如何在不傷和氣的情況下拒絕合作方不合理要求？

01-24

這個我們要回去向上級領導彙報，過會答覆你

一定要在和合作方談判前聲明自己並不是最終決策者

我又要把這個案例說一遍了。

你認為不合理的情況，甲方可能認為很合理。我的信念是在力所能及的情況下為甲方做好這個項目。

以下，不出現品牌名。

某天一旅遊品牌項目，甲方給了我文案，我說這個文案不行，我不能幫你做後面的執行，麻煩你稍微改一下，我寫了一郵件，幫她們列舉了修改的方向，又列舉了以前我做的一個奶粉項目，因為文案有問題，有很高的回罵率，並將回罵截圖發給她們。

和我對接的小姑娘不願意改，因為向上遞交很麻煩，老大已經確認了，我也不能壞了規矩，免費給她們改文案，於是就勉強執行了。

這個項目回罵率25%，她們經理直接發郵件問怎麼回事，於是我把郵件截圖，寫在報告里，她就沒有聲音了。後來她們依然找我們做項目。

我把這個案例講給後面的客戶聽，他們都會很認可，文案都會採納我的建議。

所以，如何才能不被甲方捏得團團轉，如果你們項目里技術強大，你就可以無視甲方。如果你們只能拼人力，那你要有自己的核心價值，有數據支撐，他們會覺得你講得特別有道理，根本就沒有什麼傷和氣的問題。就算傷，傷的也是無關緊要的人的和氣。

真誠相待，能幫則幫，別找借口。斤斤於一時之得失，徒見自身器量眼界之狹小。有時何妨損己利人?功不唐捐。

我主要負責的是工程項目的採購工作，談點對此的認識：

一般項目到題主說的情況時，已經定標或已到談判階段。

若合作方是賣方，不涉及技術型問題，不屌他。涉及技術型問題，協商解決。記得下次幹掉他。

若合作方是買方，涉及商務問題，自己可以消化掉, 就賣個人情消化掉就好了，消化不掉要明確提出。涉及技術問題，協商解決。

我認為在中國，涉及利益的問題都好解決，因為大家都會把問題放到檯面上來，反而涉及技術的問題，可以協商解決（感覺這也是中國技術起不來的原因）。

以上是工程項目商務合作中的一點認識。

關於題主提到的「和氣」問題，我認為生意場上該明確就明確，就像上面提到的,生意場上沒有「和氣」一說，大家都是為了利益。前面幾位的答案雖然可以化解一時的困難，但後續項目的溝通勢必會更加困難。畢竟項目合作不是一鎚子買賣，而是一個合作的過程。

《優勢談判》裡面的更高權威的方法。避免直接衝突。

有理有據，有原則有分寸地講明原因就好。