「萌購」代購靠譜嗎？
萌購
看你買什麼，萌購嘛，看名字和主頁一目了然，這網站最主要是用來買二次元相關的，也就是買漫畫買本子買塑料片買塑料小人，當然的確很靠譜……
對於主要買紙片製品的我來說，購買王和萌購都試過，各有各的蛋疼……簡述一下兩家不同的蛋疼……
購買王http://533shop.com/
購買王是專門做賣書生意的，書是新書，用的物流是他們家自己的物流，不算快。不過每公斤900日元的國際運費，沒有國內運費，這價格是有點開心。不過他們也不傻，下單限制了商品數量，一單最多10本書。不過蛋疼的是，購買王的運費支付方式……他們是先預支運費，按照每本900～1600的高昂運費先付了，全部入庫稱重之後再根據實際的低廉運費把錢退給你，當然退款還需要一周左右的時間……這就意味著你多少需要點緩衝資金……但是！購買王最蛋疼的是……他們會因為成人元素砍單！這裡說的不是成年向作品，因為成年向商品直接沒法買，而是他們會砍掉帶有擦邊球要素的一般向作品！比如我在上面買つぐもも，前幾本單行直接被判定為成人商品，新單行還沒被標成年向，但是下單之後還是被mark為成年漫給剔出去了……錢當然是會退的，但是這比海關還自覺的審核也太尼瑪操蛋了……如果買肉漫，還是別考慮購買王了……萌購萌購萌購對於二次元消費實在是非常友好！如果你不介意買二手書的話。目前萌購支持基於Amazon和駿河屋的代購，amazon上的二手書還要代購手續費，但是駿河屋連代購手續費都不要，簡直不要太爽。萌購的運費是分兩部分的，一部分是國際運費，下單時是不計算運費的，入倉後補支付運費才會發往國內；剩下還有一部分國內運費，也是自己負擔，我一般是快遞到付。如果買低廉的二手書的話，即使加上國際運費，價格也比各種新書代購來得便宜，非常有吸引力。買新書的話，200g一本的漫畫單行算36元一本，國際運費大約12元，可以接受；中古二手的話，駿河屋的一些單行本身價格可以到10元以下，即使加上國際運費，依然很實惠。駿河屋本來就是很便宜，加上上面不僅僅有帶ISBN的正式出版物，還有很多同人本！這實在是很開心！我買的都是全年齡本，所以目前還沒有被海關日的經驗，有勇者可以去買18X本試試水……不過目前的購買經驗來說，萌購至少有上海和深圳兩個貨倉。Amazon的單和駿河屋的商品是自動分單的，我也不知道他們是怎麼判定這東西到底是應該發到哪個貨倉，但是如果碰上複數的單，有的發到上海有的發到深圳，你得去手動選擇轉到同一個倉才能一併發貨，上海轉深圳好像是不要轉倉費的，至於轉到哪個倉會不會導致快遞的價格有變動，可以去萌購的國內運費列表那裡查看。多少有些麻煩，不過還好不是太麻煩……萌購的速度實在是不快……不過基於能買同人本和不會砍肉漫這兩點，還是非常不錯的代購服務吧……我希望他們以後能支持BOOTH代購呢……
團發特別慢！直發比較快……包裝比較結實
我沒在上面買過二次元物品，我只買過小件日用品，比如青汁 東麗龍頭凈水器等，很方便 支付寶登陸 並且支付寶付款，但是超過500g多件物品記得合箱後EMS直發，團發慢而且物品到達時間有先後導致付完多次國內郵費後反而比EMS貴了。
匯率高，賺完匯率還有代購費，下單不及時，很多時候因為下單不及時漲價還要補價格。其實這都不算什麼，最重要的是客服態度奇差，有問題給你不斷複製粘貼不說正事。這還不算什麼，更重要的是萌購有個不要臉條款，除了收錢，後面發生的一切問題與他們無關，，，，，fuck之前用過幾次沒什麼問題，後來兩單被他們摔爆了才知道這幫rz是怎麼坑人的
直接回復解決不了。。。。
再來要請示領導。。。。後來就沒了。。。。。拖到你什麼都不想說了就算了。。。。。。。。。。。。建議大家自己看看他們無恥的條款，避坑。既然要說萌購，我這邊也買了好幾年了，並且幾乎什麼東西都買過，可能有點發言權，這裡只講事實，決不抱怨，可能帶點吐槽。下面說明的事情可以給已經在用萌購或者即將想用萌購的萌新們做個參考。順帶一提，本人在魔都，所有物流上的時間可能會比各位短一些。
靠譜其實就是我們所說的買家能不能放心讓萌購代你進行海淘，這一層分解開來我認為包含這些內容：
1、商品自身價格
2、國際+國內運費
3、運輸途中商品是否會存在損壞的風險
4、商品是否會存在發錯的風險
5、整個購物流程所花的時間（尤其包括發貨時間和運輸時間，甚至駿河屋的限時特價的下單時間）
6、發生問題後售後服務的響應速度以及處理速度
7、售前的各種風險告知以及購物流程的引導
這7點是現在電商平台上是客戶這邊最基本的一個需求；
