用友軟體2012第三季度凈利潤虧損1.3億元，比2011第三季度凈虧損增加0.96億元，其中的原因有哪些？

01-23

用友軟體2012第三季度季報（兩個都是一樣的，深交所的網站有時不好打開可以選擇第二個）：
http://static.sse.com.cn/sseportal/cs/zhs/scfw/gg/ssgs/2012-10-30/600588_2012_3.pdf
http://www.cninfo.com.cn/finalpage/2012-10-30/61732424.PDF

2012Q3 營業收入7.4億元，同比下降4.3%，凈利潤負1.3億元（2011Q3 凈利潤負3406萬元）

這個問題我早就看到了，覺得自己可能還不能較好地回答，但是看了一段時間答案後，還是有點忍不住說點什麼。

如果就說用友似乎還不夠，其實金蝶在三季度虧損2.86億更甚於用友，總體上是企業管理軟體在三季度都遇到的極大的困難。另一邊的高端企業軟體企業SAP和ORACLE則業績依舊在溫和增長，從這反差中折射出國內ERP類企業管理軟體在當下並沒有滿足用戶需求，為此受到了市場一定的懲罰。

以下我就用友們面臨的挑戰簡要分析一下：

一、SAP們逐漸了解了中國的市場；一直以來以財務管理軟體為核心擴展到ERP、EHR等領域是用友們的路線，現在巨頭們逐漸從被打蒙頭的狀態中恢復過來，逐漸也聽得懂中國客戶的需求了，也會用財務管理、進銷存的語言跟客戶聊了，同時還帶來的最佳實踐和方法論等外來和尚才會念的經，導致競爭的格局悄悄地發生了改變。

二、用友們並不真懂客戶，雖然說國內的客戶需要教育，但是客戶肯定不是僅買軟體這麼簡單，而是把管理流程用軟體貫穿起來、體現出來；由於用友們的員工極少人懂企業管理，所以把管理的鎖用技術來開，當然是項目遲遲不能驗收，成本高居不下。

三、用友們沒有跟上企業管理軟體市場的深刻的變革，一個是SalesForce的興起，另一個是淘寶中衍生大量的工具，用友們的對手已經不僅是SAP們，還有很多互聯網企業了，這些對手蠶食的中小企業市場正是用友們的大本營。

以上三大挑戰如果用友們不能很好地解決，僅僅停留在控制成本層次顯然抓錯了藥方，可能危及自己的生存。

拋開用友1Q的業績不談，中國企業軟體企業整體業務模式遇到了困難：

1. 名為軟體公司，實為項目公司：收不上每年固定比例的維護費用，而這部分錢是全球軟體行業重要的研發投入來源。沒錢投研發，產品就差，就更需要定製化的節約客戶問題，就更加淪為項目公司。項目公司的盈利能力和業務模式跟產品化程度高的軟體業態是沒法比的

2. 客戶流失：如果留意用友的成功案例客戶名單和SAP，Oracle重合的很多，差別在於這些企業先用用友的便宜貨啟蒙，然後明白點了被SAP，Oracle替換。用友金蝶不停的給外資軟體當馬前卒和開路先鋒，但現在中國市場上有支付能力的客戶幾乎被掃變了，無法從圈地的粗狂經營中維持增長了。

3. 價格競爭嚴重：金蝶用友貼身肉搏，還有其他細分領域的玩家，把市場做爛

想知道正確的回答是什麼嗎？看我個人資料找我交流，也許你會更豁然開朗，不收費

是的

...

好了

今年中小企業都半死不活，以此為目標的現金牛U8也苦苦支撐。而10個億投進去的U9沒有水花就下架。

虧損1個多億，對用友僅僅是皮外傷。

sap，oracle的銷售已經本土化。。具體含義我就不解釋了。。用友金蝶的資深顧問處理不了的項目，sap和oracle也別想舒服。

btw，今年金蝶更差，大批量d類分子公司關閉。。。

知乎不可以發布了後再改匿名嗎？

人工費用的持續高漲，沒有與時俱進的互聯網基因，產品的體驗依舊那麼差，官僚主義，急功近利，渠道壓貨，人浮於事。當潮水退去的時候，就知道誰在裸遊了。

也有公司自己洗澡的成分吧

看到很多用友的代理商，在浙江，感覺都做爛了。

小的還有管家婆，呵呵，不說了。