快速消費品從製造到消費者手中一般要經過哪些環節?業務員在其中是一種什麼角色和作用?

或者說大型商場、超市、小零售店等,他們的貨是怎麼來的?直接廠家對接還是通過省、市、縣層層代理分銷的模式呢?有些挺暢銷的商品也沒見打過什麼廣告或者僱用太多業務人員,那麼是怎樣的一種營銷策略呢?


問題1:或者說大型商場、超市、小零售店等,他們的貨是怎麼來的?直接廠家對接還是通過省、市、縣層層代理分銷的模式呢?

關於不同渠道廠家的經營方式,因為渠道類型和特性不同只能說不同的渠道貨源不同。

一、大型商場

(一)賣場分類

做快消的一般把大型商場分為兩類,一類是連鎖性國際性大賣場(NKA):一般指國際連鎖的超級市場,例如沃爾瑪、家樂福、樂購、卜蜂蓮花都屬於此類,一般營業面積要求在10000M2以上一類是連鎖性地區性大賣場(LKA):一般指在當地非常有名的大超市,一般營業面積要求在5000M2以上。

(二)渠道特點

這兩類賣場的特點是人流量多,一般在城市繁華地帶(在中國),其所產生的銷量往往在總銷量中佔據一個非常大的比例,在高銷量的同時往往對應著是賣場的苛刻條件,比如說費用高(條碼費、堆頭費、DM(海報)費,店慶費)、賬期長,操作流暢繁瑣,無條件退貨等等。

正因為大賣場渠道具有高銷量、高費用、展示型強、專業性強等特點,一般是廠家直接供貨,直接維護店內形象。往往在這類渠道廠家或者經銷商是不賺錢的,以為費用太高,但也有部分大商超由經銷商供貨。

二、 中小賣場

中小賣場一般是面積在1000M2 – 5000M2之間的賣場,這一類賣場銷量雖然相比於大賣場不如,但是銷量也頗為可觀,一般在人流量較多的非商業中心場所較為多見。這類賣場雖然有一定的費用,但是單店產出一般有所保障,三線以上的城市一般都有大量的此類賣場。

考慮到人員和物流的費用,該類賣場一般由經銷商負責覆蓋和經營。

三、 小店、夫妻店

小店、夫妻店這種渠道單店產出不高,限於投入產出比和人員,一般廠家和市一級經銷商不會直接覆蓋,一般會由經銷商大量出貨給當地的二批商,由二批商負責覆蓋。

傳統的產品覆蓋方法一般就是以上三種,目前在傳統覆蓋的基礎上,在渠道構件上有兩種新的特點。

(一) 廠家直供比例增大,經銷商慢慢蛻變為物流配送商

隨著下游大賣場的在二、三線城市擴展,越來越多的廠家開始了往二三線城市的發展,很多縣級市以及鄉鎮都派有廠家人員,當地的經銷商由以前的全渠道覆蓋,慢慢蛻變會小超覆蓋,乃至很多時候只做代配送業務。

(二) 經銷商領域開始出現跨市、跨省的航空母艦

以前的經銷商往往都是在當地經營很久的割據一方「諸侯」,隨著下游渠道的下沉和越來越強勢,和記黃埔、怡亞通、香港利豐等上市公司開始在全國範圍內廣泛鋪開渠道,希望通過規模優勢增大與下游談判的議價權,同時扁平化渠道,降低交易成本。

問題2:有些挺暢銷的商品也沒見打過什麼廣告或者僱用太多業務人員,那麼是怎樣的一種營銷策略呢?

因為只在經銷商工作,對於廠家的品牌策略不是很了解,在此對該問題只提供一孔之見,希望得到諸位的指點。

由於推廣經費有限,很多品牌並沒有在各種媒體上做大量宣傳但是也取得了不錯的銷售成績,經觀察有一下幾點策略:

一、後台毛利高推動經銷商經營

在知名度不夠的情況下很多產品採取的是用高毛利來推動經銷商經營,例如,目前的母嬰奶粉市場,四大品牌(多美滋、美贊成、雅培、惠氏)在市場上佔據了很大的空間,但是作為下游渠道的嬰童店往往不願意經銷,原因就是毛利點太低了,而不少國產奶粉一罐可以給到下游50元的利潤,很多嬰童店面對顧客都極力向顧客推銷,如果產品不錯,加上毛利的推進,產品可能殺出一片空間。

二、大賣場廣告

不少大賣場因為人流量很多,很多廠家往往通過地堆、N架、試吃的方式進行宣傳,雖然宣傳面不如電視廣告,但往往在局部區域內可以取得不錯的效果。

關於這兩個問題想到這兩點,希望大牛能提出更加全面的答案


主要回答主題乾的問題。

哪些環節?

製造商→ 分銷商→ 渠道(各種賣場超市雜貨店)→消費者

中間有物流的作用在裡面。這裡直接不說了。

業務員的角色?

業務員的角色就是銷售代表。

主要職責是分銷、加速整個商品流動過程。

作用就相當於潤滑劑。

先說這麼多吧。。


三。還有一些廠家通過公司的其他部門進行潛在的特殊人群的宣傳,引發其購買,提高銷量 (比如奶粉的醫務渠道) 四,廠家設置一些導購,導購的現場作用就是一種隱性的廣告和直接提升公司的銷量 五,和第二點一樣,快速消費品屬於衝動型購買的銷售,大賣場的陳列最大化比廣告對銷量的提升更大,媒體的宣傳對品牌形象的塑造有積極的作用,兩者的分工不同吧


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