APP運營方案模版？
只想要一個框架模板
APP市場推廣經過幾個環節？都有哪些工作內容？該如何制定方案？
一張圖告訴你高效的市場運營推廣方案如何進行，此圖從移動互聯網市場總監的崗位完整的介紹了運營推廣過程中該做什麼以及如何做，適合互聯網小白以及剛入門互聯網的童鞋。
分享給你「APP在應用市場的九宮格思考玩法」這篇文章，希望對你有所幫助！
其次，在平台推薦，軟文推薦，公關推薦及活動推薦也是必不可少的；
唉，ppt做好後再用word翻譯，真心沒有什麼感覺了；要不要木偶君也試試微信開課？嘿嘿，記得跟木偶要PPT；內容差別很大喲！~~
先侃侃四大直接推廣：
1.ASO(App Store Optimization)
ASO就是提升你APP在各類APP電子市場排行榜和搜索結果排名的過程；類似移動APP的SEO優化；
優化的內容有：
（1）搜索優化：展現優化（應用名、關鍵詞、iap、廠商）排序優化（歷史下載和當前下載）；
（2）相關搜索優化：首文字優化；
（3）榜單優化：以合作衝量，限免衝量，刷榜衝量為主；
（4）轉化率優化：icon,廠商名稱，描述，評價優化。
據木偶分析，ASO分兩部分，一部分是你看得見的優化，如：熱詞/標題/描述/圖標/圖像/視頻/下載/評論/打分；另外一部分是看不見的優化，如留存/曝光/卸載/分享等；
看的見的優化，網上有大篇的方法供參考，看不見的優化，就需要諸運營者根據不同平台合理有效安全的把握；總結五點：
a. 結合產品優勢曝光，誤一味熱點；有些熱點真心與你不沾邊，合理利用關鍵詞曝光；
b. 鼓勵用戶至少使用三天；如果大部分用戶是下載後就卸載；系統會覺得你的產品不好，推薦位置就會降低；據說會根據立即，24小時，3天，7天等時間節點做預測；借貸寶就挺好，不知道是因為系統原因還是其他，20元現金是在3天後到賬後才卸載的，我是不是應該說sorry？
c. 無優勢不要總是彈屏，影響體驗；木偶就煩時不時一個沒用的消息彈出來；如果這裡可以讓用戶自己根據自己的體驗按時間，內容作設置多好；好多應用就是因為這個被木偶卸載的，尤其是遊戲；
d. 刷量方式：刷應用市場的數or下載量；耍數很便宜，一般一百塊不到就能刷一萬的下載量；積分牆是刷下載，好歹能點進去瞅瞅，搞個註冊什麼的；
e. 與用戶的互動，反饋；既然是產品，我就一直搞不明白非要在用微信作溝通；微信訂閱號現在很類似於獨家雜誌的電子版；說好的溝通呢？僅僅是活動嗎？
2. 應用首發
首發是平台對新應用，好應用的扶持；一方面幫助新應用，另一方面是對自身市場長遠發展的推廣；總結有硬體商的首發，應用市場的首發，流量商的首發，其他首發四部分；
硬體商首發：有魅族/小米/聯想/OPPO/金立/華為/vivo等；小米與魅族市場的郵件回復最快，同時相對最好申請，oppo要求很多，發給其他平台的郵件壓根沒受到回復；喪心；
應用市場的首發：有百度開發者/360應用市場/應用寶PP助手/搜狗手機助手/等等；搜狗和pp是郵件申請；百度/360/應用寶是後台申請;今天已經看到15天內應用寶首發預約已滿；百度的客服說要有10萬的下載才能首發；天吶，這是門外漢看規則，其實還有潛規則是么？也有可能是百度部門太多，百度大會遇到的是負責百度應用市場管競價用的，有可能他不懂；總之，木偶參加百度活動得過一個ipad，拿人家嘴軟……
流量世家的首發：移動MM與沃商店等；這倆平台的夏在理一般般，所以沒怎麼重視，找到沃商店的首發郵件，同事說移動也有，這裡提一下；
其他下載渠道的首發：如安智/機鋒/蘇寧等；不過安智的客服卻口口聲聲說必須要有10萬的下載量才能首發；我分兩天問得；可以確定；難道他們只做更新首發嗎？
歐，忘了說了；首發有這麼幾種形式：獨家首發/聯合首發/新品首發/更新首發/發布會；哈哈，果然還是PPT做的專業；這幾種首發中，除了發布會是豌豆莢特有的，一個月兩次；其他四種就很常見了；這裡就不用一一介紹了吧，注意已經一千五百五十個字了；不懂得加微信號kuko1028聊，記得給紅包，嘿嘿；
3.活動宣傳
活動是萬能的，結合應用市場可以做的活動有這麼幾類：
（1）自家發起的活動：
如在自己的應用市場/微信/微博/論壇/網站發起的在應用市場下載/評論/分享等活動；很多家都有自己的獨立下載渠道，為什麼要做活動刷應用市場的下載？親，您家的下載地址有幾個人看？您不宣傳就沒有量；不如把這些宣傳在應用平台上；平台上軟體的下載比較高，那平台也會對您的應用做位置提升或者專題邀約呀；與人方便才能與己方便；
（2）應用市場獎項參與：
如百度金熊獎/小米金米獎/小紅花/蒲公英/設計獎等等；提高自己的曝光度，提高品格，提升形象都是在這裡面；也是因為各部門太多，所以打聽到的小道消息依然是有黑幕；不過產品要是足夠牛X，參加一下肯定是有獎的；
（3）平台專題活動：
如專題頁展現等；專題有很多的：開學季，最美應用，必備應用，購物必備，媽媽必學等等；費用還可以，好像有些是可以通過置換申請；
（4）營銷活動：
搞搞病毒視頻/有獎推薦下載什麼的拉。
4.資源置換
木偶覺得資源置換有兩種：直接置換與間接置換；
直接置換：如數據接通，友盟/魔窗等平台的SDK代碼；有個木偶不想給他家做廣告的朋友說，接他那裡一天有一百個下載；直接置換還有赤裸的資源字換，如微信微博互捧等；
間接置換：這個不太好解釋，所以舉例子吧；木偶君公司的產品也牛APP（股市搜索引擎）可以說要啥沒啥，但好賴有個木偶君經常寫寫心得；這個時候有個叫閃刷的地推神器要做品宣做活動要免費給大家使用；理論上說也牛的地推不多，是不會申請到免費機會的；可是也牛有木偶君呀，木偶君就經常寫點東西；把閃刷神器寫在心得文章裡面不就是了嗎？於是果斷聯繫，果斷申請成功了；為了避免廣告，不給你們秀圖了；赫赫
如上，四點主要推廣的方面；另外四個方面其實可以歸納為內容，內容又可以分為兩點：產出與傳播渠道：內容：從產出者分類為自產內容與代寫內容；從價值角度可以分為量與質；如下圖
說質變還是量變，又是一篇新的內容，所以靜待之後的分享吧；
這裡簡要概括：
1. 搜索引擎SEO（各大搜索引擎,百度經驗，百科，文庫，知道，圖片，貼吧，地圖等）；
2. 自媒體（百度百家,微信公共平台,今日頭條,一點資訊,搜狐新媒體平台,知乎,鈦媒體,虎嗅,科技快報,新浪自媒體平台,360自媒體平台等）；
