如何成為一名技術型營銷人（Technical Marketer）？

01-22

微博賬號「廣告實習生群」發布一篇文章——《營銷和技術的雙料王，每一個營銷人的未來式？》，文中提到「Technical Marketer」，即傳統營銷人應該學習技術，成為「通曉SQL、能寫代碼、會利用API和定量分析的營銷人員」，利用技術提升營銷效果，並通過一個具體的例子來看「技術型營銷人」如何通過一系列的操作和技術實現增長目標。文章鏈接：營銷和技術的雙料王，每一個營銷人的未來式？丨新浪官方長微博工具
國內北美留學諮詢論壇」一畝三分地「的壇主Warald在其一篇介紹數據科學（Data Science）的文章中以大家都熟悉的超市購物作為例子來解析Data Science的應用，即超市通過分析顧客消費行為數據達到精準營銷，大大提高超市營業額。文章鏈接：現在很火的數據科學data science到底是什麼？你對做Data Scientist感興趣嗎？
作為一名沒有技術背景的傳統營銷人，要學習哪些知識掌握哪些工具才能成為一名合格的技術型營銷人。

關於這個話題，可以查閱我們的網站的幾篇文章：

「技術型營銷人」有時會被泛泛地解釋為「在營銷領域使用各種科技的人」。然而，在這個時代，所有營銷人員都要或多或少的在營銷活動中使用現代科技（尤其是信息技術），如何區分技術型營銷人就變得很重要了——他們在技術領域到底走得比普通的營銷人遠多少呢？

為此，我制定了一套技術型營銷人應有的知識和技能的標準——我個人認為，據此，我們可以清楚地分辨普通的營銷人和技術型營銷人：

上圖的內環是我認為每個技術型營銷人都應當熟知的八個領域——他們應當了解這八個領域中的專業化知識，並且精通其中至少兩或三個領域。

數據收集與分析——數字化營銷驅動力的管理、測量和處理
營銷應用——營銷軟體的配置、操作和整合
廣告網路——整個數字化廣告系統的管理和優化
社交移動平台——Facebook, Twitter, LinkedIn等等，以及這些網站使用的工具和應用程序界面
內容營銷——管理內容營銷過程的整個生命周期，尤其是搜索引擎優化方面。
網路機制——對於網路和瀏覽器平台的完整詳盡而又清晰的理解
軟體設計——如何陳述、閱讀、編寫技術領域的通用語言
IT運營——利用雲計算和IT強大的聯絡關係網

不同的技術型營銷人會選擇不同的優勢組合，以便發揮自己的專長。舉例來說，一個網頁開發者在營銷過程中可能會更關注軟體設計、網路機制及IT運營。一位數據專家可能會把注意力集中在數據收集與分析、IT運營及營銷應用上。照理一位SEO專家，應當比他人更純熟地掌握內容營銷、網路機制、數據收集與分析方面的技能。

營銷技能

從這些核心知識領域中，我們又可以外推出更多更具體的能力。在下面我們還提供了一些鏈接，以便你能夠了解你之前不熟悉的部分：

數據挖掘與解析——數據專家是那些「能夠捕獲、過濾、探索數據並進行建模、總結說明等工作的人，他們是駭客，統計學家和機器學習專家的融合體」，詳見「數據科學韋恩圖」
網路社會化媒體解析——對於工具——從Google Analytics（網站）到Radian6（社交媒體）——技術性和解釋性的理解、掌握，詳見Avinash Kaushik和Web Analytics Association
A/B測試多元化測試——數據分析和內容營銷（最重要的是包含測試導向型營銷）的混合體，詳見Conversion Science,Which Test Won?以及ion』s post-click marketing blog
郵件自動化營銷自動化——半自動化的「客戶培養基」平台的配置及操控，請見Email Insider,MarketingAutomationSoftware.com,Propelling Brands以及Eloqua
客戶關係管理——客戶關係管理系統，如Salesforce，以及現代化營銷的中流砥柱——全新的社會化客戶關係管理方法，詳見CustomerThink以及Destination CRM
內容管理系統數字資產管理——（網路）內容管理系統和數字資產管理，組織元數據，請看CMS Wire, Digital Asset Management, Drupal以及Nimble report
付費點擊廣告管理競價管理——針對谷歌，必應和Facebook的點擊付費廣告管理策略及工具,請看PPC Hero,Clix Marketing,WordStream, Click Equations 以及 this post
行為定向——受眾定位/市場細分以及廣告網路內部的數據交換，再營銷或者興趣導向廣告，請看Behavioral Insider,BlueKai及Quantcast
移動社交應用程序界面——超越那些長得幾乎一模一樣、使用同一UI的山寨應用，直接開發平台提要，實現功能和設計上的融合，請看Facebook APIs,Twitter APIs,Google APIs,Mashery還有Programmable Web
社會化媒體優化——社會化媒體優化是為了最大化內容分享數和影響力，加強分享鍵、徽章標誌和工具條的作用，詳見Open Graph protocol,OAuth,Rohit』s 16 SMO rules以及5 new rules
視頻網路傳輸網路——視頻製作、格式轉換、編碼和傳播的過程，內容傳播網路的技術性和經濟性，詳見Akamai,CloudFront,Ooyala和Brightcove
搜索引擎優化——搜索引擎優化的目的是使公司在谷歌/必應上的排名不斷上升並儘可能排到高位，請看SEOmoz,100% Organic,Google Rich Snippets,GinzaMetrics還有Conductor
HTML, XML CSS——提高對於網路標記，瀏覽器功能和全新的HTML5的功能的熟悉程度，請看QuirksMode,CSS Zen Garden,XML.com和Visibone』s HTML cheatsheet
HTTP, REST Cookies——網路協議，IP和DNS，URLs和可以使用表屬性狀態轉移（REST）的介面，SSL是如何發揮作用的，高速緩存，cookies以及第三方cookie約束，請看Fielding/Taylor paper
Javascript——網路應用程序的客戶端語言，Web 2.0時代的行為，Ajax，參見jQuery,Mozilla Developer Network,Visibone』s Javascript card以及regular expression cheatsheet
應用程序框架——伺服器端網路軟體的開發，iPhone和Android的APP，你自己的實用程序和自定義設置，參見PHP,Rails,Django,Stripes和ASP.NET MVC
敏捷開發過程——對於進行軟體的敏捷開發的經驗（比如Scrum的開發經驗），改編後應用至敏捷營銷之中。詳情參見Agile Manifesto和Agile Marketing blog
「雲」計算——評估，安裝，操縱和監控基於「雲」技術的設施、平台和應用，鬆散耦合結構的集成，參見Amazon Web Services,Heroku和Azure
隱私與安全——如何強化隱私策略，網路與雲端的安全問題，請看Google Privacy Principles,Network Security Blog以及CERT
資料庫與大數據——相關資料庫以及SQL,NoSQL數據存儲站點，第三方數據設置，大規模數據處理Factual,InfoChimps,Hadoop以及Google』s MapReduce paper

