家電老炮擁抱人工智慧，能否衝出傳統家電圈藩籬？

凱文·凱利在著作《必然》中預測，人工智慧會是下一個20年顛覆人類社會的技術，它的力量將堪比電與互聯網。KK的預測的確已經顯露端倪，比如大敗韓國棋手李世石的谷歌人工智慧AlphaGo。比如微軟聊天機器人「Tay」。在和網友聊天的過程中，竟學會了罵人、說髒話。人工智慧已經為我們展現出一個未知而又誘人的新圖景。

人工智慧市場同樣火熱，2015年全球AI市場規模為74.5億美元，中國AI市場約為12億元，預計到2020年全球AI市場將達到183億美元，中國約為91億元。其中，語音識別約佔60%，視覺識別占 12.5%，機器學習等其他種類占 27.5%。毫無疑問，人工智慧已經成為互聯網時代的下一個風口。

人工智慧兇猛，家電老炮積極擁抱

面對火熱的人工智慧浪潮，矽谷最大的幾家社交媒體公司現在也開始著手於人工智慧。Facebook 在使用人工智慧提升產品，Google 很快將推出能夠回答問題和在網上下訂單的家用語音交互設備，與亞馬遜的 Echo、以及蘋果的 Siri 分庭抗禮。汽車行業基於人工智慧的自動駕駛汽車特斯拉、蘋果、谷歌等公司也在緊鑼密鼓地展開角逐。

根據市場研究公司 CB Insights 的數據，2015 年，人工智慧領域創業公司所獲得的融資增長了四倍多，從 2011 年的 1.45 億美元飆升到了 6.81 億美元。CB Insights 估計今年的新投資將達到 12 億美元，較去年增長 76%。

國內人工智慧同樣呈現出火熱的態勢，過去的兩年中，以百度、騰訊、阿里為代表的中國科技巨頭均紛紛在人工智慧領域發力。今年《我是歌手》總決賽期間，阿里雲的人工智慧產品小Ai機器人在賽前就準確預測出了李玟會奪冠。

那麼在家電領域，人工智慧能否發揮相應的價值呢?答案是肯定的。傳統家電行業也開始搭上人工智慧的東風，比如，在今年的CES上，海爾就展示了人工智慧，雖然只是一個概念上的產品，也不難說明傳統家電老炮開始留意到人工智慧這個成長迅猛的新概念。短短半年時間，又一家傳統家電企業將人工智慧從概念變為商品，這就是長虹上月剛推出的全球首款CHiQ（啟客）人工智慧電視。

在長虹發布人工智慧電視之前，智能電視並沒有帶給用戶太多方便，甚至可以說很多都是偽智能電視，這類產品只會增添人們的使用難度，尤其對於老人和兒童用戶。

目前市場上主流的智能電視主要有如下兩類：

1.安卓電視

是在原有Linux系統的基礎上，疊加了安卓系統的部分功能，可以讓電視機像手機一樣下載、運行APP，目前，90%以上的主銷產品都屬於這一類。

2.語音功能電視

基於安卓電視功能多、操作複雜的痛點，嘗試將語音作為電視交互的介質，部分替代傳統遙控器的功能，如通過語音進行節目搜索、找音樂、查天氣等，但它實現的操控有限，仍然需要在語音和遙控器之間頻繁切換，目前在一些高端電視上有搭載。

當你想看「夏日甜心」這個節目，現有的電視需要先找到湖南衛視，再搜片名，這時會出來電影、音樂、娛樂，甚至是一張圖片，接下來你再選「娛樂」這個版本，點擊播放……完成這一系列的操作，最長需要一分鐘時間，這正是「電視越智能，操作越複雜」、入門級語音「買時很炫，回家不用」的真正原因。

而CHiQ人工智慧電視，從喊出片名到找出想看的版本，再到自動播放，只需要短短的3秒。二是，做到了適時的後台收視習慣分析，每個人都有自己喜歡的那一類電影、電視劇、娛樂節目或音樂，傳統的智能電視無論是通過機頂盒、智能盒子還是在電視上看，節目界面、首頁推薦的內容都是一樣的，還是脫不開「有什麼看什麼」的廣電模式。

自適應、自學習、自成長是CHiQ人工智慧電視的主要特質，可以根據你平時的看片習慣，自動分析並在全網找到你最喜歡看的類型，隨時推薦呈現，時間越長，推薦越精準，讓我們印象中冷冰冰的機器具有了人的溫度。

