AssistiveTouch 被大量肢體健全的用戶啟用,是 iOS 交互設計失敗的體現嗎?

AssistiveTouch 原本是為殘障人士設計:

憑藉 AssistiveTouch,你可以讓 iOS 設備的 Multi-Touch 顯示屏適應你獨特的肢體需要。如果你難以做出某些手勢,比如雙指開合,則只需手指輕點也能實現同樣的操作效果,還可創建自定義手勢。如果你點按主屏幕按鈕十分費力,通過輕點屏幕也能將其激活。即使你的 iOS 設備安裝在輪椅上,旋轉和搖動等手勢也能實現...

來源:Apple - 輔助功能

但此功能被不少非殘障人士使用,是何原因?能否說這是 iOS 設計失敗的體現?


Pansz 的答案沒法說服我。我自己 2007 年第一次用 iPhone 的時候沒有感到在觸屏和實體按鍵之間切換操作不協和或不自然,不過後來我也沒有長時間用過正面無實體鍵的手機(長時間是指至少一個月以它爲主力機),所以你要說這只是我習慣了而已,我也沒法反駁。但同樣,如果你用的第一台觸屏智能手機是無實體鍵的,而之後你沒有長時間用過有實體鍵的,我也可以說你是習慣了而已。這種「習慣成自然」的思路我覺得是沒有幫助的。

我自己用 AssistiveTouch 完全是因爲睡眠鍵徹底壞了。我認識的用這個功能的人,一部分是因爲 Home 鍵壞了,一部分是「看到別人在用覺得我也應該用」,或許還有人是爲了保護 Home 鍵(這跟貼膜差不多)。

我只想說我太討厭用 AssistiveTouch 的體驗了。最近沒時間去修睡眠鍵啊。(我的機器可以免費修)


我調查了一些日常開啟 AssistiveTouch 的人,總結以後,大致有這樣的情況:

(1) 看到身邊有人用,所以自己也用,開啟之後發現單手操作 iPhone 很舒服,拇指點擊 home button 變得容易,所以便開著;

(2) 第一次使用 iPhone,剛開始用便聽說 home button 容易故障失靈,開啟之後可以保護,便也開啟了;

(3) 以前用過 iPhone,曾將 home button 用壞,並有不愉快的維修經歷(大部分非官方渠道維修),聽說跟使用強度有關,擔心再壞,便也就開啟;

(4) 這些人女性居多,並且手較小。

我是早期 iPhone 用戶,但也只是在 iPhone 4 時代才知道這個 AssistiveTouch 功能,也曾用壞 home button,沒有不愉快維修經歷,也聽說跟使用強度有關,短暫開啟過 AssistiveTouch,但體驗太糟糕效率太低,之後關閉。

另外本人手很大,單手持握 iPhone 3GS / 4 / 4S / 5 點擊 home button 都沒有困難,非常輕鬆。

所以我猜測,iPhone 5 / 5s / 5c 時代,一些人發現身邊 AssistiveTouch 用戶多起來的原因可能是:

(1) 他們經常乘坐公共交通工具,這上面的人因為需要一手扶住支撐,更多單手操作 iPhone 的情況;

(2) iPhone 變長,重心更偏離機身底部,相應單手操作需要更多的手指支撐,讓拇指點擊 home button 更加困難;

(3) 群體擴散效應。

那這能說是 iPhone 人機交互的失敗嗎?

不是。舒適單手操作並不是 iPhone 設計的主要方向和意圖。並不是,一開始就不是。Steve Jobs 在 iPhone original 發布會上描述單手舒適操作的對比對象是幾個配備實體全鍵盤的手機。同時 iPhone original 對比今日的機型還很厚重,更不適應長時間單手持握。

所以 AssistiveTouch 是一個 option,需要的人用它來解決他們面臨的問題,這很正當。為此而貶低他們是毫無理由,並且是過分的。經常搭乘公共交通工具沒有錯,手小也沒有錯,甚至愛惜物件也沒有錯。

如果能夠善意的提醒身邊的 iPhone 用戶,home button 的壽命已經不短,並且故障在保固範圍內,無疑是好的。

而且,活動障礙,和手小又經常需要單手操作的人士,使用 Android 手機會面臨同樣的問題,並且 Android 不提供這個 option,加之虛擬按鍵還有被頻繁誤觸碰的可能。

所以僅因為其沒有提供更多的選擇而認為 Android 的人機交互更設計更優秀 iPhone 顯得失敗,這樣的觀點非常荒誕。

備註:本人不開啟 AssistiveTouch,但安裝使用 VirtualHome 和 Speedy Hoomey,並認為 AssistiveTouch 的使用體驗有很大改善空間,譬如說減少延時,隱藏和浮現可以引入手勢控制等。


殘疾人小球 - - 不要這麼兇殘好么

很多人用這個多半都是擔心自己花大價錢買的高級貨的物理按鍵被按壞。。。這中間有個使用者心態的問題吧


AssistiveTouch is originally designed for people with disabilities.

沒錯,iPhone 上的 AssistiveTouch 最開始時是專為殘障人士設計的,讓他們也能感受到科技給生活帶來的便利。從名字上就能看出它是一個輔助性質的觸摸按鈕。

很多人都在討論「為什麼這個功能被大量普通民眾使用」。AppSo(微信號 appsolution)在這裡為你詳細解析「小圓點到底能用來做什麼」,或者你就能理解。

目錄頁

一、為什麼那麼多人用小圓點?

