▲叄拾▼「藝術癮」想成為交互設計師？你需要注意的75個原則（下）

51、 提供有效時間，不要讓用戶自己做數學題

界面最好能夠為用戶直接提供計算好的時間，從而提高用戶地使用效率。舉個栗子，如果移動公司手機App中的繳費板塊中顯示停機剩餘的天數要比告訴用戶「x月x日」停機要有意義得多。再比如：一個行程記錄的App中，當用戶有近期和遠期多項行程安排的情況下，「三分鐘前」要比「9月2號下午4點37分之前」更容易被用戶理解。

52、明確重申用戶選擇自由

已有研究表明， 當人們自由的選擇和意願被明確重申時，可以更好的促進用戶的行動，甚至起到一倍的效果。因此，我們在設計中要做的就是，通過一個簡單的聲明暗示：「這是你的選擇」或「你有自由拒絕」等這種策略的說服力似乎是最強的。

53、嘗試增加不可預測性獎勵

以電子郵件的App為例。如何讓人愛上檢查郵件而不是把它當做枯燥的常規工作？試試那些不定時出現的獎勵吧。

54、運用技巧抓住用戶注意力

抓住用戶注意力有很多種方法，可以增加區域大小，使其更加明顯；或者調高元素亮度；或者使用不規則圖形、欄位自動聚焦、粘性元素互動以及使用箭頭等。當然，你不能把它們同時呈現在一個界面當中。但是，這種強調界面主旨的設計師十分值得的。

55、表格要簡單明了

在一個介紹產品的界面，時常需要對產品的各種特性的做對比。表格製作要注意幾點：第一，適量的對比數量；第二，屬性進行歸類，相同的對比項放在一起；第三，讓用戶一次做出一個決定（而不是同時做出多個選擇）可以減少用戶認知衝突。總而言之，表格對比應該列出最重要的屬性差異，並且要讓用戶的選擇變得簡單。

56、採用收集方法

人都有收集東西的潛在動機。無論是虛擬的還是現實的，常常會把收集完整的一套作為努力的目標。設計者可以設計一套收集方案來鼓勵用戶進行收集。同時，還可以展示出已經擁有的收集物來刺激用戶進一步行動。

57、設定提示而不是沉默

告知用戶下一個任務將要完並不需要花費多大的力氣。例如：您在X中的第一步；你的選擇將導致XX；您在做XX之前將收到一些東西。以上所有的這些提示不僅僅是起到提示的功能，還建立了用戶的信任。

58、嘗試活潑一點的界面設計

為什麼要把所有事情都弄的如此嚴肅？你總是可以在設計中增加些幽默感。具有幽默感的設計能夠幫助建立與用戶之間強大的人際關係。這對App將來發展道路起到很大幫助。因為，當應程序出現bug的時候，與用戶建立有更親密的關係更容易得到原諒。

59、及時向用戶反饋而不是沉默

當我們做一個事情的時候，我們想要知道，它是否已經完成了。反饋是結束用戶心中疑惑的一劑良藥。相反，應用程序不予理睬會增加不確定性，用戶會在心中產生：「真的管用嗎」；「 我有按下確認按鈕嗎？ 」；「我是否應該在試一次？」這樣或那樣的疑慮。因此，及時反饋是任何成功的交互設計中非常寶貴和不可缺少的元素。

60、嘗試讓菜單變得更加智能

如果能夠給用戶帶來：「是的，這正是我需要的東西」這種體驗感，那麼這樣的UI設計一定會得到更多用戶的青睞。目前，亞馬遜已經實現了在大型下拉菜單中進行微觀互動的技術水平。一級菜單基本上能夠正確檢測到對應子菜單，並增加程序的穩定性。這樣做省去了當用戶跨角度線向子菜單中需要物品移動游標的時候，卻發現想要選中的物品不見了的困擾。

61、避免各個元素過分擁擠

在空間利用方面，段落之間留出適當的空白可以增加可讀性。過分的擁擠會讓用戶感到壓迫感。

62、溝通方式：講故事優於擺事實

講故事的方式多用於登錄頁面。因為故事相比 書面經驗可以引起更多的情感反應，更加令人難忘。

63、增加真實可信度，不要撒謊

對於網路購物，大多數人都會持有十分警惕的態度。如何讓你的界面看起來更加具有可信度呢？據調查顯示，微笑的形象要比咧開嘴笑的形象更具有可信度。而且，評論區中有好有差的評論要比全部都是好評更加讓人信服。

