雅思IELTS之壓分傳說

為什麼會有傳說:

到底有沒有壓分,可能是雅思這個領域最容易引起撕逼的話題之一了。

比較經常被提起的一個案例就是某機構的某雅思口語老師刷了個口語6.5,言下之意當然是 「這麼厲害專門教口語的老師怎麼可能只考這麼點兒這不是壓分是什麼blablabla"。

要說壓分這個事兒,那就不得不提到雅思培訓行業的一個不大不小的尷尬了:

口語打分機制,是猜的。(寫作也一樣,當然,比口語稍微好那麼一丟丟)

雅思官方公開的 band descriptors - public version 里只是一些宏觀描述,只有方向性指導意義,無法用來精確計算口語得分。(見下圖)

不得已,所有的雅思老師,包括加入 British Council 之前的我,都是在「自己的考試發揮 - 實際分數」 和 「學生描述的考試發揮 - 實際分數」 這兩對關係之間摸索探究口語評分方式的。考試狀態的不同,話題的不同,第三方描述的可信度不同,都極大地影響數據的可靠性和可歸納性。無數自封的名師大神,磚家叫獸,在那些一串串的經驗技巧歸納總結背後,其實都是自說自話的瞎猜。

完全不靠譜。

雅思口語老師們其實是不知道某個學生應該得幾分的。

他們連自己考應該得幾分都是瞎猜的。以前的我也是。

因為沒有 band descriptor - examiner version。

妥妥的悲劇。

這也直接導致了壓分傳說的噴涌不絕。君不見,至少一半以上的所謂壓分控訴,都是這樣的:

我的流暢度XXXX,用詞那是OOOO,那絕對是 n.n 的分啊,結果就考了個 x.x。

我在國內另一個地方流暢度還不如XXXX,用詞也沒OOOO,結果卻考了個 x.x +1。

我在國外某地那麼一考啊,就考了個 x.x + 1.5。

問題是:

對自己分數的預期本來就是沒有根據的。

對自己現場表現的主觀評價本來就是沒有根據的。

不同場次考試時的心理狀態、題目、臨場發揮本來就是浮動的。

沒有比較的意義嘛。

其它的壓分緣由就更離譜了。

有說因為自己被官方盯上了所以被穿小鞋的(比如上面說的那位刷了個6.5的名師)。

有說因為官方為了多收錢故意把分數搞低好讓考生反覆刷的。

有說因為自己客觀題(聽力閱讀)太高了所以被在主觀題(口語寫作)上懲罰的。

不一而足。

真實情況到底是什麼樣的呢?

我來從這幾個方面來回答雅思有沒有壓分:

  1. 考官有沒有動力去壓分。
  2. 考官有沒有能力去壓分。
  3. 複議為什麼有時候會提分。

先說有沒有動力壓分的問題:

你要問當雅思考官有什麼好處,那答案會有很多:精心打扮的亞洲靚妹,衣食無憂的工資福利,周遊各地的五星便利等等;可你要問當雅思考官的糟心事兒,排行第一的十有八九是一樣東西:

定期檢查(沒有對應的漢語翻譯,我隨便編一個。原單詞匿了。),簡稱定檢吧。

這個定檢是什麼呢?簡單的說,就是每隔一段時間對考官進行的業務技能檢查。怎麼檢查呢?由不同區域(或國家)之間擁有檢查資質的考官(一般是教官)互相進行隨機抽查。每次抽不同時段的幾個考生,然後聽錄音打分。如果有任何一個抽到的考生新分數和原分數不同,或者考試流程不符合規定(缺時、超時、問候語/轉折語/提問方式不規範等等),都會觸發一系列後續機制。根據分差,會觸發的機制包括:重新培訓、降低考量、立即停職、立即解職(全球禁考)。

就是為了確保考官是按照 band descriptor 上的詳細要求來打分的。

考官不是靠主觀猜測打分的,他們是按照一個詳細的得分/失分列表來做加減題的。

因為不客觀不行啊。主觀了的話第二次重新打分肯定會有分差的啊。有了分差後果很嚴重啊。

而且,因為中國考量大的原因,為了更早發現不合格考官,減少影響面,在中國的考官們特別享受每6個月定檢一次之規定。在其它國家,這個區間是12個月。

考官們的內心都是崩潰的。

再客觀去打分也有走神聽漏的時候啊。萬一沒聽到打分表上某一條就會把分打低的啊。每6個月查一次,一次查好幾個考生,如果亂打分打錯分被抓的幾率相當高啊。每一個定檢涉及的考生都有一份非常詳細的文字報告,詳細的記錄了這個考生每一個得分/失分點。就是為了讓考官被虐得心服口服。

於是考官因為定檢被查出有分差然後被懲戒是很平常的事。根據實際的定檢結果統計,80%的分差是考官打高了,而不是打低了。這跟大眾的普遍認知正好相反。

考官們沒壓分,反而在提分呢。(我預感這一句話將要引起的撕逼可以繞地球三圈)

啥?!