二、在哪裡開啟小圓點?

三、你可以用小圓點來做什麼?

四、怎樣設置小圓點會更好用?

五、Android 也有小圓點:Easy Touch #Android

一、為什麼那麼多人用小圓點?

既然小圓點最開始時設計給身體有缺憾的人使用,為什麼身邊那麼多人都在用小圓點?

  • 早期 iPhone 的 Home 鍵經常損壞,而且 Home 鍵又貴又脆(現在要換一個 Home 鍵還是很貴好嗎!),給了用戶不少的心理壓力。為了避免 Home 鍵「損傷」,所以多人都會選擇用小圓點來代替 Home 鍵使用;

  • 在實體鍵和屏幕間切換會破壞觸摸體驗,用小圓點則有利於維持屏幕觸感。不知道大家有沒有這樣的感受:在使用手機時一直用著觸摸屏,突然要按實體鍵會感覺「發力好像不太對……」;

  • Home 鍵難按。相較於用小圓點,Home 鍵設置在手機的「下巴」位置,拇指的移動幅度比較大,對於用大屏機而手比較小的妹子來說,Home 鍵就是一種可望不可即的存在。

在哪可以開啟小圓點?

普通青年的方法:前往「設置」- 「通用」-「輔助功能」-「AssistiveTouch」,然後打開 AssistiveTouch。

文藝青年的方法:優雅地舉起手機,長按 Home 鍵喚出 Siri,含情脈脈地對它說「打開 AssistiveTouch」。

二、你可以用小圓點來做什麼?

  • 代替 Home 鍵(雙擊查看後台、單擊回到主屏幕)
  • 控制手機:截圖、關機、鎖屏、調整音量、搖動功能
  • 調出界面:召喚通知中心、Siri、控制中心
  • 使用手勢

1. 代替 Home 鍵

這是一個大家都十分常用的功能。點擊小圓點,單擊「主屏幕」回到主屏幕,雙擊「主屏幕」查看後台運行任務,設置好輔助功能快捷鍵後,三擊「主屏幕」可以撤掉小圓點(下文會提到怎麼設置)。

2. 控制手機:截圖、關機、鎖屏、旋轉屏幕、調整音量、搖動

點擊小圓點,按「設備」就能看到鎖屏、旋轉屏幕、調整音量的設置,輕點「更多」則會看到「搖動」這個控制功能。

其實「搖動」是一個挺雞肋的功能,它的作用就是「假裝你真的搖動了 iPhone」,方便隨機切歌。萬一手受傷了打石膏動不了還是挺好用的……

除此之外,「鎖定屏幕」的功能和電源鍵其實是一樣的。點擊小圓點,選擇「設備」,找到「鎖定屏幕」然後長按可以喚出「滑動來關機」。

這裡重點說一下手機截圖裡的小圓點之謎。在開啟小圓點後,也許大家都非常納悶為什麼有時能截到小圓點,有時不能呢?其實這是有竅門的:

  • 如果不想要小圓點:在按 Home 鍵和電源鍵進行截圖時必須有時間差。先按住(注意是按住) Home 鍵再按電源鍵截圖(注意時間差,不然會喚出 Siri),或者先按住(注意是按住)電源鍵再按 Home 鍵截圖(實測這個成功率最高); 直接用小圓點裡面的「屏幕快照」選項,這樣截出來的圖也不會有小圓點。

  • 如果想要小圓點:那就兩個鍵同時按……前提是手速要快。為了保證同時摁到兩個鍵,強烈建議把手機殼摘掉;

  • 如果想「把我的小圓點裡自定義按鈕截圖發給別人」:你可以手指一直按在輔助使用的某個功能上,同時先按鎖屏大約 0.5 秒後按 Home 鍵(注意順序和手速),就可以截到了。

3. 調出任務欄:召喚通知中心、控制中心、Siri

如果你習慣使用小圓點的話,連下滑調出通知中心,上滑調出控制中心,長按 Home 鍵召喚 Siri 也可以在小圓點裡點擊完成。

4. 使用手勢

iPhone 中有很多大家都熟悉的手勢,比如對角線拉動可以縮放圖片/網頁。這個手勢需要兩個手指進行,不過利用 AssistiveTouch 的手勢設置就能實現「一指控」——用一根手勢實現多個手指輕掃或拖動的效果

iPhone 手機有「縮放」和「輕點兩下」兩個默認手勢。在 AssistiveTouch 中的「自定」點擊它們,屏幕上會出現虛擬按鍵,只要單手拉動或單次點擊就能實現「縮放」或「輕點兩下」的效果。

三、怎樣設置小圓點會更好用

1. 自定義頂層菜單

或許大家已經發現了,小圓點的部分功能對我們來說是挺雞肋的,像屏幕截圖這樣很有用的功能又隱藏得太深,用起來不太方便。但 AppSo(微信號 appsolution)想說,我們可以自定義小圓點的頂層菜單讓它變得更好用

緊接著上文的操作,在「自定義頂層菜單」中添加你最常用的功能,把甚少點擊的圖標去掉,令小圓點的選項更符合你的使用習慣。頂層菜單最多允許 8 個圖標,最少也得剩 1 個。這裡我給大家提供一個增添刪減圖標的參考方案:

  • 把通知中心、控制中心去掉,它們可以通過上滑和下滑屏幕喚出;
  • 把「設備」去掉,要點進子層級太麻煩,直接用頂層菜單就好;
  • 增加「多任務」「屏幕快照」兩個常用功能,非 iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 的用戶建議增添「靜音」。

