感激在心口難開
與諸君共勉。
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《倚天屠龍記》里有個段子，說的是靈蛇島上大戰後，金花婆婆也就是鼎鼎大名的紫衫龍王對不計前嫌捨身相救的金毛獅王謝遜說：「謝三哥，我這輩子沒對別人說過一個謝字。」這雖然是一個文學作品中的片段，卻也引出了一個值得發人深省的問題，說聲「謝謝」真的有那麼難嗎？現實生活中，真的有人從來不表達謝意嗎？
表達感激之情其實是一件很有難度的事情，其難度並不在於簡單的「謝謝」二字，而是在於這兩個字後面所包含的情感。在人際相處中，每人心裡都有一桿秤，一端是我們對於他人的期待，這其中包含著我們希望別人給予的照顧，我們希望得到的回應方式等等，而另一端則是我們可以被用來換取這些照顧的等量物，比如你為他人付出的時間，你認同自己的值得被人好好對待的品質。如果這桿秤基本平衡，那麼我們就能發展良好正常的人際交往。如果你認為自己得到的太少，配不上自己的付出和品質，你就會感到憤怒和委屈，如果你認為自己得到的過多，就會內疚，產生類似「呀，我該怎麼辦，他對我這麼好我可怎麼償還的上，我什麼都沒有」。後者「我根本不夠好，他們對我這麼好，我這等於是騙了人家，他們發現後會生我氣怎麼辦」的想法。
與憤怒和委屈相伴的，往往是失落、難過、沮喪等負面情緒。在這種狀態下能夠保持風度已實屬不易，更別提發自內心的道謝了。而內疚這種體驗，在某種程度上可以促進人們進一步的自我發展，但是如果內心的天平持續失衡，你持續受到內疚的衝擊，有一天超過了你能承受的範圍，他就會有一種鼓勵自己的動機轉變成焦慮和抑鬱的來源，甚至成為令你痛苦和絕望，產生「他們要是別對我好就好了，要是我能和他們保持距離就好了，我就不用想法設法的去報答，也不用承受這些痛苦」的想法，這個時候，簡單的「謝謝」二字就如有千斤之重，也是無法說出口的。聰明的你相信已經看出來了，道謝的難度主要在於我們內心對於他人和自我判斷的平衡，那麼是不是只要維持這個天平的平衡，就萬事大吉了呢？很遺憾答案是否定的，因為在現實生活中，這是一種很難達到的理想狀態。
在現實的人際交往中，我們內心的天平總是會往一側傾斜，尤其是那種讓人產生內疚的情況。感情是無法被精準衡量和控制的，如何去測量熱情導購提供的熱情服務、友好同事給予的工作幫助、親近友人無償的支持理解或者親密愛人始終的溫柔陪伴？除了無法測量和定值，感情還具有天生的不公平性，並不是所有的照顧都能夠立即被報答，並不是所有的愛都能立即給予反饋。感情的這種不公平性，雖然聽起來令人混亂，卻恰恰也是促進感情能夠不斷升溫、發展的關鍵之處。試想如果你的愛人每次收到你的禮物都要糾結於價錢，並立刻做出等價回報，該是一件多麼尷尬和生疏的事情。感情的不公平性，推動者關係中的雙方不斷努力深入地為彼此做些什麼，由此，他們對彼此的了解和愛意才會逐漸加深。
如果說人際關係中付出和得到大部分時候處於失衡狀態，是不是就意味著我們一定無法處理這些失衡所帶來的負面情緒，註定無法說出一聲心安理得的「謝謝」呢？當然不是，因為無論是由於付出沒有得到相應回報的憤怒，還是無法承擔得起照顧所產生的內疚，都有一個非常有效而重要的應對武器，那就是自信。
狹義上的自信是認為自己能夠戰勝困難，完成某種挑戰或任務。這裡的自信指的是：我清楚、客觀的知道自己是一個有優點、有缺點的完整個體，並且我相信我是一個值得被相信、能夠持續發展和成長的「好個體」。這種自信可以讓你在被他忽視你的付出和優秀品質時，仍然踐行自己的價值，自我尊嚴不會受到衝擊和傷害。而避免由此產生的憤怒和委屈，而在你認為自己的付出配不上所得到的回報時，也可以相信自己只是暫時的不夠好，總有一天能夠報答這些照顧和愛意，從而避免由此產生的羞愧和無力。
客觀良好的自信起到調節劑的作用，讓我們在心靈天平失衡的時候仍可以以真實的自己去和他人互動，而不會目中無人的傲慢，或者卑躬屈膝的懦弱，更不會因為被人忽視而沉溺於敵意，亦或是因為自卑而反覆糾結。這種客觀良好的自信來源於每個人成長過程中父母給予你的照顧與反饋。在你小的時候，父母是否能給予你積極而真實的評價，能夠讓你在看清自己身上閃光點的同時，又不會盲目樂觀，驕傲自大？能不能在你面對自身不足的時候給予你溫柔的反饋和幫助，不會讓你陷入過分的自責和內疚？可以說，良好客觀的自信是健康、穩定的人際關係的敲門磚。回過頭去看看本文開頭的那個段子。金庸大師筆下的金花婆婆的一生就是最好的例子。少年時代誤入邪教，被畸形價值觀和陰謀詭計洗腦，隨商隊遠赴中原地區謀取乾坤大挪移全本。可以想像幼年的她雖然長相出眾，但是一定非常缺乏父母給予的照顧與反饋（事實上他都不一定有父母）。這些缺失造成了金花婆婆的低自信和低自我，這一點在她後來的經歷中都有直接的體現。青年時代性格孤僻、寡言冷語，在親密關係上有嚴重的障礙，對於追求她的優秀男青年，無論是瀟洒的光明左使楊逍、成熟穩重的教主陽頂天、暖男貼心的光明右使范遙，還是奇葩另類的組合五散人，她統統選擇保持距離。缺乏自信使她無法調節自我與他人的互動，以至於無法建立基本和諧的人際關係。她還易怒、衝動，與前來上訪的自閉韓姓青年一言不合大打出手，生死以論，更是莫名其妙的與之產生感情，頗有邊緣型人格障礙的味道，這一點在她的晚年生活中更是體現頗深。對於丈夫的去世，她不僅無法接受，更是因此產生了強迫性思維（認為都是他人的錯，必須復仇），甚至做出綁架幼女殷離等種種反社會行為。親密關係障礙不僅未見好轉，反而更加嚴重。對女兒不但毫無關注與疼愛，還嚴重干涉其婚姻自由、控制子女戀愛、擇業（出任聖女）等人生選擇。這樣看來，金花婆婆還真有可能一輩子沒說過謝謝……
總而言之，坦誠的道謝不僅是一個如何回應他人照顧的問題，更是一個直接反映個體自信水平發展的問題。想要徹底解決由此而來的負面情緒，單純的憋著氣咬著牙微笑道歉是不夠的，更加需要我們積極進行自我探索和自我理解，來完善受傷的自信，把童年時期的遺憾補回來。為此我們可以通過自己努力學習，或是通過積極與外界溝通，比如說詢問朋友的看法和感受來獲得關於自己的反饋；你也可以通過不斷的嘗試新的選擇和方向，及時總結經驗來了解自我發展的新可能，認識自身的優點，這樣，我們才能發自內心、自然真誠的說出這句，謝謝。
首發於2016年4月版《文藝風向》
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