產品經理需要懂交互設計嗎?懂到什麼程度?


首先回答這個問題:一定要!

然後來說說,為什麼有這麼堅決的回答。

Scott McCloud在他的《理解漫畫》里總結了作品創作的6個步驟:

概念-形式-風格-結構-工藝-外觀

在這6個步驟里,越前面的步驟越容易得到作者的關注;

然而有個我們不得不重視的問題是,對於讀者而言,他們卻是從最外面開始來接觸某件作品。

他們的感知順序和作者正好相反:

外觀-&>工藝-&>結構-&>風格-&>形式-&>概念。

只有前面每一步都順暢了,最後的結果才會出現。

這和產品創作是非常類似的。

用戶使用你的產品,是從界面,交互開始感知它。

想像你的產品是一輛瑪莎拉蒂,你必須要給它配上最棒的車門把手,車前窗,方向盤,所有用戶碰觸到的地方都要彰顯這輛瑪莎拉蒂的能量品味,體現出你要傳達的精神概念,才算成功。

因此在我看來,交互是產品不可分割的一部分,好的產品經理,必然也是好的交互設計師。


我認為產品經理需要懂一些交互設計,或是懂一些UI,至少在界面上可以分得出哪裡好用或不好用,但同時我也認為是產品經理的悲劇,因為把一個產品經理身上維繫了太多東西,這樣看來,什麼都懂的產品經理顯然是一個非常無敵的人:產品經理要懂產品規劃、產品的需要分析、要聽用戶的聲音、要分優先順序開發功能、要懂設計、要懂交互、要懂開發(Google的要求)、要會分析數據、還要負責協調團隊等等。這樣的人有,但好像真的不多。

在一個領域上做到一個點就非常的不容易,而對產品經理的要求可能僅能做到淺嘗輒止就可以了。總之,在我看起來,國內的產品經理更像是傳達老闆的意見、協調項目各方角色的一個中間人。但這麼講或許是悲觀主義的看法。


你這個問題就好像:

產品經理需要懂交互設計嗎?懂到什麼程度?

產品經理需要懂程序設計嗎?懂到什麼程度?

產品經理需要懂項目測試嗎?懂到什麼程度?

產品經理需要懂系統運維嗎?懂到什麼程度?

產品經理需要懂用戶心理嗎?懂到什麼程度?

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沒有什麼必須要懂的,也沒有什麼可以不懂的。

可能大家覺得我這話等於什麼都沒說。

因為就我看來,具體情況具體對待,這些問題拋開場景根本就沒有正確答案。

其實,有時間思考這些,還不如先假設需要懂,學一點入門,看對你有沒有幫助來得實在。

沒時間學?沒時間學你問這個幹什麼。。

然後,根據經驗,一般思考這個問題的都是學生,或者剛剛工作的產品助理,那麼你最先需要思考的是。什麼是產品經理。

嚴肅臉,歡迎交流,更歡迎點贊後交流,么么噠~


所以我決定好好的回答一下這個題目。

首先,產品經理是什麼?

估計問出這個問題的題主,是站在這個圍城外面的人。

首先我要說明一下,這個答案中所有關於「產品經理」的描述,都指的是真正的產品經理,而並非大多數的掛牌交互設計師。

斯認為,題主想要問的,並非「產品經理需要懂交互設計么」,這只不過是一個假需求而已。

題主想問的,是「如果不懂交互設計,能否做產品經理」和「產品經理都需要什麼樣的技能」兩部分,我分開作答吧。

首先我要拋出一個觀點:

產品經理不一定要懂交互設計

看到這裡,在圍城內的一部分人可能就要說了——你不懂交互做個毛線的產品?

如果你也有這種想法,你有兩個選擇

  1. 對這個答案點「反對+沒有幫助」,然後看下一個答案。
  2. 耐心繼續看這個答案下面的部分。

如果你選擇了後者,感謝你繼續看我廢話。

首先,交互是什麼?

回歸到原本的話,我把交互理解成「用戶通過產品達到某種目的的實現路徑」,那麼交互設計,自然是設計這種路徑。

但是這部分工作,你是可以仰仗大數據和交互設計師完成的,我不相信那些經過多數人走出來的路要比你腦子裡的靈光一現靠譜,而我不信沒有設計功底的你可以比設計師更好的表達他們。

所以,作為產品經理,如果你的中心放在「交互設計」上,那你就完全是偏離軌道了。

那麼產品經理究竟是幹嘛的?