3. 社交平台（新浪/騰訊微博，QQ群，興趣部落，脈脈，陌陌，豆瓣，人人，開心，朋友......（即使沒落，資源依舊在））；
4. 新聞源（新浪等四大腿，鳳凰，大眾，19樓，商都，華商等等行業或各地區新聞類網站）；
5. 論壇/貼吧/博客/視頻/音頻等（行業論壇，熱點貼吧，天涯，貓撲，優酷……）；
6. 工具傳播（郵件/簡訊/各群發軟體等）；
7. 好玩的點（二微碼，漂流瓶，搖一搖都只為更方便）；
8. 公關運作（一切你能想到的點，他們都有資源；可以要一份清單借鑒）。
文章來源於微信公眾號移動概念，微信搜索「移動概念」，微信號：mconcepts（長按可複製），互聯網運營推廣乾貨分享平台，移動互聯網界的「黃埔軍校」，歡迎你的加入。
這篇文章將系統指導移動互聯網產品如何來去推廣運營，讀懂它至少可以給你增加一年的運營推廣經驗。
在PC互聯網時代，主流的打法就是用傳統廣告打認知，提升品牌指數，等同於開口；用互聯網廣告打轉化，提升業績，等同於收口。但是在移動互聯網時代，越來越流行炒作，社會化媒體廣告逐漸成為了標配，通過話題炒作，KOL推動來提升品牌的曝光度。比如前一段時間朋友圈被刷屏的性格標籤，前期就採用請QQ大號在空間推廣造勢。本文將從幾個方面來闡述移動互聯網部門如何制定一份運營推廣策劃案，篇幅較長，先做個簡單目錄：
一、競品分析
二、產品定位
三、推廣方案
四、推廣預算
五、推廣目標
六、團隊構架
七、績效考核
八、團隊管理
小夥伴們，你們準備好了么，下面就讓我為你分享我多年來的推廣運營經驗，告訴你如何制定一份完整地運營推廣方案。
一、競品分析
1、選擇競品，做好定位(選擇兩個產品最好，最多三個)
如何獲取競品？
1、百度搜索類似產品關鍵詞，假設你的產品是一款旅遊分享類APP，你可以輸入主要關鍵詞」旅遊app」,一般排在自然排名前面，百度競價推廣前面的產品都是競品。
2、各大移動應用市場上用關鍵詞查找，如91應用市場，應用寶，豌豆莢等。
3、行業網站上查找最新信息，比如旅遊APP，你可以到專業旅遊資訊網，如欣欣旅遊網，環球旅訊，勁旅網等搜索APP相關信息。
4、諮詢類網站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。
還有其他的方法，如通過參加行業展會，同行交流等渠道獲取競爭對手信息，這裡不一一介紹了。競品分析選擇兩個產品最好，最多三個。
2、競品分析，得出結論(選擇恰當的分析方法來分析，根據分析得出結論)
一般來說，比較全面的競品分析要從用戶，市場趨勢，功能設計，運營推廣策略等方面來展開。這裡我們把它細化成以下幾個維度，
1、市場趨勢、業界現狀；
2、競爭對手的企業願景、產品定位及發展策略；
3、目標用戶；
4、市場數據；
5、核心功能；
6、交互設計；
7、產品優缺點；
8、運營及推廣策略；
9、總結行動點。
對於移動互聯網部門市場推廣總監來講，可以只關心市場部分，功能及設計這塊可以忽略，如從1,2,3，4,7,8這幾部分對競品進行分析，重點關注市場數據及運營推廣策略。
這裡拿一款移動旅遊APP來說， 運營數據可從下載量 、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長等來進行競品分析。 運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析，如應用市場投放，移動論壇，市場活動，軟文投放，社交化媒體表現等。
3、根據結論，得出建議
通過對上述競品分析，可以大致得出一個比較有市場商業價值的結論。
二、產品定位
將產品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產品定位，目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹，越清晰，對於後期產品推廣起關鍵性助推作用。
1、產品定位
一句話清晰描述你的產品，用什麼樣的產品滿足用戶或者用戶市場。
如： 陌陌：一款基於地理位置的移動社交工具。
QQ空間：一個非同步信息分享和交流的平台，是QQ即時通訊工具的補充。
蘿蔔教育網：最靠譜的互聯網從業者在線學習平台
2、產品核心目標
產品目標往往表現為解決目標用戶市場一個什麼問題。這個問題分析的越透徹，產品核心目標越準確。如：
360安全衛士解決用戶使用電腦的安全問題。
微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。
3、目標用戶定位
一般按照年齡段，收入，學歷，地區幾個維度來定位目標用戶群體。
4、目標用戶特徵
常用用戶特徵：年齡，性別，出生日期，收入，職業，居住地，興趣愛好，性格特徵等
用戶技能：熟練電腦辦公，外語能力強
與產品相關特徵：
1、電子商務類：購物習慣，年度消費預算等
2、交友類：是否單身，擇偶標準
3、遊戲類：是否喜歡3D遊戲，是否有同類型遊戲經驗
5、用戶角色卡片
根據目標用戶群體圍繞目標用戶特徵建立用戶角色卡片。這裡以一款比價APP為例，建立用戶角色卡片：
張三，30歲，互聯網運營總監，年薪20萬，已婚，居住地北京，喜歡電影，籃球，唱歌，遊戲等，
性格開朗，陽光，文藝青年
電腦操作熟練，精通英文 與產品相關特徵：
1、喜歡網購，喜歡上的購物網站：淘寶，京東
2、網購年消費額在2萬左右，使用信用卡購物。
3、在家用ipad購物，在外用手機購物
6、用戶使用場景
用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中，
還是以上述比價APP為例，張三每天來到了萬達商場某體育用品店，看到了科比二代球鞋售價1400元，頓時心動想入手，他用比價APP進行二維碼掃描發現京東售價800，淘寶售價810，APP主動提示建議在京東購買，張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產品說明，因為店家可以包郵，所以張三放棄了在線下購買。
三、推廣方案
