招行10元風暴,你是來耍我的嗎?
招行之前10元風暴的活動,估計大家都知道了吧。
連續刷10天,總額超過8000,10元購2000積分或價值300元左右的禮品(招行號稱大概1000元)
連續刷10天,總額超過50000,10元購10000積分或價值600-1000元左右的禮品(招行號稱2000多)
活動期間如果能刷滿5次連續10天,並且超過8000元,按刷卡額的排名前5位,獲得一輛雪鐵龍的車1年使用權。
活動貌似很好,但現實是……
搞什麼啊!為什麼一直刷不開!我實在受不了了,打400-888-5555。
我:你們的掌上生活完全打不開!
招行:不好意思,估計是上去的客戶比較多,您多試幾次。
我:我已經刷了10多分鐘了!
招行:不好意思,麻煩您多刷新幾次。
我:我已經刷了很多次了!
招行:您遇到這種情況,其他客戶也會遇到的,麻煩您多刷新幾次。
我:……
終於,我要的東西已經要被其他人換完了,而我,看到的還是如下頁面:
招行信用卡部的同學們,既然您木有錢投入去做高並發量的IT系統,麻煩就別弄一些某一個點數讓大家去搶東西的活動好嗎?您知道嗎?半個小時的時間,對於貴行的高端客戶來說,到底值多少錢?您的白金秘書竟然還讓您的客戶不停刷APP?
還是您的活動根本就沒有考慮過讓貴行的高端客戶參與?如果你的系統1分鐘內讓大家把東西全搶光了,我也認了,但你們竟然能保持這個不可靠的狀態超過半個小時,噢,不好意思,是超過1個小時了,竟然我都把這一篇文章寫完了,這個不可靠的狀態依然存在。
我只能說,招行,I服了U!
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