公關到底是幹嘛的?
01-24
三個月前的2015年12月,我加入世界最大的獨立公關公司愛德曼集團,在數字營銷組服務客戶惠普。在那之前我還經歷了博雅、藍標、萬博宣偉的面試。每每被面試官問到你對公關的理解時,我會說,公關就是幫助品牌發聲,做品牌storytelling的工作。現在入行三個月,我從潤世中心10樓搬到11樓,從愛德曼digital轉到tech組,我對公關的認識更進了一步。現在,我對公關的理解是:
公關就是通過影響有影響力的人,進而影響更多人,達到讓世界建立起你希望被建立的認知的目的。
你想如何被世界知道?你希望當別人提起你時,腦海里對你產生什麼樣的印象?這個讓別人知道你、明確並不斷強化你在他們心中的定位的過程,就是我理解的公關。
而這個建立認知的過程,可以有很多方式,digital(數字營銷),是storytelling的其中一種,也可能是互聯網時代最重要的一種。 想起上周見一個老友,問起我現在的工作,當我意識到我再也無法像以前向人解釋道「我是新東方教韓語的老師」一樣,一句話就能解釋清楚自己的工作是幹嘛的時候,我知道,是時候幫自己建立一套對公關的認知體系了。而且你肯定知道,在國內,總有人聽到「公關」,就覺得跟上不了檯面的交易自動掛鉤。七大姑八大姨過年問起來工作,本來干著堂堂正正的工作的我們,反倒像是被抓了個捉姦現行一樣,支支吾吾抬不起頭來。
當我們的近親黑猩猩們到現在也還停留在靠微笑來互相傳遞好感、靠一輪拳頭來表達厭惡的時候,我們的祖先已經給我們發明了一套色彩斑斕的語言系統。又有幸生逢互聯網時代,作為數字彌母的原住民,如果再不懂得將其為之所用,跳出來說說公關到底是幹嘛的話,那我其實就是一隻黑猩猩,母黑猩猩。
對,為了以後少繳一些「智商稅」,我要把我對公關的認知寫下來。就從今天開始。推薦閱讀:
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