你對電動牙刷的認識,是時候刷新了

文/王珏

還在糾結那些打著「消費升級」旗號的博主安利值不值得吃?還在懷疑朋友圈層出不窮的「升級好物」是不是真靠譜?為了解決你們的困惑,DT君推出「NEXT50」系列研究,以客觀嚴謹的態度,結合各大電商平台海量用戶評價數據,對消費升級浪潮中新崛起的50個熱門品類進行量化評價,帶領大家「科學」升級。

在DT君接到的熱心群眾點播中,電動牙刷一直呼聲很高。雖然早已不是什麼新鮮消費升級品類了,但隨著廠商們一輪輪推陳出新,甚至還有硅膠款、口紅包裝等新形態出現……讓「怎麼挑」反而成了一個新問題,今天就來展開講講吧~

DT君說

三年前,DT君斥巨資購買過一款電動牙刷,結果……接受其嗡嗡嗡洗禮沒過三個月,就換回了手動檔,圓滿完成一次消費降級。

原因?

主要是體驗不好。首先,它比較粗暴,雜訊大,震得腦袋疼,經常刷著刷著飛沫漫天;其次,充電挺麻煩,有線充電,衛生間濕答答不好搞;最後,刷頭不靈巧,根本刷不到最裡面那顆牙,且口感糙。

比較起來,DT君過去鍾愛的某傳統軟毛小刷,長短毛結合能深入牙縫刷乾淨,口感舒服,除了時間上不太能拿捏准兩分鐘到底有多長之外,一切都還算完美。

一晃三年過去了。

NEXT50推出之後,詢問電動牙刷的人很多,DT君應群眾呼聲刷新了一輪相關知識後才意識到,當年用過的那把電動牙刷,其實是「偽升級」的機械式旋轉牙刷(下圖中間):

(圖片說明:手動、機械式、聲波振動牙刷各自的工作表現;圖片來源:飛利浦)

機械牙刷的原理依然是摩擦摩擦,只是用電動代替你的手動摩擦。而目前主流的電動牙刷,都已經採用高頻聲波振動(上圖最右),能驅動水流,形成流動潔力,清洗到口腔中刷毛不能直接接觸到的部分,比如牙齦根部、牙縫中間,還能清潔掉人眼看不到的牙菌斑。對牙釉質的直接傷害卻更小,雜訊也變小了。

難怪這麼多人追著DT君點播它,咳,看來在消費升級的道路上,一次不慎的偽·升級體驗,可能會一葉障目就此斷送我們的真·升級。

不管你是尚未入手電筒動牙刷的小白,還是入手了初級款覺得不滿意、想要繼續升級的玩家,今天都可以藉此機會,和DT君重新認識一下電動牙刷:

電動牙刷升級換代到今天,前人踩過的坑被填成啥樣了?

在刷牙這件事上,你是實力派還是顏值派?

電動牙刷入坑之前你需要了解什麼?

電動牙刷進化論

當年初涉電動牙刷領域時,市面上可選擇的餘地不大,叫的上來名的就飛利浦一家。但如今,想要挑選出5個代表性的品牌DT君都覺得有點看不過來。

除了飛利浦和松下這樣的小家電大廠、OralB這種牙齒護理品牌,現在還出現了一批以素士為代表的新國貨品牌(主打智能),甚至連FOREO這個專門做硅膠震動的公司,也入了這陣地。

結合KOL提及度①,DT君最終選了下面這5個代表性品牌及其有特色的暢銷產品,來展開講解。

第一眼你可能已經發現,如今的電動牙刷,真的變美變洋氣了不少。

OralB、飛利浦、素士這三個中規中矩的「小頭大身」型牙刷簡約大氣;松下的EW-DS19的便攜設計和口紅外觀討了不少女性用戶的歡心;FOREO則主打一體式硅膠設計,不但輕便防水,刷毛也更溫和柔軟。

提升外觀之外,這些電動牙刷在自己的老本行上也不閑著,清潔力、續航、功能、人性化細節上都有所突破。DT君歸納了一張表便於你比較:

大家最關心的清潔力問題,主要和振動模式、頻率有關。目前主流的產品都採用了聲波振動,其中OralB採用了聲波+機械雙重振動,最為強勁。振動頻率也比DT君三年前見到的震撼多了,動輒三四萬次每分鐘。

在擾人煩的充電問題上,這一代電動牙刷的續航能力也都有所提升,充一次電,長則能用將近一個月,短則管一個星期。無線充電是基本標配,比過去省事兒不少。

功能上,除了基本的清潔,電動牙刷普遍自帶亮白、敏感等模式,用不同的強度和頻率,照顧到大家多樣化的牙齒護理需求

一些比較龜毛的人性化細節也值得一說,比如像飛利浦、FOREO都增設了30秒換區提醒功能,讓刷牙過程更有規劃性;OralB、素士還加入了智能元素,連上App,你能實時獲取自己的潔牙數據,科學化管理。

(圖片來源:素士)

身經百戰的用戶與產品

電動牙刷的商家給產品不斷進升級換代,消費者又是否買賬?

