計算機專業職業規劃？應該選擇開發、測試還是技術支持作為第一份工作

01-22

關於職業選擇問題，個人覺得更重要的是個人興趣愛好，但剛踏出學校門，沒什麼工作經驗，也不知道自己適合什麼，尤其是第一份工作該如何選擇一直很矛盾。都說開發的發展機會更多，我覺得自己對寫代碼並不感冒，不是那種Geek，估計費很大力氣也做不到CTO。目前有個世界500強外企的技術支持offer，糾結要不要接受，都說support的發展路線很窄，我想知道大家如何看待這個問題？如果以後想轉管理、運營、市場或者技術諮詢等方向，是不是技術支持更合適？另外技術支持對擴展人脈有用嗎？

根據MBTI性格測試，個性內向的人比較適合從事技術性行業。從業多年，我總結出以下規律（只在軟體行業）：

在辦公室里，如果沒人打擾你、主動跟你攀談

- 如果你可以專註於自己的工作，經常一上午一句話都不說，那麼你適合當程序員；

- 如果你可以專註於自己的工作，偶爾主動跟別人攀談，那麼你適合當2/3線支持和技術顧問；

- 如果無法長時間專註於自己的工作，喜歡跟別人溝通、聊天，那麼你適合當1線支持或產品經理；

- 如果你是個話癆就喜歡跟人打屁聊天，那麼你適合去當銷售。

測試是個比較特別的職業。我見過的測試要麼和程序員一樣天天悶頭編自己的自動測試工具；要麼天天和遊魂野鬼似的到處亂晃找人聊天。另外，在國外，軟體測試這個行業似乎已經被偉大的阿三們佔領了。

就職業發展錢途來說，我認為程序員當排第一，而且把剩下的職業甩出幾條街去。特別是有2、3年Java和C#商業編程經驗的程序員，扔在大街上就會有一堆人撲出來搶。前段時間公司一個程序員辭職時曾明目張胆的說有200份工作等著他做，實在太囂張了！你讓我們這些被困在公司里的測試、支持情何以堪！

排名第二的應該是技術顧問。其實我一直覺得技術顧問就是技術支持2.0，額外多了一些溝通能力。技術顧問必定是一個或幾個領域的大拿，其它領域也不馬虎，所以這個職業是靠經驗閱歷和證書堆出來的，初入行就不用考慮了。

再下來就是技術支持。1線支持可以打怪升級成產品顧問或產品經理；2/3線支持可以升級成技術顧問或轉職做開發。技術支持這個職業，門檻低、壽命短，升級難，轉職也不容易，所以有機會升級或轉行要努力去爭取。等你到了40歲發現自己精力和壓力承受能力都不如以前了再想換職業就晚了。

面最窄的應該是測試，運氣好可以轉職開發，或走teamlead、經理這條路線；運氣不好的話…額…好像會一輩子干到死的樣子。在國外因為有龐大阿三團體的競爭，工資也不會高，所以挺鬱悶的。

產品經理的定位在很多公司里都不大一樣。黑他們的人太多，我也不是特別了解這個職業，就等其他知友補充吧。但產品經理有人脈、懂點技術，又熟悉產品，所以轉行走仕途當個地區經理一類的大有人在。

總體來說搞技術的想擴展人脈比較難。特別是技術支持、不落個全世界人都不待見就不錯了。作為軟體開發周期相當重要的一環，技術支持在外要跟被bug困擾的壞脾氣客戶打交道；於內要跟因「明明跟客戶說滑鼠點擊無效那就只用鍵盤好了，你卻非要說這是個bug鬧著修復」而討厭你的程序員和產品經理死磨硬泡；上要應付經理乜斜著眼問你為啥SLA（Service Level Agreement）沒達標；下要對付新來的小同事讓他們有活干又不能太忙…

題主好像是個妹子，如果文筆好又沒啥野心的話可以考慮做Technical Writer，不需要太懂技術，能把功能說明白就行，跟客戶、產品經理、開發和支持都能搭上話（也就是說哪個部門搞聚會你都能去蹭）。每天爬爬格子上上網逛逛論壇，輕鬆無壓力啦！不過能雇得起TW一般不會是小公司，這是個雙刃劍，你要考慮清楚。

我目前就是HW的技術支持，覺得發展路線確實不夠寬。技術支持分兩種，一種是在總部做坐席，二線的問題，通常為一線提供技術支持，很大程度上只能解決一些基本的問題，複合度高的就只能問測試的同事，好處是可以了解到很多內部文檔這個跟企業所在領域有關，不公開的文檔就有的你看的了。不好的就是各種問題會讓你有一種使不上力的感覺，畢竟不是在一線，很多的東西是是沒辦法在實驗室還原的，現場的情況往往比實驗室複雜。另外一種是一線，出差比較多，而且在客戶現場客戶給你的壓力一般都比較大，在壓力下完成很多測試，規避很多限制。個人覺得不是很適合女生，因為出差太多，太辛苦了。女生的話，還是適合去甲方做運維，這個應該比較好。缺點么就是不能接觸到很多技術上的，都得靠自己自學，且一般都是從乙方跳到甲方的。工作的事情，還是自己考慮一下好。畢竟以後是要成家的，覺得女生不太適合出去做一線。比較辛苦，有時候半夜到一個完全陌生的城市。

所以樓主最後去幹嘛了

看你的能力和性格，技術能力強做開發和演算法；技術能力不強性格還算外向可以選擇產品；其他的技術支持、測試和顧問基本屬於開發做的不是很好，又沒有產品的商業敏感性會去選擇，當然不是說不重要，只是說這些只是職業分工中的一部分，最重要的還是產品和研發，最後實在外向的做銷售。再不行的話，只能徹底轉行看看HR什麼的了。

本人讀電商，正在物流行業的國企做技術支持。有時候被派去公司總部學習系統，然後到其他分公司培訓員工使用系統，寫需求分析和寫操作手冊。

崗位出差機會比較多，個人比較內向和懶，不太喜歡出差，感覺周居勞頓吃不消。正在向產品經理的最終目標進發。

現在對物流行業沒多大的熱情和興趣，希望可以轉行到互聯網行業。一般來說，IT崗位對應好多不同的行業，就看樓主想去哪裡發展，但希望是慎重考慮。現在我給自己一年的時間去學習，或者考計算機證書，然後考慮跳槽！