這份清單並不那麼易於理解，但是我認為它涵蓋了許多技術營銷專家的共同之處。你或許需要平衡技術深度和電子商務平台，事務處理，行業技術標準，產品技術整合（比如射頻識別等等）之間的關係。

SocialBeta譯者後記

本文詳細介紹了評判技術型營銷人的標準，其實技術型營銷人應當是軟體（或計算機）相關專業出身而又了解營銷，亦或是營銷出身卻又熟悉各類軟體和計算機知識的人，這就是其最基本的框架性模型。文章足夠細緻，但是卻不夠通俗，如果是僅知網路皮毛的營銷人一定會如墮雲里霧裡，如果能夠提出一些更基本的概念和詳細的例子，那麼本文不失為一篇培養技術型營銷人的佳作。

原文鏈接：8 things every marketing technologist should know

SocialBeta貢獻者編譯文章，如需轉載請註明SocialBeta和編譯者（以上信息需全部保留）。

①【觀點】營銷和技術的雙料王，每一個營銷人的未來式？

②【8090在職場】技術型營銷人必知的8個領域！你的知識足夠嗎？

③【8090在職場】8個在線資源助力新銳營銷人提高營銷技術

④【How-To】技術型營銷人必看：Airbnb早期是如何用Growth Hack獲得更多用戶的？

這是半年前我自己想要轉型時也深刻思考過的一個問題，這半年通過閱讀、與同行交流、搜集資料和換工作，也算在轉型到技術型營銷人的過程中，分享一些個人的思考，希望有幫助。

首先，對於傳統背景的營銷人，要通過在一兩年內學習編程代碼、統計學高數、大數據分析等技術成為technical marketer，是不太現實的。原因一是毫無技術背景學習起來難度大，需要有強大的毅力去完成學習。二是現在甲方公司市場部和代理商的組織結構中幾乎很少有專設的技術性營銷崗位。而少有的技術性崗位中（如增長黑客、商業分析、數據分析、商業或營銷產品經理）JD上均設有較高的技術門檻，或要求相應的工作經歷。

但這也並不意味著壞消息，這個時代總是犒賞積極主動學習的人。個人認為傳統營銷人轉型技術型營銷人有以下幾種方法：

1. 現有的組織結構中尋求機會。越來越多的公司對於數據分析更加重視，而大部分初級的數據分析完全可以用excel來完成，如果能精進學習excel數據分析技能，在現有工作中展現價值，說不定可以開闢新的天地。

2. 對外尋找機會轉型的話，也有幾種路子：

增長黑客：近兩年概念從矽谷燒到了國內，滴滴等一些互聯網公司設有此崗位的招聘。有關growth hacker，張溪夢有太多精闢的回答。也有《增長黑客》《hacking marketing》等書籍學習，在此不做贅述。

商業分析和數據分析：如果對數據敏感，數學基礎還不錯，又能耐得住性子學pthyon，轉型做分析也是不錯的路子。知乎上有大牛的回答，請自行搜索。

需要注意的是，轉型意味著職業技能的要求不同於從前。無論是在計劃轉型過程中，還是已經初步轉型，需要對於該崗位的能力模型有清晰的認知。畫出技能樹，有計劃的去學習。關於如何在短時間內快速學習新崗位的技能，這篇文章的方法論對我個人啟發很深，建議可以按照作者產品經理mvp的思路去規劃學習。

