為什麼在大部分公司（團隊）里的交互設計師都感覺很無力、無助 和嚴重的不被重視？

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幾乎每隔一段時間，各大交互設計團隊內部就會討論這個問題：如何提升設計師的影響力。那怎麼辦，提升唄...

別讓你的title限定了你的能力和視野。交互設計師如果只是盯著交互設計，必然你的能力和影響力都是有限的。

大公司職位劃分，對個人的一個弊端就是，限定了你的職位。對於大部分人來說，名片上寫的職位，你往往很難跳出去了，自認為自己就是一名交互設計師，自己以後就要在這個路上走很遠了，然後以後，你基本關注的、交流的、思考的，都是交互設計了；除開這個職位，恐怕很難關注其他方面的東西。但你要知道，人的潛力不可低估，誰也沒規定人啥一輩子只能精通一個職業啊。

一個產品成功有許多方面，不是交互好、視覺好就能成功的。還在乎於商業模式、運營、代碼質量等，干說這個你可能沒體會，但是你得看看項目經理為一個個嚴重的bug著急的每天睡不著覺、商務經理每天左思右想我花這麼大投入打造這個產品，對我公司有啥好處？再看看工程師每天坐在電腦面前絞盡腦汁思考代碼架構解決bug...你自己也就是這個產品中的一環，你狠重要，別的環節也很重要。

我一直主張，交互設計師不能只盯著交互設計，得站在項目經理的角度去考慮問題。你得考慮你的交互是否可以實現？是否有更簡單更有效的方法解決問題，而不需要邏輯複雜的界面？你得考慮，當前產品當務之急是什麼？是上線一個一般體驗的產品搶佔市場先機？還是上一個體驗非常nb，但發布時間無限期延後的產品？你得考慮，在此時不做大改動的前提下，如何通過簡單的改動去提升丁丁點的用戶體驗。

ucd主張的交互設計原則是唯用戶體驗至上。但是現實工作中，可要分清原則是要靈活應用的。最好的交互設計是：體驗不錯，最好還有一些創新，但一定要可操作，能按計劃按時開發。你做了個交互設計，開發工程師得花半年實現，那我不覺得你這是好設計；相反，你會因為這種不切實際，喪失團隊、尤其是工程師的信任。而實踐中我發現，如果你不能和工程師成為朋友，你的設計想落地，那將會舉步維艱。

OK，現在來說說影響力的事。怎麼提升？

1、一個有影響力的交互設計師，說白了，應該是一名披著交互設計外套的產品經理，這個人不光設計做的好，其他方面基本也為產品考慮到了。當然，nb的產品經理也是披著產品經理的外套的交互設計師。這個環節中，誰能力強，誰佔主導。

「為什麼這麼設計？」「因為這個功能對產品來說，有***的作用，所以我把它放到了首頁上」；

「啊，你加了個功能？」「是啊，我覺得這個功能很有用，而且....，所以我加上了而且是這麼設計的...，這個功能優先順序建議往前放，如果這期能實現就建議實現。」

想有影響力，就往上面的粗體字靠，約靠的近，你影響力越大，你就越不會感到無力、無助。因為大家都聽你的，都信任你。

2、為工程師著想。在做設計時，經驗豐富的設計師基本知道實現難度，並會把如何實現考慮到設計中，不會做不可實現的設計。如果你往這個上面靠，OK，那你影響力又提升了一大截。

3、善於解決問題。在測試時，你肯定會遇到實現不了，或bug太多的情況，那怎麼辦？改設計唄。但改動少難度小又體驗不錯，能會這個，你也nb。

4、做人很重要啦，這個不多說了。

切忌不要淪為「畫圖的」，「畫線框圖的」，要有想法，要積極，要參與，要改變自己。

總之，眼界決定境界，境界決定影響力。

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對於絕大部分產品團隊而言，首先追求的是產品核心功能和價值的實現，其次重視研發成本。從這個意義上說，交互設計師最大的價值就在於通過合理的設計引導用戶完成核心任務，並獲得愉悅感；其次是需要控制設計的複雜度、開發成本和性能。如果一個設計方案，無法很好地實現產品核心價值、同時開發成本又很高，顯然是會被斃掉的。因為永遠有更簡單直接的方法。