移動互聯網行業，創業公司市場則適合多面出擊，把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100種方法里，不斷測試出一種最有效的方法，剔除掉其中99個，集中火力把手裡的資源集中在一個可能爆發的點上，不斷放大，不斷分析，等待爆發。最終吸引更多的註冊用戶，提高自己的市場份額。
1、渠道推廣
1、線上渠道
1、基礎上線——各大下載市場、應用商店、大平台、下載站的覆蓋Android版本發布渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎的。無需砸錢，只需最大範圍的覆蓋。
下載市場：安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優億、安機、飛流等;
應用商店：geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯想開發者社區、oppo應用商店等;
大平台：MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯雲、騰訊應用中心等;
客戶端：豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟體管家等;
wap站：泡椒、天網、樂訊、宜搜等。
web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等
iOS版本發布渠道：AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。
2、運營商渠道推廣：中國移動，中國電信，中國聯通
用戶基數較大，可以將產品預裝到運營商商店，借力於第三方沒有的能力，如果是好的產品，還可以得到其補助和扶植。
市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作，出方案進行項目跟蹤。
3、三方商店：上述A類都屬於第三方商店
由於進入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量素材，測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一，如何與應用市場負責人溝通，積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。
4、手機廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店，如聯想樂商店，HTC市場，oppo nearme,魅族市場，moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。
5、積分牆推廣
「積分牆」是在一個應用內展示各種積分任務（下載安裝推薦的優質應用、註冊、填表等），以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分牆的應用內完成任務，該應用的開發者就能得到相應的收入。
積分牆起量快，效果顯而易見。大部分是採用CPA形式，價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。
業內公司有tapjoy,微雲，有米，萬普等。
積分牆適合大型有資金，需要儘快發展用戶的團隊。
6、刷榜推廣：
這種推廣乃非正規手段，但是在國內非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store 去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當然可以快速獲得用戶的關注，同時獲得較高的真實下載量。
7、社交平台推廣：
目前主流的智能手機社交平台，潛在用戶明確，能很快的推廣產品。這類推廣基本採用合作分成方式，合作方法多樣。業內公司有微雲，九城，騰訊，新浪等。
如2010年6月非誠勿擾的交友軟體，在微雲社交平台上自傳播自推廣，上線第一個月用戶達到32萬。
8、廣告平台：
起量快，效果顯而易見。成本較高，以目前主流平台為例，CPC價格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。
不利於創業融資前的團隊推廣使用。
業內公司有admob,多盟，微雲，有米，億動等。
9、換量
換量主要有兩種方式：
1.應用內互相推薦。這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內置推薦位的應用可以相互進行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎。
2.買量換量。如果自身無法給某一應用帶量或者量很小，可以找網盟跑量，以換取應用商店優質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式，包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量，通過某些代理，還能跟360等進行換量，可能會比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式進行換量。
換量合作形式多種多樣，這裡主要談一下app之間的置換。換量的具體形式有內容合作，開屏廣告、彈窗、焦點圖、應用內推薦等。
提幾個建議：首先在評估要不要換量時你需要考慮兩者的用戶是否一致，是否有競爭關係，對方品牌形象等。當然在換量時不要拘泥於等量或同時換量，而應注重雙方的資源價值是否基本對等。資源好點的情況下多幫助資源有限的小夥伴，要相信，最終都會達到互利互惠的效果。
換量只要我有，只要你要，在條件允許的前提，任何合作機會都去嘗試，也許就會發現新大陸咯
線下渠道
1、手機廠商預裝
出廠就存在，用戶轉化率高，最直接發展用戶的一種方式。
用戶起量周期長，從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。
推廣成本：應用類產品預裝量付費價格在0.5-1元不等，CPA方式價格在1.5-4元不等。遊戲類產品，採取免費預裝，後續分成模式，CPA價格在2-3元之間。