2. 把小圓點等同於「主屏幕」功能鍵

如果你嫌上面的設置不夠簡單,只想把小圓點當 Home 鍵使用,可以把頂層菜單的圖標刪剩「主屏幕」一個。

這樣設置後,你可以實現:

  • 單擊小圓點快速回到主屏幕
  • 雙擊小圓點查看後台任務
  • 長按小圓點喚出 Siri
  • 用小圓點配合電源鍵截圖

3. 創建屬於自己的手勢

除了上文提到的兩個系統默認手勢,你還可以創建屬於自己的手勢,讓手機操作變得更簡單舒服。

如果要新建手勢,你需要按照上文提到的路徑,打開 AssistiveTouch 菜單,點擊「創建新手勢」,按照引導操作。或點擊小圓點,在「自定」菜單下選擇一個空的手勢佔位符。這裡我提供兩個實用的手勢供大家參考:

  • 三指上滑快速關閉後台應用

在多任務管理頁面一個一個應用上滑關閉實在太麻煩了,那三隻手指一起來吧!錄入三指上滑手勢,打開多任務管理頁面,在小圓點輕點對應的手勢,就能一次過關閉三個後台應用了!

  • 用點擊代替下滑閱讀

同樣地,錄入一個從上至下的下滑手勢,只要單擊虛擬按鈕就能下滑頁面,用來刷朋友圈實在太方便了!

4. 連按三下召喚/撤去小圓點

雖然小圓點很好用,但有時它也很礙事:看視頻的時候擋住了主角帥帥的臉,看小說的時候會遮住一部分文字,看著就覺得不爽。但AppSo(微信號 appsolution)想說,只要掌握這個小竅門,小圓點也可以呼之則來揮之則去。

打開「設置」-「通用」-「輔助功能」,拉到最底部,找到「輔助功能快捷鍵」,選中「AssistiveTouch」,這樣連摁三下 Home 鍵就能快速召喚/撤去小圓點啦。

5. 使用 3D Touch

用 iPhone 6s+ 手機的朋友可以通過 AssistiveTouch 來使用 3D Touch,快速完成一些日常操作,相當於額外增設了一個快捷鍵。

前往「設置」-「通用」-「輔助功能」-「AssistiveTouch」-「自定頂層菜單」-「3D Touch 操作」,選擇想在 AssistiveTouch 上用 3D Touch 執行的操作。可選操作有很多,包含主屏幕、通知中心、靜音、多任務這樣的常用功能。

這裡我把 3D Touch 操作設置為「靜音」,這個功能就能快速地調用。

四、Android 也有小圓點:Easy Touch #Android

雖然說小圓點起源於 iPhone,但可不是只有 iPhone 才能用小圓點,Android 也有哦!Easy Touch 就是 Android 版的小圓點。

相較於 iPhone 的小圓點,Android 的 Easy Touch 非常靈活。懸浮面板、按鈕都可以自定義,甚至不需要 root 就可以把懸浮按鈕設置為返回鍵。除此之外,還兼有非常具 Android 特色的熱門功能——一鍵清理緩存,加速手機運行速度。

Easy Touch 適用於 Android 2.2+ 的設備,大小 3.6 MB,完全免費。

雖然說,小圓點的受眾已經偏離了它最開始的目標使用人群,但作為一個輔助使用功能,它能給普通人帶來如此多的方便實在太好了。不過我也希望,有更多的手機廠商能像蘋果一樣多考慮特殊人群的使用習慣。

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本文由讓你手機更好用的 AppSo 原創出品。關注微信號 appsolution,回復「Safari」、「輸入法」、「提醒事項」,讓你充分發揮 iOS 的原生應用的威力。

作者 @周芷芷,轉載請在微信號 appsolution 回復「轉載」獲取授權規則。


曾經呢,我也是那種看到別人用 AssistiveTouch 就會暴躁,恨不能拉著別人教育一番的那種人,就和現在的小粉紅們看到樂天超市差不多感覺。

自從第一次把老婆的諾基亞換成iPhone的時候,我就諄諄教誨她,不準打開小圓點啊!那是給殘疾人用的!老婆第一次用智能機,對我算是言聽計從。

後來她拿著上市不到七天的最新款 iPhone 在朋友面前默默裝逼時,一個朋友看著老婆的屏幕震驚了:你竟然沒有打開小圓點!內心的潛台詞似乎是:這二貨買了那麼好的手機,居然不會用這麼厲害的功能呢。順手就麻利地進入「設置-通用……」激活了 AssistiveTouch。

我當下是有點懵逼的,到底是他不會用還是我不會用呢?我一直都天然認為所有用 AssistiveTouch 的人都是知道它很煩,但是為了保護 home 鍵不得不忍受而已。但是看著身邊這些肢體健全的人用超快的手速操作著那小圓點,竟然會覺得有那麼一點帥,感覺類似於電影里黑客飛快的敲擊著鍵盤侵入安全系統的那種感覺。

他們甚至把使用 AssistiveTouch 的習慣延續到了 home 鍵無法摁壞的 iPhone 7 上……

一個產品到底有沒有「絕對正確」的使用方法呢?

