放大鏡下的人性拷問 ——淺析《十二怒漢》中的心理玄機

電影《十二怒漢》是以12個人組成的「陪審團」辯論一樁謀殺案(一位18歲的少年用刀子殺死了自己的父親)的真實性為主題。12個陪審員身份、地位、成長環境迥然不同，是美國社會中各個階層公民的剪影，他們的辯論、實驗、投票、衝突是情、理之爭，偏見與事實之爭，碰撞出了思維與良知的火花。通過人物反詰對質、票數此消彼長與證據鏈條崩潰，在放大鏡下(密閉空間中)展現了深刻而真實的人性剖析圖。

一、圖示：出身貧民窟的都是無賴？

「貧民窟是犯罪的溫床，來自貧民窟的孩子出了社會很有可能變成惡棍。」「來自那種地方的孩子都是垃圾。」此話出自來自上流社會的4號股票經紀人，事實上他並沒有在貧民窟中生活過，那是什麼使他得出這種帶有強烈偏見色彩的結論呢？答案是圖示（schema），是我們根據經驗習慣對於事物建立起的認知架構，極其容易影響我們的思考，往往高效卻不準確。比如提到資本家就會想到壓榨剝削工人，但往往還有很多靠誠信經營、提升質量而發家致富的企業家被自動忽略。

圖示反映到《十二怒漢》中最突出的莫過於4號的邏輯，認為貧民窟出身的人都是混蛋，他們的行為都是喪盡天良，沒有道理可言。此圖示一直在影響4號的正常思考，把他帶入偏見的泥潭中難以自拔。而貧民窟出身的5號恰恰說明了背景和出身並不能決定一個人的品格。

此外圖示的力量還體現在定錨與微調原則上。7號果醬商人開口便認定「那孩子絕對殺了人」，隨後曆數孩子之前罪狀，「十歲因向老師丟石頭而進入少年法庭，十五歲因偷車而被送進感化院，因搶劫被捕，還曾持刀鬥毆。」這些認識都促使7號把對孩子的認識定錨在殺人犯的角色上，但這並不理性也不科學。所謂「罪狀」只能說明孩子缺乏良好的教育，缺少法律意識，解決問題方式簡單粗暴，但這些並不足以認定他就是個殺人犯。

定錨和微調原則在社會上隨處可見，招聘時用人單位認定高學歷=高智力+高水平+高素質，因此學歷成為是否能拿到offer的第一門檻，這是用人單位以學歷來為人才定錨，在隨後的工作中，對此員工的綜合評價還會進行一定調整。

二、匿名的力量：使真實反對得以顯露

第一輪投票的結果是11:1,只有8號一個人基於合理懷疑在孤軍奮戰。而在所有人闡述觀點後至關重要的第二輪匿名投票中卻新增了一名「not guilty」支持者。試想，如果一個人在其餘十人面前舉手表明反對，這將需要極大的勇氣。俗語云「三人成虎」，更何況是10對1的情景，單單是面對十個人或質疑或憤怒的眼神，就已經能讓人感到極大心理壓力了。

盲目從眾是人的本性，9號所作所為無可厚非，能在匿名的前提下表明自己觀點已然是良知所在。而8號則敢於在眾目睽睽、孤軍奮戰的情況下依舊堅持自己的合理懷疑，的確顯露了堪稱偉大的人格特性。

匿名使反對的情緒更容易宣洩，當領導給我們布置某項任務時，出於上下級關係影響，即使我們滿肚子不願意，也要答應下來。可我們在匿名的網路空間里是不受上下級關係束縛的，在微博上可以盡情吐槽領導的安排多麼不合理，制度設計多腦殘，這就是匿名的力量。

三、社會知覺：9號老人明辨是非的法寶

社會知覺研究人們如何形成對他人的印象，以及對他人的行為原因作出推論，9號老人見微知著，關鍵性的證言看似「鐵證如山」，在他的觀察和分析下卻瞬間土崩瓦解 .

