參與CHFS中國家庭金融調查是一種什麼樣的體驗?
如題,以繪圖員、訪員或受訪者的身份參與都可以。
15年CHFS督導。位置在河北。
我為啥要去,因為我是經管院的學生,必須去,不去的話甘老闆就不愛我了。(ˉ皿ˉ)凸
小組多少人,8個,兩男(包括我)六女。女生都是大一大二的,喜歡看湖南台腦殘偶像劇,每天晚上對她們都很無奈。也許是代溝太大,這幫女生天天看著花千骨,討論著楊洋,和我同住的男生天天lol,我實在是對他們無語。。。O__O"…但是我還是很喜歡這幫很拼很很樂觀向上的孩子們。
耗時多久,33天,我沒有失戀,但是33天讓我和我的小夥伴都生無可戀了。
樣本多少個,300多,一個石家莊市區外加保定兩個縣。可以說是第二批里最多的幾個組。大區督導說,我年紀大還是經管院的學生,所以讓我多干點。(請忽略我鄙視大區督導的眼神→_→)
最不開心的事。一個城市社區的居委會不幫忙,把我罵了出來。以後我每次見到他們都想上去打他們!!(ˉε(#ˉ)
最開心的事。每天我的組員們都在編著一套複雜的連續劇,宮廷懸疑推理愛恨情仇,我是「督妃」,已經被組員們打入冷宮n次,轉賜他人n+m次。。。(°o°;)
每天怎麼過?每天一早出門,勤奮的妹子們會把偶爾懶床的我叫醒。中午我們會賴在飯館,會睡在路邊,會被小區里的小孩吵醒睡姿。晚上,有時候十點多才收工,然後壓抑又悲傷。
誰在幫我們?農行和人行的人,對我們的幫助有限,而有的拿錢卻很積極。我們幾乎沒得到他們任何幫助,所有的事情都是我們自己聯絡搞定,沒有接待,沒有宴請,沒有車接車送,這些都只存在於前輩的傳說里。我只感謝居委會有那麼多好人,還有那麼多熱心的樓長和居委會阿姨心疼我們這幫學生。而在很多地方的村/居委會也是拿錢辦事,我也感謝他們的積極,至少沒有阻撓我們,那個故意不幫忙的居委會一直讓我耿耿於懷。督導辛苦嗎?還行,偶爾被埋怨被忽視,但是組員還是愛我的。當所有組員都被派出訪問的時候,我也會落寞。每次晚上她們都急著回去看電視和打遊戲的時候,我也心煩。每次花了錢,孩子們都會喊「找他付錢!」,我也很無奈。但是比起沖在一線訪問的孩子們,督導還是輕鬆的。
還想再去嗎?神馬?還讓我去???呃呃呃,至少咱能別再去石家莊嗎?空氣污染太嚴重了。
咱能有正能量的內容嗎?有呀,那就是CHFS大調查真是一項有意義的活動。讓我和一群比我小四五歲的小朋友一起度過了一個多月的時光。我是個沒節操的段子手,都終究比不過年輕人嘴炮的威力而敗下陣來,沒有絲毫扳回一陣的機會。每天工作之後一起聚餐,各種段子段子都會讓人笑得氣絕身亡。。。如果讓我再和這些小朋友一起,我還願意!
有什麼後遺症?今天十點有一個電訪,是上閣村約好的最好的最後一個。。。哇咔咔,居然拒訪了,還得回上個村去嗎?。。。然後就驚醒了。。。
最後來幾張圖。。。
圖一,我們第一個電訪,突如其來。
圖二,再來一個電訪。圖三,就是我們睡在路邊。(請忽略那對大長腿)圖四,是大雨天。在家金斷斷續續做過多次的錄音核查工作,也曾擔任過大調查期間一枚小小的核查督導。每天最害怕的事情就是坐在核查室最後面給 問題嚴重 的訪員打電話,即害怕訪員情緒不佳影響訪問情緒,但關鍵性問題跳過太多,又確實是影響問卷質量。
但是造成這一狀況的實際原因不在於實地訪問的訪員,也不怪負責錄音核查工作的質控部的小哥哥小姐姐們。其實一直想詢問的是既然最終的訪問實施過程中由於諸多困難沒辦法只能訪問關鍵問題,為什麼不直接精簡問卷和搭建高水平it智能管控系統呢?
錄音核查時有時也真的想摔滑鼠,這個問卷跳轉真的是太無語,數據精確化可以理解,但是詢問一個農民伯伯你的農業工作工作了幾個小時真的有意義?詢問一個退休了的70歲老爺爺您還想尋找新工作嗎?是在為我國勞動力市場尋找數據?好像70歲也不算勞動力了吧。諸如此類
從13年開始到家金兼職,最直觀的感受是貪心,作為一個經濟學學生,我能明白對於邊際成本的最大節省。但是從13年最開始的經濟核心數據訪問,最多1個小時就結束,到後來夾雜的不同的合作機構的數不盡的問題,諸如社區公共問題,農村電商市場,更可怕的是這些問題沒有嚴謹的邏輯框架為支撐,對於一個農村的70歲老大爺詢問數不盡的金融資產,奢侈品真的有意義?並不懂問卷研究組的哥哥姐姐們在做什麼,也許大爺是掃地僧,確實是個隱居山林的金融大佬,但是來個提前總結性詢問會影響到資料庫內存?
不可否認中心對於建立中國金融微觀資料庫的偉大期許和近幾年的實際貢獻,但是以數據豐富但質量下滑來換取嚴謹的數據質量和基於此的真實的政策建議,個人認為是划不來的。
高速的發展需要更高水平的管理,研究人員和更好的信息化系統。畢竟用小米加步槍來實現2100年的實際調查和數據採集,對於所有人來說,不僅包括訪問員,核查員,也包括以數據為基礎的科研人員都是十分痛苦的。
期許母校和中心可以吸納更高水平的研究人員,提供更高水平的有嚴格邏輯把控的問卷,和提升問卷信息智能化更新水平。
前路漫漫,任重道遠。
今年又要進行大調查啦
兩年前做完CHFS 回到光華 等男朋友做完回來兩個人約在必勝客見面吃飯 他過來第一句話是「你的背影又黑又瘦,我都差點沒認出來」關於我們是誰。很多人並不知道我們西南財經大學,我們會被說成西南大學西南財經政法大學中南財經政法大學等等。據說北方的一個小組居委會大媽介紹的時候說他們是國務院派來的。
家庭成員多問題就會多。所以我們小訪戶喜歡人數少的家庭。同組的訪員分到一個九口的家庭本來就是拒絕的,訪戶一來高興地說我家今年又添了兩個小寶寶。小訪員表面平靜內心早已風起雲湧。從不假設。我們有很多假設性的問題,例如如果您有一筆錢用來投資,您會怎麼怎麼樣。一般訪戶會說沒有錢,我說如果有呢,他說沒有,我說您就當中彩票,他說我們是老實人不想那些虛的。 進村的路非常不好,坐車進村手機上的計步器顛出了一萬多步。 遇到很多支持我們的人。有一個訪戶我預約的時候他說他在照顧外甥叫我過兩天再來,我覺得有一些疑惑,訪戶說外甥年紀有點大他要給我們真實的數據不希望外甥知道。遇到過太多敷衍的訪戶,這個訪戶跟我說要給我真實的數據,我很感動。約的那天下雨,訪戶怕我淋雨還特意給我打電話說他們在家叫我不要在下面淋雨。 職業病。我現在說話都是各種您怎麼怎麼,您覺得怎麼怎麼。跟我媽打電話的時候,我說您怎麼怎麼,我媽炸了。 很多主觀題的答案是五級分類的,非常,比較,一般,比較不,非常不。我問人家滿不滿意啊,人 家說滿意,我說非常滿意還是比較滿意啊,人家說滿意,我說那您看是非常還是比較啊,人家說滿意。 很多問題我問的時候感覺自己是智障。在農村問人家家裡有沒有私人飛機遊艇古董的時候,人家看我是智障。圖片來自2015CHFS第76小組。有些事你做了才會發現並沒有你想得那樣有意義
原來不是每件事情都是有意義的
訪問過半 大把時間浪費在對受訪戶的等待中魔都四十度的天氣不到十分鐘防晒霜就花掉又臭又長的問卷我自己問著都覺得噁心被當成討債的賣保險的打工的做服務員的訪問到一半被連書包帶人丟出門外 還必須硬著頭皮自己掏錢買西瓜送過去求他們繼續一天70的工雜在魔都根本無法生存 更別說少的可憐的計件工資 自己打零工都掙得比這個多所謂大區督導只是被中心洗腦的傀儡 所有問題一概不解決 頂多說一句中心正在處理 還處處裝可憐說自己也是個寶寶low到爆的辦事效率不知道最後得出來的數據能有多少是真實的