真實數據,愛信信,不信... 也不用滾。繼續往下看吧。

再說有沒有能力壓分的問題:

首先,考口語的時候,考官拿到的打分表上只有考生ID和姓名,沒有別的信息。因此,他們並不知道考生是什麼來歷,無法針對某種類型的考生(比如機構刷分老師,多次刷分考生等等)進行預判,也就沒法壓分。

其次,機構刷分老師(比如文章一開始提到的那位刷了6.5的口語老師)和多次刷分的考生以及其它某些類型的考生的確會上黑名單,叫可疑考生。這個信息在考試的主考那裡。假設主考事先把這個信息告訴了考官,那麼,考官最合理的應對就是:嚴格執法。

可疑考生?那我就認真按照打分標準來咯。咱不放水往高打了,咱就老老實實打。於是某些人分越刷越低了。

悲劇啊。

致某些人:不是考官壓你分,是你本來就只值這個分。

然後,在寫作閱卷的時候,閱卷考官必然不是考生的口語考官,這是分卷系統強制的。也就是說,寫作的閱卷考官並不知道考生的口語分,也不知道考生的聽力和閱讀分(聽力和閱讀是中國員工另外批改的)。所以,考官無法根據考生其它幾個模塊的分數來給寫作壓分。

最後,有沒有無差別壓分,隨機壓分,冰天雪地轉體後空翻360度壓分呢?沒有。我用我家貓的蛋蛋擔保。沒有。

當然... 你非要說某個月黑風高的晚上我在夢中給考官們下了指令然後用MIB科技無痕記憶清除器+盜夢空間思想植入大法最終成功坑了全中國億萬少年,也不是絕對沒有理論上的可能性。

然後說複議為什麼有時候會提分的問題:

第一,人是會犯錯的,考官也不例外。因此,雅思才設有複議機制來提高考試成績準確性。

第二,大眾只聽到說某人複議之後提了多少多少分,而不知道其實80%的複議結果都是考官打分打高了,只不過雅思規定複議分數低了不會降分而已(見注1)。複議不成功的考生當然不會像複議成功了的一樣積極去網上吆喝,這就是倖存者偏差。

第三,複議之後成績提高了,跟原始成績被壓分了這個推斷沒有邏輯關係。只能說明,考官犯錯了。考官不認識考生是哪根蔥。考官沒那個閑扯淡的心思和動力去壓考生分。

以下總結:

99%的情況下,如果考生覺得考官有亂給分、壓分行為,都是因為考生對自己的分數有著錯誤的判斷和預期。

的確有1%幾率考官因為業務水平和狀態問題給出了不合理的分數,這也是為什麼雅思有完善的複議機制。如果考生真的認為分數與自己的表現不符,應當提起成績複議。

在中國區,雅思考官沒有壓分行為。其它國家我沒管過,不下結論。

考官沒有動力去壓分。

考官沒有客觀條件去壓分。

壓分給考官帶來的後果是非常嚴重的。

British Council 從來沒有要求過,雅思考官也從來沒有被任何人要求過對中國考生進行所謂的壓分。

雅思考官不會壓分。他們真的懶得、不屑於、沒動力、沒那個閑心思、不會吃飽了撐的去壓分的。

注釋:

1. 有觀眾朋友發現教育部考試中心雅思報名網站上關於「成績複議」的頁面中是這樣寫的:

他們這樣寫是不對的。雅思從來沒有通過複議降過任何考生的分數。我不知道他們為什麼要這樣寫。我跟負責出分的同事確認了一下,目前(截止2016年9月13日)沒有收到任何通知說成績複議會降低分數。

彩蛋:

為什麼有些商業機構啊雅思老師啊愛提壓分這檔子事兒呢?

我作為中國唯一管理過雅思考官的雅思老師,十分清楚有些商業機構及雅思老師心裡的小九九。我可以放心地、不怕撕逼地說:

他們只是不想承認課程的無用,教導的無方,想把鍋甩給 British Council 而已。

他們,只是不想讓學員退費投訴罷了。

「哎呀 Jacky 啊,你現在學了已經三個階段了,根據我多~~~年的臨床經驗,你已經達到了 x.x 的水平呢!學了這麼久進步很大啊,放心去考吧!」

彩蛋的彩蛋:

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