請問快消品中的GTM(go to market)作用是什麼?
之前有了解到一個服裝行業的GTM部門,主要是做產品上市前的一系列案前工作,比如產品的計划上市時間,產品訂貨會準備等,但是具體它的作用和職能是什麼不是很清楚。
在網上也看到了華為也成立了這個部門,請問一個部門的主要角色是什麼?要如何發揮有效的作用呢?
GTM, Go to Market,顧名思義,就是如何走向市場。實際上這個模塊是一個大流程,針對產品如何走向市場,走向客戶。GTM的策略實際上是很複雜的。
首先,我們GTM要清楚你的目標客戶是誰?你只有清楚你的客戶是誰才能做好GTM,那麼你的客戶畫像就要出來,這個前提就是要做市場洞察,了解目標市場和客戶。其中有個重要工作是市場細分,就是不可能所有人都是你的客戶,實際上你做GTM的時候就要做市場細分了,從市場切一塊蛋糕作為你的目標客戶。可能一家企業的不同產品有不同的目標客戶,就有不同的GTM策略。細分市場也決定了你的產品的市場份額和可能的收入。
其次,你了解了客戶和市場之後,第二個問題就是你怎麼接觸或者覆蓋到你的目標客戶和市場。最簡單的決策就是direct和indirect,直接接觸客戶還是間接接觸客戶。還是混合方式。直接接觸客戶就是建直銷團隊,建零售店,或者電子商務之類都是直銷。間接就是借用渠道,經銷商,代理商。這個也是一個比較複雜的策略。實際上這個部分解決的如何把產品賣給客戶的策略。
第三,你確定了覆蓋模式後,要建立GTM的業務規則和GTM架構。多級價格設定,渠道分層和要求,市場覆蓋劃分網格,銷售目標分解,運營團隊建立,市場推廣方法,TP和CP,內勤和外勤等等。這個是GTM系統建設的架構。這個部分實際上決定了你的GTM如何運營,渠道成本,折扣折讓,渠道利益分配,也會影響selling system銷售體系的搭建。
第四,你的GTM如何運營。讓這個體系運轉起來,日常運營和管控了。實際上GTM不是一個部門能夠完全管控的。是市場營銷,銷售,產品部門和供應鏈共同參與的結果。有沒框架可以借鑒學習?
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