不知道這種所謂高校聯盟還能再騙多少廉價勞動力大學生不管到哪都是弱勢群體家金一生黑想了很久還是不匿了,反正第一次在知乎回答問題沒人認識我。_(:_」∠)_
17年北京訪員。本來全組一起訂了回成都的票,但我因為家裡出了事臨時訂了今天的機票回家。最後一個社區拒訪很嚴重,讓前面還算比較順利的我們感覺最後這一個多星期像在一戶一戶撬,還剩十幾戶,留下我的小夥伴們還在繼續奮戰,內心很過意不去,嗯知道你們會看知乎,這裡給你們比個超大愛心么么么噠 ∠( ? 」∠)_先提出我自己的幾個基本看法:
1.問卷長度必須優化。大家各退一步,70分鐘個人覺得不能更長了。前提還是人家不拓展跟你嘮嗑快問答。遇到愛聊天的受訪戶其實到最後他自己也不會在意時間的,比如我遇到的一個爺爺,遇到可以拓展發表觀點的問題平均一道題停頓5分鐘都要跟我舉例巴拉巴拉……不拽著他根本扯不回來那種……
而且關於家庭人口那裡設置一個上限吧,我有同學在農村問人家一家7口人問了六七個小時……據說還有11口人的……我遇到一個5口人的就差點把我問崩潰了,讓人家大熱天跑了三次村委會內心特別過意不去。2.這個項目沒有你想像中的那麼有意義,也絕沒有你想像中的那麼沒有意義。
從統計學的角度來看訪員只是處於最底層的收集原始數據那一環……相當於打地基吧,但如果一開始就水那就是豆腐渣工程建假房子,後面數據跑得再6都是白搭。
如果你喜歡觀察各種各樣的人,喜歡和人打交道聊天了解你生活之外的世界,和社會上各色人斡旋,鬥智斗勇,鍛煉情商和體力,親眼看見階級和階級在思想和財力資源上的固化,這個項目可以讓你深切體會人情冷暖以及舟車勞頓,但要說什麼專業方面的知識,以及專業知識的實踐,講真還沒我期末考前一個星期塞進腦子裡的東西多。。。
個人覺得19年在培訓的時候可以適當穿插一些問題背後的深層次數據統計意義,這是個很大的盲區啊。畢竟我們思路和眼界真的有限,不懂數據的核心意義以及背後的深層次研究價值,微觀宏觀意義,不能很好地跟受訪戶解釋一些自己看來都很怪的題,比如新生兒體重還有下水道堵那個……被人家問得啞口無言,遇到脾氣好的能繼續問,萬一戳到個脾氣爆的,直接被趕出家門【沒錯我們組遇到過這種情況,訪到一半被人家趕出去了】
可歸根結底,從我個人角度說,自己的選擇自己負責。說難聽點,就算人家挖了坑,跳不跳還得你自己衡量。畢竟人家當初也跟你說清楚了這個有困難而且可能比想像中大而且還有協議書呢,有人覺得簽協議書走個形式上麵條條款款你認真看了嗎……覺得自己被誆騙進來吃了虧,或者覺得有意義收穫多,都是正常的,畢竟兩千多人呢,外面的人多種多樣,我們內部人又何嘗不是。大家出門在外,遇見千奇百怪的情況,遇見的形形色色的人,大家感受也難以用幾句話完全概括。
算是提前結束了今年訪問的我,總結一句話吧,這個項目也是一場賭博,賭路途的多樣性和未知性,你自己願意拿多少籌碼和誠意出來,剩下的就看運氣了。飛機要飛了,先寫到這裡,以後再補吧。
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回家路上,還想說點什麼。
補充關於前面提到的關於參加這個項目對自身的意義。打個比方,就延續前面修房子的說法。訪員是搬磚的,質控是監督搬磚的質量的監工,至於這個房子怎麼設計,怎麼裝修,怎麼處理美觀和技術的矛盾,修在哪裡,那裡的地價和位置的性價比怎麼樣,修好後怎麼包裝,怎麼打廣告搞營銷,怎麼吸引資本,怎麼保值增值,都和最開始搬磚的人無關了,不過搬磚的人看好建成的房子,看它的一磚一瓦,還是覺得,嗯我也是參與過它的建設的人。大概就是這個意思,按照我天朝集體利益高於個人的傳統思想,你能說它沒意義嗎?不能。但是你能說它非常有意義嗎?就對你個人而言?看你怎麼想了,說到底就是個衡量取捨。這裡就不贅述。想起昨晚我最後一個訪問的,我們嘟嘟說長得有點像小栗旬的小哥哥,小哥哥是自己拿著平板填的,個人覺得樣本質量很高,因為人家還拿著手機查查算算,嘴裡還自言自語,我和另一個小可愛就捧著臉在旁邊看著小哥哥填,但質控聽錄音的時候大概就是死一般的沉默中夾雜著吐槽了233。
一般人對家庭信息那一板塊很敏感,說你們不是金融調查嗎怎麼還涉及個人隱私信息了。小哥哥填的時候我忍不住想多解釋幾句為什麼要填這個,人家打斷了我說,我知道這個後來是要做多因素分析巴拉巴拉擬合模型巴拉巴拉你不用解釋……我:……喵,超感人,你把我解釋懂了。最後小哥哥填完長舒一口氣,笑著說,你們這個採集的數據感覺夠跑一萬年拯救好多人的論文課題。我:……遇見懂的人真好。回到前面基本看法脈絡那裡。
3.訪問技巧和與人接觸的技巧的能力真的很重要。正常人一般伸手不打笑臉人,要打的一般反社會_(:_」∠)_ 道理是這樣,我們和受訪戶之間是處於嚴重的信息不對稱的,換位思考下,你在家好好看著電視吹著空調吃著西瓜玩著手機,或者說倒了幾班車終於回到家結束一天疲憊工作,門外有陌生人敲門說要來查水表……噢不,大學生社會實踐訪問,問這個問卷幹嘛,你們是幹啥的,這個有啥用?那邊磕磕巴巴半天解釋不清楚,行吧,心裡想,騙子,關門關門,拒訪√。
或者解釋清楚了,嗯,孩子也不容易進來吧,聽到對面一板一眼念問題,像個機器人一樣,一個小時過去了……心想,媽喲老子上個班幾公里幾分鐘幾塊錢你要問,兩個小時過去了……家裡幾張卡銀行存款活期定期你要問,股票基金債券金融衍生品你要問,三個小時過去了……老子對政府沒看法你還要問問問,啥問卷啊長成這個鬼樣子,煩煩煩,滾吧滾吧,愛誰誰別找我了憋火。中途拒訪√耐心+中上以上的溝通表達能力+一定的人畜無害親和力+至少八級抗壓解壓能力+厚臉皮+快速分析解決問題能力+隨機應變+責任心
如果都要做好,對訪員要求挺高的。所以中心在面試時可以優化。唉車上打了這麼多字頭好暈,最後的最後那就……表白我們組的小可愛吧!為你們打call加油!mu——a!見過千萬富翁為幾十塊誤工費眉飛色舞見過租房阿姨耐心填答還把誤工費給訪員買水見過厭惡的臉 不耐煩的揮手 無情的白眼也見過耐心聽你說完並全程耐心填問卷無怨言的人認識更真實的社會 家金是個好機會但也不是只有這個機會一切抉擇 看自己
現在在北京參加著17年的家金,訪員一枚~在北京的西城區,真的是寸土寸金,就10來平米的房間也已經遠遠超過我們的預算。正值三伏天,大家真的熱的汗流浹背,我們還好有房產短問卷。儘管如此,我們也是屢屢被拒。印象最深的是,我十個樣本,有八個全都搬走,全部得換樣,真的是無比的絕望,還有兩戶訪戶都是剛剛去世,搞得我難過又難受。 我們也試過長問卷,長得不可理喻,不加時間利用樣本,我們都訪了兩個半小時。難道做問卷的學者們一天天的這麼閑嗎,沒有想過這個問卷的可行性嗎?有些問題也是一直在重複問,真的不要太貪心喲~我們用同理心想一下,如果有這樣一群人來我家,我也是不願意接受採訪的,所以我們很理解訪戶,我們連自己都說服不了,怎麼能很好地執行問卷?中心老師居然還要讓我們打感情牌,道德綁架不要底線的嗎?都說家金是一定要參加的一個項目,但已經一周了,我依然不知道做這個事情的意義是什麼。你說惠及民生,可是住戶無一不在抱怨他們的生活現狀;你說為了學術研究,那為什麼不親自去採集呢?我認為就應該號召大家誰都不要去,中心才有可能認識到自己的問題,才會進行改良,否則,他們永遠是在辦公室里吹著空調,不接地氣的所謂的「教授」
