給入門管理者的一些建議

簡評：作者作為 Creative Market 的聯合創始人，也是人生中第一次到這麼高的位置來組建和領導團隊，在這個過程中難免踩了很多的坑，來看看他自己的總結和給出的建議吧。: )

作者是 Creative Market 的聯合創始人，在文中分享了自己第一次作為聯合創始人組建團隊的過程中體悟到的一些經驗：

• 為員工創造成長的機會：傑出的員工不僅會關心金錢待遇，更會關心自己能否得到成長。
• 投資你的明星員工：正如保留一個已經存在的客戶比獲得一個新客戶簡單，留下一個老員工也要比找一個合適的新員工容易。一位出色、有著一定知名度的員工能為公司帶來很大的利益（國內也有很多這樣的例子了）。
• 以身作則：以身作則比說一萬句話都有效。
• 團隊的成功也是你的成功：作為管理者，你的職責是為團隊服務，這一點是很多人沒法及時轉變的，要習慣站在團隊的後面保障一切。
• 分享成功、承擔失敗：在談論失敗的時候用「我」，在談論成功的時候用「我們」。
• 多分享你的想法：作為管理者，你可能會隨時思考你們的任務、你們的目標、KPI 等等。但團隊的成員不會總是想這些，因此你要隨時將自己的思考傳達給團隊成員。
• 意識到你是負責的：對於一些人來說要求別人做什麼事可能是一件不太舒服的事。但是作為一個 leader，你必須得適應這麼做。
• 專註結果而非過程：告訴團隊你認為你們的成功是什麼樣的，給他們一個大致的框架和目標來指導他們的決定與工作，然後就放手相信團隊吧。
• 為任務負責人設置 deadline：當你分配給某人一個任務，問「什麼時候」，在你的日曆上標註出來，如果超過這個時間還沒有完成，你就給出一個直接的反饋，這樣能讓其意識到問題的嚴重並儘快完成。
• 管理團隊成員：當我作為創始人來面試管理人員的時候，我最喜歡問的一個問題是「你怎麼形容你的管理風格？」，最多的回答是「這取決於當時的團隊成員」。每個人都是由經驗、動機、個性等特性組合而成的，你需要根據實際情況採取正確的管理方法，幫助他們進步，並最大程度的提高他們的貢獻。
• 明白每一個人都是不同的：你能作為一個管理者，是因為你有自己的驅動因素來驅動你不斷進步，其他人也是一樣。找到不同團隊成員各自的驅動因素，要好過強迫每個人都像你一樣。
• 謹慎招人、果斷裁人：這一條很多人都在這麼說，但卻很難實際做到。招聘優秀的員工是最直接能幫助你事業成功的，並且當你招到一個優秀的人時，也就更容易招到更多優秀的人，因為優秀的人會想要和更優秀的人一起工作。對於每一個招聘，你都應該慎重對待。
• 你的信任應該是被贏得的：就像一位優秀的足球教練決定出場球員是根據他們的狀態和態度，你對員工的信任也應當是他們用自己的表現來贏得的。
• 保護你的團隊：一個人只有在心無旁騖的情況下才可能發揮出最大潛力，團隊也是一樣，作為管理者你應當為你的團隊營造這樣的一個環境，這也意味著有時候你不得不作為團隊的保護傘，承受來自外界的指責。
• 把你的團隊納入到決策中來：很難想像，有人在招了一個優秀的員工之後在決策的時候卻不去徵求他的意見，這樣也可以為其他團隊成員起到榜樣作用。
• 做生涯規劃：可以每半年詢問一次你的團隊成員，他們未來的 2 - 3 年裡職業生涯想變成什麼樣。你可以以你的經驗幫助他們制定規劃，給出建議，幫助他們獲得所需要的技能和經驗。

原文：Advice for New Managers