為此,DT君採集了這5款產品在電商平台上近萬條用戶評價,經過去重和無意義文本篩除後得到了如下20個高頻辭彙:

結果來看,這可能是我們做過的用戶關鍵詞分析,和產品本身升級特點最契合的一次了。

從清潔力,到充電續航,再到刷頭、外觀、舒適性、便攜性、使用友好度……用戶痛點一字排開,和我們上文分析過的產品升級點都能對應上。

看來,電動牙刷用戶們都已經身經百戰,非常知道自己想要什麼,而商家們也都是老司機,適時察覺市場需求從而不斷改進。

曾經讓DT君拋棄電動牙刷「充電」、「聲音」和「刷頭」問題,現在都已得到改良。

5款產品中除了松下用的是乾電池之外,都採用了無線充電功能;聲音方面,除了OralB因為採用半聲波半機械式仍然有點吵之外,其餘產品均在評論中獲得了「聲音比想像中小」的認可。

至於刷頭,也都改頭換面了,粗笨的長毛方頭刷已經被小巧的鑽石刷頭、軟軟的硅膠刷頭所替代,而且全部支持替換。

當然,大家最為看重的,還是清潔力——「乾淨」,畢竟這是一款電動牙刷的立身之本。一般來講,30000次/分鐘的振動頻率就可以形成比較好的流動潔力,可以看作入門參考值。

但在評論中,我們也收穫了一些關係到清潔力的兩級分化評論。

比如OralB,旋轉+聲波總計48800次/分鐘的振動頻率讓許多用戶大呼不溫柔,「太兇殘吃不消」;也有評論對「顏值高」但振動頻率尚不過萬的松下、FOREO感到質疑:這能刷乾淨牙嗎?

面對這種質疑,也有不少粉絲也在評論中給松下和FOREO掰票:「終於買到了自己喜歡的顏色!」、「老婆很滿意!」、「孩子也愛上了刷牙!」……

在DT君看來,這其實算是電動牙刷升級中的兩個細分方向,前者強調專業再專業,和刷牙這件事死磕;後兩者可能更在意你用著是否賞心悅目、是否取悅自己。

實力派or外貌協會,你站哪邊?

如果說OralB是強硬的實力派,松下和FOREO是貌美的體貼派,那麼飛利浦就是遊走在其中的兩手抓兩手都要硬派。

具體怎麼講?

請看DT君基於「NEXT指數」②,給這這5款產品在效率、健康、專業、審美和治癒五個升級效用方面的評分結果。先上圖,待會兒慢慢解釋:

先看專業,毫無疑問,指向的是一款電動牙刷的清潔力。清潔力受振動頻率和刷頭靈活度兩大元素影響。

頻率數據見上文,飛利浦、OralB、素士站在了第一梯隊,松下EW-DS19和FOREO居於其後。

刷頭方面,靈巧的菱形和小頭設計更能探進口腔最身處,素士稍遜。而FOREO,因為振動頻率有限,硅膠刷頭又過於柔軟,在評論中獲得大量「刷不幹凈」的評論,它的專業得分最低。

再看健康

電動牙刷本就為健康而生,大家起評分都不低。對牙菌斑有顯著祛除效果的飛利浦有加分;素士、OralB自帶智能系統,便於了解口腔情況,有加分。另外,OralB由於採用了機械+聲波雙重共振,比較強勁,因此特意植入了重壓力感應系統防止對牙齒造成損傷,這個為健康著想的設計,讓它獲得最高的健康分。

效率方面,主要考慮便攜性和續航

松下不需要充電器,輕便小巧,有加分;素士充一次電25天的高續航表現有加分。

飛利浦的效率獲得了滿分,主要是因為它在充電和便攜設計上完全克服了大尺寸電動牙刷的固有弊病:出行的時候可以用攜帶型充電盒,在家也能放在水杯里感應充電,這個思路值得點贊。

(圖片說明:飛利浦HX-93系列的感應充電演示,旁邊是攜帶型充電盒)

終於說到審美,可以給FOREO粉絲正正名了。多彩的外觀,小巧的機身,大人小孩都有相應尺寸……不給審美滿分說不過去了吧?