17質控。說實話,之所以成為了數據清理部門的一份子,就是因為報名之前聽說出去訪問天氣炎熱還老被拒而作為經管院的一員又不得不參加。。
但是,現在工作之後聽了幾千分鐘錄音樣本的我想真心的說一下我現在的看法:1.存在即合理。這個大調查搞了好幾年了並且越做越大,就是因為數據真的有用啊。多少人用chfs的數據寫論文並得出了很好的結論啊,數不盡。。聽樣本的時候我可以明顯的感覺到部分城裡人在接受訪問時的不耐煩,但也可以明顯體會到很多農村人在真實認真的反映他們的家庭情況。沒有任何數據是沒有誤差沒有缺失值的,從大數據的角度來講,chfs是很有價值的,隨著樣本量越來越多,是真的可以讓中國了解自己,讓世界認識中國的。2.難得的機會。這幾天我每天翻朋友圈都是出去訪問的小夥伴們發出來的吐槽..有訪員說,「這問卷真他媽長,別說受訪戶了我自己都懶得問」,想想看,等我們以後工作了,boss給我們的工作里肯定也有我們不想乾的呀,你現在敢罵問卷那你以後敢罵boss嘛?...大調查是在鍛煉大家接受現實勇於面對挑戰嘛..有訪員說,「天天有受訪戶罵我」,想想看,受訪戶都是陌生人,如果經過了一個月的歷練,你學會了和陌生人有效溝通,能承受住陌生人的打擊,這是多麼有用的技能...聽了這麼多份錄音了我真的感受到每個人的溝通能力差別好大,溝通真的是有技巧的...有訪員說,「天氣太熱了我都長痱子了,被蚊子咬成狗,每天都虛脫」,想想看,想...想不出來了,這一點真的是坑爹,完全忍不住吐槽。老天爺行行好不要再難為訪員了...前幾天我爸聊天,我爸跟我講,「你就坐在屋裡聽錄音?不對的,為什麼你不出去訪問?這個機會太難得了,為什麼不出去鍛煉鍛煉?」如果後年我還有時間參加大調查的話,我一定會出去訪問的,我也想出去看看社會上各色的人,也想看看自己的溝通能力到底夠不夠用。每天坐在屋裡聽錄音真的不夠過癮..3.質控也很辛苦。可能有人要說我站著說話不腰疼吧..畢竟我真的還沒有出去體驗訪員們吐槽的那些苦逼情況..但是,說質控部門「吹著空調動動手指就完成任務」的人們,我還是要反駁一下子的。從早上九點到下午六點,就那麼一直坐在電腦前審核每道題聽每個樣本,還時不時的要加個班。大家傳回來的錄音,有的全部是聽不懂的方言,有的夾雜著各種各樣的雜音,我們不得不把耳機音量調到最大聲來努力聽清受訪戶的回答。每次下班時摘下耳機我都感覺換了一個世界...4.路是人走出來的。辛苦,是真的很辛苦,問卷長,是真的很長,很多問題很重複很讓人無語。但是,大調查是在進步的,不是嗎?大調查兩年一次,每一次都比上一次的更先進,更普遍,更真實。但是畢竟大調查只進行了不到十年嘛,10歲還是個小孩子,還有很多缺點。但是,是會繼續成長的嘛。我們的吐槽,是為日後的大調查的改進做貢獻了....相信在甘boss的帶領下,這個大調查會越來越好的啦...如果幾年後或者十幾年後,chfs成為了中國最權威的微觀數據調查,你會很自豪的說,「當年這個調查還很坑爹,是老子為現在的人鋪的路。」
利益相關:CGPiS 某班某組 督導
2017.7.21 第一天
地點:長春站通往縣級市的某列火車由於洪水等自然災害原因滯留
發車時間不確定所有的計劃都要推翻重來很僵硬 很慌張 很難過 很困 很餓 很渴 很累抿嘴不做出任何錶情怕一激動就當著組員的面哭出來深呼吸
2017.7.22 第二天
地點:榆樹市客運站凌晨四點起床
迅速洗漱之後去樓下退房開發票和明細昨晚想了一夜怎麼為自己由於太蠢而犯下的低級錯誤埋單
講真的,每次犯錯都覺得自己的生活能力弱爆了然後得出一條世間真理:所有的教訓都是花錢買的(sigh今天開始進村正式訪問,不知道還會出哪些亂子
預祝平安保佑大家一切順利2017.7.25 第五天
地點:泗河鎮終於擺脫了上個村子那位掉錢眼兒里視財如命行政辦事能力呵呵噠遭到本組一致吐槽的會計。剩下的小尾巴(5個樣本)我們決定周末再去訪。
新到的村子遇見一群熱情好客的東北大叔。
農村樣本還是很好訪的
但是質量絕對不高昨天中午因為特殊情況我也參與了訪問2份家庭問卷+1份家庭問卷時間問卷又是一天都來不及吃東西,說了一大堆話越發心疼我的訪員,他們每天都這樣啊對於這個項目,我沒有資格質疑,我也沒有去思考過什麼。但是看到最後有關zf類問題時,我心裡是很不舒服的。也難怪,總有人以為我們是上邊派來的卧底_(:з」∠)_來了解民生來了anyway,科研只要和政治牽扯上關係那 就 一 點 都 不 可 愛達成坐拖拉機的成就。
許諾給我的小訪員:下次我們去找牛車馬車來體驗生活(正經臉2017.7.27 第七天
地點:紅星鄉這個樣本村的村幹部很熱情
拉著我們先把午飯吃了才去訪問昨晚住在了村民家...
吃了苞米蒸土豆蒸茄子和美味的自製辣椒醬從八點半一直睡到清晨五點感覺好多天都沒有睡這麼飽!由於這個村許多人都外出打工了
因此我們換樣換到溢出...基本上算是憑空新添了一個村心態要崩....(微笑
2017.7.29 第九天
地點:榆樹市憋了一周多的眼淚總算掉下來了。
掃尾真的比想像中要艱難。能不留尾巴就別留!別留!!!千萬別留啊!!!這個項目
它一次一次又一次衝擊、重複重複再重複撕毀我的三觀原來這個社會是這樣運行的原來底層勞動人民是這樣不幸的原來我是這麼弱雞的
原來我的執行能力安排能力計劃能力溝通能力表達能力是這麼low逼的booooom!!
2017.8.2 第十三天
地點:哈爾濱黑A、倉買、串兒、冰城
哈爾濱真美,一掃往日疲憊
第一次做城鎮樣本,居委會阿姨可以說是非常熱情了...
開心2017.8.3 第十四天
地點:哈爾濱出現了拒訪和中途拒訪。
瀋陽暴雨,吉林暴雨,哈爾濱暴雨。
2017.8.4 第十五天
地點:哈爾濱頗具意義並且值得紀念的一天233
(比心心2017.8.8 第十九天
地點:哈爾濱寫下,才突然發覺居然已經將近20天了。
這兩天發生了一件驚魂動魄的事
我的訪員全體食物中毒....除了我之外...這趟旅途還真是...多姿多彩...再怎麼說也是一起進過醫院的人了講真的,當天下午看到一個姑娘胃絞痛痛到將近昏厥時,我嚇得六神無主,整個人都像是置身於宇宙之外五位訪員從清晨九點到晚上八點半依次發病上吐下瀉,噁心,低燒,胃疼第一次面對這種事件,任何經驗也沒有慌亂,緊張,又自責想想我還真是大意,直到晚上七點多才意識到應該把他們送到醫院急診室多虧男朋友的提醒和遠程協助,我們當即決定去了哈爾濱市第一醫院驚動了防疫站,市場局,疾控中心的阿姨叔叔驚動了巡視督導和中心的老師們媽噠...感覺我們組要一戰成名了...
我再也不帶著孩子們亂吃燒烤了!!!
(跪2017.8.15 第二十六天
地點:哈爾濱在哈爾濱的最後一天。
所有樣本全部訪完啦
下午,質控部的小哥哥打電話過來時,響了三次才從午睡中掙紮起來。
「核查結束,不需要補樣。」
簡直是世間最美妙的聲音,幸福到爆炸
anyway,
這個項目於我而言才不是為了什麼狗屁科研而是在這個盛夏認識了五個來自天南地北的小夥伴一起走過十里山路一起坐過拉風的拖拉機一起吃過東北村民的午飯一起睡過東北村民的大炕一起...食物中毒..住進醫院..(???)變成了不洗臉不洗頭也能見面的..至交..!!