業內公司：華為，中興，酷派，TCL，波導，OPPO，魅族，海信等。
操作難點：品牌眾多，人員層級多，產品項目多，需要有專業的團隊進行針對性的推薦與維護關係。
大品牌廠商量越大，相對談判難度就越大，用戶起量周期也比較長。剛開始最好拿他們不是很旗艦機型的項目去談，在過程當中建立關係，然後覆蓋整個產品鏈。當然如果你公司資金雄厚或拿到風投，只想快速把安裝量做上去那另當別論。
2、水貨刷機
起量快，基本上2-4天就可以看到刷機用戶，數量大，基本上一天可以刷幾萬台。
重刷現象嚴重，基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質量差，不好監控。
基本上刷機單一軟體CPA在1-2元，包機一部機器價格在5-10元之間。
業內公司：XDA,酷樂，樂酷，刷機精靈。
3、行貨店面
用戶質量高，粘度高，用戶付費轉化率高，見用戶速度快。
店面多，店員培訓複雜，需要完善的考核及獎勵機制。
基本上CPA價格在1.5-3元之間，預裝價格在0.5-1元之間。
業內公司：樂語，中復，天音，中郵，蘇寧等。
案例：2010底微雲與國內知名連鎖手機賣場進行合作試點，將合作的光碟放到店面進行打包銷售給用戶，8萬套光碟激活用戶達到了一半。
2、新媒體推廣
1、內容策劃
內容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特徵。
堅持原創內容的產出，在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。
抓住當周或當天的熱點跟進。
創意，還是創意，讓你的產品講故事，擬人化。
2、品牌基礎推廣
百科類推廣：在百度百科，360百科建立品牌詞條
問答類推廣：在百度知道，搜搜問答，新浪愛問，知乎等網站建立問答。
3、論壇，貼吧推廣
機鋒、安卓、安智。。。在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業內論壇。
建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發帖推廣，同時可聯繫論壇管理員做一些活動推廣。發完貼後，應當定期維護好自己的帖子，及時回答用戶提出的問題，搜集用戶反饋的信息，以便下個版本更新改進。
第一陣容：機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!
第二陣容：魔趣網 、安卓論壇、魅族論壇!
第三陣容：風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!
4、微博推廣
內容：將產品擬人化，講故事，定位微博特性，堅持原創內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進，保持一定的持續創新力。這裡可以參考同行業運營比較成功的微博大號，借鑒他們的經驗。
5、微信推廣：
微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉澱，這裡可以參考幾步曲：
內容定位：結合產品做內容聚合推薦，內容不一定要多，但是一定要精並且符合微信號的定位。
種子用戶積累：初期可以給定個KPI指標，500個粉絲一個門檻，種子用戶可以通過同事好友，合作夥伴推薦，微博引流，官網引流等。
小號積累：開通微信小號，每天導入目標客戶群。
小號導大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導入到微信公眾號。
微信互推：當粉絲量達到一定預期後，可以加入一些微信互推群。
6、PR傳播：
在初創公司，作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹，然後學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音，這個聲音並不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣，並帶動大家如何把興趣引到你的產品上來，最好形成行業的熱議話題。
以下有幾個策略：
A、用日常稿件保持穩定的曝光。我們會定期做一張傳播規劃表，每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什麼聲音，恰當的表達和持續的內容產出會讓公司的曝光度及行業的關注度逐漸提高。
維護好已有的媒體資源，積極擴展新資源。對於自己原來熟識的記者和媒體，我仍會保持續的溝通和交流，告訴他們，我們的團隊在做怎麼樣的一件事。深信只有反覆的溝通，才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點，為下一次的報道梳理做好充分準備。 在創業公司對PR的經費並不是非常充足的情況下，我們需要仔細去分析，在什麼樣的發展階段和進度，需要利用的什麼樣的途徑和資源去支撐公司的發聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之後做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。
B、選擇的渠道決定了傳播的效果。說什麼故事，用哪種方式呈現傳播效果會最佳，這對於渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對於公司創始人的一些採訪，我們可能更傾向於行業及財經相關的權重高的紙媒，有利於大面積的帶動傳播;對於產品的發聲，我們更傾向於科技類的新媒體，在行業內能引起更快速的關注力;而對於事件話題性的新聞，我們更青睞於選擇大型門戶類網站。對於自媒體這領域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發聲，不失為好的選擇。但是成本對創業公司來說，並不是性價比最高的。而對於電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合的節目，是一個能快速讓產品呈爆髮式增長的途徑.
