在中國國情下,到底怎麼開咖啡館能賺錢?

「選址就像選對象,開店就像生小孩」。

開咖啡館就是一個「痛並快樂著」的過程,開起來不易,開好了更難。尤其運營作為關鍵部分,花費心血,更充滿挑戰。

咖門商學院&雕刻時光的「夢想咖啡館」的課程上,導師陳季強講了關於咖啡館運營方面的知識,尤其是在產品的管理上聽來更是過癮。

今天,最硬幹貨奉上!

1.為什麼咖啡館賣麵包好難,

麵包店賣咖啡卻so easy?

想清楚一點:咖啡館賣麵包和麵包店賣咖啡,看似賣出去的東西一樣,但究其定位,主要的盈利商品實際上是不同的。

於是,消費者到店的價格心理預期就會不同——走進一家咖啡館之前就會想:一杯咖啡價格在30左右,麵包蛋糕價位區間一般會在20—30元,進去一次可能要花50—60元。

而麵包店一個麵包才10塊錢,咖啡也差不多,20塊錢就解決問題了。

?調性相同,產品類似,但內核里的定位根本不一個概念

既然這樣,那咖啡館就降低麵包的價格?

未必需要,因為不足10元的麵包可能與你咖啡館的定位是不符的,這樣反而會拉低你在客人心裡的調性。另外,咖啡館的附加價值也比麵包店要高。

2.產品越豐富就會越賺錢?未必!

定位決定產品,產品決定設備,設備決定投入。

比如,如果你開的是一家Cafe(售賣咖啡外還有一部分簡餐等),那主要盈利商品一定是咖啡,甜點、餐品、禮品是附加價值的商品。如果把所有東西都當成重點,你的包袱會很重。

?提供的越多,負擔越大,有時聚焦單品打爆款反而更有利

當然,每個人都希望自己的店能夠儘可能滿足客人的所有需求,要披薩有披薩,有鬆餅有鬆餅,想吃什麼菜單上都可以找到。於是鬆餅機、烤箱、各種設備買回來一個又一個。

而且還覺得3000元一台鬆餅機,鬆餅賣50元錢(成本約30%),賣100個就妥妥的把成本賺回來了。

但你想過沒有,買回來的設備要使用,就必須有相應的原料,如果什麼都要提供,對應的原料要準備多少?

原料越多庫存管理越複雜,物料的安全性就越要被照顧到,將會消耗很多人力。

並且,隨著產品線越來越豐富,廚房就要越來越大,出餐會很慢且容易遇到問題。一桌客人點餐,4個人點的都不一樣,後廚會不會很崩潰?

適當拒絕和聚焦產品有時候可能事半功倍的。

3.開發新產品=模仿+講故事

開家單店,很難請得起專門的師傅搞研發,還不得不面臨產品更新的問題,怎麼破?

不懂研發,會拍照吧?遇到好看又好吃的產品,就拍下來;沒事兒搜搜那些美食、美圖類網站,看到好看的圖片就保存起來。

再琢磨琢磨那些圖裡的產品都用了哪些食材,尤其西餐,很容易就可以認出來的。

記住,食物的顏值很重要!

?看到顏值高又合適用的產品拍下來,模仿出品

接下來,找廚師、找原材料供應商、設備供應商借力,把這個產品概念以及你想達到的效果告訴他們,多試幾次,口感上調好,就可以誕生一款誘人的新品。

為什麼供應商願意做?一旦他的出品達到了你的要求,那麼你採用他們原材料的可能性就非常高。

這就完了嗎?最關鍵的是講故事——增加形式感。有格調的產品除了好看好吃不都挺有來頭的嘛。

4.為什麼你家咖啡館咖啡要賣28元?

產品怎麼定價?看別人賣多少錢就賣多少錢?

這裡面也是有學問的——咖啡館的產品定價有一個參考值:「2-3-5」。

飲品定價=20%成本率,餐品定價=30%成本率、禮品定價=50%成本率。開發產品的時候,成本率就應該在這個標準上做操作。

為什麼禮品的利潤定這麼低?記住這一點——主要盈利商品是你該賺的,附加價值商品是你多賺的。

?收銀時順便推薦給客人禮品周邊等,雖然利潤沒有飲品高,但投入也只有成本,屬於「多賺的」

客人付賬時在吧台買一支棒棒糖,成本3元售價5元,這生意不值得做么?要知道,客人並不是奔著棒棒糖到咖啡店裡來的,賣出去的這個棒棒糖可是不佔用你任何其他成本的。

5.如何通過打折增加銷量?

一個小技巧是:單品價格定高,做套餐優惠。但一定是在特定時段對特定商品進行優惠。

比如你想主推某個產品,就給這一個打折,引導客人購買。如果全場打折,時間久了,客人反而有可能會覺得——你只是把價格定高了。

6.咖啡館裡可不應該只有一張菜單

比如,一家賣餐的咖啡館,一天的營業時段,分早餐、午餐、下午茶、晚餐及晚餐後。

五個時段有不同的客人和不同的產品需求,那麼就應該有不同的菜單陳列與呈現,不同時段有不同的菜單推薦——對的時間推對的東西,成交率會增高。

同樣,周末和工作日也是兩套不同的系統——工作日推早餐、簡單快捷的商務套餐;周末則可以以家庭套餐為主,在菜單上有所區分呈現。

另外,根據季節變化調整菜單結構,又需要有新的菜單。除了冷熱飲變化,也可以結合季節性產品推薦。

比如,可以依託當季比較熱的水果(夏天檸檬、柚子、芒果,冬季草莓等等)開發全套的產品,既給客人帶來新鮮感,也會因為時令水果的價格降低成本。

?豐富的季節性產品還可以增加顧客對店的好感

還要以年為單位更換菜單,這時候可以梳理哪些產品可以去掉,哪些是核心(怎麼判斷核心產品),需要重點推薦,都要做好菜單管理。

7.那麼如何科學地判斷店裡的核心產品呢?

產品賣得不好要下架,賣得好要主推。但是好與不好有什麼標準呢?

這裡有一個理論:根據累計銷售佔比,進行商品ABC分析。

ABC是指產品分級,將產品的銷售額從大到小排序,其中前80%是A級產品,80%—90%(或95%)是B級產品,95%—100%是C級產品。

這個數字不是絕對的,但可以協助管理菜單上的品項:A級產品是銷售重點;B級產品是支撐產品廣度,可以保留,C級產品可以選擇cut掉的。

洞見曾經提出過一個「油井模型」,即做生意就像挖油井,雖然具體細節說起來很複雜,但大的框架步驟也就三步:

第一步,選擇鑽井點(選擇合適的項目)

第二步,投入人財物開始鑽井(為生意搭架子,冷啟動,運營和調試)

第三步,根據出油情況決定繼續鑽還是撤(看財務表決定繼續干還是跑路)

大部分人都認為最關鍵的地方在於第二步,不管是選址能力,經營能力,營溝通能力,帶團隊的能力,都是做好第二步的能力。的確,選好項目了,能不能賺錢關鍵在於第二步了,想更加詳細的了解「油井模式」 拿起手機打開微信,偷偷搜索 djshangji(洞見商機) 即可免費獲取哦!

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