歪果仁說產品｜MVPM—產品經理也有MVP模型

總而言之，

1.任何學科的學習都要分道、術、器。

對於技術型營銷人來說，本質上仍然是營銷人，所以從』道』上來說，對於市場營銷工作的本質要有清晰深刻的認知。多讀營銷經典之作，仍是繞不開的。

從』術』上來說，要在』技術』實踐過程中多去總結方法，形成框架式的思維和方法論。

從』器』上來說，就看個人的崗位要求和職業發展規劃，有計劃地去點亮技能樹。

2. 注意技能和市場需求的匹配度。既不能落後於時代變化，也不能與市場需求脫節。

在題主引用的文章里有這樣一段話：

我所知的一些優秀的營銷人基本上只是知道那些技術和概念，但都不會自行操作。營銷人對技術的專研將有可能分散他的注意力，對技術細節的關注可能會因小失大，失去更大的圖景。要知道，擁有全局觀念是營銷人應該具備的重要素質。

我就是這麼做的...

比如：我負責認定該收集什麼數據，對數據進行怎樣的處理，然後會搭建一個框架模型，然後讓實習生通過excel去實現。

比如這張表：

排名，價格，月銷量，寶貝鏈接，店鋪，店鋪鏈接，發貨地址，這些數據在自動化爬蟲工具出現前，是實習生手動抓。

實習生需要做的是，計算月銷售額。銷售額=價格x銷量（這個我會），以及用vlokup函數算出價格區間。

vlokup我不會。

不會為什麼不學呢？因為真的很忙...忙完正事忙私活...

最後按照我給的計算公式，交給我這張表：

再說技術型營銷人需要學習什麼。

以那篇文章的七個套路為例：【觀點】營銷和技術的雙料王，每一個營銷人的未來式？

試著用我的經歷去看他的七個套路，我做到了多少：）

1. 尋找問題或機會點： 從數據中找切入點，這部分我是親自動手的

然後做這張表：

最後選擇從意義的角度切入鑽戒市場。

如果是做網站（含淘寶），app，也可以通過研究用戶行為日誌，流量來源之類的數據，發現轉化，留存之類指標存在的提升空間，然後優化提升。

在這篇文章中，作者找到的問題是：如何提升復購率。為方便展開下文，假設我的問題也是這個。

2. 設計策略： 通過EDM喚醒用戶。這裡實戰中要精細化，依據上次購買時間，購買頻次，發送不同的EDM優惠信息。還有通過微信私人號，簡訊方式進行喚醒也是極好的方式。

3. 預測成效： 其實就是依據流量x轉化率x客單價來算利潤是否有可能大於成本。這個作者有點自嗨了，郵件怎麼可能有55%的打開率。還不如發微信紅包然後推優惠券呢。

4. 從資料庫中拉取目標消費者： 作者用SQL，我用實習生,ERP...

5. 設計郵件模板： 文字的東西我設計，然後和設計，開發溝通。

6. 設置跟蹤代碼： 一直都是這麼做的。

7. 評定結果： 看各渠道轉化率，停留時間什麼的。

8. 常規化、自動化： 每月自動按上面的流程走。選取目標顧客，選取不同的EDM模板，自動發送郵件。這個我靠人力。

9. 深入分析營銷成果： 判定出收到郵件的顧客與重複購買行為的關聯度。方便向上級邀功。聽上去很厲害，其實淘寶客都有這功能...

另外多說一句：許多人津津樂道的啤酒尿布的關聯營銷故事，最後人家承認造謠了。

綜上所述，技術型營銷也沒啥嘛，我都會：）

是這樣嗎？

不是吧...

總覺得自己還欠缺很多，近期也在學習Python，但坦白說，每天晚上的時間分配給寫公眾號，干私活，健身後，基本就是凌晨一點半了。

唯一能壓縮的就是做私活的時間了，但我很糾結，不是因為私活現在就能賺錢，技術是未來才能賺錢。

而是在做私活的過程中，我安身立命的營銷技能也在快速提升啊...

邊提升技能，邊賺錢的感覺，爽過吸大麻。

相比一味付出，鬼知道什麼時候有回報的技術學習，要有誘惑力的多...（這裡沒提正向反饋，因為只要設計合理，是可以獲得反饋的，比如目標是學習爬蟲...但我有病么...市面上已經有成熟的解決方案了）

之前還想過，找個搞技術的女朋友也是極好的：楚馨：找女朋友最好非富即貴，

為什麼不是技術合伙人？想像一下，在工作中就能搞定調情，每天上12小時班，每一分鐘都在調情，感覺不要更好。

最後推薦兩本書：增長黑客，黑客營銷（雖然我看了沒多少感覺...特別第二本，像機翻）

不知道我的回答能看明白嗎...