每天都面臨著數不盡的困境
然而所有的苦難都會在關鍵時刻迎刃而解只有煩惱才會解決煩惱新的煩惱總會代替舊的煩惱我怕我會掉眼淚
在最後離別的時候因為這是我第一次這麼用心、投入地參與一個活動,帶領一個小組
拉下面子苦苦央求過受訪戶
為了聯繫社區打過無數電話換樣溢出時手足無措到失眠可能是用盡全力了吧
總而言之,我的本事也就只有這麼些了
多虧訪員們的擔待多虧沿途遇到的好人不說啦
再寫就矯情了開心收工!!我要回北京陪男票逛模型店惹!~總是開玩笑說,作為財大的學生,CHFS是這輩子一定要去參加的項目,但參加了再也不想參加第二次的項目。
但平心而論。你會遇到各種各樣的人,聽各種各樣的故事,遭遇各種各樣的經歷。所有你遇見的,你聽見的故事,都會讓你這輩子刻骨銘心。那些被受訪戶熱情接納欣喜的瞬間,被冰冷拒訪難過的瞬間,被好心人的幫忙讓你溫暖的瞬間,還是和隊友一起攻克難關互幫互助讓你感動的瞬間,都是潛在的激發我們去看世界,看社會,完成一個學生到一個社會人的轉變。
我想起當我們在重慶渝北區攻克釘子戶很艱難,大家情緒都很低落,一蹶不振的時候,我和我的隊友有這麼一段對話。
我:"要是等到我六七十歲我有幸成為受訪戶的話,來的小朋友我想我會跟他說,小弟弟你奶奶我當年也參加過這個哦,你現在所經歷的是我幾十年前一樣經歷過的。" 友:"別瞎yy了,中心能活那麼久嗎!"[→_→。。一句打回解放前]如果真的有那麼一天,幾十年後應該會感動的熱淚盈眶吧。
中國家庭金融調查的項目是你值得去熱血沸騰,去真心相待的項目。利益相關:17年訪員。
為您揭曉17調查七宗罪:1.題目過多,滅絕人性。 問卷題目數量視家庭的人數、財產情況而定,做11口之家時最多可以達到700多題,最少也要將近300道。因為擔心遭遇中途拒訪,訪員戰戰兢兢,中途甚至不敢停下來喝水,連咽口水的時間都沒有,訪完一戶家庭要不停地說兩三個小時,極端情況甚至達到四五個小時。親眼見證一個大叔,剛開始時元氣滿滿地站著,後來精疲力盡地坐著,最後生無可戀地躺倒在床上,不多時進入「休克」狀態…… 人性的扭曲變得輕而易舉。訪員們被折磨得暗自期待受訪戶無車無房無存款無保險無工作,受訪戶為了少填題紛紛斷絕親子關係和夫妻關係、讓丈夫失業、孩子失學。一位老奶奶訪到最後悲痛欲絕地說:你們以後……千萬不要……再來……找我了……下回……就說……我已經死了……一位熱心的居委會大媽在題目的刺激下逐漸黑化,開始瘋狂暴走,最後轉身離開,留下四個字:喪!心!病!狂! 多少受訪戶最後喪失了人生的希望,只能像一條鹹魚一樣眼中發出詭異的光。2.題目晦澀難懂,純屬研究者自娛自樂
關於家庭財務情況的客觀題,雖然很複雜,但大多數受訪戶都能夠應付。而在主觀題部分,許多政治政策方面的辭彙對於受訪戶來說都難以理解,甚至對於很多白領和公務員來說都很難準確地判斷題目的意思,需要耗費大量時間解釋,最後仍然難以避免大面積的理解錯誤。比如「您對政府扶貧工作滿意嗎」,實際上問得是說扶貧工作的落實情況,但是很大部分受訪戶往往會說:「扶貧當然好了」。而且怎麼解釋都解釋不通,因為時間和空間的限制也不允許深究。關於基本社會保障、基本社會服務、基本公共服務等,如果不是訪問頁面有注釋,訪員自己也不知道都是什麼東西。無數受訪戶直接跟我們說,你們訪屁訪!有什麼用!這種東西不要問我們老百姓!我們時常因為這麼愚蠢的問卷不得不從自己的嘴裡說出而覺得羞赧。 坐在空調屋裡、老闆椅上的專家學者,此刻大概還不知道自己已經辦了一件大蠢事。精明的人民群眾是早就看透了,還要配合你出演。3.故意隱瞞與敷衍了事 在事先不告知受訪戶的情況下,擅自對整個訪問過程錄音。這樣做是不是存在問題?要求在簽收單上獲得受訪戶的身份證號,原因是用於報帳,要證實是受訪戶收到了錢,然而受訪戶都留下了姓名和聯繫方式了,難道項目組要去公安機關核實有無此人。部分訪員表示了不理解卻始終沒有得到明確的解釋。究竟為什麼要獲取身份證號?在培訓時,講入戶技巧的課上,就巧妙地叫我們欺騙受訪戶,不告訴他們問卷的真實時長,不說我們的問卷涉及隱私。社會社會!貴中心!被迫做這種事情的時候,真怕連累巍巍師大在外留下又蠢又壞的名聲。4.質控方式落後,死板僵化 請讓設置題目和選項全部讀出這一規則的人來自己實踐一遍好伐。訪員千方百計節約受訪戶時間,剔除某些沒有意義的重複性問題,也是很費精力的。把那些非人類的問題轉化成人能聽懂的話是要殺死十億腦細胞的!幕後大佬說,我不聽,我不聽,為了調查的科學性,我就是要給你增樣,還要扣你工資呢,親。整個話語權都被一個名叫「質控」的神秘組織控制了,我們這些底層民眾跟質控叫板就是蚍蜉撼樹。對於具體問題的解讀與詢問方式,可能每個人都會有自己的一個想法,從受訪戶、訪員到質控,想法不可能完全一樣。在這三者之中,大家覺得是沒有接觸過相關名詞和知識的受訪戶,遠離現場坐而論道指手畫腳的質控和領導,還是親力親為同時接受過專業培訓的訪員更有資格對於爭議題目的判斷占的權重更大呢?有些人對自己設計的問題和規則真是迷之自信呢。5.前期準備工作沒用心,後方輔助bug多 儘管已經做了很多年了,有些住址啊、電話啊還是沒處理好,繪圖員畫的一些圖也有錯誤。而且系統內置的導航真的超級難用,基本沒有導航作用,反而降低了整個系統的b格。還會出現北京住址的樣本被分到天津某個社區的現象。更有甚者,追蹤樣本里會出現只有趙先生、王奶奶這種只有姓的名字而沒有住址、沒有電話,甚至沒有建築物編號、單元編號的現象。訪問過程中的換樣操作,也會出現已經換掉的樣本又一次出現的問題,給本來就已經很艱辛的前方訪員帶來很多不必要的麻煩。6.故意浪費與惡意剝削訪員時間 項目組對於訪員的時間與訴求完全無視,前期聯繫居委會的工作沒有做好就貿然派出訪員,訪問剛開始項目組就知道有一個社區的居委會沒有搞定卻一直不做工作。偏偏要等到整個訪員組都來到這裡碰了一鼻子灰,才有人來處理這個問題,讓整個組的同學在這裡白白等你們交涉四五天,早去做什麼了,欺負學生嗎?學生的時間不是生命?規定樣本數都完成了,還要雞蛋裡挑骨頭,打著維護樣本質量的冠冕堂皇的旗號拚命增樣。既然明知樣本質量不高不是訪員的問題,為什麼還要給訪員增加任務量?這不叫剝削?工廠里如果因為原材料質量不高、機器故障等原因生產出來的殘次品而要求工人不放假,你看什麼下場呢。所謂的天之驕子在實習單位、在學術大牛這裡其實都是不受保護的弱勢群體。7.無情懷,無意義 大學生嘛,出來做社會實踐,總是有著這樣那樣勵商弘文、經邦濟世的抱負與情懷,渴望這個項目能帶給自己一種歸屬感和獲得感。苦啊,累啊,不賺錢啊,這些其實沒有那麼重要,反而是標榜情懷的「資本」。可是加入調查後,我感到更多的是失去感,失去時間,失去意義,失去信任,失去尊嚴,失去智商,失去反抗的權力與勇氣。每天重複性不允許任何創新的工作,相當於「用嘴搬磚」,而這些消失的時間,我本來可以去更多想去的地方,見更多想見的人,讓自己變成一個更有趣的自己。 最讓人難以忍受的是愚蠢,當那些問題從你嘴裡說出來,看到受訪戶訕笑的眼睛,你感覺自己是那麼愚蠢。這種愚蠢的感覺時常回蕩在我的腦殼裡,讓我皺眉,壓得我喘不過氣。因為我最討厭,最害怕的就是愚蠢。讓我問一個住著棚戶區的爺爺去年有沒有買過奢侈品,一個離退休的奶奶去年工作多少天,背朝黃土面朝天的務農者需不需要加班,我是有多不要臉才能允許自己這麼愚蠢?!然而,一旦有了對幕後的恐懼,人啊,是沒有下限的,我為認真完成任務、受成規操縱的那些時刻的懦弱的自己感到羞恥。當然啦,我也沒有說這次社會實踐毫無意義。沒有什麼事會是毫無意義的,但是總有大小之分。只盼後來人看了我的回答,並且能找到更有意義的事情的時候,盡量避免參加這種項目吧,學不到什麼做科研的方法,體味社會的程度也有限(大部分只能訪問大爺大媽和條件較差或一般的老社區),對戰勝社交恐懼症倒是有好處。我現在在畢業離開成都的火車上,看到督導在群里發的鏈接特意註冊賬號來說一說我家金的經歷。
我參加的是2015年的大調查,在北京33組。
大一的時候我加入家金社團,做電訪,做學生督導,為了大調查的時候能夠去北京,在北京的主城區訪。讓我當督導帶隊我拒絕,我只想做訪員,到老北京的家裡去聽他們講他們的故事,講北京的歷史,講時代的變遷,很多事情是書里看不到的,每個人都從不同的角度聊歷史。我覺得做訪員入戶訪問才是這個調查對同學們自身最有意義的地方。很有幸,我遇到了寬容的督導,友善的受訪戶,願意和我一起聽故事的隊友。
到現在我都還記得我們敲的第一戶人家的名字和故事,第一戶我們訪了兩個小時,除了問卷之外,就是聽他講他的故事。之後的很多戶也是這樣,對於我來說,訪問的重點是故事而不是完成一個樣本。沒有想到的是,我和金老師這樣花時間訪,我們還是經常當我們組的「銷量冠軍」——當天訪問成功的樣本最多。遇到過很多有故事的家庭,還有一些令人深思的家庭情況……比如一個90歲獨居的高齡老人,沒有親人子女,但是興趣愛好廣泛,會刻CD用iPhone玩電腦,我訪完的時候很擔心他,和坐在社區樓下的朝陽群眾聊社區如何照顧獨居老人;一個是五十年代畢業於浙江大學的高材生,畢業分配到北京的一個普通的民用工業工廠,一輩子留在北京做工人,無怨無悔,如今八十多歲了,仍然不放棄想開一個機械自動化工廠的願望,在家自己動手搞小發明,雖然家裡居住環境非常不好;一個子女環繞輪流照顧但是瘦骨嶙峋的痴呆老人。親眼看到這三種情況,放在一起對比感受一下……還有很多很多……因為保護受訪戶隱私,他們的事不能講很多,也不想忘記,所以在訪問結束回到中心交接的時候,我把我訪的那些人和故事都大概寫了下來,當然只有我自己能看到。因為有事我提前離開了,當時也覺得非常不捨得,真的很想繼續訪,但是也沒辦法。雖然我並不算完成了整個調查,但我感覺還是圓滿的。至少我能保證我訪過的每一個樣本的質量!有很多人說2015年的調查有做假的,至少我們沒有!關於拒訪.......
