rMBP的屏幕「塗層脫落」問題是怎麼回事？
2013Late MBPr，早已過保，已經免費換屏
剛剛換完屏的小白說一下體驗我平時很少擦屏幕，因為懶，當然剛買的時候都會認真擦拭，後來就變得很隨便了。至於我是什麼時候發現的，大概是一周前，我實在忍受不了屏幕的灰塵了，就順手拿眼鏡布去擦，結果發現攝像頭附近有擦不掉的東西，我擦了半天無果，最後谷歌了一下，結果是塗層脫落，後來我火速聯繫了天才吧，她們幫我預約了離我最近的直營店進行維修，我預約了周五下午五點，讓我攜帶發票，其實到了那裡發現，根本不需要發票到了之後，員工真的是十分速度，查看序列號，檢查電腦，問我是否備份，確認我的個人信息，簽名，最後一系列流程直接發送郵箱，整個過程行雲流水毫不拖沓，最後查看我的電腦屏有沒有庫存，顯示有的，告訴我注意郵件通知來取昨天取完，我的小電腦又變得嶄新啦，好開心，在網上訂購了原廠擦拭的小黑布，順便給大家看一下蘋果官方給出的平時擦拭屏幕的意見和建議
昨天剛從Apple Store 三里屯店取回機器，整個屏幕免費給換新。我是2014年10月買的港版，平時也不怎麼擦屏幕，前段時間屏幕實在太臟，擦了一下把塗層給擦掉一些。然後網上預約送修，去店裡大約等了二十分鐘，簡單的檢測了一下，留店維修，第二天就通知可以取回，整個過程非常順利！
12月18日，去了南京艾尚天才吧。現在屏沒有貨，要到17年2月27日才能維修
塗層有問題，不管是材質還是工藝導致，這個問題普遍存在，跟用什麼擦屏幕無關，塗層就是可能會被擦掉（類似掉漆的質感）。蘋果之前死活不承認有問題，跟電話客服墨跡可以換一份特殊工單免費更換
本人於 2015 年上半年去蘋果店跟天才吧的工作人員墨跡半天被拒（明顯他們是知道這個問題是普遍情況，但是他們也沒有許可權給免費更換），打蘋果客服電話轉了個高級工程師（具體頭銜忘了，反正是個高級的客服）墨跡半天說給我一份特例，但是不能在我之前被拒的直營店維修，換另一個特約維修點免費換屏，因為維修點沒有備件，前後耗時一周才拿到換屏後的本，目前一切正常
2015 年 10 月官方出了免費更換策略，但是沒有公開，直接去天才吧說他們都知道這個事的。給個消息來源：蘋果將會免費更換 MacBook 上有問題的 Retina 屏幕其實我不是因為塗層去換的。15年一月買的14版rmbp13，港版的，已經過保。電腦屏幕無緣無故的不顯示了我很無奈，預約了上海南京東路的天才吧看看，檢測下來是屏幕故障，想著換屏幕得收費所以我說查到問題就好了，屏幕我可以自己換，然後那個可愛的胖胖工程師跟我說因為你屏幕上有塗層脫落，算計劃之內的可以免費給你換【其實我也並不在意這些劃痕，因為就在邊角不影響使用】，然後現在換好了，經歷3小時通知提機，當天下午就拿到了，省了3200的維修費用。
這是預約
港行2015rmbp15寸高配，用半年後出現塗層脫落現象，一開始還以為是我自己擦花的，慢慢地，從點變線，從線變面，後來出現整塊鍵盤印，我很震驚啊，已經影響到我畫圖了，百度之後才意識到是塗層脫落，網上有說可以免費換屏，但是官方沒有公告，剛好過保20天，我並不確定能不能免費換屏，如果不給免費換屏，我已經想好了A計劃B計劃C計劃來應對了(程序員思維 -_-! )，最壞的情況是打電話給記者曝光(嗯，出門前還特地打扮了一下)，堅定的維權信念。
今天16年8月12號預約去廣州天環廣場apple store檢測，工作人員很直接表明是蘋果自己的質量問題，內部有質保計劃，雖然過保20天，但是也爽快答應3年內的可以免費換屏，是整個蓋子加屏幕一起換(ABC計劃不用執行了，心裡鬆了一口氣)，3個小時後拿到機，滿心歡喜啊。拿機的時候發現也有不少塗層脫落的用戶拿來換屏，看來塗層問題還是蠻嚴重的。
我還問了工作人員換的新屏幕會不會同樣塗膜脫落，他說後面的產品批次已經修復了這個質量問題，只要用眼鏡布擦就行了，不要用紙巾和含酒精的清潔劑擦，不過我還是表示深深的懷疑啊，不過呢，過質保給我免費換一次屏，我已經很滿足了，以後小心既是，決定以後用口吹除塵法清理屏幕。
最後就開開心心回家嘍，回家的路上發了個信息給屏幕有壞線過了質保的前同事：傻缺，趕緊把屏幕塗層擦了免費換屏去。怎麼投訴直營店的維修部啊，說好的3-5天，這都六七天了還沒個信！