可能是沒有。

就像大學時每次有人電腦出問題,讓我幫他們看看時,我都會忍不住手癢先卸載掉他們的360安全衛士。然後同樣諄諄教誨他們:這是垃圾!是流氓!純凈系統好!卸360保平安!但是只要過不到三天,他們都會默默地又把360裝回來。

PC上用360安全衛士一定就是糟糕的嗎?對我來說肯定是,莫名其妙的刷存在感,花里胡哨的飄在桌面,絕大多數功能對我來說都沒用或有更好的替代品。但是對於更多的其他人來說,每次開機能看到它的寶貝電腦又打敗了全國99%電腦的開機速度,這一次又清理出幾十個G的垃圾,可能對他們來說一種有效的安慰吧,會讓他們使用時更加安心。

AssistiveTouch 可能也是一樣,對於想保護 home 鍵的人來說,AssistiveTouch 不就是一種 dirty hack 嗎?而且隨著他們操作的越發熟練和習慣,使用小圓點對他們的「安心感」也會倍增,這到底又有什麼錯呢?

算了,喝光的可樂瓶還能拿來打孔澆花呢,手機里那麼多功能那麼多設置,咱愛咋用就咋用吧。


晚上在家裡玩手機的時候摁home鍵有可能被爸媽聽見的。。。。


很多人給手機貼膜,這是iPhone設計失敗的表現嗎?


這跟蘋果設計有什麼關係?我用3GS的時候也用這個小圓點了,後來換了ip5用了2年home鍵完全沒什麼問題(倒是電池去保修過一次)。

很多人就是怕home鍵損壞,而實際上等到能按壞,早就出保了,去非官方的手機店修修也就幾十塊錢的事情。

說到底就是這個機器的價錢對大多數人的收入來說還不算太便宜。你看看有大把花了高價買了帶真皮座椅的汽車的人,回去給車子套了一組一看就廉價到不能再廉價的布套。


真的很奇怪某些人的優越感

老子用用這個就是窮人了?設計給一隻手殘疾人的?

放屁,你們就沒有一隻手玩手機的時候?用小圓點可以完成 home 音量調節 鎖屏等等一系列操作,比你去碰實體按鍵快捷多了好嗎?退一萬步講,就算是保護home鍵怎麼了?愛護手機有錯嗎?有人說壞了換一個不貴blabla的,你壞了不得去修嗎?

你們嫌礙事不用就好了,幹嘛來嘲諷我們用的?玩手機誰不會要你來教我怎麼用好用?


其實說起來這確實是一件很有意思的事情。

我們不妨來看一下 iOS 的輔助功能里都有哪些設置:

非常地多。我是一個健全的人,但是我仍然需要使用裡面的一些功能,例如 3D Touch、便捷訪問(輕觸兩次主屏幕按鈕下拉懸停全屏幕)。AssistiveTouch 我相信是蘋果設計給部分殘疾人使用的,因為有的患者手指無法用力或快速按壓按鈕,或者無法做兩指縮放的動作。

其實我們可以辯證地去看待這個問題,一是從設計者的角度:

蘋果既然將 3D Touch 等特色功能都放到『輔助功能』中了,那其實就並不能代表輔助功能就是給殘疾人用的。類似的還有 macOS 中的這一個輔助功能:

彈開載入,知道是幹什麼的嗎?就是把一個對象對拽到另一個可以打開的對象(例如文件夾)上時,等待一會(時長可由滑塊控制),這個文件夾就會自動打開,這時你可以吧文件拖入,鬆開滑鼠時文件夾又會自動關閉,而且這個動作可以嵌套使用,也可以作用於 Finder 的回退按鈕,如果想把一個文件移動到 N 級父目錄,使用這個特性是相當方便的,大家可以自己試一試。

所以,『輔助功能』其實是方便人們使用設備的一系列功能,並不是真正針對殘疾人。

國產 ROM 廠商甚至將懸浮球等功能作為宣傳賣點,這也能一定程度地說明 AssistiveTouch 這個設計也許真的是比較方便的(雖然對我來說就是為了保護主屏幕按鈕,既然按不壞那我就不開)

另外我們可以從使用者的角度考慮,使用者當然怎麼用著舒服怎麼來,雖然他們可能有時會做出一些令設計者或強迫症難以忍受的行為,但是你無能干涉,這個世界就是多元的,我們要包容。要包容。

補充一點:

作為開發者,我知道 UITableView 的 section footer 是用來寫一些對整個 section 的說明,而 Apple 竟然因為『便捷訪問』靠近 footer,而在 footer 里寫了『便捷訪問』的解釋。你說它符合 HIG 嗎?不見得,但是用戶卻能一看就明白『便捷訪問』的用意。


對,確實是非常失敗的設計。

觸摸屏的手感與物理按鍵完全不同,觸摸屏只要最輕的力度碰到,而實體鍵卻需要較大的按壓力度,兩種手感之間交替非常的影響用戶體驗,在純觸屏手機操作過程中按 home 鍵非常非常不協和。只是有太多人為這個體驗洗地而已。他們只是習慣了。而並非這個體驗真的很好。

從觸摸屏觸摸轉換到實體按壓非常不協調,所以當出現這種不協調操作時人們尋求一種更協調的操作方式非常自然。

個人認為無論是屏幕內的虛擬觸摸還是用觸摸屏方式實現的實體觸摸鍵(android四大天王那樣的),體驗都遠遠好於按壓式 home 鍵。原因也是一樣的。

註:這與 home 鍵壽命沒有任何關係,買得起 iPhone 的人換不起 home 鍵屬於天大的笑話。


確實是一種失敗設計,違背了蘋果自稱的簡潔。每當看到人們用這個,就深感原生android使用屏幕內虛擬鍵的高明。


有些人就喜歡黑用AT的人,就喜歡把自己擺上一個絕對的精神高度俯視別人。對於你們來說單手操作不便開了AT的人都是殘疾人?光憑字面意思就搞得像代表著設計者身份跳出來說話真是能讓你們優越感爆棚么?喜歡用就喜歡用,不喜歡用就不喜歡用,表明一下自己的就好再順帶著黑人嘲諷人就很自降身段了,變成負數了。