可能是我心大被拒訪也沒太大感覺,也可能是我設身處地的為受訪戶想覺得被拒訪是理所應當的,所以我被拒訪的次數不是很多。每個社區都會有一些特別難訪成功的樣本,根據換樣的規定,如果一直等著會影響我們的進度,所以督導有時會讓大家先到下一個社區去訪,我去掃尾。即使是在掃尾的時候,我也沒有遇到過很奇葩的拒訪,反而是有些受訪戶聊到興起時讓我留下吃飯或者訪完時讓我以後再去他們家玩。
我覺得受訪戶的態度和訪員的心態有很大的關係。我的建議是在訪問前想一想,如果有人這樣來敲門要求訪問這麼長的問卷你會接受嗎?如果有人不僅啰里啰嗦訪了一個多小時還沒結束還要求你如實回答這麼隱私的問題你會接受嗎?反正我是不會。所以我覺得自己和受訪戶是統一戰線上的.......這樣溝通起來就順暢多了~ 受訪戶也更容易理解,更願意說。
關於中心自身的問題......
首先,問卷確實很長,平均至少兩百多道題,而且因為題目跳轉,受訪戶經常會看到平板上的題目越問越多,不是很配合的受訪戶在訪問到後面都會越來越不耐煩,需要訪員儘力安撫。
其次,不得不說中心真的沒有考慮受訪戶的感受,必須堅決拒訪三次才能換樣,即使第一次敲門的時候都反感到要報警了,也還是要被拒三次才行,這一而再再而三的敲門打電話,真的很像是騷擾,尤其是對老訪戶,這麼長的問卷他們支持過一兩次已經很不容易了,這一次因為某些原因拒絕可以理解啊!為什麼要一直一直地去打擾別人?而且不只是兩年一次的面訪,還有每個季度的電訪!這種一而再再而三的打擾……說真的你們的良心不會痛嗎?別人有義務必須回答這麼長又這麼隱私的問卷嗎?這幾乎完全是靠訪員一點點說動下來的,受訪戶很多時候真的是看訪員也不容易才幫忙接受訪問的,中心到底有沒有想過這一點?
再次,我們不止一次的遇到老受訪戶拒訪的原因是,2013年他們接受訪問的原因是只要接受訪問就可以使用中心家金的數據,但是他們後來在申請使用數據的時候也是一樣被拒絕,所以他們拒訪。就算這種中心都要要求被拒三次才能換樣!當時我們也不懂,只能安撫他們說可能是溝通不到位。直到我要寫畢業論文的時候,我也打算用家金的數據,我參加過大調查、是數次電訪的訪員和督導,更不要說在家金社團剛建立的時候就加入,為他們社團也做了一點貢獻,我申請使用數據依然被拒絕。最後歷經重重困難各種麻煩在我畢業論文導師的幫助下,我才申請能夠遠程使用2013年的家金數據三個月。(順便說一句,老師的swufe郵箱是能看到對方是否收到/已讀郵件的,沒收到之類的理由不適合swufe郵箱,不然場面會非常尷尬)
2013年的數據到今年2017年才開放對西財本校師生使用,全面開放還不知是什麼時候,2015年的數據使用許可權仍然遙遙無期。為什麼他們那些花時間接受訪問的受訪戶和我們這些一線辛辛苦苦訪問下來的訪員都無法使用數據,為什麼要間隔好幾年才肯開放數據?這一點大家自行體會吧。
不過還是感謝中心執行部的老師讓我去北京,雖然大調查之後再也沒有聯繫過,估計是因為我有事提前離開被拉黑了吧,但我還是喜歡劉老師的~
說點其他的……
剛去北京訪沒多久,我帶著金老師和鄧少爺偷偷去了後海,又過了沒多久我們半夜兩點溜去天安門看升旗,原本想天亮前回來不會被發現,沒想到劉姐把平板帶出來了,還開著GPS,中心能看到我們的行動軌跡……自然就被發現了,可以說是很尷尬了。
我們督導人很好,她允許我們在訪完一個社區後休息一天,我們組訪了五個社區,休息的時間基本把帝都的主要景點都去了,北海公園、圓明園、頤和園、恭王府、什剎海、景山、香山、天安門、798.......還有一些我因為提前離開沒有參與一起去的地方,當時還一起幫劉姐過了生日,回憶起來都是滿滿的樂趣!我們組有九個人,一個督導,八個訪員,大家關係很好,特別開心認識我們組的人!我們回來以後還是有經常聯絡,尤其是金老師、劉姐、馮女士、鄧少爺,我們都等著見證金老師的超人氣偶像之路!畢業之前也聚了,看著金老師給我們四個人寫的話,很懷念。最後……
2015年中國家庭金融調查北京33組成功訪了雙柳社區、霞光里、芍藥居、定慧社區和西北社區。
我們的群名:致終將離去的雙柳霞光芍藥定慧西北。
當時在訪的時候就想這可能是人生中最後一段無憂無慮的時光了,那段時間裡專心沉浸其中,不用反思過去不用考慮未來,每天只要訪問或者看風景。
大概一輩子不會忘記這段經歷,可愛的人們都在記憶里閃耀。
2017.7.2
題主貌似沒有設定繪圖員的身份,讓我如何回答是好T^T
好啦,不管了,本人15年夏CHFS繪圖員一枚,就是為訪員們做先期準備工作的(後期訪員們勿噴勿噴,我們也是儘力了的T^T),去當地城市找聯繫人,然後拿著介紹信去社區聯繫物業或保安什麼的證明一下身份就好,然後~就開始繪圖抽樣核戶了。
繪圖員培訓的時候學了無比複雜的手繪和極其簡單的電繪,然而並沒有什麼_用,除了農村直抽之外,我們組抽到的地方全是手繪!!我們拿出指南針和繪圖板就開始一條街一條街地走,一條街一條街地繪啊!那叫一個酸爽!後來跟隊員們開玩笑,回去後誰要去航海和盜墓可以順便叫上我們!!
