什麼是產品經理的邏輯？怎麼評估？怎麼提高？

本文是這周在知乎回答的一個問題：潘一鳴：什麼是產品經理的邏輯？怎麼評估？怎麼提高？

為了每周更新，同時考慮到知乎的信息流策略下很多人沒有看到過這個答案，再次還是用文字的方式發一下。

1.什麼是產品經理的邏輯？

從邏輯範圍的角度來講，不存在屬於產品經理的邏輯和屬於程序員的邏輯，產品經理應該在不設置外延的前提下討論問題。只要是可能提升產品效果的邏輯，產品經理都應該去了解。這個邏輯可能是系統設計、可能是信息架構，可能是搜索推薦，可能是用戶體系，可能是運營，可能是客戶端通訊機制，可能是演算法……但只要是自己負責產品範圍內的，作為產品經理都應該去理解這些邏輯，並且思考如何在這個基礎上去優化產品的設計。

從產品邏輯分類的角度來講，我覺得可以分為五類：基礎產品邏輯、數理邏輯、思維邏輯、業務邏輯、系統邏輯。

基礎產品邏輯：產品設計的一些基礎邏輯，包括但不限於前端交互邏輯，信息展示邏輯，產品商業邏輯等等。這些基本都屬於入門級的產品邏輯。

數理邏輯：數理邏輯包括對於統計學有基礎的了解，有基礎的數據敏感性，擁有從數據層層深挖定位到問題的能力。知道先驗概率，置信度，歸因方法等基礎的統計學概念。

思維邏輯：在表述方案和評估方案的時候，能夠有明確的邏輯思維，知道什麼是事實，什麼是假設，什麼是結論；知道事實是否充分，假設的依據是否可靠，結論的邏輯鏈是否通順。這裡最無力吐槽的是，很多所謂的產品經理總是喜歡以「我覺得」開頭提產品方案，並美其名曰有產品感。

業務邏輯：這需要比較強的學習意願和學習能力。不管是做什麼業務，都應該深刻了解這個業務的邏輯。如果是電商系統，就應該了解商品庫和購物流程的機制、了解商品選品的思路和方法。如果是做社區，就應該了解社區的運營思路和用戶行為邏輯。一個產品經理快速了解業務邏輯能力，是一個產品經理是否優秀的關鍵。

系統邏輯：和業務邏輯類似，業務邏輯是了解相關業務方的思路，系統邏輯則是對系統要有深刻的理解。這個系統可能是一個公司，可能是一個供應鏈，可能是一個產業，也可能是一個後台系統。如果是搜索推薦系統，就應該了解演算法的基本思路和局限性。如果是做廣告系統，就應該了解廣告系統的策略原理。業務邏輯是了解業務是什麼，系統邏輯這是理解為什麼這麼做。

2. 怎麼評估產品經理的邏輯？

基礎的產品邏輯，數理邏輯，思維邏輯是可以通過一些簡單習題進行考核的。比如一個限定場景的產品設計，一個小的統計數據的分析case，對於一些產品分析的的時候的分析方法。這些能力相對比較好考核，可以在考核環節設計一些比較標準化的題進行考核，然後看對方的回答情況。

比較困難的是對業務邏輯和系統邏輯的考核。這部分考核基本就靠跟對方聊之前的產品經歷和對考核者目前產品的看法。因為術業有專攻，如果考核者沒有對對方的業務有所了解，很難考核到對方真實的業務邏輯和系統邏輯能力。同樣的，如果被考核者之前沒有對考核者目前產品有深入了解，也很難提出比較有建設性的意見。我換工作的時候遇到過大量對搜索推薦整體邏輯絲毫不理解的面試官，不關注系統邏輯只關注一些常見case。坦率地講，這種面試方法基本不可能招聘到合適的搜索推薦產品經理。

評估產品經理的邏輯這個問題幾乎是無解的，尤其是如果只有短暫的接觸的情況下。在信息不透明的情況下，評估產品經理的邏輯，對評估者的要求太高了。就像編劇最頭痛的是寫比自己聰明的人，而評估者或者面試者也很難評估比自己業務邏輯和系統邏輯更強的人。

3. 怎麼提高產品經理的邏輯？

提高產品經理的邏輯，我個人比較推崇的是三個方式是：廣泛閱讀專業書、多做挑戰性業務、不設邊界。

廣泛閱讀專業書比如心理學、歷史、法律、政治、經濟、演算法、數學、設計、新聞等都可以廣泛閱讀，這個閱讀一定是有深度的閱讀專業書籍，而不是看公眾號，聽邏輯思維，聽講書等等。好的專業書都是有自己完整的邏輯鏈的，比如這兩天我在讀《槍炮、病菌與鋼鐵》，雖然書的大綱和結論20分鐘就能看完，但是你只有去讀了這本書，你才能看到這些結論是通過哪些考古發現總結到的，作者是怎麼思考的，怎麼評估不同考古事實的可靠性，如何通過事實來做出假設並組織自己的邏輯。

多做挑戰性業務其實一方面需要機遇，另一方面也需要自己敢於走出舒適區。好的產品經理是失敗堆出來的，就像好的狙擊手是子彈喂出來的一樣。敢於接受不同的項目，一旦接受也要拼盡全力達成效果。我個人成長最快的時候是接受了個性化推薦的整個項目，在接受這個項目的時候，我連基本的推薦演算法有哪些都不知道，用了大半年的時間，帶著團隊從人工策略演算法迭代到了機器學習演算法，從零做到了業內比較一流的水平。

不設邊界是最簡單也是最難達成的一點。在工作中，有很多人會告訴你產品經理不需要懂設計，產品經理不需要懂演算法，產品經理不需要懂運營。如果別人說，這是別人的觀點。如果自己也這麼覺得就是給自己劃定了邊界。只有不設邊界的產品經理才能快速成長，才能不斷提升自己的能力，而在這個過程中，最核心的就是自己邏輯能力的提升。