用AssistiveTouch的目的,就是因為home鍵,其他分析都是扯。那麼難看的東西擋來擋去。見過用ipad開AssistiveTouch的人么。


原本為殘障人士設計,並不代表只給殘障人士使用,很多人使用它一方面是為了保護home鍵,另一方面是因為這個功能真的很方便。

要說這算不算蘋果設計的失敗、我覺得就功能來說,這是非常好的設計。但是可能蘋果給它的定位錯了,如果給小圓點換個名字,也許就不會有知乎上的這個問題了。


這絕逼是 Home 鍵質量不過硬的後果呀!在我的 iPhone4 換屏幕後 Home 鍵變遲頓之前就沒想明白為啥有人用這玩藝,問周圍的人無一例外說 Home 鍵按多了會壞的。我從 iPhone 1代用起,就沒遇到過 Home 鍵用壞的情況,無一例外都是屏摔壞了,不能理解這個顧慮也是可以理解的吧。

屏都換了為啥不再換個 home 呢?因為屏碎了,不換不行,Home 還能湊合,又不是主力機了,能省就省點吧。我等蘋果腦殘粉面對過保後巨額維修費用還是會糾結呀。


iPhone是個大眾消費品,而大眾總是傻的。所以作為一個大眾消費品,只能有兩個選擇,迎合大眾和不迎合大眾。

三星的手機只在中國大陸國行版里添加了關機鬧鐘的功能,HTC曾經單獨把銷往中國大陸的手機里換上音質極差但是音量很大的揚聲器,這都是在迎合大眾。

國內用戶據我觀察,以前還都是貼膜帶套,最近一年改變了不少。貼膜不再貼普通的膜了,一定要貼鋼化玻璃膜,號稱9H硬度,耐刮,還防爆。不需要多少專業知識就可以發現這幾點是互相矛盾的,但是無所謂,賣的人這麼寫,大家也都相信。鋼化玻璃膜比較厚,導致iPhone的Home鍵凹下去按不到,所以一定要加一個凸起來的Home鍵貼,而這個鍵貼因為是塑料材質,結果導致iPhone 5s的指紋識別功能不可用。保護套則是Android方面流行象Smart Case那樣的,用個手機還得翻開前面的蓋子然後折到後面。iPhone則因為iPhone 5和iPhone 5s都是金屬背蓋,現在流行的是不帶保護套,而使用金屬邊框。因為據說手機使用過程中發熱,然後保護套的塑料在熱量的作用下會產生致癌物質。

至於小圓點,只能說蘋果還不夠重視中國市場。如果它足夠重視的話,應該在國行版iPhone上默認開啟小圓點,默認關閉藍牙,關閉iCloud,關閉Facetime和iMessage,關閉定位服務以及關閉移動數據,以達到省電,不浪費流量,保護隱私的目的。反正我看到大家拿到iPhone的第一件事就是做這些事情的。

當然你還得記得找個合適的理由以照顧消費者心理。比如我們都知道使用小圓點的人是因為窮人心態,但你不能直接說,人家會舉出Home鍵容易損壞啊,用小圓點截圖更方便啊等案例,說的自己都相信了。你也不能直接說貼膜就是窮人心態,人家會一本正經地給你說大猩猩玻璃也是可以被刮花的,然後舉著自己貼著4H硬度貼膜布滿劃痕的手機洋洋得意地說,膜一撕掉就跟新的一樣。


對不起,我不該走盲道。


大致的看了下上面各位的回答。簡單的闡述下我個人的理解。

1.Accessibility:實現信息無障礙是讓一款產品的易用性更好。也是為了方便所有用戶的使用。

2.蘋果是有社會責任的企業,有服務於所有用戶的理念,所以必然的apple會在硬體產品設計、軟體設計上考慮到殘障用戶的使用需求。

3.假設我們自己,哪一天出了個小意外,手指暫時活動不便,那麼,我們有沒有想過,在這個特殊時期,我們就可以用AssistiveTouch來幫助我們操作手機了。

4.siri 3D touch car play 實際上也可以算作輔助功能範疇,這些東西是不是方便了我們所有人。所以說,不能偏激的去看待輔助功能,輔助功能是讓所有人更方便容易的無障礙的使用一款產品,而不是一個冗餘的雞肋。


不,我就不用。

Apple 在關愛弱勢群體上下的力度有目共睹,但是,Assistive Touch 本身歸在了「輔助功能」里。

對於輔助功能的定義,就是一個正常人永遠都不用打開這個設置。

所以純粹是中國用戶對於 iPhone 的愛惜( iPhone:老子不要!! )

還有用戶錯誤的使用習慣。

所以說你打開了任意一個輔助功能的設置都說明:

你是個假的正常人。


一把刀片加個馬達,可以被稱為榨汁機,也可以是豆漿機,或者煲粥熬湯概念鍋。。。目標市場只是營銷的一個概念,至於產品本身是否會受到其他用戶青睞,那是另一回事了吧。

我最近就老用我的豆漿機攪碎薺菜,包餛飩用。


感覺小圓點超級好用,輕觸當HOME 鍵使用,用力按壓直接鎖屏!