組織上說我們是在用腳步丈量中國的土地,然而我們卻在用生命。為了排除空戶得到最有效的樣本,我們一個單元一個單元地跑,一層一層地爬,一戶一戶地拍。知道社區居民們的防備心理,避免跟他們正面接觸,大家就像做賊一般無比謹慎與小心!記得當時國太老師帶我們去溫江某小區實地實踐,教我們爬樓確認空戶時可以摸一下門把手上有沒有灰等各種技巧。最後被我們衍生出觀察門口水電錶有沒有轉動,牛奶箱有沒有經常動過……你明白在別人家門口害怕人家突然開門還要摸摸門把手看這看那時的心理嗎⊙﹏⊙想想都覺得自己可怕~
我們就這樣走過了齊魯大地~
對,回去後跟國太老師總結經驗,吐槽被坑了個徹徹底底的回傳系統T^T 拍了照片不能保存導致第一次確認樓層層數時獲得的是否是空戶的信息無法及時錄入,核戶的時候又得重爬一次;再就是由於數據太龐大,回傳系統上一旦出了錯想更改就會特別麻煩,為此我們組經常大半夜了還麻煩IT那邊的艾老師2333
嗯嗯,這裡就不得不提一下中心的老師人特別nice,經常被我們麻煩的艾老師、國太老師和大區督導劉老師就不提了,繪圖完成下火車返回光華的時候已經10:30pm了,中心老師為了協助我們完成交接工作奮戰到了11:00pm多,光華的辦公室里還有各種食物水果供大家吃,最後還幫我們提著行李打車回柳林~真的是很nice很負責!給個贊!
呼~在甘院長「調查一夏」的口號下,我們小組去往了山東濟南和日照,對了,還有旺仔牛奶的生產地濟陽縣。小組全是妹子,四個女漢子互相扶持完成了齊魯大地艱難的繪圖與爬樓。
濟南歷城區七星連珠式的社區分布,郭店虞山的鐵廠老人宿舍,西周的二層獨棟平房區,鳳凰村熱情淳樸的種桃人,濟陽縣的那頓「鴻門宴」,日照飄著夾雜著鹽味海風的東港區,當然還有山東大煎餅、疙瘩湯、打滷麵,滿滿的都是回憶。
今夏因CHFS繪圖而相遇的39組的四個妹子,在齊魯大地上繪出了屬於自己的青春色彩~就像那次吃飯時說的,「為相遇,乾杯!!」
the end~我再來參加這個項目,我就是個傻。比。參加17年數據核查。問卷真的是茅坑裡的繩子,又臭又長。我聽的問卷有很多很多受訪戶問訪員還多久,為什麼這麼長。也有受不了的直接走了還說以後沒空,也有人說以後問題再這麼蠢就不參加了。問題本身也有問題,別人退休了硬問別人為毛不開始工作,為毛一個月不找工作,六個月不找工作,一年不找工作。這只是一個例子,別的傻逼問題多了去了。看的都無語。剛開始的時候看了一個13年的視頻,受訪戶拒訪,訪員一直堅持,求情,最終打開了訪戶的門。我當時還很感動,訪員不容易啊。可是後來我一想,如果我是訪戶這麼多次敲我門我怕是要報警吧?再一看問卷這麼長我肯定也會拒訪。我估計很多受訪戶也是看著訪員是學生,不容易,辛苦,才勉強同意。真的是打感情牌才推進的下去。再說我自己數據核查這塊。系統就是個垃圾。剛來的幾天錄音聽不了問卷載入不出來,電話也打不了。後來時不時跳出,掉線。我一開始以為用的原型模型開發最後上傳了個原型才這樣。後來一看代碼2013年的。然後在上面一點一點改。真的是要求什麼改什麼。真的是build-fix model。其實我挺理解訪員的,那麼大熱天跑外面,還一直被拒訪。所以很多小問題我都不怎麼看就過了。我也不想讓你們補樣,因為到頭來是自己多聽一份。不過講個道理,感覺大家都像家金找的廉價勞動力(不知道80-100這個有競爭力的工資是怎麼好意思說出來的)。靠著大學生的牌子去訪問,去調查。真的是太過分了。真的是不能再坑了。
我是13年的訪員,當時我們是機動組。一共11人。當時剛剛大一暑假,剛剛軍訓完,大家都很黑!不過我們當時有老師帶隊喔!我們一個組非常團結友愛,無論是去鄉村還是城市。後來我的這些隊友中去銀行證券的學姐學長,有保研去南開和去遠東金融租賃的師兄師姐。當然還有一個保研去了北大的同級同學。2013年之後,我們小組一直保持著每年聚一聚的節奏,至今大家都已保研,工作,相聚時間變少,但是感情都很好的。 下面我說一說對家庭金融調查的感想吧。
CHFS之培訓篇
在為期一周的培訓中,給了我一個全新的了解西財的機會,往返於經世樓,頤德樓,圖書館以及學生活動中心,此刻是暑假,圖書館人煙稀少,路上行人匆匆,教學樓格外安靜,我看到了一個在炎炎夏日下別樣的西財。每天早上,下午按時到教室進行上課,學習一些統計知識,了解家庭金融調查的前因後果,如何成為一名優秀的訪員而訓練模擬。當時是賈男老師給我們上課,講到抽樣等比較學術的問題,那時給學術空白的自己有了一個較大的啟蒙。後來更沒有想到賈男老師是我大二的宏觀經濟學老師。西財的老師都特別負責,在培訓的那段日子,有時候我也會覺得很疲倦,早上到下午,但是老師應該比我們還要累。炎炎夏日,老師常常一講就是三個小時。培訓流程安排緊湊,對督導和訪員的培訓資料也是應有盡有,非常全面,從自身的安全到如何打動受訪戶的心等,都是非常全面的。但是培訓存在最大的不足時,由於現實是複雜的,各種情形並沒有培訓時期想像的那麼簡單,而且遇到的各種情況不同處理方式不同。
我們小組
在培訓後期,我們分了組,後來我們組11個人都成為了很好的朋友。有博士老師,也有研究生學長,也有保研至名校和工作在四大事務所的學姐。這些偶然的相識都成為了我後來大學生活中一筆寶貴的財富。
CHFS之在路上篇
由於我們小組重慶、四川人居多,後來成為成都重慶兩地的機動組,也就是掃尾工作。剛開始聽到自己成為掃尾組時非常難過,由於沒有什麼社會實踐經歷,對訪問也是幾乎一無所知,還要進行最艱難的掃尾工作,專門訪問比較難訪問的戶主。不過有時我還得感謝這次經歷,訪問了不同的人,無論是和藹的,刁難的,還是富有的,經濟比較拮据的,都給我人生產生了非常重要的影響。
我們120小組開啟了去重慶山城火辣辣之旅,在那炎熱的八月,迎來了40度的重慶。雖然我也是重慶人,但是也極少在這麼熱的夏天長期走在戶外。在這五味雜陳的重慶20天訪問中,每一步走來都是不容易的。先後走訪重慶主城區,後來輾轉永川的農村。記得曾經在主城一個比較高檔的小區,受到小區保安和受訪戶的謾罵和驅逐。但是我們沒有放棄,繼續聯絡居委會。
後來採訪到一對年輕的夫婦,對我們甚是熱情,他們愛好音樂,各種樂器應有盡有,兩人徒步旅行很多地方,還有騎行到西藏等聽起來非常不可思議的事迹。對於他們家庭情況,非常真誠的,認真的回答我們每一個問題。有時候回想起這對夫婦,總能讓我對以後的生活充滿嚮往。
在重慶歌樂山訪問時,我們訪問到一個非常熱情的老奶奶,她有兩個兒子,各已成家,一個人住在非常偏遠的地方,土地被佔用,但是補償費幾乎都被兒子拿去了。每個月只給她200元的生活費。當時我們訪問完該問的問題不到20分鐘,因為她真的什麼都沒有。後來給了她50元禮金,她非常激動。說起這個問題,我其實也非常困惑,為什麼政府征地會有那麼多補償的不同和差別待遇?