@童輕書應該能回答的比我耐心些：）

————————————————補充————————————————————

講個案例，樓上那個踏浪學員，在文末留了個鏈接：

如果這是個監測鏈接，可以測出從知乎去踏浪的人有多少。

點進網址——

作為一個整天研究套路的人，第一直覺這是個套路，所謂老師不在線就是幌子，就是要你留下微信，QQ號方便推銷唄。

有興趣的人可以在不同的時間去看這個頁面，看看老師什麼時候回來：）

做個有心人。

技術型營銷的基礎是GrowthHack。掌握了GrowthHack的基本技巧，就能夠做一個80分的技術型營銷者了。

以下是我的一篇公眾號文章，介紹GrowthHack

# 什麼是GrowthHack？

GrowthHack（以下簡稱GH）指的是通過非正常手段增加網站或其他產品的運營數據的做法。

顧名思義，GH有兩個關鍵點，一個是Growth，一個是Hack。

Growth指的是一切活動的目標都是增長，增長網站的流量，增加網站的用戶量，增大用戶活躍度，等等。這些量被稱為「目標量」。GH的目的是增大這些目標量的存量，增大目標量的增長速度，增大目標量的漸進增長類型。所謂存量增長，指的就是如「增大網站註冊用戶」這種任務；所謂增速增長，指的就是「增大網站每日註冊人數」這種任務；而所謂改變目標量漸進增長類型，指的就是像「將用戶數從線性增長改變為指數增長」這種任務。

Hack指的是「使用機智的非正常手段」。這裡大白多說幾句，其實hack這個詞長久以來被大家誤解，在漢語語境中，hack通常被認為是破壞性的動作。事實上hack這個詞的本意是「具有創造性的使用技術或工具」。GrowthHack的核心在hack，強調需要使用「機(mian)智(fei)的非正常手段」。機智在這裡讀作免費，因為我們知道推廣買渠道是要花大量現金的，但不幸的是很多時候我們由於企業現金流的原因，由於時間進度的原因，由於沒那麼多理由企業單純不想花預算的原因，如此種種，不會投入過多的金錢在網站數據增長上，不會花錢買廣告，買導流。這樣日子也還是要過的，運營也還是要進行，機智的運營官便想出了許多不需要重度資金投入到方法來做運營活動。

# GrowthHack的特點

GH具有以下明顯特點，這幾點環環相扣，層層深入：

1. 目標明確

GH一定有明確的指向性。每一個任務是針對哪些目標量進行優化的？這個問題是GH的基礎。沒有目標就沒有GH。這裡的目標一定要落實到某個具體的運營目標量才行。

2. 定量思維

GH的目標一定是能夠定量測量的。「讓用戶對首頁更加滿意」不是一個很好的GH目標。而「讓用戶對首頁的滿意度提高1%」就是一個非常好的GH目標。

3. 經驗性

GH領域裡面沒有可行的工程性理論，一切活動都以實際效果為準。在一個計劃實施之前，沒人能夠準確預料其得到的結果。現實才是唯一的準繩。

4. 迭代式操作

GH在實際操作中都是抱著嘗試的態度來進行的。每次操作都可能是對的，用戶量暴漲，運營者迎來人生巔峰；但一次操作更可能是錯的，因為錯誤往往比正確簡單的多。在這種情況下，我們的每一次操作都要是迭代式的，並且勇於嘗試，勇於回滾。這一點可以概括為「小步快跑，知錯就該」。

5. 便宜便宜便宜便宜

完成一次營銷案，各種不同方法所需的價錢：

互聯網精準投放廣告平台（如百度、新浪等） 0.4/點擊￥2w

社會化營銷 2元/萬粉 5條微博，￥2w

GH CXO們的2天時間￥0

由此可見，GH才是省錢的王道。

# 如何做GrowthHack?

GH的方法可謂五花八門，各大網站、產品運營者在這個問題上可謂「八仙過海神通顯，節操散盡千金來」。這裡很難按照某種邏輯進行歸納。這裡大白嘗試列舉一二。

1. 現象級事件引流

如臉萌、足跡等的爆紅，覆蓋億級用戶。這些產品本身並不是大流量產品，但經過某次現象級事件的出現，即使僅僅沉澱下0.1%的用戶，這些產品也能夠瞬間獲得幾十萬用戶。

對這些產品，我們不能對其過分苛求，把現象級事件「冷靜後的沒落」掛在嘴邊，而是應該考慮到這種現象級事件給整個產品的發展帶來了哪些變化。這些產品可是從默默無聞瞬間轉變到了十萬級用戶的級別。

2. 產品迭代

產品迭代其實是正兒八經的產品運營手段，這裡也放到GH的範疇中，因為產品迭代確實不用花錢，另外其思維方式與GH也十分相合。

下面是一張圖讓你明白怎麼通過產品迭代來實現快速增長。

（快速增長只是冰山一角，冰山之下是各個需要優化的細節。）

3. 自傳播模式引入

自傳播形式是指讓現有的用戶去傳播產品，去獲取更多的用戶。

引入自傳播模式之後，目標量的增長往往是隨時間指數增長的。因為每個時刻目標量增長速度都是和當前目標量大小成正比的。

自傳播的經典樣式為，用戶之間的推薦，要求每個用戶推薦固定數目的人註冊，成功之後給予好處；在用戶傳播的作品中加入自己網站的引流鏈接。

這種方式的例子實在太多，請參見各大網站的用戶推薦獎勵規則。

# GrowthHack的局限性

GH的局限性還是很大的。最大的局限性就是成功率難以保證。很可能大家花費了許多的時間與精力，卻沒有達到一個很好的傳播效果，沒有讓目標量有明顯的增長。這種時間成本以及潛在的對信心的打擊是一般創業者很難接受的。所以GH需謹慎。GH的另外一個問題在於增長量小，增長速度慢。GH就是小而美，就是花小錢辦大事。一個網站產品運營者見到某個目標量經過自己一個月的努力實現了一次從幾百到幾千的增長就會高興以至於一周難以入眠，一次成功的引流傳播帶來幾千次瀏覽就已經能夠引起相當的重視，你覺得自己的人生價值得到的實現，生命得到了升華，你的命運第一次和千千萬萬中國同胞聯繫在一起；醒醒吧，現實是，人家某鵝廠一個彈窗就能夠分分鐘能夠導入百萬級的流量，人家某裝修創業公司拿一卡車錢投入公交廣告，每天強姦數十萬人眼睛，這才是傳播的正確玩法。GH很難成為改變業界格局的工作，改變世界的永遠是那些你們認為腐朽的、無聊的、簡單粗暴的方法——如果非要大白說的赤裸裸的話，就是「貴」的方法。

