什麼是trade marketing?
什麼是trade marketing 他和brand marketing 有什麼區別。FMCG公司TM的人一般是怎麼工作的,都在做些什麼?
brand marketing主要針對的是終端用戶的需求。考慮如何讓人們選擇這個品牌而不是其他。終極目標是讓終端用戶滿意。trade marketing主要針對的是零售商的需求。考慮如何通過讓這個產品上架來提高零售商的營業額啊利潤什麼的。要達成這個目的的話基本首先要滿足終端用戶需求(不然根本賣不動談什麼為零售商提高營業額…),但是視點不同,終極目標是讓零售商滿意。
如樓上匿名答主所說,TM通常在marketing和sales之間工作。通過marketing了解終端用戶需求,通過sales了解零售商需求。
在某巨頭化妝品公司做過summer,trade marketing部門,公司架構上看,trade marketing分為channel 的TM和category 的TM,具體channel的TM具體工作內容如上面所說主要針對自己渠道的零售商,下面的經銷商和零售商是你的重要客戶,你要讓你的客戶拿到貨是最基本的工作內容。
而category的TM稍微不一樣,因為category以品類劃分職責,其實就需要對接不同channel的TM,算是大總管,給各渠道配單,給各渠道促銷的支持,管理小樣贈品等一些物資往不同渠道發,同時小樣贈品促銷怎麼搞都是TM負責的,畢竟marketing只管正裝產品,而sales只管提高銷售量,但是promotion和place這些職責就需要TM負責(稍微懂點營銷的估計也知道著名的4P原則)。
但是小公司的TM是怎麼劃分的,不是很清楚。總是,TM有時候會被安排在marketing大的function裡面,在一些公司也會被安排在sales里,確實是介於二者之間的部門。因為marketing的職責是按照品類劃分的,而sales是按照渠道來走的,這就需要一個之間的部門來協調和對接二者的工作。
從品牌內部而言,Trade Marketing是介於市場和銷售部門之間的橋樑,主要的工作職能是將Band Marketing和Product Marketing形成的市場和產品策略轉化為落地到各個銷售渠道的行動方案,如在哪個百貨商場或購物中心做路演/落地活動,或者在哪個商超做什麼樣的促銷等等。同時Trade Marketing需要將銷售部門反饋上來的銷售數字和問題進行分析,形成對整個campaign的落地分析。
從品牌外部來講,品牌Marketing部門主要的出發點是消費者的消費需求,追求的是整體市場份額的增長,Trade Marketing則負責確認不同渠道的需求和業務機會。
從職業的角度來講,Trade Marketing要求的初步職業素質是對項目的把控能力,尤其是時間點和細節方面,但是如果真的要做一個好的Trade Marketer,更重要的是對各種零售渠道的特質有清晰的了解,並具備能夠平衡零售商和品牌利益的能力。
介於marketing和sales之間的部門
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