目前我所見常感「無力」的交互設計師，往往醉心於炫麗的小交互細節和展示效果，對於核心的信息架構、任務流、用戶情感曲線、文案的關注和把控能力不足。另一方面，也很少見到對視覺、前端技術有足夠理解的交互設計師。這樣一邊是pm、運營對設計不滿意，一邊是視覺和技術不支持不信服，無力、無助就不難理解了。

說點個人經歷，我算是科班出身的用研交互。剛開始也只是被當半個美工，pm把流程和線框做好，傳給我做下細節排版、補充個動態展示效果什麼的（還經常被開發斃掉）而已。後來每次跟pm溝通的時候，都從產品目標和用戶需求的角度去討論產品流程、框架的設計。夠專業、對產品有幫助，久而久之在產品端的地位就扎牢了，現在產品早期就會介入共同設計。

同時，設計交互效果的時候，也儘可能去考慮實現的難易、瀏覽器兼容的情況，必要的時候寫幾段demo代碼跟前端「手談」。久而久之，自己把握到合適的複雜度，開發也認可付出合理的成本去獲得更好的體驗，自然就會獲得很多的支持。

說到底，對團隊有價值、產出被認可的角色，不會不被重視

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說說我自己的體會和一些個人觀點吧。

在我們公司和我所在的產品部門都非常重視交互設計。因為，交互設計被確定為整個產品研發流程中非常重要的一環，我們有相關的工作流程規範了這部分的工作。另一個原因，丁先生本人也非常重視交互設計。他的重視，除了在體驗策略上的意見，有時甚至還會落到一些交互細節（如動效、措辭）上面。

但是，重視交互設計（事）和重視交互設計師（人），對有的人來說是兩碼事。

一個自身專業不紮實，考慮不周全，觀點經常站不住腳的交互設計師，是不會被重視的！

我也曾經經歷過無助和無力的階段。我覺得只有三點可以拯救自己。

1、找個好leader

新人都是迷茫無助的，如果沒人帶，會很糟糕，糟糕到無助無力，然後傷心地離開。一個好的leader能幫助你走過入門這一關。好的設計leader會在工作流程上提供便利，也會在個人提升上提供輔導。

2、不斷提升自己

大家都一直在說社會需要T型人才，可是你真T了嗎？你若不T，就會被踢～ T型人才要求既有較深的專業知識，又有廣博的知識面。這些是非常有助於你的工作順利開展的。比如，我建議交互設計師都要對技術要有一定的了解，甚至能簡單寫一些代碼。

3、幫助產品創造價值

將需求轉化為解決方案是一個交互設計師的基本能力。除此之外，還需要圍繞產品的轉化率、跳出率等方面指標提供幫助，協助產品實現目標。這一部分工作是非常重要的，往往也是最能體現個人價值的。

總的來說，影響力是自己創造的，權力也是自己創造的。有影響力，有權力，你還會無助、無力，不受重視嗎？

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交互設計本身就是一個被高度分工後的職位，目前尚沒有完善的評價體系去直觀衡量交互設計的效用。現在很多IT大公司都是2個人干4個人的活拿3個人的工資，如果交互只局限於做原屬於牛X產品經理的1/2的工作（僅僅只是原型設計，招個實習生或者產品助理就足夠完成你的工作的話），如何取得公司的重視？況且，交互如果不去了解產品意圖、不去跟進用戶反饋、以及分析網站數據，如何確定自己拿出的交互是令人信服的方案？

