就是拍腦袋,從不考慮企業戰略發展,從不考慮日常具體工作,從不考慮年度預算計劃,給了一個假大空的「藍圖」,看似振奮人心,實則糊弄老闆,欺騙下屬。一年365天看似很長實際很快就會過去,最終,不但傷害了制訂者的個人信譽,也使得團隊信心盡失。所以,計劃千萬不可以假大空,要有數字化指標,要有事件指標,能量化的儘可能量化。

第二,有人說,反正計劃趕不上變化,乾脆就不要計劃或者「跟著感覺走」、一邊計劃一邊實施一邊修改,這又是一個誤區了。計劃的作用是什麼?計劃給出的是方向,具備一定的指引作用,有了計劃,才有努力的方向,才有乾的決心。說計劃趕不上變化的,往往是沒有正式思考、制訂過年度計劃的。

第三,還有人認為,計劃制訂出來就要百分百執行到位,這又是一個誤區。計劃是人制訂的,人的能力、前瞻性、預見性不可能百分百精準,肯定會有偏差和調整。當然也不能像脫韁的野馬,相差十萬八千里。一般來說,精準度能達到70%以上,計劃做得就是成功的;但對於常規項目,要求則要高些,一般要達到95%,才能說明計劃制訂得較為到位。因為常規的事項,都具備多年的經驗積澱,都可以根據以往的慣例和行業趨勢進行推測的,方向必然是清晰的,但對於未知事項的節奏把握肯定是有難度的,節奏不同,時間上略有偏差,實屬常理之中。

第四,在制訂計劃的過程中,很多人的流程是有問題的,導致計劃成了一件費時費力的苦差事。勉強做出一份計劃,大多敷衍了事,沒有套路、章法,沒有統一格式、口徑,十個部門十個樣,大家各自為政,搞得老闆頭昏腦脹。

制訂計劃真的這麼難嗎?事實上,只要經過梳理,制訂計劃並不難。今天我將自己總結的經驗與大家分享,這些都是經過多年實踐,過程中碰到問題,討論解決,再提煉出來進行總結歸納後形成的,我將它稱為「計劃定律」:

總方向:就是部門或公司一年的總方針,一般不超過200個字,具備一定的指導意義。

主題:能夠概括部門或公司一年定位的一個詞,這個詞要簡單、形象、有力度。

關鍵詞(口號):把部門或公司年度的重大事情提煉成三組詞,能夠概括接下來一年重要事情的關鍵詞,這類詞一般是2-3個字,動賓結構,這樣便於口播和記憶。有時候,為了便於記憶和傳播,關鍵詞和主題也可以合併為一。

業務目標:一般不超過五項,能控制在三項為佳,因為任何部門或公司的業務目標其實都是有限的,你讓下屬整明白,讓公司方便宣貫到位,指標項數一定要控制,最好是一項指標也帶動多向關聯工作,當然項數有限的前提下從公司到部門,越往下走內容越要細化。

雖說不管職能部門還是業務部門都有業務目標,但對於業務部門來說,業務目標更要重視。業務目標的制訂重心在於指標的分解和分配,過程中出現憑經驗、拍腦袋、感性隨意、討價還價,這是普遍存在的現象。原因就在於缺乏科學系統的年度目標分解方法。業務目標的制訂上上下下都要有幾道來回的,遵循的是「W」路線或「M」路線均可,在這個過程里,領導要把握好度,對於過於樂觀者要壓一壓,對於不自信者要讓他們向高處進擊,挖掘其潛能。這樣才能制訂出團隊總業務目標。

重點工作:這一年來除了業務目標之外,你還有哪些重點工作,這一項也不要超過五條,因為一年只有12個月,完成不了太多的重要事件。

重要舉措:就是完成上述指標或重點工作需要哪些舉措,也就是方法,層層剝下去,需要哪些方法,通過什麼事件,什麼活動,來支撐你的業績、你的年度重點工作的完成。對於小公司或部門來說,重點工作和重要舉措可以合併為一。

組織和人力規劃:也就是團隊規劃,經過一年的人員培養與調整後,來年組織架構上是否有需要調整的,同事完成上述指標需要建設怎樣的團隊,配怎麼樣的人等等,都需要進行一番規劃。

年度預算:完成上述指標,你的部門或公司需要多少費用,怎麼使用這些費用等等。

使用這條定律時,有幾點注意事項:

1、它不是常規的從第一項到第八項的順序來梳理的,一般要先從第四項開始梳理,越往後梳理,一整個年度的方向會越來越明確,等後面的全部梳理完畢後,回過頭來概括下這一年度的總方向,再提煉一下主題或關鍵詞等,自然水到渠成。

2、我是以一個公司的規劃為基準來制定這個定律的,如果公司較小或是部門在制訂計劃時,有幾項內容是可以合併或簡化的,根據實際情況可適當騰挪。

3、計劃是遞交領導看的,一定要考慮領導在觀看的過程中如何一目了然,我建議這些內容也要整理成表格的形式,能用表格解決的盡量不用文字,這是我一貫的原則。所以,我將上述定律整理成一個表單供大家參考:

按這樣的邏輯下來肯定不會亂。個人計劃清清楚楚,匯總到部門也是井井有條,到了公司層面,自然按部就班。都說沒有計劃的行動叫「瞎忙」,有了一份靠譜的計劃,再加上有力的行動,那麼結果必然是好的!
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