好不好先不論,先來分析下什麼原因。

按照David Chang的用戶調查,開啟AT可歸結為以下兩種原因:

1.home鍵不好按。

2.home鍵易損壞且維修成本高,至少用戶如此認為。

首先,健全用戶大量開啟AT一定意味著產品有做的不好的地方,這點應該沒有異議,只是問題出在哪的問題。若是原因1,那就是人機工程做的不好,設計的鍋。若是原因2,就是硬體及售後做的不好,硬體的鍋。當然,原因會疊加。那麼,我們來看看排除原因2後是否還有開啟AT的情況便能分清。又由於home鍵損壞對用戶來講必定是負收益的事情(這裡粗暴地假設蘋果不會給你換新機,誰幫我查查嗎),只要我們找到一個不開啟AT的地區,就能說明問題由原因2引發,或者說原因1不能獨自引發此問題

我們來看看西方的情況,我找到一篇報道和一個quora上的提問

The Chinese have a weird way of using the iPhone, and no one knows why

Why do so many people in Beijing use assistive touch on their iPhones?

按照人-狗-新聞定理,這應該能說明在西方國家看來開AT是不可思議的問題。

因此,就目前來看,問題的主因並不是設計。(當然這不代表這個設計是好的)

============= vol2 =============

繼續調查後發現,不僅是中國,其他國家也有這種行為。

People around the world are misusing their iPhone because they』re afraid of breaking it

這篇文章是上面一篇報道的後續報道,報道了網友反饋的其他開啟at的地區,按地區和反饋列出如下

  • Vietnam

"This seems to be used by most people in Vietnam as well. Perhaps it"s use is universal across Asia,"

  • Philippines

Same here in the Philippines

  • All Asians(這個或許要存疑,他一個人點了這麼多地方)

All Asians do it, not only the Chinese, but also Singaporeans, Koreans, and Japanese

  • Brazil

The main reason is that the home button breaks relatively easy,"

"I think Apple"s smartphones are so expensive here that most people hold on to them for as long as possible."

  • South America.

"People in this entire region treasure their iPhones and use them in this way so as to be as delicate with them as possible, The intensity of their use of the home button combined with their pride of ownership has led to this type of behavior becoming commonplace."

  • all over Latin America, especially in Peru.

thousands of users like me began using it because we did not had the opportunity to replace it due to lack of post-sale technical support in this part of the world

  • Austria France

"A lot of people use it here in Austria as well. I personally don"t use it but A LOT of people do. I saw people in France use it on my travels and some tourist.... Apparently it"s quite handy :)」 Davor Trnovljakovic wrote by email.

大體的共性想必大家看得出來。

最後一個或許是個例外,但你可以看到他所給出的理由和其他地區是不同的。當然,也不排除是洋大人在報道上出了偏差。

這些材料暗示著以下幾點:

1.發展中國家將蘋果視為奢侈品。

2.人們對蘋果的定位(奢侈品or日用品)與AT的開啟率有相關性。

3.排除損壞原因後,也有開啟AT的情況,設計不能完全甩鍋。(前提是澳村和法國能排除損壞原因

又及,在前面兩篇材料中找到下述說法,不能簡單排除,這意味著開頭的模型或許需要擴充了:

1.商場銷售會幫你開AT:

加速傳播,但不是本因,除非背後有陰謀……

2.蘋果里顯示的標籤是Assistive Touch,並沒有翻譯:

如果寫上殘疾人輔助,不知道還有么有那麼多人開?

3.中國人跳過了物理按鍵時代直接進入了觸屏時代,不習慣物理按鍵。

接下來,恐怕要進行勞民傷財的調查了……我想這會是一個有趣的人類學課題

若我們不考慮其他的偏差,只採用開頭的簡單模型的話,可以強行得出結論,損壞原因要大於設計原因

============= 番外卷 =============

本來想要吐槽設計的,沒想到好像被自己打臉了……

維護物理按鍵的各位,我只問一句:


算是吧

不越獄的話,這個功能還是用的很普遍

可以說,我越獄絕大部分原因就是為了activator 這個手勢插件。特別好用,完爆iOS 自帶的小圓點!!!!

這個小圓點讓你噁心的地方

1.他不能消失,佔用屏幕,這個很不爽

2.幹什麼都得至少點擊兩次以上

蘋果其實ipad 上也有手勢,iPhone 上也有,就是瀏覽的時候點擊中間時間的地方,可以快速到達頁首

蘋果其實完全可以借鑒activator 的手勢插件,畢竟iOS 抄襲cydia 的越獄插件已經不是一次兩次的了。


我能用一根手指,以各種姿勢完成需要兩隻手能幹的,還不用離開屏幕,你說怎麼樣?


