偉大產品背後的設計原則

簡評：設計原則要結合產品、企業文化、以及願景，本文和大家分享一下世界上頂級產品背後的設計原則。

以下我代表原作者。

最近，我正在編寫產品的設計原則。我在尋求一些簡單而直接的概念，以指導團隊的設計決策。我先環顧四周，參考現有的那些偉大的產品是什麼樣的設計原則。

我先參考了 GOV.UK Design Principles，英國政府數字服務的設計原則，文章不長，強烈建議點擊看一下。

服務於每個人：

所以你要考慮無障礙設計，儘可能的包容、清晰易懂。為此，哪怕犧牲優雅也在所不惜。先考慮滿足需求，其次才是表象，我們為整個國家的人做設計，而不僅僅為那些習慣使用互聯網的人。最需要我們服務的人恰恰是那些離互聯網很遠的人，從設計之初，就要想到那些人。

產品設計原則應該能夠給我們提供理論指導，幫助我們做出取捨。

在設計的時候我們要注意到四點：

• Principles of good design 定義偉大設計的規則範圍。
• Principles for the design process 解釋了創造優質產品的流程
• Design principles for the products 產品應該如何感受，它會帶來什麼樣的情緒，與別人有什麼不同。
• Design principle for the systems 在不同的情況下統一您的產品體驗。

什麼是優秀的設計原則：

• 簡單

• 有一個實例

• 指導設計決策

• 反映你的品牌

ok，說了這麼多，我們也來看看世界級的偉大產品的設計原則是什麼。

Here we go！

Airbnb

• 統一

• 普適性

• 標誌性

• 對話性（產品更被吸引，更容易理解）

• 友好（最大程度減少不確定性和線上線下的落差感，在線下體驗更有意義）

• 為第一印象而設計

• 努力做到信任

Facebook

• 普適性

• 人（這是我們產品的核心承諾，你所關心的人都在這）
• 簡潔（視覺風格是乾淨和低調）
• 一致性
• 實用（重視重複使用，有效提供價值）
• 快（重視用戶的時間，更快的體驗，更高效的反饋）
• 透明（用戶把信息交於 Facebook，我們以誠實和透明的方式進行回報）

• 美學的完整性（美觀完整性是指相關信息組織非常合理，與美觀的視覺設計準則一致。例如，一個幫助人們執行嚴肅任務的應用程序可以通過使用微妙，不引人注意的圖形，標準控制項和可預測的行為來保持他們的重點；另一方面，一個沉浸式的應用程序，如遊戲，可以提供一個迷人的外觀，承諾樂趣和興奮，同時鼓勵發現。）
• 一致性
• 直接操縱（旋轉屏幕、手勢可直接操作，行動即所得）
• 反饋（互動元素在點擊時會突出效果，進度傳達運行狀態，動畫和聲音有助於澄清動作結果）
• 用戶控制（iOS 置於人的控制之下，而不是 App）

• 隱喻（合理化空間和運動系統的統一，以現實為基礎）

• 大膽的、圖形化的、有意為之的
• 賦予運動意義

• 保持簡單

• 更私人化
• 普適性
• 創造喜悅

• 方向勝過選擇（專註於寫作，不因為過多選擇而分心）

• 適當的一致性
• 不斷進化

Firefox Design Values

• 照顧你（用戶主權、隱私、沒驚喜、可行的建議）
• 用戶參與（社區發聲、優質種子用戶）
• 和別人一起玩
• 生機勃勃
• 良心之作
• 全球化
• 專業和簡單的平衡
• 了解網路
• 高用戶性能

IBM UX

• 發現、嘗試、購買（購買就是買軟體和數字服務就該像買一杯咖啡一樣簡單，用戶買完了還會有興奮感）

• 即刻開始（邀請用戶並展示功能，從感受到持久）
• 每天使用
• 管理和升級
• 獲得支持（以用戶想的方式支持用戶）

• 為探索者設計

• 令用戶驚喜和愉悅
• 獲得信任
• 成為品牌
• 創造回憶
• 展示我們最好的一面
• 安關聯性整理頁面
• 重視對速度的需求
• 給予足夠的，同時提供更多
• 無縫體驗

• 普適性
• 強求（做到最好，不論是嚴肅的還是娛樂的）
• 真實
• 勇於嘗試
• 把握趨勢
• 獨特
• 聯動的
• 本地/世界
• 現代英國
• 力求最好

Pinterest

• 明白易懂
• 生動
• 高容錯（探索、清晰、可逆）

Lyft Design Principles

• 盯緊基礎
• 建立信任
• 獨一無二

以上。

原文：Design Principes Behind Great Products

園長：可能我們覺得這些東西都很 easy，洒洒水啦。但事實上，這些簡短的辭彙凝結著公司的願景、責任以及核心原則。就像是樹根一樣。比如 Lyft，後來重新制定這些設計原則，花了 30 萬美金。

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