（大白捂著被扎克伯格打腫的臉來告訴大家，真正對業界造成影響的GH案例也是有的，不過著實鳳毛麟角）

# 改變思維行為，擁抱GrowthHack

1. 轉化率思維

轉化率思維指的是將一件事情看作觸達量與轉化率之乘積。一個廣告觸達到100w人，最終1w人做出了購買決定，這個過程轉化率就是1%，100w×1%=1w。

這種思維方式告訴大家

1. 很多事情都要敢於嘗試，說不定有人願意買賬

2. 永遠不要去用自己的想法推測大眾，因為你的想法不能代表全部

3. 不要希望讓所有人滿意，而要考慮讓盡量多的人滿意

2. 定量化思維

GH離不開定量化思維。GH的基本任務是回答以下幾個問題：

1. 我的這項做法，能夠讓目標量增長百分之多少？

2. 我執行過的做法，已經讓目標量增長了百分之多少？

而GH中採取的不同的措施該如何評價，則是完全取決於這些措施所帶來的目標量改變的比較。

在GH中，只有定量化思考的對象，才能獲得提高。

3. 迭代化操作方式

迭代化的方式就是上面提到過的「小步快跑，知錯就改」。

1. 小步快跑指每次嘗試的改變都是很小的改變，小到措辭，排版，顏色等等細節。如果一次計劃中需要做出大規模的改變，則最好把這種大改變劃分成諸多小步驟來做

2. 知錯就該，指的是獲取反饋的思想。每次嘗試小改變之後，都要敏銳的捕捉這次改變帶來的定量效果，如果目標量得到提高，則保留這種改變，甚至加強這種改變；否則就要拋棄這種改變。

其實這種做法很像自然界生物進化的過程，每次突變都是極小的改變，改變之後受到優勝劣汰的篩選，將優秀的改變保留。

# 相關閱讀：

SocialBeta: tag#Growth Hack

Growth Hacker

Cathy Han@Quora

What is the best advice for a young, first-time startup CEO?

歡迎關注我的公眾號，社會化營銷者的精神家園

【大白不白說】

我個人，就是一個典型的技術型營銷人：我大學和研究生學的都是計算機軟體，上研究生前工作三年，也是做軟體開發，08年校招進入百度工作了7年。

其中，08年-11年，做軟體工程師、技術經理，11年從技術部直接轉崗到市場部做品牌策劃，迅速成長，最後是品牌管理部的負責人，負責整個百度公司的品牌。

從技術到市場的跨越，其秘訣就是用產品和技術思維做品牌，把營銷植入到產品當中。始終挖掘產品的營銷潛力，想辦法讓產品自己會說話，想辦法激發產品的自傳播。

用這個思路，我做過一個項目其單日百度指數達到295萬（你要知道，同年「奧運會」的最高指數僅為91萬），該紀錄前無古人後無來者；開創了互聯網「彩蛋營銷/產品自營銷」等新的營銷模式，在百度內部形成方法論，大大提升了「創新高科技使命感」的品牌活力；獲得過時報華文金像獎、中國廣告長城獎、艾菲實效等多個業界營銷獎項。

後來，結合自己這六七年的切身實踐，以及對市場上類似成功案例的研究，我最終形成的自己做營銷的方法論體系，在去年下力氣寫了《自傳播：為產品注入自發傳播的基因》一書。這也是國內第一本全方位、系統化闡述自傳播方法論的書籍，全書400頁、20萬字，只為講透自傳播。

除了我自己的實踐和總結，我們其實可以發現，業界大佬們也在廣泛採用這個思路，都是在採用技術型營銷的打法，即都是做用技術和產品的方式，做營銷。

現在想想前兩年，在支付寶已經獨霸整個移動支付領域的時候，微信支付想打開局面，如果用常規的廣告手法，那是很難成功的。

但微信團隊非常聰明地想出了「微信紅包」，在微信中引入了紅包這個產品功能，讓大家用微信「一對一發紅包、群里搶紅包」。後來，還推出了紅包照片，讓你爆照賺錢，儘管有不少壞人在用標題黨騙人玩，但當時瞬間就引爆了，滿屏的朦朧照。

這個深刻洞察到國人需求的產品功能，讓大家心甘情願地成為了微信支付的用戶。更為厲害的是，紅包功能還自帶超強的自傳播魔力。人家給你發紅包、群里搶紅包，你想玩，那就趕緊綁卡、充錢吧。