(圖片來源:FOREO)

飛利浦的極簡主義設計和松下的口紅外觀,也屢次斬獲設計獎,同樣獲得了審美滿分。

最後是治癒。DT君覺得,這取決於一款電動牙刷能不能把刷牙這個每天最枯燥的環節變得令人愉悅起來。

首先聲音不能吵,其次細節要做的人性化,最後帶出去也要有逼格。這裡就不再多誇飛利浦了,但可能要對FOREO粉絲解釋一句:逼格是挺夠,然而從用戶評價來看……買回家後悔的也不少。

刷牙,貴在方法和堅持

理論知識都複習的差不多了,實際使用中又該怎麼選呢?

我們把5款產品的近萬條電商用戶評論③量化為分數,包含了他們在電商平台上的評論文本的正面情緒佔比,也有他們的直接打分。結合上文的NEXT指數,得出了這幾個產品的「值得買指數」④,供你參考:

兼顧實力與人性化的飛利浦,最終獲得了最高的用戶正面評價(88.24%),價格也不算離譜,1500元,這個市場中高端產品的代表價格。

要知道同樣售價1500元左右的FOREO ISSA,正面評論佔比只有75%,這意味著有四分之一的用戶是不買賬的,從評論看,大多是出於對其清潔力的質疑。

用戶評分不太理想的還有國產品牌素士,其實產品概念來說,素士X3白金版有點對標飛利浦的意思,各方面都不出錯,但品控相比飛利浦較弱,中差評情況影響了得分,還是需要繼續努力。

不過,素士性價比不錯,300不到的價格適合學生黨。同樣性價比不錯的松下,100多的價格,儘管清潔力有些差強人意,但可以買給兒童使用,也可以外出旅行應急。

如果你是一個對牙齒乾淨有極強執念的人,OralB P6000的強勁表現應該可以滿足你。

最後附送幾個電動牙刷的入坑原則:

小家電打折力度大,平時一定要多多暗中觀察。兼顧實力與人性化的高端產品1200左右入手比較划算,主打專業的中端產品價位在800左右,其它的,賣過300就算坑你了;

清潔力是本位,如果清潔力不到位,還不如用回手動的,而聲波振動頻率是清潔力的重要參考指標;

高頻聲波振動會引起流動潔力,因此用電動牙刷刷牙,請濕刷,不要干刷

最好遵循巴氏刷牙法,這樣才不辜負有些產品的30秒提醒功能。方法用對了,有時候比買對牙刷還要重要。

好了,以上就是本期NEXT50的全部內容。在消費升級的路上,如何捂緊錢包,又如何在該出手時就出手,是我們大家共同的修行。

今後我們將繼續為大家「測評」消費升級浪潮中的熱門品類。不論是你的潔齒護牙成果交流,還是點播自己想看的品類,亦或是對DT君的吐槽,都歡迎留言

備註

①「NEXT50」系列研究品牌是根據DT君監控的數百家消費類KOL的相關品類推薦內容來確定,具體型號則根據該品牌對應產品在各電商平台的銷量數據選定,本研究與任何研究對象無利益關係。

②「NEXT指數」系基於消費升級研究和用戶反饋得出,用于衡量商品的消費升級效用表現。DT君根據商品在效率、健康、專業、審美和治癒五個方面的的升級效用表現給出1-5分的得分,同時依據電商平台上用戶評價中提及的重點效用及程度對分數進行加、減分修正;品類的「NEXT指數」得分根據五個代表性商品的得分平均而成。

③所有用戶評價數據來自各大電商平台,不同品類的取樣網站會根據該品類產品情況有所調整。對於「水軍」等情況,考慮到阿里等電商網站已建立反作弊系統對涉嫌虛假交易的商品進行屏蔽和降權處理,DT君在此基礎上會進一步剔除內容高度相似的評論文本,並結合文本的情緒分布情況剔除異常值。

④「值得買指數」由商品的升級效用表現和用戶使用反饋兩方面構成,兩者權重相同。其中用戶使用反饋得分由「用戶評分」和「正面評價佔比」綜合得出。

⑤「正面評論佔比」是對各電商網站上採集的用戶評價文本逐條進行情緒分析後得出的積極情緒佔比,情緒分析採用的是武漢大學ROST團隊的情感傾向分析工具。

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NEXT情報局是DT財經推出的消費升級研究項目,旨在利用大數據觀察消費升級浪潮中的品類、行業和消費者,現已推出品類研究系列——「NEXT50」。為了交換最IN消費情報,三位局長想從DT君的粉絲里招募「情報員」若干,如果你:

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