當然這種觀點不僅僅只是局限在交互設計這個職位上，任何職位若不去想著如何最大化發揮自己的能力，最大化公司的價值，早晚會被無情的淘汰掉的。

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身同感受的問題！

我自己就是一個交互設計師，有時候不知道自己到底該幹啥，有時候被總監的問題難住，一時半會解決不了。

最近我也一直在思考這個問題，決定從兩個方面入手：

1、為產品提供最優質的交互方案。我是交互設計師，那麼在交互上，我是權威！如果覺得自己無力，那麼說明是我的交互能力不夠強。視覺設計師提出的方案都比我的好，那我太廢物了，我只能抓緊時間自學，研究各種不同的交互，也通過工作積累經驗，相信過不了多久，你的方案就是最優質的！

2、改進比什麼都重要！這是我們總監跟我說的話，他讓我緊盯用戶的反饋，盯數據。根據用戶對產品的反應情況，判斷我們產品的優劣得失，及時進行迭代。

最後，再次贊@楊濤 ！很受用！

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和產品的目標一致，多想想」我可以為這個產品做什麼「。

比如產品在為流失率發愁，那就做些設計降低流失率，做些用戶調研、競品分析和內部方案測試等等。

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別妄自菲薄，做好你自個兒的事

想掌控一切，但也要有這個能力

要心態放低，別覺得誰要重視你

敢大膽的做，永遠不會覺得無力

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我在我現在的團隊里感覺還行，我也說說我的切身體會：

主觀感受：

1.得讓人覺得我心細，能考慮到別人考慮不到的場景來做出綜合設計，此時別人感覺是：專業。後來反思，我覺得這是交互設計成為一個職業的根本，說真的設計原則設計法則什麼的目前也就這麼多，如果拿這個當飯吃，隨便一個開發人員學一周也就可以替代我了。

2.[開發，測試] &<- 用技術術語溝通 &<- [交互] -&> 用設計術語並摻雜心理學效應溝通 -&> [PM，視覺，需求...]，我做到了這種溝通，我身邊的人都還蠻信服我。

3.要有」靈性「，別人跟我溝通什麼我基本上一點就通，自己解釋不了為什麼，感覺就跟有一種嗅覺一樣。期待高人來解釋這種現象的原因。

再說點客觀的：

3.用戶體驗上誰都有偏見，成熟的設計師會傾向於抑制自己的偏見，強迫自己多去思考」情景「和「為什麼」，這是交互設計師的最佳思維方式。但是如果你的團隊里「說話好使的那位或那些位「有自己的用戶體驗偏見，不幸跟你總是頂牛，那，以前我會說你去說服，現在我會說說服大多數時候的結果是你被說服了，時間長了還會給個」刺頭「的頭銜。自己體會。

時間少，我忙去了。

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從畢業開始就從事交互設計工作。現在主要做大數據交互設計。兼職也有做過很多社交、電商、遊戲的交互設計。

首先，為什麼交互設計師感覺自己沒地位？就在中國的設計而言，被大眾普遍認知的設計是平面設計。這和平面設計最早進入中國且傳達最直接有關。因此，一個團隊中非設計專業人員，在剛接觸交互設計師的時候，喜歡把設計師當美工使喚。筆者在工作中，除了做UXUI工作外，經常還會被市場部借去做名片，海報，信息圖等等。或者被CXO借去美化他們的PPT。並不是公司缺少設計師，而是leaders天然的認為設計師就是美工。

雖然這並不代表交互設計師就不重要，然而，leader心中交互設計師的分量佔多少，就取決了一個團隊中交互設計師的分量。

第二，交互設計師的職責廣而又廣。雖然大家都想做的很專業，可是交互設計是一門超級綜合的設計。從產品經理，UI，包括前端、底層的實現，這些做交互設計的時候都需要考慮進去，當然還有老闆和客戶們的喜好。筆者認為不會寫代碼的交互設計師不是好孩子。Html和Css都是比較容易入門的，JS也有很多的庫可以調用，因此了解到前端這個層次其實並不難。筆者上學時學過processing，後自學了Html5和Css3，在工作上很受用。有時候接來的初創公司私活，筆者都是連產品經理一併做掉的。有人問我，為什麼不轉做產品經理呢？原因其實很簡單，我從大學到研究生畢業，學了4年工業設計，2年半數字媒體，交換半年交互設計，對我而言做設計是更有優勢的。