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這邊開始要說說萌購對於這7點是如何做的：
1、商品自身價格————商品本身價格會隨匯率的波動而變化，並且不同的日本電商平台價格都差不多，主要影響價格的還是電商是否打折+手續費+匯率浮動（不打折加上運費和國內其實差不多。駿河屋買二手的東西可能比較划算，畢竟免手續費。日亞第三方的要慎重。）
2、國際+國內運費 ————這個仁者見仁，智者見智。直郵快，團發慢。直郵貴，團發便宜。（反正馬上都要用任你購了，圖拼說實話我不喜歡，這個風險太高，出了問題誰負責很難扯清，如果是3-5個好友的話可以用用。）
3、運輸途中商品是否會存在損壞的風險————損壞率非常高，稍微大一點的書（畫冊）、易損的碟、手辦（壓盒）（其實壓盒真沒辦法把控，但是物件不壞就不錯了）。中獎幾率估計30%得有，當然這是我個人體驗外加能搜索到的信息得出的結論，不靠譜，有大佬如果能有更準確的數據我這邊會更改。
4、商品是否會存在發錯的風險————這個肯定有，幾率可能和買彩票差不多，不過聽說駿河屋發貨中獎會高一些，我現在就因為一張10000日元的燙金簽字卡和50日元的普卡在和客服扯皮，也終於見識了萌購的客服像大爺這個事實。
5、整個購物流程所花的時間————下單1-2天。日本電商到萌購日本倉庫5-14天（地理位置不多說了）。萌購日本倉庫到國內倉庫14-21天。國內快遞1-5天不等（根據各位的地理位置判定）。如果要轉運的話基本要等5-7天。（現在任你購有新的通關方法，可能效率會更高，但是被稅的話就要自己去了，要麼就要出錢代辦）
6、發生問題後售後服務的響應速度以及處理速度————這邊我要吐槽並且大喊三聲「萌購的客服是大爺、萌購的客服是大爺、萌購的客服是大爺」，響應速度看心情、雙休日是休息的、是休息的，息的…………，並且寫郵件的時候千萬不能得罪。這是我見過最牛的客服了，聯通、電信我都沒見過這麼吊炸天的客服……。處理速度，估計快點7天，慢點1個月吧，而且客服態度很糟糕，我覺得他們售後還不如不要，換個方式處理更快。
7、售前的各種風險告知以及購物流程的引導————這裡要分開說。先說風險告知，風險告知這塊還是有的，有難度，但並不是不能做。根據萌購的做法，他們基本上是不會檢查物品是否在日倉的時候就已經存在問題，然而售前並沒有任何條款告知。順便駿河屋和日亞在發現發錯或者發生問題時應該可以退換貨的，但是是有時限的，一般是7天。在日倉階段，如果發生這個問題完全可以在訂單中說明原因告知用戶後續處理。現在處理必須要等到國內並且到用戶手裡已經隔了快1-2個月的時候才發現，也許手辦不可以。但是書、紙片、碟完全可以做到。（某寶都會自己先檢查下東西是否完好），這點不去做真的很失望；再說購物流程引導，這一點真的和成熟的平台還差太遠，還有很多萌新在其他地方求助怎麼用海淘平台，說明需要改進的地方還很多。
以上就是這些，我還得繼續和萌購的客服糾纏，先去捧人家吧，╮(╯▽╰)╭。
我覺得相當靠譜。但是在萌購上購物，最好購買從亞馬遜上直接出貨的產品，這樣的話，日本國內一般都免運費的。如果是第三方發貨的，雖然第三方常有購買一定金額免運費的活動，但是萌購自身系統無法識別，一般要等售後再找萌購退錢，比較麻煩。萌購的匯率是會浮動，比中間價貴一點，但是可以接受。包裝、速度什麼都還可以。總體而言，是個不錯的選擇。
尊敬的用戶 x 您好！
您已經申請了訂單 萌購團發 - 商品：x的退款，您的退款申請通常會在1-2個工作日（周六日和法定假日不計算為工作日）內完成審核，退款通過審核後訂單將修改為退款中狀態，你可以在訂單詳細頁中查看到訂單的最遲退款日和退款金額。請注意，若您申請取消的為預訂且已經完成下單的商品，萌購會在收到您的申請後第一時間向http://Amazon.co.jp嘗試取消訂單，但由於http://Amazon.co.jp的發貨機制問題，預訂商品訂單可能在發售日前的1周即無法取消，造成取消訂單和退款失敗，給您帶來不便敬請諒解。頻繁的取消預訂訂單將直接影響萌購與http://Amazon.co.jp的正常業務往來，請在購買付款前確定購買意向和訂單內容以及金額無誤，萌購無法保證所有訂單的可取消性，萌購會記錄所有用戶的取消訂單記錄，並可能對頻繁申請取消訂單的用戶永久性的停止提供服務，給您帶來不便敬請諒解。祝您購物愉快。------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------此郵件是系統郵件，請不要直接回復此郵件。如有任何問題請聯繫 customerservice@030buy.com萌購誠意為您提供統一、透明、規範化的動漫周邊通販平台 。請使用新域名 萌購 訪問和使用萌購。