看了這個答案，上周五打電話預定的昨天去換。現在已拿到電腦。來回答這個問題。我是在重慶解放碑那個Apple store換的。一進去說塗層掉了，沒有看發票也沒有問什麼版本直接就檢查。問了一下有沒有進水或者找外面維修，我說沒有。馬上就開單子給我修了。今天拿到機器，問了一下，新換的屏幕不會掉塗層。店員說自己不會掉，意思就是用手蹭啊啥的會掉的！也不能用酒精擦！清水就行！可以用買電腦的時候裡面的小黑布擦。也可以貼高清膜，只是不要貼質量太差的，說太差的久了再撕下來，會黏在屏幕上，把鍍膜扯下來。新換的屏幕是有90天保質期的。已經買了兩年多了。15年7月19號買的15年早期MacBook pro 13寸 Retina版本，也就是A1502。
寶寶們有掉鍍膜就趕緊去換呀！服務態度超級好！重點是！省了三千四！開心到爆炸！換屏幕是直接把上面那塊蓋子換的。我當時屏幕右上角還有一個小坑呢，就是那個白色的小點點。在電量那裡，挺明顯的。外殼邊角還磕到了一點點，換回來了簡直跟全新的一樣！也沒有前面有一些用戶說的攝像頭不清楚的情況～附上郵件截圖還有換之前的屏幕。
看完這個問題後，第二天早上8:30打蘋果客服，查了我的序列號，可以免費換，簡直不要太興奮。
2015 early macbook pro ， 購於香港。
不要發票，不要任何憑證，只要序列號，直接預約杭州西湖店換屏。
換屏周期一天即可，很快速。
But, 蘋果店員工告訴我目前蘋果尚未解決這個塗層的問題，還是需要我注意使用??，可是我使用真的很注意了呀。
哎，想想APPLE也是不容易，如果每個macbook都免費換屏，這成本也不小呀。
?? 剛換完，簡直跟新的一樣，好像APPLE還幫我把電腦外表清理了一遍，我感覺鍵盤乾淨了好多哈哈哈。
PS：我沒有遇到之前別人說的換屏後前置攝像頭很模糊的問題，我反而覺得清晰的很多，哈哈哈。
2017.10.13
型號: MacBook Pro (Retina, 13-inch,Early 2015)
看了這個問題前去換的屏幕。
10號電話預約，今天去了南京東路直營店，說是塗層問題，簡單檢測後直接留下機器換屏，告知3-5天通知來取。期間得知前面有答案說的2015年10月16日起一年內不正確，應該是到2017年10月16日。拍了一下我的發票，不過對面另一名小哥貌似沒要，應該不是必須。
哇終於找到了這個問題
昨天聽說一同學屏幕掉漆去換了屏我仔細看了看我的屏幕居然也掉漆了艾
過保一年，已經免費更換，具體流程如下：
提前5天左右在蘋果官網預約genius bar，2017年4月18日10點多到西單大悅城蘋果直營店更換。
更換當天：
- Genius接待，說明問題。
- Genius看了電腦屏，說這個確實免費更換。（似乎來換的人太多，剛說「屏幕脫層脫落」，genius就明白我的意思了）
- 沒有進行檢查（沒有開機檢查進水之類的，也沒問過是否修過之類的問題），直接開了維修單子。
- 中午12點接到郵件通知，說可以去取電腦了。（太效率了，10:53開了維修單，11:50就修好了）。
Anyway, 遇到這個問題，大膽的去找genius吧。
Genius簡單說了下原因和擦屏方法：
- 蘋果公司產品缺陷
- 買蘋果專用的擦拭布，大概100左右。然後可以用雅漾的活泉水來擦（好金貴）。
更新：屏幕更換中。不得不說蘋果的售後做的真是好，今天去深圳益田假日廣場直營店，說明了情況之後非常利索的給保修了。
嗯， 我之前用清水加布擦過， 怎麼說呢， 這個還是不要擦的合適，作死用iKlear擦了一下，幸好裡面沒有酒精， 擦了就有痕迹還以為是塗層破損了，嚇得不行，哈口氣然後用布擦了一下痕迹就消失了，總的來說還是不要作死擦屏幕。。。。折騰！
看了這個問題後去天才吧換了屏幕。
15年early的機子，前兩天社區刷到這個話題，說是可以免費換屏。
因為一直都是用外接顯示器，屏幕花了也不是很在意，但是特么免費換，於是聯繫蘋果客服，簡單諮詢很愉快地幫我預約了天才吧，第二天就換了個屏幕。
那售後人員說要是今年九月份之前過來換屏，換的新屏幕可以保2年，現在過來好像保90天來著，如果後續還出現同樣的問題，檢測通過還是可以更換。