在永川的農村訪問時,我們訪到在農村的「城市人」,為了找到他們哪一戶,我們走了將近四五公里,終於在半山腰找到了,她們家非常清貧,沒有空調,也沒有冰箱,家裡堆放了幾袋化肥,可是非常熱情,老大爺和他老伴搬出凳子熱情讓我們坐,在知道我們來意之後,毫不遲疑的接受了訪問。中途還了解我們是哪裡人啊,幾年級啊,大學怎麼樣啊。在調查中得知他們家也有一位大學生,正在上大三,不就之後也會畢業,他們也很關心找工作的問題。他們家主要收入來自養豬,規模不大,一年收入不多。但是他們一家人都是城市戶口,是政府表示把他們戶口變了之後,給了幾萬元買成社保,然後他們就被成為了有戶口的「城市人」。可見在當今GDP和城市化的指標下考核,會衍生多少城市人?在調查的最後,我們表示給50元的誤工費,但是他們堅決不要,說天這麼熱。我們一直強調這是中心的錢,他們也表示讓我們去多買幾瓶水喝,他們也有孩子在上大學,理解我們很辛苦,也把我們當做在外的女兒看待。至今回憶起這段話,我都有一種被理解,被幫助的感動。
後來回到成都青羊區訪問時,我們走訪於鼓樓南街以待,五六天的時間,高拒訪率導致我們幾天才訪一戶。後來訪問到一位退休老人,兒子也都在成都工作,老伴去世多年,老人自己患有糖尿病,但是他自己一個人住了好多年,兒子也不常來看他。老人在家裡摔倒,發病的事兒經常都有的,作為兒女本應該多看望父母,更別說住得很近。老人說他挺孤獨的,每逢住院的時候兒子才會到醫院送送水果,一年就見那麼兩次,還是在醫院,說起來他都不自覺的流了淚。
CHFS之餘音篇
無論在城市訪問還是農村,一個好的團隊會讓整個調查充滿幸福和快樂。我很感謝120組的隊員,從互不相識到清楚每一個人的小習慣,和督導老師等打成一片。我們一起去敲陌生的門,熱情耐心的講解我們的行程和目的,無論門後是冷漠抑或熱情。曾經走在鄉村小巷被惡狗追逐,曾經餓的不行,隊友深夜送吃的。在調查過程中,我們熱心幫小朋友補課,改作業。我們一起去做好每一次調查,一起吐槽一起加油打氣。
當然在此次行程中,我對傳統文化,幸福感以及教育經濟學有了新的認識。中國國情複雜,多層次,貧富差距大,但是錢卻不是幸福感的決定性因素。教育程度很大程度上成為一個人財富多少的重要因素。而發展教育,培養更多有素養,有思想的人成文高等教育的急迫任務。改變貧富差距很大程度依賴於教育的力量,最根本的力量也源於教育。因此「最好的投資就是子女教育」,而不能把教育僅僅局限於校內的投資。增加教育的投入,特別是把更多的資源投入到農村和邊疆這種教育資源比較薄弱的地方,也應當像德國學習,發展職業教育,把教育真正地轉變成生產力。對教育的投資看似遙遙無期,但是回報卻是長遠而又穩定的。
縮小貧富差距,完善社保體系也是很有作用的,並有針對地增加對貧困家庭的補貼,即通過二次分配,既可以快速有效地降低收入差距,也可以刺激內需,實現經濟轉型,保證經濟高速增長;從長期看來,加大居民人力資本投入,降低機會不均等,這樣來降低長期收入差距,促進技術進步,保證經濟長期增長。
其次就是城鎮化問題,真的很嚴重,如何保障農民的土地權益成為新型城鎮化的關鍵。目前,失地農民在城鎮化的過程中做出了巨大的犧牲和貢獻,他們應當獲得合理的補償和回報。但是現今的土地徵用補償額度卻非常低,且補償方式單一,以貨幣補償為主,以全國消費支出為標準,只夠在農村兩年或者城鎮化一年的生活開支。很多的地方,大多數失地農民依靠如此低的征地補償生活,與城鎮居民相比,他們受教育程度較低,很難再勞動市場上與城鎮居民競爭,增加了其生存的困惑。
總的來說,最大的收穫是給了我這個機會是傾聽這個社會的聲音:小孩子競爭壓力大,小小年紀就要參加各種培訓班和拿各種證書(其實我表弟也是這樣);年輕夫婦為了孩子的教育以及房價非常煩惱;普通職工的中年人經濟拮据的供養孩子出國讀研;富有的人相對收入低的人更缺乏安全感,信任缺失;窮人對待這個社會不公平的反抗聲音等等。讓中國了解自己,讓世界了解中國。家庭金融調查帶給我無盡的感動於收穫,希望學弟學妹如果沒有格外的什麼安排也可以去體驗一下家庭金融調查,你可以收穫友情或者愛情,更可以初步認識社會。
這麼多人都是訪員,那我從質控的角度說一下吧。
先說結論:不要來!沒用!學不到東西!還兩頭受氣!
細數質控幾宗罪。
一宗罪 沒休假
我是17年報名的質控,來之前諮詢了幾個西財的同學,都說這個項目搞得挺好的。半信半疑,但是看到是甘犁老師帶的頭就來了。一開始面試的時候電話里說得很清楚,分組對應相應的團隊,如果團隊訪問樣本多,可能要加班,如果訪問樣本少,就可以休假。我一聽,很合適呀,有工作量就按要求做,沒工作量就休假嘛。雖然不是簡單的雙休,但是至少是單休吧。結果來了第一天就說樣本很多,沒有假放。前幾天幫第一批的質控做核查,輪到我們自己的樣本來了,就加班到晚上十點結束。第二天自己組的樣本沒來,然後又幫別的組聽。我:???說好的休假呢???第二點,一般的工作都是朝九晚五。結果這邊時間是朝九晚六,中午吃飯一個半小時。七個半小時,真的是把大學生當廉價勞動力。
二宗罪 模糊工作
一開始說的是電話核查、圖片核查等。我問是不是聽錄音,中心的人說不是,我們有系統。我一想,有系統???難道有什麼我不懂的高科技?好吧,去了再問。培訓的時候也沒說幹啥,得了,正式上崗的時候就說:聽!錄!音!聽錄音???哇,貴中心想得真美,一個小時不到十塊的工錢,讓我們每天工作七個半小時。也是666呢。三宗罪 對工資言語不詳
最要吐槽的就是這個了。畢竟你工作量大,給錢多也行啊。結果80-100天,問督導具體怎麼算錢,不清楚。有的說按天算錢,有的說按樣本算錢。說按天算錢的,一天給你十來個樣本,聽到腦子都大了。一開始說訪員訪問兩小時,你們要花兩個多小時才能聽完樣本。結果一天直接布置10小時工作量,呵呵,休息你個大頭鬼。四宗罪 站在世界中心呼喚愛
貴中心的人真的不能忍。說光華到柳林坐車一個小時,地鐵費六塊。能不能把光華住宿的安排到光華工作,柳林住宿的安排到柳林工作。哇,貴中心的人不想解決辦法,開口就說:你克服下困難嘛。我只想說:誰給你的臉???反映問卷太多了,問了工作還細問去年工作,問了失業還問三個月六個月十二個月內為什麼不找工作,有也是閑的有病。反映之後居然說,你堅持一下嘛。我真的有夠無語。最後我也想跟訪員講幾句話,真的不是我們想讓你們補樣,我們也不想給自己增加工作量啊!但是有的訪員也有點過分吧,直接跟受訪戶說,你待會就少說家裡有幾口人,說自己沒有土地沒有工作,這樣子問卷可以快點結束。遇到這種樣本我們也很痛苦啊…… 還有就是很多都是自填或者說不知道的,系統一旦判定達到多少個,你們就得補樣……
我也理解大家工作很辛苦,換作是我肯定早就堅持不下去了。我佩服你們在一線訪問的毅力,但也請你們不要怪我們反覆要求補樣。要怪就怪這次九校聯盟搞得不好,你們累 我們也痛苦。我現在是一分一秒都不想呆下去了,如果有機會重來,我再也不會來了。15年東北某省某督導,全組四男四女,大戰35天,最後卻剩了幾個樣本滾回學校。這幾天家金又開始了,希望寫點啥有用的出來給正在戰鬥的小夥伴們,算是分享下經驗吧~
1.住宿和飲食:我們當時是四個農村社區四個城裡的,城裡的時候住好一點,農村的住的地方很便宜,所以最後住宿報銷算總賬的時候即使在城裡的時候住宿超標,但最後加總後我們的住宿仍在報銷範圍內;住的地方離受訪小區近一點,天知道你會訪問到多晚起得多早,我們訪問的有幾個社區九點鐘敲門大家都睡覺了……在此之前,我以為全國的作息都是十二點哦;住宿最好不要搬來搬去,太浪費時間和精力了,我們全程就住了兩個酒店。關於飲食,我們小組是一起吃飯,一起開工反正幹啥都一起,訪問兩人一組,效率挺高。
2.小組內分工明確:我們共八個人,每晚開會,開會的時候兩個人專門負責每天清理整理和分發資料,三個人管錢,一個人管小組生活用錢,比如吃飯車費報銷這些和給受訪戶和居委會的錢,再一個人記賬,主要是記明細賬,然後剩下一個是,負責總賬清算,我開會的時候也會將明天的工作安排好,明天吃飯地點,訪問分組和其他雜事都是開會解決,和居委會聯繫都是去那個小區之前先把所有的事兒都和居委會說好,還有剩下的人就是每天專門負責比如說找訪問地方附近好吃的飯店,好休息的地方,收集我們的報賬單子等雜事兒哈哈,嗯,算是有條不紊吧。