同樣，像谷歌、百度這樣的公司，如果想打造創新、高科技的品牌形象，僅僅靠平面廣告、品牌形象片等廣告的手段，也是很難引起廣泛關注的。

反過來，我們看到，巨頭們都不搞廣告，而是採用了產品的手段。比如，谷歌推出了非常創新、富有想像力的Google Glass、熱氣球上網計劃、AlphaGo等產品。

百度也推出過類似能測試食品安全與否的筷搜、展示春運大圖景的遷徙地圖等產品，都是用非廣告的手段，達到了展現其品牌形象的廣告效果。

下面按照我過去在百度工作的實際經歷，詳細講幾個做過的案例吧，來說說技術型營銷人如何跨界融合、升維攻擊、秒殺同行的。有點回憶和故事的感覺，有很多細節，期望對大家有啟發。

2011年：百度知道變形金剛

在2011年7月份，我剛從百度技術部門轉崗到市場部就接到一個項目，如何基於百度知道和「變形金剛3」上映做一個有影響力的聯合品牌推廣。團隊最開始的想法用Flash做一個特效彩蛋，覺得這樣既容易實現，動畫效果也好。我當時提議說全部用Javascript代碼來做，這種實現方式和視覺效果會比較新穎，又能體現百度的技術范兒。於是，團隊的一位前端技術大拿華麗地全部用代碼給實現了。

記得當時這個特效剛上線，還未到計劃的推廣時間，我們就發現搜索量已經嗖嗖地漲起來了，網上也有人開始討論。原來是有人提前把消息發到一個QQ群，大家試了覺得很好玩，就自發傳播起來。

百度知道變形金剛是國內最早的、影響力最大的互聯網產品彩蛋之一。從此，我們開創了一種新的營銷模式——「彩蛋營銷」，各種各樣的創意彩蛋如雨後春筍般湧現。嘗到甜頭後，我們團隊接著做了百度百科實時月亮、2012世界末日以及3月14日π節等網頁彩蛋。

2012年：「2012世界末日」

其中參與人數最多的彩蛋營銷當屬「2012世界末日」，這是我們在2012年4月20日的世界地球日推出的創意環保公益活動。用戶用PC和手機在百度搜索「2012世界末日」，就可以看到世界末日來臨時效果逼真的山崩地裂效果，然後被導流到一個「綠色承諾拯救地球」的專題網站中，提交自己的環保宣言。這個酷炫的效果也是靠另外一位百度前端技術高手用Javascript實現的。

這個活動總搜索量超過2000萬、環保活動參與人數多達400萬，單日百度指數最高達到295萬（同年舉行的倫敦奧運會的最高指數僅為91萬）。

大家知道，百度指數是衡量某個品牌、產品或者事件影響力的一個非常有效的工具。2016年，新媒體標王「papi醬」很火，最高指數是25萬，無數球迷關注「歐洲杯」的最高指數是214萬。由此可見，295萬的指數非常高，對於營銷活動來說，該紀錄前無古人後無來者。

這個活動其實並沒有花大錢去推廣，我們發現最大的流量來源就是口碑傳播。用戶只要看到這個酷炫的特效，都會口頭傳播，一個典型表現就是會發QQ群以及發微博@自己多個好友。當有成千上百的用戶這樣自傳播，形成鏈式反應，體量就很驚人。

記得當時有同事給我說，他出差在飛機上就聽到旁邊的人在討論這個事情。在活動快結束的一天，有一個國內的新能源廠商主動打電話過來，說要拿出近千萬的費用談活動的冠名合作。從這些細節，都能深切地感受到自傳播的威力有多大。

百度知道變形金剛、2012世界末日這些項目後來獲得了很多獎項，比如公司內部最佳項目獎，以及時報華文金像獎、中國廣告長城獎、艾菲獎等。

2012年：百度地圖摯愛推薦

在2012年愚人節，我們團隊推出了百度地圖「摯愛推薦」，試圖幫助大齡青年找到最佳伴侶。其實就是做了一個很簡單的靜態頁面，在上面圖文並茂地介紹了這個摯愛推薦功能。

我們當時是這樣忽悠的，用戶下載百度地圖App最新版本，即可選擇啟動「摯愛推薦」功能。如果連續使用20天，系統就可以根據這個期間用戶的生活軌跡特徵，為其推薦一位最為合適的摯愛伴侶。這個功能所依據的科學原理是這樣杜撰出來的：「中國情感科學研究院就啟動了《生活軌跡對愛情的影響》的科研項目。該項目對314159個年輕人進行了為期十年的跟蹤調查，結果顯示生活軌跡相似度為61.8%的人，相戀之後愛情生活最為甜蜜和持久」。

怎麼樣，聽起來很有道理吧！兩個人生活、工作完全相同，那在一起毫無新鮮感。反過來，如果圈子迥異、不在一個頻道的話，那基本上也沒戲，畢竟「西二旗的我給不了你國貿的愛」。

摯愛推薦發布後引發了廣泛關注，我們看到有不少用戶在討論這個功能。有的為自己或者好友找對象，不少用戶因此直接下載了百度地圖App。從當時微博等主要渠道的傳播效果來看，其熱度高於同年Google的水下搜索，這也是百度第一次與Google在愚人節創意對決當中勝出。

由於摯愛推薦所引發的關注，以及所體現的豐富想像力和出色的產品思維，這個投入極小的愚人節項目竟然引起了Robin（李彥宏）的關注。他表示這個想法完全具有可行性，可以做成產品。不過可惜的是，這個願望最終並沒有落地。