C、最後，要記得做好對營銷傳播效果的評估，這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量，點贊量等。每一次的數據，都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋樑，最好也要藏身於用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個性。
7、事件營銷：
事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺，此外還需要有強大的執行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養成隨時記錄下一些閃現的靈感創意並和成員們及時分享碰撞。對於能貼上產品的創意點結合點，我們會馬上進行頭腦風暴，對事件的始終進行推理，若確定方案可行，那麼馬上做出與之匹配的傳播計劃，開始做項目預算並一邊準備好渠道資源。
8、數據分析：
每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背後的數據，你一定會發現傳播度高的內容背後的契合點和關聯性。這樣非常有利於自己官方微博、微信內容質量的提升，運營起來也更接地氣。
3、線下推廣
利用宣傳經費印製紙質宣傳單和各種海報，做宣傳。
1、介紹海報
在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳
2、宣傳單
與合作商家商議，將宣傳單曝光於商家跟用戶接觸的地方。
3、地推卡傳單
製作精美傳單，在辦公區域相對集中的地方、商場發布傳單。
很多人覺得地推費時費力費錢，覺得沒必要，其實不然，地推對前期口碑宣傳非常重要。地推是最能與精準用戶直接溝通推廣方式之一，能讓潛在用戶對你的產品產生信任感。而且在地推的過程中很容易就能發現自己產品哪些方面還需改進以提高用戶體驗。
地推最大的優勢就是讓我們的潛在客戶遇到，而不是僅僅看到。當地推人員將自己產品信息親自送到群眾手裡的時候，人們更加容易記住。
四、推廣預算
一款APP，應該關注的兩方面的指標
1、產品運營階段
A、種子期： 主要目的在於收集用戶行為數據，與產品設計時的用戶模型做對比，有目的性調優。主要關注數據有：頁面路徑轉化，按鈕點擊，啟動次數，啟動時間段，停留時長等。這個階段數據量不求大，但求真實。用戶來源的話，可以先做免費渠道，如果能有一些首發資源更好了。
B、推廣期： 主要目的在於擴大影響，吸收用戶。主要關注數據有：新增，活躍，留存以及渠道數據。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發是最好的了。
C、營收期： 主要目的在於通過各種活動運營、增值服務創造營收。主要關注的找數據有：付費用戶數、付費金額、付費路徑轉化、ARPU等。
2 產品類型
如工具類，啟動次數很重要；社區類，活躍用戶和UGC很重要；遊戲，在線人數和arpu值是關鍵；移動電商主要關注成交轉化率,包括訂單轉化率和金額轉化率。根據APP產品類型及所處運營階段，制定APP數據指標考核表，如下圖顯示：
這裡有一張整理過的圖來說明一下吧，很早以前在網上收集的一些數據指標，感覺比較實用,製作方案的時候可以參考。
關於數據指標分析：
1、留存用戶和留存率：
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況，分析這個結果往往是為了找到用戶流失的具體原因。
APP獲得一定用戶以後，剛開始用戶會比較多，隨著時間的推移會不斷有用戶流失，留存率隨時間推移逐步下降，一般在3~5個月後達到穩定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統工具是留存率最高的三類應用，在4個月以後的留存率穩定在10%左右。 留存率提高了，才會有更多的用戶留下來，真正使用APP的用戶才會越來越多。
次日留存：因為都是新用戶，所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調整來降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個數字如果達到了40%就表示產品非常優秀了。
周留存：在這個時間段里，用戶通常會經歷一個完整的使用和體驗周期，如果在這個階段用戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用戶。
月留存：通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本，所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況，一個版本的更新，總是會或多或少的影響用戶的體驗，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。
渠道留存：因為渠道來源不一，用戶質量也會有差別，所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以後，再去比較次日，周留存，可以更準確的判斷產品上的問題。
2、活躍用戶
用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨只看每日活躍用戶數，是很難發現問題的本質的，所以通常會結合活躍率和整個APP的生命周期來看。活躍率是指活躍用戶/總用戶，通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經過一個長生命周期（3個月或半年）的沉澱，用戶的活躍率還能穩定保持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現，當然也不能完全套用，得視產品特點來看。
六、團隊構架
這個篇幅簡單介紹移動互聯網運營推廣團隊的組織架構及成員工作職責，具有一定的普遍性。總體概括來說,這個市場運營部門架構大概是：一個帶頭的，一個做渠道和流量，一個玩社交媒體的，一個天馬星空寫文案的，再輔助一些打雜的。
1、市場運營總監
工作職責
1、負責公司開發的移動互聯網產品的內容整體規劃和運營策略的制定及執行。
2、負責制定每季度、月運營計劃。
3、整理各產品運營渠道數據報表，並定期收集分析同類競品情報。完成活動的策劃執行，並做好跟蹤記錄。
4、構建和完善App推廣和分銷渠道，促進App的下載和使用。
5、網路媒體、網站聯盟、博客、論壇、社區營銷、SNS等各種互聯網營銷渠道的拓展和維護；
6、負責和移動互聯網領域各傳播媒體有效溝通，調動各種資源，促進公司互聯網產品和相關渠道及媒體的聯合推廣，以提高公司產品的市場知名度。
7、負責通過微博,微信等網路推廣方式，開展公司自有產品的運營和推廣活動，收集相關營銷成功案例並進行分析。
8、負責製作內容及話題，能夠結合熱點事件開展推廣活動，及時監控和處理產品運營活動過程中的各類正負面事件。
9、跟蹤運營推廣效果，分析數據並反饋，分享推廣經驗；挖掘和分析目標用戶使用習慣、情感及體驗感受，即時掌握新聞熱點。
10、策劃、組織、評估和優化推廣計劃。
11、分析App運營數據，根據分析結果不斷優化運營方案。
崗位點評：從工作職責要點來說，市場總監應該是負責內容規劃，運營策略及計劃制定，渠道構建和監督，新媒體推廣實施跟蹤，app運營數據分析,團隊建設和管理.