補充一下其他答主所說的霸王條款，即使退款萌購也是要收1％手續費的。
掛上萌購的退款郵件，從中可略知一二。
運費感人。速度感人。購物還是比較傻瓜式的，選了可能有海關查禁風險的東西訂單會被取消，如果你是個海淘小白選萌購比較省心（不在乎錢和時間的話）。代購好像沒有靠譜一說，買的多了總會碰上地雷的。
1.靠譜2.貴3.慢4. 1+2+3=不值得
作為用了萌購兩年，碟子遊戲總共花了有3000的來答一發
個人覺得相比於其他淘寶上的代購，萌購的價格還是合理的。
優點：
AMAZON上東西肯定是有保證的，第三方的一手二手都買過好幾次，沒有問題。駿河屋上最大特點是便宜，沒事去蹲一蹲能淘到點價格特別驚喜的東西。支持EMS直發，團發國際運費比較合理缺點：
AMAZON上第三方會收兩次手續費，最近首頁公告團發商品到貨速度會減慢（以前碟子一周內就能到，這次走了10天）只支持AMAZON和駿河屋，沒有虎穴あきばお～こく這些另外再說點其他的：
有一次在駿河屋上買kalafina一專限定版，收到的東西都是完整的，就是碟子外面的盒子有股霉味...買真三國無雙7E的時候，為了首發特典提前一周預定了，到發售那天萌購忽然給我取消訂單了。發郵件過去問是怎麼回事，客服說是有首發特典版本的賣完了。沒辦法花同樣的錢買了普通版，到貨後發現裡面居然有特典。
#我至今從未捕捉到野生客服君 只有等郵件回復最後講個不知道現在還能不能用的BUG：AMAZON上預定的碟子都是按200g估計重量的，所以當年Jin二專メカクシティレコーズ現在60塊錢的國際運費預定的時候只付了15。啊 作為前萌購員工，你們所說的客服大爺不只對你們是大爺，對自己人也是（微笑）。買東西嘛。。。靠不靠譜這個仁者見仁，反正我只敢保證真是從日本寄來的（再笑）
東西順利拿到了，來更新一下。
兩張單曲一張dvd一本雜，加上包裝共860g，e特快首重1000g，不超過都是60元運費。拿到手包裝很嚴，碟和雜都完好無損。
迅速又下了一單
我比較了一下各個轉運公司，如果我選擇直發的話，還是萌購便宜，加上手續費也還是便宜。當然，如果有趁著匯率低時買入的日亞禮品卡的話，可能自己在日亞付款會便宜些，但是也就便宜十幾塊錢？團發沒用過不清楚。嫌麻煩我打算以後都用萌購。
我的費用構成：
本體費用+手續費+e特快運費
——————2017.3.29更新————
因為直郵都不能算銷量，我又懶不想自己找轉運公司，就在萌購上下單了。現在是已經下單還沒到，這次購物完成後再來補充。匯率確實高一些，不過也沒高多少，可以接受。
用過幾次，感覺都不錯，東西都包得很好。我最深的感受是，如果你有問題不要找他們網上客服，一 一，可能很久也得不到答覆，必須善用論壇提問功能！我幾次都是在上面發提問得到答覆的！！還有就是液體之類不能運輸的不能代購，之前想代個防晒液就不能代了。不過現在用的是直郵所以運費更貴，也沒再在上面買了。
用萌購主要是亞馬遜打折和駿河屋的折扣日
題主問的靠譜嗎，個人覺得大部分時間是非常靠譜的
不過我確實對於時間沒啥要求，主要代購二次元
淘寶代購差不多2周，萌購也是差不多2周...沒啥差別
不過最近跟了一次萌購商城，國內運費20感覺有點坑= =還是首重...
如果題主在上海或者深圳，有萌購的發貨倉庫應該更好
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最近遇到了一次萌購發錯貨的情況，雖然退貨流程繁瑣了點，但感覺響應還算可以，也順利退貨退款了。
現在相當不靠譜。現在萌購的大量包裹都被海關扣了。用戶無法收到自己訂購的商品。用戶正常下單之後，按萌購給出的訂單周期等待之後，發現收不到貨。於是聯繫客服，客服就會給你被海關扣了的答覆。然後讓客戶耐心等待。當用戶等了幾個月之後，等來的卻是萌購給你發的一封強制性退款的郵件。而這時候，你要買的商品大多是已經價格飛漲。而其中你需要重新訂購的差價，萌購是不會補償你的。更有甚者，需要買的商品已經下架，或者購買的是駿河屋上面僅此一件的商品時。你就再也沒有機會買到了。這時萌購根本不會管你。讓你花了大量的時間等待之後，最終是一場空。萌購給出的僅僅是一句複製粘貼了無數次的：給您造成了不愉快的購物體驗，在此向您說聲抱歉。所以千萬不要用萌購。