如何看待賭王兒子何猷君乘經濟艙被冷待？

01-23

我不知道今天做了一件是對是錯的事，但我確定@香港航空，在我心裡變為了一家勢力的服務商。我和創業的小夥伴乘坐香港航空，因搭檔護照落在飛機上無法入境，多次求助港航後，愛答不理.態度極其差，因是經濟艙？我們不得不在機場的座椅上等了一夜??直到機場某位管理人員認出我，原被告知丟失需要返回香港補辦的護照10分鐘之內找到了！可悲，致每一個不被公平對待的我們。
更新一：香港航空官博強勢回應
關於很"勢力"的回應

3月14日凌晨，本少還在整理飛豬神秘旅行的活動情況。突然後台數條@我的微博，進去一看原來是一條遺失護照延誤一晚然後第二天"瞬間"找回的經歷。
本少有點好奇，因為在言語間客人都比較克制。如果換作是本少在機場經歷這樣的遭遇，友誼的小船肯定翻了，哼！
不過在打聽到完整的故事經過之前，我還是先向客人道歉。這事擱誰身上都覺得憋屈！
經過溝通，相對完整的經過如下:
1.客人一行乘坐HX234從香港到浦東，那天天氣還不錯，23:18降落至浦東機場。天色已晚。
2. 飛機停靠的是遠機位807，23:30左右靠客梯車開門，客艙清潔於23:45左右開始。
3、客人一行到邊檢時，才發現友人的護照遺失，向我們尋求幫忙確認是否遺落在機艙內。
4.按照流程規定，客人無法親自返回機艙尋找遺失物件。我司工作人員當即與清潔隊和機場配給我們的現場指揮TRC聯繫，當時反饋沒有找到旅客的遺留物品。
5.奇怪了！難道不翼而飛不成！
6.因為是遠機位，我司工作人員也不能自行登機查找，當晚只能作罷，等第二天機務協助安排車輛。

7.第二天早上6:45，機場入境邊防再次致電PVG值班手機詢問遺失護照事宜，我司工作人員也聯繫上機務協助安排車輛，登機幫忙查找。
8.經過搜尋，終於在60E座位前方seat pocket的雜誌裡面找到一本美國護照，淚目！藏的這麼深，本少的同事去玩密室逃脫應該可以百試百通關了。
9.7:30還給客人，7:45入境邊防順利通行。
所以，這就是整個事情的經過。特意問了上海那邊的同事，他們從當晚23:18至第二天7:30送回護照，始終未得知他們的什麼身份。
最後很遺憾給客人和他的朋友帶來不便，無論是誰，讓客人在機場那麼焦急無助地等了很久，都不是本少的作風～
另外，記得做幾個特別的提醒：
1、以後出行一定要特別小心，不要再把護照夾在雜誌里咯！被某迷弟迷妹翻到的話肯定私藏，那就真的找不回來啦；
2、關於遺失物品，我們即將上線一個機上遺失物品查詢系統，官方app和官網均可查詢，如果發生類似事件，乘客可登錄查找；
3、任何一個不滿意的乘客，都說明我們的服務還有改進的空間，我們珍視每一位乘客，希望每一位「您」都有一個美好的旅程。

二更：賭王兒子道歉：我不應該使用你們的服務
真的很遺憾。有如此的強勢回應，對乘客的遭遇又怎麼可能走心？對於別人的不幸，還可以有這樣的工夫去調侃，也難怪會有夜宿機場等一夜這樣的效率。講真，認不認識何猷君不重要，無差別的服務乘客，比什麼都重要。@香港航空做事做人的態度，瞭然於紙上。無需道歉，我向你們道歉。不該使用你們的服務。

一面之辭：我一個從小享受特殊待遇的人來體驗一下平民百姓的待遇，發現沒有以前那麼方便了，沒有以前那麼熱情了，遇上點事還那麼麻煩！突然正義感飆升，於是站出來替平民百姓說話，譴責服務商勢利眼，太讓人失望云云。要是早早亮身份你們哪來機會跟我唧唧歪？！哼！奸商！你們將永遠失去我這個VIP！！我還要讓你失去更多的VIP！！！

另一面之辭：本來又是個普通客戶的丟失物品事件，天天發生八百次，按公司流程走吧。清潔阿姨說沒找到，為什麼這小子咬定是落在飛機上？不能是在其他環節丟的？算了，按流程，明天再找！誰知道這不是什麼善主，幾十次奪命call，還忽悠不走？最後在雜誌裡面找到了，馬上交給客戶，以為客戶會滿心感謝。誰知道，第二天上頭條了？賭王兒子怒斥我司？！領導也是有骨氣的，按流程，哪點對不住你了？唯一一點，就是沒有給你開VIP特權！！

這世界本來就是勢利的，物品有三六九等，人也不例外，別用開上帝視角去要求眾生平等，要是這樣，不如把你的錢平分給大家？兩方都是站在自己的利益角度去看這件事，就像港航微博附的圖一樣。互相理解一下，創造和諧社會不好嗎？大家那麼忙，何必徒增煩惱。港航也是夠任性的，公開懟，果真不差一個兩個VIP。

每一個行為都是為了他的創業計劃造勢，炒作。

謝邀。

香港澳門變成這副跟紅頂白的嘴臉不就是拜各位大佬所賜么？

。說白了就是少爺的矯情

要想享受上好的服務，記得坐公務機。

按照香港航空的回應，當晚第一次查找沒找到後，根本不可能頻繁登機去找

香港航空乾脆直接回應：要坐就坐，不做少BB

我的關注點倒是，航空公司吐槽藏的太深讓他們找了一晚上？？？

講道理那個乘客不是有固定位置的嘛，每個位置都有雜誌，乘客下機的固定路線也就那樣，說得好像把飛機里每個座椅每本雜誌都翻了個底朝天一樣……真的是好辛苦噢

問我？人都是為有錢人服務的。

如果你去逛街不買東西，哪個服務員鳥你？

不信你去試試，反正我見多了。

勢利者，小人也。

如果我是服務員，估計我也是……

謝邀，作為普通群眾一名來看這事件無關大小，從人類社會演變至今本充滿物質的社會，人們離不開衣食住行，然而衣食住行的基礎就是物質。尤其再如今生存在社會底層的人都不容易，在為著生活勞碌奔波。所謂有錢人坐經濟艙是為一種低調，然而有多少基層人士在外打工過年連火車都坐不了，並非對社會的不滿與偏見，社會進步本身就需要不同階層的對比才能有所進步。所慶幸在現如今的社會制度下大多數人是很努力的，為著自己的小目標奮進，對於此類事件大家相互包容相互理讓，都過去了，不過相對來說一些企業人員的服務素養有待提高，畢竟顧客就是上帝。

挑事精一個