陪審員們將樓下老人和對街女人兩人的證詞合在一起發現:案發時電車經過，有很強的轟隆聲，老人不可能聽到樓上發出的聲音。9號認為，老證人之所以這樣說，是希望自己的意見能夠得到重視，9號也同樣是老人，他了解老人的這種心理。9號將他作證行為歸於內因，那位作證的老人可能是自己幻想聽到了聲音，並認為自己認出了那個男孩。因此，老證人的證詞不太可信,不能據此盲目判定男孩有罪。

9號還看到4號反覆揉眼睛的動作，回憶起女證人也有這種動作，並回想到女證人鼻翼兩側也有深印，判斷她視力不佳需要佩戴眼鏡，而當時她起床觀看殺人場景時是沒辦法及時佩戴眼鏡的，因此看到的很可能是一個模糊的身影，並不能判定是該男孩進行謀殺。

因此，9號通過觀察分析，運用社會知覺原理，使天衣無縫的證言變得疑點重重。除此之外，社會知覺的原理也在刑偵中廣泛運用，例如微表情，從瞬間的面部肌肉的細微變化，就可以窺探出你的情緒，甚至可以用來驗謊，美劇《別對我撒謊》中就表現了微表情的純熟應用，

四、低價進入：8號孤軍奮戰的辯論策略

推銷員在洗手間對8號說，「你對軟性營銷很精通」，的確，8號從討論的開始就採用了「低價進入」策略，他沒有直接否定有罪推論，而是先拋出不確定、不完整的信息：「這孩子可能犯罪，也可能無罪，案子還存在很多疑點，我們需要討論一下，畢竟判決攸關一條人命」，隨後拿出相同刀具瓦解證據，在1對11場面僵持不下時，提出自己退出，其餘11人匿名投票的方式使討論得以繼續，以此贏得了9號關鍵人物的支持，引發一系列連鎖反應，最終使全體陪審員同意無罪的推論。

在生活中，低價進入的策略更多表現在生意場上，現在互聯網手機方興未艾，比如魅族、小米、樂視等手機廠商，他們也是以極低的價格在炒高熱度、吸引眼球，使產品特性更加深入人心，但是在網上鋪貨比例遠遠低於線下，讓消費者在網上沒辦法以原價搶到裸機，只能在黃牛手中加價購買，或者在實體店搭配昂貴的配件套餐捆綁購買，手機廠商的利潤便由此而來。

五、認知失調：最後一個堅信有罪者的崩潰

3號在電影末尾的自白，「我告訴你們，所有事實都遭到了扭曲……你們是一群狠心的混蛋，你們無法威脅我，我要堅持自己的想法……該死的孩子，你毀了自己的一生！……（撕照片+抽泣）No,not guilty」。

這段話中，可以體會到3號很明顯陷入了認知失調的困境中：在3號的心裡自己應該是一個正直善良的人，但他一直罔顧事實，潛意識裡將自己兒子的形象投影到嫌疑犯孩子的身上，希望判定孩子有罪，藉以證明自己和兒子發生衝突時自己沒有犯錯。而叫罵其他陪審員「混蛋」，則是意識到自己行為的愚蠢荒誕而作出的惱羞成怒的行為，說孩子毀了他自己的一生，其實是在怨恨自己的兒子因此狠心離開了他。在撕照片和抽泣中，3號的情緒得到了徹底發泄，此時理性重新佔據上風，也終於在嗚咽中說出了「not guilty」。

認知失調在每個人的生活中都是普遍存在的，比如自認為尋求飲食均衡的人，午餐吃了很多，這時就容易出現認知失調的狀態，表現方式就是心情鬱悶、悶悶不樂，從而產生對自我評價的懷疑，我真的是飲食均衡、追求健康的人么？這就造成了認知失調，而解決方案很簡單，要麼改變行為（以後少吃點，再吃剁手），要麼改變信念（多吃一點也沒怎麼長肉啊，我還是美美噠），要麼增加信念（跟隔壁那小誰相比，我吃的算少的）。

六、結語

綜上，《十二怒漢》不僅傳遞了對無罪推論和陪審員制度等法學方面的思考，在社會心理學層面上加以分析也能洞察到許多玄機，十二個出身、教養、背景各不相同的人，被放置於一個房間，就相當於被置於拷問人性放大鏡之下，他們的所言所行，不僅代表了自己的觀點，也是一類人群的心聲。在電影里，12陪審員經過激烈的辯論、理性的推論，最終放下偏見，達成了「not guilty」的一致意見。可在現實里，各類人群卻始終難以理性地相互認知，如何消弭偏見、迎接理性？這或許是《十二怒漢》和社會心理學為我們提出的新思考。