可以想像，在接下來一段時間，傳統智能電視的概念即將遠去，而人工智慧電視將成為幾大家電廠商爭奪的重點。

此次發布的CHiQ人工智慧電視可謂是長虹在人工智慧領域開疆拓土的橋頭堡。從這款人工智慧電視開始，長虹即將吹響智能家電領域的號角。

如何打好人工智慧這張牌？

幾乎就在長虹發布人工智慧電視的同時，中國彩電史上最大的收購案，樂視花了20億美元買下了美國電視巨頭Vizio。

這兩年，互聯網企業紛紛染指傳統家電行業，除了樂視、小米，暴風等互聯網公司進入家電領域，而首當其衝的就是電視板塊，說白了電視就是一個加大屏幕的手機或者平板，門檻相對較低，而且電視這個產品也是最容易和其宣揚的內容生態掛上鉤。因此轉型成為傳統家電企業的當務之急。

長虹為何選擇人工智慧，其實也是轉型道路上的一個重要選擇，在我看來也是最靠譜的選擇，一種探索，人工智慧雖然在一定時期內還處於弱人工智慧時代。但是和家電結合是最直接也是目前可行性最高最容易落地的選擇。我認為，長虹想要在人工智慧家電領域的競爭中站穩腳跟，最關鍵的還是要做好產品，

長虹這樣的老國企面臨著轉型難的問題，擁抱年輕人沒有互聯網公司那種天然的基因。做生態，一時間難以樂視、小米等公司的規模，但是長虹技術指向型公司。在把技術做紮實這方面，長虹的轉型的勝算就會更多一些。

值得欣慰的是，長虹從2012年開始進入人工智慧的基礎研究工作，先後在感測器模組開發應用、語音識別晶元開發應用、基於大數據的人工智慧技術研發及應用、機器視覺（人臉識別）技術研發應用、工業機器人及工廠自動化技術研發及應用、家庭服務機器人技術研發及應用等方面取得了長足的進步，並有較多的成果轉化和商業運用。

2013年長虹和IBM成立大中華區首個大數據競爭力分析中心，並成立家電行業首個大數據公司。目前，長虹已擁有100多名高級大數據研發工程師，是家電行業內唯一一家擁有用戶行為分析，大數據處理能力以及龐大伺服器資源的公司。

今年3月，長虹發布的全球首個開放的物聯運營支撐平台（UP平台）成為長虹面向物聯網的智能轉型的里程碑事件，標誌長虹在大數據、物聯網以及智慧家庭、智慧社區、智慧城市等業務構建上具備了變現和落地能力。長虹UP平台不僅成為長虹旗下的智能服務業務提供支撐，也為長虹旗下的智能產品及產品運營提供大數據和服務平台保障。長虹CHiQ人工智慧電視能夠實現人工智慧的「認知、決策、反饋」，便得益於長虹UP平台的物聯數據及運營支撐。

此次發布的CHiQ人工智慧電視只是長虹人工智慧家電布局其中一個方面，長虹CHiQ人工智慧電視的發布，預示著長虹在人工智慧領域的技術儲備開始成果化，全面布局人工智慧家電，未來或將發布人工智慧冰箱、人工智慧空調等產品。

智能轉型，長虹到底是帶著鐐銬跳舞還是放手一搏？

作為一家老國企，傳統家電企業由於競爭充分，市場化程度高，利潤率又很低，在巨大的壓力之下，作為當地GDP最重要的貢獻者，長虹既要擔負作為地方龍頭國企的責任，照顧到幾萬名員工的就業問題。還要面對則是來自互聯網行業層出不窮的新概念的挑戰。這意味著，長虹的互聯網轉型確實是戴著鐐銬跳舞。

其實不僅是長虹，對於任何一家傳統家電企業轉型，互聯網轉型都是戴著鐐銬跳舞。但是此次長虹在人工智慧方面的動作，讓我看到了這家老國企放手一搏的決心。

面對這些挑戰，長虹的對策是組織體系的改革，學習互聯網公司，推出了產品經理制。在長虹，產品經理可以縱橫整合人力與研發、市場等各方資源，對產品研製擁有至高無上的主導權，以前，長虹CHiQ產品的產品經理時董事長趙勇，未來，長虹的CHiQ產品都將由產品經理推進。CHiQ電視的產品經理陳科宇也是80後，此舉當然是為了吸引更多年輕消費者。

長虹這個傳統老炮的人工智慧轉型你看好嗎？歡迎留言討論。