我不在iPhone上用

但在iPad上用

因為那個閃迪的U盤不能插在後面(iPad殼厚)

在前面就擋住了home鍵,按不著

所以說嘛

............分割線………………

再說我同學

他的iPhone4 home鍵壞了

用這個代替

不一定要殘障人士使用,它只是彌補一些不能做的操作,而且的確方便


我覺得這非但不是糟糕的設計,反倒是十分優秀的設計。一個優秀的為殘疾人設計的產品或功能一定是具有「通用性」的,因為它既能考慮到殘疾人的心理,讓這些產品或功能不會被貼上殘疾人專用的標籤,殘疾人也不必因為使用這些產品或功能感到自卑或不適,而且單手操作對於健全人來說也更方便快捷。


Home鍵本身設計好壞不論,它成全了touch id。市面上的Android機即使用相同的技術,也沒有合適的位置放感測器。


那個功能…是給殘疾人用的…

準確地說是只有單手或手指不便或手部殘缺的人用的,可以讓他們單手完成pinch,放大等操作,讓手指不靈活的人可以方便的雙擊home之類的。咱作為健全人,別用了行么?


不見得,有時手不方便按Home鍵,或者Power被頂在桌邊不好點按,或者手是濕的時候,直接點按屏幕上的虛擬按鍵可能體驗會更好。

還有,Home和Power鍵也是用來用的,不是用來聽「嘎嘣脆」的。


對於強迫症的我來說,能夠容忍屏幕上一個突兀的小圓點存在的唯一原因是:怕home鍵按久了會壞。。。


看了大家說了那麼多高大上的理由,好像只有我的理由比較奇葩……

我開啟的理由是——方便屏幕截圖。

因為我真的手殘,受不了自己了……唉。


從我第一次接觸蘋果的時候,認為at功能方便快捷,比直接使用home 和鎖屏鍵要舒服,個人認為當使用home和鎖屏時,需要用力搞下鍵位對人的手部或多或少會造成影響,就像我們使用滑鼠過多,手指會僵硬。所以從一開始,就不認為at鍵僅僅為個別人士使用,而是一個面向所有人的強大功能。至於官方使用說明。。。又有什麼關係呢?


如果沒人用才是失敗

只要有人用 哪怕與設計初衷不符合也不算失敗

產品是為了用戶

歪打正著的設計也是成功的設計


我從iOS 5首次加入小白點就開始用了,當時是因為自己的touch4 home鍵已經不靈敏就用了這個,用過的人應該都知道,當時小白點不能自定義功能,甚至位置都是固定的幾個地方,不像現在這樣可以隨意拖動,剛開始用的確不習慣,後來用touch5逐漸發現挺好用的,主要是鎖屏方便,因為4寸屏幕鎖屏有點麻煩,而且性能當時A5足夠,開著小白點也不會影響多少性能,現在用6sp,小白點可以自定義功能,這麼大屏幕用小白點返回以及鎖屏和截屏都很方便,不用變換手姿,所以就用習慣了。(至於擔心home鍵損耗這個問題,我天天用指紋解鎖還怕這個?)


重新寫,iphone的很多設計被人詬病,甚至被說成失敗,但是我們要從iphone設計之初開始思考。(偏題非常嚴重)

iphone設計一開始圍繞了兩個點,上手,智能,我們只談上手。

iphone改變了什麼?改變了操作方式。

就是用手指可以在屏幕操作。

之前手機用什麼,用鍵盤來操作。

這是一個非常大的改變,對於交互來說了。

手指的感覺從有按壓轉變成了觸摸,不管是手感還是反饋,都是不一樣的。

所以系統層面盡量擬真,來保持讓用戶有一種熟悉的感覺,(我忽然想到了阿凡龍用了一個很平庸的故事),來保證用戶不會崩潰。

而硬體層面繼續給予用戶一種熟悉,一種安全,一種反饋明確,也就是開關的東西。

IPHONE除了音量加減之外,其他三個鍵是非常貫徹的。

HOME,開機鍵,音量靜音鍵。

HOME是程序的開關,你可以關閉程序,就回到主桌面。

當你上手亂按的時候,不知道到哪裡的時候,正面有一個鍵,而且是非常熟悉的實體按鍵,按一下,就是程序的出口,進了熟悉的主界面,你是不是很愉悅。

這個設計之處的本意就是為了上手。

IOS7的改變被人們接受意味著,人們已經習慣了手機的操作了,不用在用擬真來給予用戶一種安全感,轉換為一種界面的簡化和效率的提升。

現在來看這個設計,頂多也只能算沒與時俱進而已。


用了小圓點以後你會發現單手拿iPhone5代以後的機子終於不用做一些彆扭的動作去按下home鍵與power鍵。

利益相關:本人手小


沒有人是像我這樣有輕微潔癖,討厭home鍵縫隙進灰而減少使用頻率的嗎?


不算設計的失敗吧,用戶總有滿足他需求的奇葩用法。比如QQ的個人說明早起被當作evernote使用。


這個殘疾人小圓點糾結過很多次到底要不要用。

和很多人一樣,最開始用的時候是為了保護home鍵,後來發現其實home鍵沒那麼容易損壞索性不用了

後來還沒完,根本習慣不了了!每次單手操作去夠底下的home鍵還真不好夠,經常出現按錯,特別是我這種沒帶3dtouch機型又喜歡多任務管理的,而且平時截屏不得不承認小圓點太好用了!