2、文案策劃
工作職責
1、清晰項目目標，快速了解客戶需求，並密切與相關協同部門合作，提供快速、精準、精彩的案頭支持；
2、負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫；
3、負責創意內容撰寫，為線上活動、廣告傳播、線上公關稿件撰寫相關文案內容；
4、沉澱創意產出和內容撰寫的經驗，形成知識管理，供其他項目借鑒。
崗位點評：文案策劃崗位是文字輸出崗位，需要文字功底好，有創意，對熱點有嗅覺，最好在事件營銷傳播方面有成功案例。
3、渠道經理（BD拓展）
工作職責
1、深入研究公司產品與所屬行業，制定適應公司發展戰略的拓展計劃；
2、根據公司業務發展需求，尋找、挖掘有利於公司的合作資源；
3、負責商務拓展及合作，與其他客戶端及推廣渠道（各大市場）建立良好的業務合作關係
4、對推廣數據進行分析，有針對性的調整推廣策略，提高下載量、安裝量及活躍度等
5、輔助APP產品的運營和推廣，整體規劃和專題策劃
崗位點評：渠道經理(BD 拓展）顧名思義就是拓展各互聯網流量渠道，一切有助於APP流量提升的渠道合作都屬於工作範疇，渠道經理的工作職責就是制定渠道拓展計劃，帶領BD專員拓展各市場，分析數據,完成運營總監製定的流量指標。
4、新媒體推廣經理
工作職責
1、有互聯網信仰，最好是重度使用者，制定新媒體推廣計劃，執行力強。
2、熟悉新媒體，對微博、微信如數家珍，熟悉大號，運營過微博草根號、微信公眾號更好！
3、有判斷力，對熱點事件能分析，知道如何借勢，有自嘲精神，可以黑人兼適度自黑；
4、有戰鬥經驗，沒混過論壇沒耍過微博刷過微信的就算了。不管明騷悶騷，永不放棄！
崗位點評：這個崗位要求」離了手機就不能活並且認為它比性更重要」那種,能配合文案玩轉各社交媒體渠道。在事件營銷及熱點引爆有嗅覺和實操經驗.
七、績效考核
每個公司績效考核指標不同,對於移動互聯網公司市場部門來說，各個崗位指標也不盡相同，這裡只羅列出有共性的一些考核點。
1、市場運營總監
這個崗位背負團隊整體KPI指標,如APP運營數據指標,銷售指標等,如何將團隊指標有效分解到每周，每天,每個人,這是市場運營總監每天都要思考問題。
2、文案策劃
1、文案撰寫能力:寫作功底深厚，表達能力強、思維邏輯清晰、具有獨特敏捷的創意思維。
2、創意能力:能根據公司品牌定位, 完成有創意的文案策劃，為產品銷售及運營推廣帶來很大飛躍。
3、對接能力：與渠道部門，設計部門，推广部門，客戶等溝通協調及分配工作能力。
4、工作態度:紀律性,團隊協作意識,工作責任感
根據這幾個考核指標做分數配比,適當提高AB兩項指標分數。
3.渠道經理
渠道考核指標直接跟APP運營數據掛鉤,這個數據指標可參考上篇中app運營目標中數據。
下載量 每日新增用戶數 留存率活躍用戶數 平均用戶收益(ARPU） 使用時間
4、新媒體推廣經理
新媒體推廣由於渠道不同考核指標也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他軟文推廣渠道等,運營總監可以根據渠道設立不同考核指標.這裡以微博和微信為案例：
1、微博考核指標：微博營銷涉及的數據大致有微博信息數、粉絲數、關注數、轉發數、回複數、平均轉發數、平均評論數.