2013年：雅安地震「全網尋人」

2013年4月20日8時2分，四川省雅安市蘆山縣發生7.0級地震。

我清楚地記得，那是一個周六的早晨。大概在地震發生一個小時後，我接到了百度市場公關副總裁的電話指示。他說這次雅安地震的應對，百度不能再用「點蠟、獻花、祈福」的老招數，讓我想辦法用產品技術創新，來切切實實地幫助到災民，體現百度的實力和社會責任感。

考慮到地震發生後「尋人、報平安」的需求很強烈，加之百度貼吧在地方的人氣和影響力很大，我就緊急召集百度貼吧的產品、技術、運營以及市場等同事，迅速組織開發尋人功能。經過大家的共同努力，於當晚20點上線了「百度貼吧尋人平台」。

為了讓尋人平台有更多的展現，我們同步協調了包括百度首頁文字鏈、百度搜索阿拉丁以及貼吧、知道、百科等重點產品首頁導流的資源。

很快，巨大的流量湧進來。四個小時候後，該平台就發布尋人信息1000餘條、報平安信息近4000條，共有6人與親友取得了聯繫。

同時，我注意到，包括谷歌、騰訊、搜狗在內的多個互聯網公司都發布了功能類似的尋人平台。很多著急的網友為了提高成功幾率，就不得不輾轉多個尋人平台發布和搜索尋人信息。於是，我就提出做一個「全網尋人平台」，利用百度成熟網頁爬蟲技術，把全網的尋人、報平安信息整合在一起。

說干就干，大家來不及喘口氣，所有工作人員馬不停蹄，繼續戰鬥。4月22日11點，百度「全網尋人」率先上線，整合了百度貼吧、Google、搜狗、360、一淘、新浪微博、騰訊微博等平台的數據，旋即引發了多個媒體競相報道。

後來，我們陸續接到其他互聯網公司以及移動、聯通等運營商主動整合各自尋人數據的需求。最終，該平台實現整合全網尋人信息52988條，累積幫助251人與親朋好友成功聯絡，取得了非常好的效果。

全網尋人平台除了切實地幫助人們尋人報平安，還有更深遠的意義。在大災大難面前，全網尋人涉及到的眾多競爭對手，尤其是昔日殺紅眼的死對頭們，由於共同的責任走在一起。各自品牌的logo和尋人信息在同一個產品頁面上並列顯示，這個景象在整個中國互聯網歷史上都非常罕見。

其實，在全網尋人平台開發之初，我們在糾結是否應該先跟被抓取平台的官方主動溝通、獲得許可。但當時考慮到溝通流程太耗時，也有可能遭到拒絕，因此我們就果斷決定直接抓取。為了表達這個決定的初衷、獲得競品的諒解，我們特意在平台首頁的左下角加上了一句「這一刻，我們只為尋人」的聲明。

實際上，當時我也預判到，即使有的品牌因一己私利不願意被抓取，在這個敏感的時刻，他們也不會公開對百度進行指責。

通過挖掘自身產品的潛力、結合地震熱點事件而開發出的全網尋人平台，切實幫助災民解決了尋人的燃眉之急。此外，它體現了眾志成城抗震救災的精神以及大公司的社會責任感，更是展現了百度的快速反應能力以及更高的站位和格局，大大提升了百度的品牌形象。

可見，這種技術型營銷，用產品做營銷打法，收效很好、花費很少。

過去一直在用，未來還可以繼續用。

總之，你值得擁有！

產品和營銷跨界會產生化學反應，而且是核反應！

如果我的回答對你有啟發，請左下角點贊支持下，將本回答傳遞給更多的人，謝謝！

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擴展閱讀：

為什麼好廣告都「不像廣告」，甚至「不是廣告」？「百寧，我們聊一聊」「啊，又聊啊」

P.S.：我的公眾號：自傳播實驗室，裡面有很多有關產品、營銷融合，以及自傳播方面的深度思考和優秀案例，歡迎關注和交流。

http://weixin.qq.com/r/40XexjfEH2pgrXOl9xDx (二維碼自動識別)

要成為一名技術型營銷人，重點要清楚營銷工作的核心是獲取有效流量，要有一顆做營銷人的思維。今天的文章核心內容就是從實際做市場營銷工作的各個環節為出發點，不僅讓大家知道如何判斷一個市場營銷人員的技術能力，也希望讓想學習互聯網營銷的朋友，找到正確學習的方向。

1.開放性試題去寫一段文案，去試練而不是限制。

一個100-200字的短小文案，背後對應著幾種能力。

第一，用文案，看是不是用戶思維。
滿大街的文案都只會寫官話，也就是所謂的「自嗨型」文案。這種人製作出來的內容，不是硬廣告，就是天書文，他還得罵用戶sb，說看不懂他的精美文章。

