認知到底是一種什麼東西?

雙創之風愈演愈烈,尤其是在北京。

參加一場校內的創業比賽,學生上去講,企業家下面聽。聽到的PPT多是經管的本科、研究生做的,裡面的內容不乏「定位的群體是白領、健身人群」、「融資計劃2000萬」、「八年上線新三板」、「我們想做一個老人摔倒報警的硬體」等等。

學弟在我旁邊,他是電商專業的,聽到一半大搖其頭:「你們經管的就這水平?都是些什麼玩意兒?要知道,如果在我們專業,這種彙報會給不及格的。

我搖頭苦笑,台上的研究生們還在談論文一樣的表格、框框,我們已經藉機尿遁逃跑。

你沒做過,所以不懂得。

前幾天,一個和我同級的同學和我聊:「同學,要不要一起賣被褥?」我一聽賣給學生就頭皮發炸,於是問他:「為什麼要賣被褥呢?」

他言之鑿鑿地說:「因為新生剛來學校,給提供的都是又爛又沒有品的被褥,我們可以提供更高品質的產品。我們可以做一個網站,上面專門賣被褥。」

直到聽到最後一句話,我的心裡已經確信:這個人絕逼沒有做過事。於是我向他提出了一系列問題:

1、你知道做一個電商網站需要多少錢嗎?我們學校曾經兩個電商網站現在怎麼樣了?

2、你知道推廣這個網站有多難嗎?讓大家在一個新網站下訂單的成本又是多少?

3、好,我們現在來看一下被褥,倉儲存在哪裡?最後一公里物流誰來做?停放幾天?如果有次品或者壞損需要做什麼樣的方案補救?

4、最後是本質,你確定市場上真的有買你更高質量被褥的需求嗎?定價多高?產品批發市場的質量有多好?扣除掉人力、物流和倉儲,能不能賺到錢?

他說:我們可以存放在酒店裡。我對他邪魅一笑,並明確地知道:他在想做這個之前,絲毫沒有想到這些問題。而這些問題,才是你做的事最後能不能成的關鍵。這個社會根本不關心你究竟有沒有想要賣被褥,而取決於你能不能處理一系列最關鍵的細節。

同樣的,沒有實踐過的研究生會把創業類展示定義為一場論文演說,導致powerpoint既沒有power也沒有point,淪為波特五力、SWOT分析等看上去就無甚卵用的信息廢物。

而如果真正做過事的人則會按這樣的套路去展示:市面上有什麼樣的需求沒被滿足——產品如何滿足這部分需求——產品是什麼、怎麼樣——順帶一提團隊怎麼樣。這種套路方案不說好不好,是至少有做過實事的人的方案。

同樣,做沒做過事不僅僅只限於創業,還適用於工作、生活等一系列實踐類事物。比如畢設答辯的互聯網金融,很多人答各色網貸平台的模式方法,談股權眾籌的優勢和創新點,而我在網貸平台實習過,自己也投資過,也因為機緣巧合實踐過眾籌平台,所以我知道網貸真正的實質是風控和徵信、眾籌是公司治理、法律紅線、平台信息不對稱導致的交易成本太高,而我的同學對這些觸碰到事物實質的東西絕口不提,顯然這就是做沒做過事導致的認知差別。

不要說學生,社會上也有很多「非常不成熟」的人。這些人掛了很高的名頭、年齡算長輩,可惜卻實在是一開口就暴露沒做過事。比如幾年前一家3D列印公司的合伙人宣傳如何微信運營,底下的人頻頻提問,我點開人家的微信平台,發現近幾篇的閱讀數量還沒有上20。眾籌熱的時候,一家眾籌網站的老闆大談和政府如何分蛋糕、如何進行房產眾籌,但一聽就知道其實他沒有做過一件實事,等上網站果不其然,這家眾籌網基本處於癱瘓狀態,現在想來那位40多歲的老闆,估計屬於大忽悠。

所以寫了那麼多,回到原題:認知到底是一種什麼東西?

認知絕對是一種在實踐中反覆深化的能力,絕對不是與生俱來的天賦。

如果硬要說天賦的話,就是你在實踐中的反思與探索有多深。

比如同樣是情人節賣花,一年比一年難賣。但是我初中時與朋友一起賣花就至少知道三個道理:「1、賣花的人越小、越可愛、越容易脫穎而出,小女孩尤其加分。2、花的包裝非常重要,如果包裝得精緻,賣給那些剛從辦公室走出來的人價格可以翻倍。3、從白天站到晚上,一天的價格絕對不是恆定不變的,而是隨著市場行情在變。」這就是對情人節賣花的市場感知能力。至於哪裡採購鮮花、怎麼包裝、定價幾何,則是真正做事的人要仔細考慮的問題。

試想一下,你現在賣過鮮花,看一個研究生做PPT就是「如何在情人節賣花」,用波特五力分析市場,定位在白領、健身人群和學生,錯誤地估計這單生意需要融資100萬,你會怎麼想?這就是認知的差別。

我現在越來越覺得,一個CEO對行業的了解要遠高於這個行業絕不是說說而已。人家能做CEO,靠的就是這個認知遠高於常人的能力。而這個認知的獲得是經過不斷的實踐、不斷的反思、不斷的閱讀和學習中來的,並非是空中樓閣的「商業嗅覺」。

而「門口的野蠻人」,都是自帶斧頭鎚子做實事的人。事情成敗與否另論,在知道這件事情的實質上面,通過實踐和反思,要高出這個行業一大截。

這就是為什麼,辦一家不那麼快死的企業,一個高認知能力的工作人,絕對只屬於人群中的小部分人。

昨天和朋友吃飯,朋友突然說她的理想是辦一家「以文學為主的餐飲店」。

我問她,你知道翻台率、客單價嗎?考慮過什麼菜系的菜品,知道租金,選址和人員工資嘛?

她答:「不知道,但是我想用文字來連接食客和食客。我覺得絕對會很吸引人的。」

我再問:「你說你想用文字連接人與人,你有運營過文字吸引到粉絲的經驗嗎?」

她又答:「沒有。」

我拉過一個服務員說:「你知道這家店的租金有多少不?」

服務員笑著說:「這個。。。我不知道,這是我們老闆要考慮的事情。」

我回過頭也笑著說:「你目前對開餐廳的認知水平,和她是一樣的。」


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