64、界面要靈活改變

App對於首次登陸的新用戶，需要在界面設計更多的提示和教程。但是，當用戶對app熟悉之後，界面就應該相應的減少這些對於老用戶不太重要的內容。例如：登錄後的賬號設置可以通過滑動隱藏起來，為其他更重要的內容騰出空間。

65、避免第一人稱的出現

很早之前，在卡納基的研究中就提到了，如何贏得更多朋友並更好的影響他人？嘗試在對話中，把「我……」換成「你……」開頭吧。多站在用戶的角度來進行溝通，這樣做即使不會立即受益，但卻是一種有意義的建設性行為，最終會受益於每個人。

66、在需要時給出提示

有些事情對於程序員來說可能是顯而易見的，但對於一些小白來說就未必那麼容易想明白了。這一點在新用戶註冊時表現的最為明顯：當被要求填寫一些開放性的題目，比如URL，給用戶提供正確格式的示例可以減少用戶的學習成本和註冊效率。這樣的方法還有：利用上下文內容加以解釋；給出要求填寫此條信息的原因；給出要求填寫信息可能的來源等。但是，不要讓它們佔用表單本身的佔位符。

67、簡明扼要的表達目的

盡量通過短而精的語言來表達重點。在寫完第一稿的時候，回頭看看能不能進行壓縮，爭取做到在用戶失去耐心之前表達完你的意思。

68、用響應布局代替靜態布局

世界上沒有比雙滾動條更加糟糕的事情了。講真，這種感覺就像是透過鑰匙孔來查看地圖一樣讓人窒息。造成這種奇怪的界面可能是因為靜態布局而無意中造成的，常見於手機這樣較小的移動端使用時。解決方法是使用響應布局，來根據屏幕大小和形狀自動調整。

69、視覺效果清楚明了

顯而易見，出現在高光文本下的陰影；離散文本中的聚集；無序文字中的有序更能夠引起閱讀者的注意。因此，選擇一個立場，並通過視覺語言來幫助人們理解其表達意圖。通過視覺來傳達來避免語言方面可能產生的歧義。比如，有目的的進行分組；使用差異化的字體大小；使用多樣化的色調。

70、設計成可更改界面

任何人都會犯錯誤，允許在錯誤發生後進行及時更正會比用戶不得不重新開始緩解很多痛苦。例如，用戶不想買8個，而是7個橙子；也許用戶因為搬家而需要更改送貨地址。這些都是UI允許用戶修正需要注意的地方。

71、嘗試更多社會承諾

社會承諾是自我激勵的一種動機，人們都希望維護自我形象。利用這一點，在界面設計中，可以嘗試引導用戶做出某種形式的社會承諾，讓其產生使命感。就像是一個想減肥的人，把自己的意願表達給身邊人後，更有可能堅持下來。

72、給用戶重試的機會和選擇

一些在運行過程中出現狀況而無法正常完成的情況，用戶可能只是希望再重新嘗試一次。也許是文件上傳失敗或者是想重新列印另外一個無需修改版本的文件。UI設計應該允許用戶重新操作此項。如果，當用戶遇到問題而不能重新嘗試的話，不滿的體驗感會隨之而來。

73、嘗試不要提供過多的選項

我們很多時候都存在選擇困難症。一項調查顯示，選擇項越多，我們隨之增加的期望值、遺憾值和自我責備感會增加整體滿意度下降的風險。當然，並不是所有選擇都是不好的，就像前面提到的——聲明用戶選擇自由。那麼，相對少的選項就可以帶來更高效的決定了嗎？這一理論仍被世人所爭論，需要進一步認證。

74、把界面做的環環相扣好於直白的排版

一個平淡無奇行文無疑會讓用戶失去興趣而繼續閱讀。是的，單列滾動的長頁面是不錯的，但是我們應該適當地設置一些小節，並且環環相扣，來提高用戶的興趣使其繼續閱讀。但需要注意的是節與節之間的留白不要太大。

75、嘗試用進展開頭而非空白

越接近完成目標，我們就越有前進的動力。因此，很多公司把成功下載app作為獎勵算作註冊過程中的一部分。 成功利用了「目標梯度效應」激發人們繼續註冊的行為。

看完了這些原則與注意事項，希望對你的交互設計有一點啟發。

（原址鏈接：GoodUI）

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