不過現在依舊沒用了,很大程度上因為感覺小圓點會影響手機流暢性。

個人體驗。


很多時候設計師做了用戶調研也很難預測到用戶的想法。你為殘障人士提供了便利,結果大家都為了省下維修按鍵的錢而寧願麻煩自己。(不要提什麼Apple Care保修,一般兩年內這種按鍵都不會壞,真正壞的時候往往都過保了)。就像蘋果極力將iPhone做的輕薄簡潔,但大家為了防止摔壞還會去買鋼化膜和厚厚的殼,這其實是完全偏離了設計師的初衷。


4s按了兩年,5c按了幾個月都完好無損。

身邊用小白點的朋友大多數是擔心home鍵損壞,當然也有一部分因素是因為網上很多危言聳聽。

其實小白點的操作是非常噁心的,而且長期佔用屏幕一部分。


我認為不是,畢竟有人對這有需求,即使對有些人可能是多餘的(但可以關掉)。

我用是因為5s單手拇指夠不到Home鍵。

就和 「控制中心能開關Wifi,再在設置中加入Wifi開關是失敗的么?」 一個感覺。


在把ipad立起來看視頻的時候 如果想回到主界面 「殘疾人小球」就會很有用啊。畢竟不是什麼時候都方便按home鍵的。

或者在只有一隻手有空的時候 想截屏什麼的 小球就會起作用嘛


並不認為是一種設計失敗,反而是通用設計的成功案例。

從工業設計的角度來講,通用設計的理念就是為全體用戶進行設計,設計方案是可以被全部用戶方便使用的。這其實與互聯網思維有點背道而馳,因為真的很難。

蘋果的這個功能個人理解還是對觸屏交互的通用設計,為殘障人士提供更為便捷的交互操作方式。而現在非殘障人士的廣泛使用更是證明了這個設計的優秀。在為殘障人士帶來便捷的同時,也為正常用戶的操作帶來了便捷。可能設計師一開始也沒想那麼多,但事實證明確實很棒。


我認為這個小白點用著很舒服啊,為什麼要給這些東西貼標籤呢?這個小白點就是實用,有截屏 有鎖屏 有home鍵 查找siri 別提多方便了,誰用誰知道


作為一個懶人用小白點並不是保護手機(畢竟iPhone7也不用保護)只是可以直接不用換手勢就可以回到主界面,重壓一下不用換手姿就可以鎖屏(確實有點懶了)


一個本來為特定人群設計的功能,不僅滿足了特定的目標人群的需求,還讓非目標人群深度使用,並且這部分人群還得到了極大的滿足(不管是因為覺得這樣操作更方便,還是因為覺得這樣可以保護home鍵)。

這樣的設計怎麼能說是失敗的設計呢?這屬於意外的成功啊!


本來小白點是為肌體無力的人設計的 蘋果卻給他加入了3dtouch 要用力按壓來激活。我覺得要麼是蘋果自己覺得這功能是大家都可以用的 要麼就是iOS設計師nc了。


我覺得很方便的,這個Assisitive touch 裡面東西可以自定義。我用這個,因為iP7截圖比較困難,尤其是鎖屏來通知時候的截圖,一按home鍵就自動解鎖了。其次,我手小,晚上單手拿手機,鎖屏方便。不過有個缺點是10.2版本,這個點點經常會卡住。沒法拖動。


但小圓點(對,我連這個點的英文名都不知道也用得很愉快)不止是用來代替home鍵啊!

經過我設置以後,可以用來鎖屏幕、打開多任務、屏幕快照、通知中心、各種手勢快捷鍵,很方便有沒有?

自己不會好好利用,反而去嘲笑好好利用的人,難道不應該先反思一下嗎?


之前自動檔的車還是為了殘疾人設計的


不僅殘疾人能用,非殘疾人也能用。這怎麼就是失敗的交互設計!再說殘疾人一般不用手機的。方便用戶才是王道!它能簡化用戶操作,能保護物理按鍵,多麼好的設計!


教設計的老師當時跟我們說,現在的無障礙設計正向著「既能幫助特殊群體,更是面向所有人群,讓特殊群體使用不會有被特別對待的感覺」方向發展。

從這個角度看AssistiveTouch還是蠻不錯的。


用at只因為可以單手操作屏幕截圖~


其實我並不覺得

什麼你竟然用紙來擦屁股?!紙不是設計用來寫字的嗎?


在屏幕上用的正爽要往下按home鍵嫌麻煩,我的小白點就倆功能

輕按是home鍵

重按是鎖屏

對了,我是ip7,不存在home鍵按壞擔憂

ps:在有多指快捷操作的ipad上我就不用小白點


不開如何截圖?


並不是

經過設置 可以實現輕點代替home 鍵

加入3dtouch後可以實現重摁鎖屏

而且考慮到單手操作plus 大大減少時間 更加便利


被肢體健全的人使用 但同時也給了思想上殘疾的人優越感 總體上說是失敗的設計 如果沒有它 大多數人一樣用iphone 但相當一部分人不會意識到自己竟然可憐的以為自己用的起大幾千的手機,而自我安慰自己不是一個窮b。


手小也是一種殘障,我愛用你們管得著嗎?


在我們建築學看來 正確的翻譯是無障礙觸摸球

像你們說的殘疾人坡道一樣 我們稱為無障礙設施


主要還是為了節省home鍵,按得太多確實會變得有點軟。如果真的壞了,那維修又要花不少錢。。。

本質上,這跟貼膜、手機套是一個道理,都是為了節省一點。手機貴,用戶有點捨不得敞開用。開小圓點還有代價,玩遊戲時會卡。用戶為了愛惜手機也就忍了。課本要包書皮,汽車要貼膜,筆記本要加散熱支架。。。也許這是一種傳統吧。

設計上沒啥毛病,iPhone 7已經是模擬home鍵了,應該會耐用一些吧。開小圓點的人應該會少一些。

如果說毛病,就是iPhone太貴了,當然也可以說是我們太窮。。。


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