舉例：
一個美國老師1v1教小孩兒英語的產品的文案

版本A，不說人話版本：xx英語，是經過國家教委認證，唯一合格的美國外教1v1教學項目…balalalbala

版本B，說人話的版本：在這裡上英語課就跟人在美國一樣

顯然，版本B的話術是用戶思維去寫的文字，因為他寫出了用戶想得到結果，就是在這裡上課身臨其境，效果好。

一個有用戶思維的營銷人，頂10個自嗨型營銷。

第二，用文案，看自己的邏輯思維能力。
寫文案，或者說寫一個方案，本質上對應的都是邏輯思維能力。我寫一條文案，能不能寫清楚，【什麼產品】【為哪部分目標用戶】【帶來什麼好處】，我希望用戶看到這條微博內容之後，下一步做什麼，怎麼引導用戶點擊到我的網站，用戶到了我的網站之後，我又用什麼內容，什麼頁面去營銷，這些都可以在一條文案裡面看到他的營銷思路，也就是營銷的邏輯思維。

第三，用文案，看是否足夠活躍
我們需要找到一個是對市場足夠敏感的營銷人員。什麼叫「對市場足夠敏感」？比如，會搭上熱點紅利：北京下暴雨了，你身為杜蕾斯的主頁君，你知道用套套當做防雨鞋套，用這個內容做宣傳。又比如，他知道和其他賬號做合作，逗比的互相轉發，這些都是這個市場人員活躍的表現，如果他的一段文案寫的像是一封天書，說明他還是一個傳統的文案思維，不適合互聯網的語言習慣。

2.自己獨立做營銷案例出來，判斷是否有營銷思維

一說營銷案例，不要就覺得非得是一個多大的項目，多好的數據，這些對判斷具體一個個人的營銷專業能力沒有幫助。最重要的一點是，這個人究竟，自己獨立做過什麼事情呢。

針對零工作經驗的人，可以是大學生，甚至可以是從搞工程的專業跳到互聯網營銷，那他是不是自己做過一個個人的微信公眾賬號？那他的個人微博，做過任何形式的活動嗎？如果他做過微信公眾賬號，他做了一個什麼內容的微信賬號，目標用戶是誰，他用多久獲得了多少粉絲，增長趨勢是怎麼樣的，他得到了什麼經驗，如果他真的做過，那剛剛這些問題他全部可以侃侃而談。

從他自己做過的案例裡面，你會知道他是否有能力給自己做過的營銷項目合理的定位，你會知道他內容運營的能力，你會知道他轉化路徑設置的能力，你會知道他是否會調整他自己的營銷產品。

總之一點，如果這個人僅僅是「想」從事互聯網營銷這個專業，卻又自己從來沒做過任何嘗試，這種人根本沒法判斷他到底有沒有專業能力，一個只想不做的人，我們也不確認，他到底興趣點在不在這個專業上，至少我們可以認為他執行力有問題。

針對有工作經驗的人，同樣，他自己曾經獨立完成哪部分的工作，清晰的數據是什麼，對應的調整是什麼，到底獲得了怎樣的結果，他得到的經驗是什麼，他都應該能說的清清楚楚。這些問題就是遵循HR的STAR法則，就是用他做過的事情，判斷他未來的行為。

3.需要有數據分析，用戶反饋的常識

現在的營銷工作，不論是做微博主頁君，還是運營微信公眾號，都需要每個人都具備用戶反饋和數據分析的能力，我總得知道我做過的工作，帶來什麼實際效果吧，我今天在微博上發布了一條信息，微博給的數據是3000人瀏覽，2次轉發0條評論，這意味著什麼？這什麼都意味。有效的營銷，是需要放在微博里一個監測鏈接，讓你清楚地知道，到底這條微博，對你的業務帶來什麼好處。轉發評論不重要，重要的是實際有多少個瀏覽通過這個內容點到你的網站，並且帶來了多少生意的轉化。

沒有用戶反饋和數據分析的思維和做事方式，你就永遠不知道你做的內容用戶是不是喜歡，你就不知道你花的錢，到底是帶來盈利，還是看不見的虧損。

營銷就像是一個漏斗，舉例，通過微博宣傳得到1000次瀏覽，實際點到你網站的流量是100，這100個流量又有10個進行了網站註冊，最後有2個轉化成付費用戶，這個漏斗就是你的宣傳效果的直觀顯示和進行內容調整的依據。

所以詢問這個人關於數據漏斗的思維和技能，如果他僅僅停留在微博得到1000次流量，多少次轉發，多少次評論這個層面，以為他不懂如何依靠數據去對內容進行優化調整。

4.全面了解營銷渠道，渠道特質，可操作點

營銷渠道了解的多少，是最不重要的部分，而很多企業在評估營銷人員的專業能力的時候，經常會本末倒置。對於一個具體渠道怎麼做，這個是可以迅速學會的，而對於一個合格的營銷人員，會說人話，懂數據，會站在用戶角度思考問題，才是重中之重，解決這個問題，才能把營銷渠道利用好。

當然，營銷渠道了解的越多越好。很簡單，根據你自己業務的需要，了解越多的營銷渠道意味著有更多的投放平台，一個專業的營銷人是可以做好各個渠道的轉換的。

把以上提到的要點，變成一份用於判斷市場營銷人員專業技術能力的試題。你根據自己的自身條件，用以改進就可以了。

好的，這篇文章就將到這裡啦。安利時間到啦！！！

本人是踏浪100的學習者，踏浪100（什麼是專業的營銷思維學習課程 - 踏浪100），踏浪100是讓你成為一名牛逼的技術性營銷人的墊腳石，課程從微信、知乎、SEO、數據分析整個營銷工作實際技能全程涉及，讓你對營銷。工作駕輕就熟。