因此，把視野更開闊一點，多學多做一些力所能及的更多的事情。

第三，交互設計師到底應該更關心如何把產品做出來，還是增強用戶體驗？這個問題也是很重要的。簡單的說，在設計產品初的很長一段時間，我都是要求快速的將產品做出來上線，這也是工程師和產品經理的期望。在產品初期，我是不會考慮用戶體驗的，而是考慮如何輔助產品經理把流程走通，快速出demo用來試錯。等產品結構相對穩定後再逐步迭代，先從UI開始，再到優化用戶體驗。其實無論2B還是2C的產品都應該是這樣去設計的。

所以一定是先有功能再有體驗。這是一般計算機背景的工程師和產品經理的想法。可有時，他們心裡雖然這樣想，卻不會表達出來。通常來一句，這個設計師決定就好。

第四，公司是以什麼為導向的？如果公司是以技術為導向的，那交互設計師往往比較苦逼。筆者曾經也苦逼過很久，就是完全聽不懂他們的術語。這樣交互設計師往往會有一種被排除在外的感覺。但，從一個側面看，這個是一個絕好的學習機會。把這攤弄懂了，以後做出的設計會更加穩健。以產品為導向的也是一樣。不懂產品的交互設計師同樣不是好孩子。

也許你發現了，交互設計師並不是一個核心的職位，但是卻可以在核心的團隊。就像打排球的二傳手，既然註定不是主角，就好好完成自己選擇的角色，因為沒有你一樣不行。

最後，筆者想說的是，其實受不受重視，很多時候都是內心的感覺。筆者所在團隊之前好幾個設計師都離職了，通常都是感到不受重視。而筆者絲毫沒有這種感受，並且在工作中學到了很多技術上的知識。對產品的理解也大大提升。做好自己能做的，更好的和團隊溝通，掌握一些辦公室通用的語言，即使不是核心，也不會不受重視。

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做到極致，自然會被認可。

改變別人之前，先改變自己。

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怎麼提高自己的交互能力呢？怎麼通過數據分析？

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之前在跨國公司工作的時候沒有感覺有什麼重視不重視的情況，一方面是沒有被忽視，一方面每個職位都各司其職、互相尊重。

國內的企業這種重視還是忽視的程度，對個人的職業發展和心理平衡比較重要，所以大家比較關注吧～～ 具體得因地制宜，在體制不固定的情況下，不妨品一品韓非子所說的三個要素：勢、術、法。

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情況真是這樣嘛？

以我自身情況來說，我看到的卻完全不同！

首先，我是做前端的，也就是最終實現對用戶的交互以及對伺服器的交互。

而我在公司呆了一年所看到的流程卻是:產品提出了需求，確定後，就會和交互討論設計出交互稿，這整個過程，其實都是交互設計師在主導設計。或許交互師懂得用戶，但是卻不懂技術，也不懂數據，而這些對產品的影響多大.....

而這一系列過程，前端都沒有機會參與，往往要做什麼都是要等交互-設計-重構一系列後，才知道要做什麼，要做怎樣！而當這個時候，前端才有機會lai評估裡面存在那些問題(技術，數據)，再向產品提出，於是乎...

就web產品來說，真正實現交互的，是前端！不僅僅表現在實現用戶交互操作的頁面，也包括與伺服器之間的數據交互！雖然關注點不一致，但假如前端參與到交互設計環節其實有助於問題的更早提出，暴露！

額...貌似離題了

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