你再讀一讀上面那句話。

交互是:

「用戶通過產品達到某種目的的實現路徑」

「用戶通過產品達到某種目的」

「用戶達到某種目的」

「用戶某種目的」

「用戶目的」

「目的」

尋找用戶的這些目的中的可以實現的部分,並針對這些提出解決方案,並協助和督導完成敏捷開發並根據實際反饋時刻調整產品,這才是產品經理應該做的事情。

那麼:

為了尋找這些目的——分析能力自然是必須的;

為了篩選有這些目的的用戶——用戶調研,用戶思維自然是必須的;

為了幫助用戶達到這些目的——系統規劃能力自然是必須的;

為了把這些方式設計成產品——功能設計能力自然也是必不可少的;

為了保證這個產品能夠順利製作——項目管理能力自然是必須的;

為了保證這個產品的健壯性和穩健性——白盒黑盒測試都要懂;

以上這些能力,哪一個單獨拿出來,都夠寫一本書了,然而我敢打包票,不管哪個真的寫成書,就算寫的再好再出色,對於沒有經驗的人也不過是紙上談兵而已。

不過上面這些還是能夠寫成書的,還有一種能力是連書都寫不成,但是卻是產品助理變成一個合格的產品經理所必不可少的能力:

協調能力

當有多個項目並行,手中資源不充分,如何說服老闆優先開發你的項目?

當你在設計上與設計師意見不一,如何找到折中點?

當程序員為了趕工期天天加班,但是眼看deadline臨近卻無法按期交付,如何能起死回生?

如何說服市場部門在資源緊張的情況下不要為了10%的用戶增加40%的工作量?

這些都是你要做的事情,但是這些當然還不夠。你要記住產品經理最重要的一點就是,要為你對每個部門,每個人員說出的每一句話負責,今天我忘了,明天記錯了的人,是無法提高的。雖然這句話很重要,我卻故意隱藏在了這樣一個不起眼的位置,因為我不希望那些只對答案一眼掠過的人看到。這樣既浪費了資源,還浪費了這個人的時間,因為他們無法思考這句話當中包含的意思。

看完了上面我的這堆廢話,你還認為產品經理必須要懂交互設計,甚至要「最好懂到可以替代設計師的水平」嗎?


pm至少需要理解交互是什麼,也許不能要求每一個pm都懂交互,不能要求每一個pm對交互有正確的直覺。但他應該理解交互設計的重要性,並且在他的產品管理周期中賦予交互設計很高的權重,並且信任他的交互設計師。


需要懂交互設計,最好懂到可以替代設計師的水平。

懂一點的話,能和設計師順暢溝通也行。

實在不懂,則一定要能判斷出交互設計的好壞優劣,我認為這是底線了。


需要,很多公司並沒有交互設計師,這個時候,大多情況是產品經理來做交互的事情,然後與視覺合作。個人認為交互設計應該是產品經理必備技能之一吧。


產品經理需要能設計出滿足用戶需求、符合市場前景的產品,決定產品的功能,協調各個部門資源,把控產品研製流程,保證產品的功能不因外在因素而變質,過多把精力放在學習UI,代碼,其實有點本末倒置的感覺,那些UI、開發人員不比你更專業,當然如果會這些更好,在不會的情況下,需要傳達清楚產品理念、面對的用戶群體等,不要讓UI的感性特質影響了產品的定位以及功能,專業的就交給專業的人士吧,有時候給予信任會好一點,除非你認為他的能力不足,不過國內現在大多產品經理都做了UI的活啊,如果你的公司將產品經理定位為會UI的產品經理,你就得懂,而且必須是非常懂


懂得多還是百利而無一害的 活到老學到老吧


目前為止,還未能理解交互設計師真正價值,待學習中...


交互設計是產品經理的必備技能啊~,不懂的話怎麼做原型圖?怎麼把產品構思形成可見可感知的東西呢...


不懂代碼就算了,連交互,ui都不懂還混個球。


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