A、微博信息數：每日發布的微博數量，條/天。
B、平均轉發數：每條信息的轉發數之和/信息總數量，一般計算日平均轉發數或月平均轉發數，次/條 ，平均回複數原理類似。平均轉發數（評論數）與粉絲總數和微博內容質量相關，粉絲總數越高，微博內容越符合用戶需求，轉發數和評論數就會越高。所以這個數據可以反應粉絲總數、內容和粉絲質量的好壞。粉絲基數越大，理論上轉發會提高，內容越契合用戶，或者粉絲中你的目標人群越多，這個數據都會上升。
以A公司品牌微博為例，4月1日只有1.4萬左右，5月結束有2.6萬！
從這個表中可以看到4、5月的增長情況，兩個月的粉絲增量差不多，微博信息數量5月增加36%，但是轉發總數增長近100%倍，評論增長了64%，搜索結果數也是增加了。應該說針對4月的微博內容分析之後，5月份作了一些調整，更加註重用戶需求，所以在總量增加的同時微博的平均轉發數和回複數都上升了，可以說明該微博5月份比4月份是有進步的，而且搜索結果數直接增加曝光率，說明了營銷效果。
總結：1）平均轉發數和評論數可以衡量自身微博運營狀態好壞 2）搜索結果數可以作為品牌傳播的考核，3）只有綜合所有數據來看才可以指導微博營銷.
1、微信考核指標：
文章考核指標:送達率,圖文閱讀率,原文頁閱讀率,轉發率,收藏率
A、訂閱粉絲量:有三個指標:新關注數、取消關注數以及凈增關注數。
剛開微信的企業，我們可以用1個月的時間，設定目標完成500個用戶的訂閱，接下來的每個月，逐步增長。每天訂閱粉絲超過20個，1月就是600個。
B、用戶互動量：該用戶在微信上和你的互動。我指的是有意義的互動，比如運營和產品(微信號yunying-chanpin)，當你添加微信時，自動回複寫的是：輸入「乾貨」獲取29G運營資料，輸入「懶人包」獲取12G PPT模板及素材，輸入「營銷」獲取6G營銷策劃方案。這其實就是很好的一個規則。
C、用戶轉化量：該用戶最後通過你的規則輸入相關詞後，我們的跟進情況，以及成交情況。
八、團隊管理
這個篇幅側重於團隊運營管理,不只是針對移動互聯網,同樣適合互聯網公司團隊管理。以個人經驗分享來說，互聯網團隊運營管理應重點關注三方面：
執行力，目標管理，團隊凝聚力。
1、執行力
關於執行力的案例，騰訊是很多互聯網公司學習榜樣.馬化騰凌晨4點發出郵件，運營團隊下午就能給出實現計劃。 很多創業型互聯網小公司發展速度快，因為執行力強，當公司發展到一定規模後，變態的層層審批機制阻礙了項目的實施。筆者原來在一家傳統企業轉型互聯網的公司呆過，深有體會，一個很簡單的推廣頁面，本來當天就可以決策通過，還要經過總監-副總-老闆幾個層級審核，一周過去了，才通過，結果好好的項目被時間給拖死了。所以再大的公司，個人還是比較推崇項目負責制，扁平化管理。
2、目標管理
運營總監從拿到KPI那天起,腦海里都是數據化管理, 從年目標,季度目標,月目標,周目標層層分解,一個沒有數據量化目標的運營團隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄.運營總監團隊管理過程其實就是一個目標管理流程。
3、團隊凝聚力
保持一個高效,快樂,有活力的工作環境,讓整個運營團隊保持凝聚力,是每個運營總監職責所在。團隊成員頻繁跳槽，穩定性差將不利於項目的進展，所以如何保持項目核心成員穩定性至關重要。
以下分享幾個運營團隊管理小技巧：
1、年度目標，季度目標，月目標，周工作任務表
將這些目標數據表貼於顯眼地方，讓自己心中有數。制定團隊每周工作任務表。
2、周一早會
每周一定期開早會，分配本周各團隊成員工作任務，並記錄項目運營過程中問題。
3、周三培訓
每周組織相對於各個崗位培訓課程，提高團隊成員的業務能力．
4、周工作總結
周五下班前定期總結一周工作進展及目標實現狀況。
歡迎關注個人微信公眾號：運營和產品（ID：yunying-chanpin）
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一、移動互聯網行業洞察
1001 於是問題來了，2015移動APP去啊去哪？
1002 APP已死，服務永生
1003 2015年移動互聯網行業11大趨勢
1004 APP創業窗口期短，3個月難立足即死亡！得了什麼」病「？
1005 APP市場上半年盤點：手機廠商入局，中小商店被加速淘汰
1006 三體啟示錄：APP如何在黑暗森林中生存下來
二、APP運營推廣策略方法
2101【純乾貨】史上最全，國內APP的37個終極推廣方法！
2102 運營總監教你搭建APP運營數據框架—AARRR模型
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2107 2015年做移動APP運營推廣之超級攻略！
2108 市場總監手把手教你做APP運營推廣策劃案
2109 魚龍混雜的移動互聯網時代，適合自己APP推廣渠道如何選？
三、手把手教你做ASO
回復「2201」看：ASO解密——入門篇
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2.ASO教程：圖片及視頻優化3.ASO教程:圖標優化4.ASO教程:評級和下載量優化及谷歌PlayStore排名演算法回復「2204」看：ASO解密——技巧篇3
1.ASO優化經驗：APP關鍵字優化的技巧
2.教程：現場示範手把手教你如何設定ASO的關鍵字（圖+文）3.ASO：改進應用商店產品描述的五個步驟4.應用市場排名乾貨：影響ASO優化的九大因素回復「2205」看：ASO解密——技巧篇4
1.【實戰】手把手教你做好APP Store 100個關鍵字的優化！2.60%下載靠自動搜索，如何做好安卓和蘋果ASO優化？3.CP最困惑的十大ASO難題解答4.【乾貨】如何讓你的APP標題、描述、關鍵字最佳化，以獲得更多的下載量！回復「2206」，「2207」看：ASO大講堂—從零開始教你ASO
1.第一講：產品優化2.第二講：手把手教你用數據分析工具3.第三講：快速搞定關鍵詞設置
4.第四講：關鍵詞分片語詞回復「2208」看：ASO實戰案例
1.ASO大神喜馬拉雅如何成為App Store上的牛皮癬的?
2.ASO實戰案例：美柚、高德地圖、書旗是怎麼做ASO的？四、渠道運營經驗
回復「2301」看：APP地推實戰乾貨
1.APP地推案例：沒有禮品也能做好地推！
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2.乾貨|積分牆廣告到底強不強？八一八積分牆背後的幾個真相！
回復「2402」看：廣點通粉絲通運營實戰
1.8億用戶，百億流量！APP推廣渠道霸主之廣點通渠道運營攻略解讀！
2.社交平台效果類營銷渠道—微博粉絲通推廣怎麼玩？五、活動運營
回復「2501」，「2502」看：活動運營實戰攻略
1.0預算如何做活動，還能吸引和留住大量用戶！
2.雙蛋節將至，於是問題就來了，如何搞好節日運營！3.連續登頂APP Store暢銷榜，日本第一新秀是怎麼做運營活動的？4.APP活動運營推廣方案的詳細步驟六、數據運營
回復「2601」，2602「看：數據運營實戰攻略
1.乾貨|APP推廣，如何用數據辨別渠道作弊？2.運營必須知道的核心數據詳解3.App數據分析的那點目的及日常運營該關注的那些數據4.【乾貨】APP運營的指標具體都有哪些?七、APP推送實操
回復「2603「看：APP推送實操
1.走心的APP推送，應該具有這5個特徵
2.App 運營 | 「精準推送」是怎樣煉成的？
八、APP軟文寫作技巧
回復"2604"看：軟文寫作實戰技巧
1.【乾貨】APP推廣之軟文寫作與發布的實戰經驗分享
2.讓APP飛，營銷軟文如何像病毒一樣傳播？九、運營心得感悟
3001 百萬年薪運營總監分享：怎樣才是一位優秀的產品運營？
3002 騰訊內部運營兵法：運營就是直面人的七情六慾
3003【必讀！乾貨！】一篇圖文讓你知道什麼是運營?運營應該怎麼做？
3004 一個出色運營在工作中經常用到的運營工具，分享給大家！
3005 八一八所謂「高級運營」和「普通運營」的區別
1、產品用戶畫像
年齡：20-26
職業：學生，藍領
愛好：電子商品
收入：0-6000
性格特點：愛冒險，對自己有莫名的自信
使用的社區：各類直播、陌生人交友、百度貼吧、QQ部落
消費習慣：不理性，衝動
用戶心理：虛榮心較強，缺少存在感
其他特徵：買過彩票
2、行業分析行業內有300多家，其中不乏網易、百度、京東等大公司的產品。在產品創新上，多都大同小異。
3、媒體渠道分析3.1、微信
80%的信息來自朋友圈，可以形成討論。
3.2、知乎
中高端人群，容易形成意見，適合品牌運營。
3.3、百度系，百度知道，百度貼吧
輿論爆發地，謹慎的用戶會在這裡看平台的相關信息。需要有大量好的內容。
3.4、新聞類，騰訊新聞、今日頭條等
可信性高，多適合報道公司動態、實力。可增加用戶信任感。
4、運營方式分析3.1、內容運營
提高用戶忠誠度，可結合用戶曬單進行。
3.2、活動運營
接觸用戶快，可快速轉化為活躍用戶。
5、落地方案5.1、現在通過一篇文章，用戶去下載app已經很少了，因此應該將用戶導入到微信公眾號上。
5.2、以活動運營為主，內容運營為輔。
5.3、如果有時間精力可布局多個微信公眾號。
比如今日運勢，假如用戶今天心情好，可讓用戶試試手氣。心情不好，可說買個東西，萬一中了呢。
彩票分析師，這些用戶也可輕鬆轉化到平台。
5.4、利用朋友圈，鼓勵用戶曬單，集贊，可贈送積分。
5.5、在知乎上對產品進行宣傳。
5.6、在百度知道、百度貼吧，有產品相關信息。
5.7、在各大新聞上，報道產品信息。
註：活動運營以小型活動為主，前期關注轉化率，如果轉化率夠高，建議大力採用活動運營。
自己的活兒自己干
前期的準備工作：保證產品能正常運行。明確產品定位和目標。選擇合適的推廣渠道和方式，協調內外部的資源並制定詳細的計劃。確定團隊分工並執行。
上線初期的工作：保障產品的正常使用根據運營狀況，階段性的跳轉優化產品上線初期的推廣策略（請見CP乾貨：如何選擇推廣渠道與推廣的技巧）
後期的日常工作：產品的更新、內容運營、活動策劃、用戶運營、數據分析、意見反饋
第一考慮：產品定位
第二考慮：目標群體習慣和屬性
第三考慮：公司資源
http://985.so/bz72x
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