3.督導也要戰鬥一線:訪問回來我才知道有的督導根本不訪問!不訪問你幹嘛去了!不訪問拿這麼高工資你好意思嗎?所以如果遇到了不訪問的督導!督促他!讓他一起訪!另外,督導訪問在系統裡面不要寫自己的名字...因為你不提成...你要寫組員的名字,當然我們小組是大致均勻分工,最後提成平分
4.最開始最難熬的日子:最開始幾天肯定是最不適應的了,一定要堅持啊少年們,最開始我們組一個開始懷疑項目的意義,一個急於求成想展現自己,私自工作,另外三個妹紙前三天都哭了,兩個被罵哭,一個吃著早飯眼淚就流出來了,該咋整,一個個安撫唄,和第一種不要討論項目的意義,因為我也說不清,到現在我也搞不清,你和他講團隊!講敬業精神!講車費(畢竟來都來了)...和第二種你就用紀律性感化他,講安全的重要性啥的,和妹紙們就談心吧,大家一起相互鼓勵(畢竟我財的妹紙都相當厲害的!),當然督導不要哭哦,這個時候你可是精神支柱哦
5.安全第一:安全很重要啊!到農村要注意訪狗啊,到別人家也不能鬆懈,兩個人一起去,最好一男一女,上次我們兩個女生去訪問一家居民,電話里都說好了,結果一進屋,一個光著上半身全身通紅剛喝過酒的東北大漢(他媽媽此時在旁邊坐著)就開始罵我們...嗯,當時還很天真的一直和他解釋我們的項目,不到十分鐘就被趕出來了,後來想起來都後怕,萬一那天他說急了要打我們他媽媽也攔不住啊,所以大家一定要注意安全啊。
6.苦中作樂:學會苦中作樂很重要啊,我們組最愛的就是大家一起擼串,畢竟東北,吃烤肉啊到處找川菜啊吃壽司吃麻辣燙之類的,還有吃冰棍,因為我一東北朋友說他們喜歡用吃冰棍來降火,關鍵是我還信了,要命的是我還提倡全組人一起吃冰棍...空閑時間多的時候比如在車上,我們就喜歡八個人打三國殺哈哈,我們女生都是新學的,但是同組的男同學們都特好一直陪我們慢慢打哈哈哈,現在我再也找不到一個大家都會玩三國殺的組織了。
7.對待訪戶和居委會:這個說起來就太多太多內容了,其中技巧自己體會嘛反正就是禮貌謙虛,在訪問的時候大家最好一個訪問,另一個和家人聊天,不然你會發現很有可能就是你一邊訪問,一邊被受訪戶的家人罵,反正我們經常這樣,一邊訪問一邊被罵(攤手)
最後,想感激一下我的組員們,謝謝大家那麼配合我的工作還包容我的愚笨,很幸運是你們和我一起度過了艱難的35天,對於這段經歷,我不想再經歷第二次,但是因為有你們,我也不後悔參加家金,嗯,完了哈哈。(雖然並不知道組員們刷不刷知乎 ♀?)
5.學長參加的是13年。
你們今天流的淚和血都是學長當年放的屁。懂得都懂我在說什麼我只能說靠著學生的熱情,海龜的理想主義,西財發現一隻能薅羊毛就薅到死的決心在沒有政府支持,人與人缺乏互信的中國做這樣一份調查....嗯,要訪員對得起自己的良心很難..但是學長還是很慚愧...如果有來寧波回訪的,學長請你們吃飯...8月25號凌晨
閑來無事又翻了翻回答下面我要說一些會被人懟的話了但是我不取匿不怕不怕就當我聖母婊吧有關於 參加家金是怎樣一種體驗 的回答中
我看到了不少飽含不滿和劣氣的回答這一個個充滿著後悔和厭惡之情的回答者里有幾個是簽協議時不仔細看協議,等到了緊要關頭開始反悔的有幾個是來家金實習前沒有好好評估難度,後發現實際與心理預期不一樣然後惱羞成怒的?又有幾個是在明知不能提前回去,不能中途退出的情況下,還以各種理由非要提前回家又有幾個是遇到壓力後不知如何調節,抱著"提意見"的名號,各種諷刺和挖苦大家自有其判斷能力
看回答的時候自行判斷就好Ps:
我從沒有否認和包庇中心存在的問題我只是看不慣那些,抱著"提意見"名頭的人各種挖苦諷刺你也只是嘴皮爽一下,給外界帶來負面情緒,並沒有提供任何幫助反觀那些認認真真,理性提出意見的人,我倒是很佩服希望你們在張口要罵什麼之前能多想一想再張嘴有人說我很輕鬆?
最後一個回去的北京隊伍
原本10號就可以走的結果是13號做完最後一個樣本才離開我不知道別人是從哪裡看出來的我輕鬆
其中辛苦 大家已經說的很多了
我也不提了只願兩年後的中心
在招人上能夠再嚴苛一些吧8月13號下午5點正坐在高鐵回成都的路上,一路上都是陰天,有的地方還在下雨。在路上的時候就收到了中心的簡訊啊啊啊啊瞬間溫暖有沒有!!!!一個多月的辛苦 因為我13號才走的(T . T) 所以暫且說是一個多月吧一個多月的辛苦
終於結束心裡真的有很多很多感受說不出來
一個月以來收到了無數的負面情緒
一個月以來被無數人厭惡一個月以來被當作是買保險,辦信用卡,騙子等等甚至受到了無數無數的責罵但我能感受到,參加這一次家金之後
還是能收穫到一些吧(比如臉皮)8月11號凌晨1點我還在北京是的 我還在北京現在北京的隊伍應該都回去了吧我們組還剩下十個樣本沒有做完有兩位寶寶因為買了機票退不了所以今天8點的高鐵有一位寶寶 我也不知道為什麼反正他就是想回去 也就一起11號的高鐵祝他們一句平安吧留下四個人
兩個也是買了12號的高鐵回成都
我和另外一位重慶的同學還沒確定下來
今天看著武老師說援助的隊伍真的沒有了的時候
我也是很為難
我也想早早回去的
可是任務沒完成
老師說是想讓我們留下的
剩下了的也只能是她自己去掃尾
聽著很難受
我覺得武老師很厲害
她今天晚上真的讓我看見什麼叫做毅力和堅持
7月27日早上7點
實在睡不著了,最近失眠的有點厲害_(:з」∠)_打開手機,看到有人說我"不陪訪怎麼這麼理直氣壯的"我我我我我 我能說什麼我們組7個人啊 除去我正好三個組更何況組員需要休息的時候我也是陪著做過陪訪的我不知道我說的這些話是惹到了誰或者是哪裡的語氣讓別人不開心了從一開始回答這個問題我也就是一腦子衝動想講一講家金很有意義結果就拉出這麼多不滿意我也很絕望。那好吧,我也只能說
惹不起惹不起無奈
7月17號晚,剛剛開完會打開手機看到了我回答下面的三個評論。
我認真仔細地看了一下,三位同學,每個人講的確實都很有道理的,那我就是在這裡講一下我最開始回答這個問題,並且艾特吼吼同學的原因吧。我在打開知乎看到這個問題,然後點開開始瀏覽,我看到了很多以前參加過的,也看見了正在參加的同學,大家都是很辛苦很累的。只是我翻開之後,看到吼吼同學的標題,確實真的讓我印象深刻。因為這個回答在標題上就已經給我一種「這個回答的風格是有著比較大情緒的一個回答」 我也是真的認真看了他的回答,他提出的這些問題,都是真實存在的,也是有理有據的。但是因為我在看到這個回答之後,覺得這位同學可能對中心有一些抵觸情緒(個人感覺)之後,我希望我能夠對他做出一些鼓勵和勸說,讓我們一起熬過這一個月。所以我在艾特他之後,講了一下家金存在的意義,家金現有的問題是可以接受的,我也表達了希望大家能夠對家金更加的包容和理解。以上就是我最開始艾特他並且寫下那些東西的原因。而對於三位同學說的我沒有解決的能力那我就沒權利提出問題了?我們應該對中心包容和理解,但是我們包容和理解的意思就是有問題我們都藏著掖著不說出來了?等等以上,我真的真的沒有說過這個話,也真的真的沒有這個意思。我真的不知道你們是怎麼覺得我會是這個意思的,應該是我的表達有問題吧。有問題,我們要提出來,我們也要儘力解決。我只是希望大家在向外說這些東西的時候,在語氣上不帶有比較強烈的感情色彩。以上就是全部。(我覺得有時候可能確實是溝通不夠的緣故吧,你們說的都很對,但我真的不是說你們不要給中心提意見的意思。可能是因為打字什麼的,有很多東西我可能沒有說清楚吧。)嗯,大家都很辛苦,看到你們在評論下認真的評論,我也覺得很感動。家金還在繼續,一起加油吧。7月17號,我們組彷彿遇到了瓶頸。社區又一次直接提出,他們隨意找人代替問答的方法,我們不願意。社區直接說,那你們自己去敲門吧。我們一個隊伍繼續想和他們聊天,他們直接把門關上,再也不聽我們的解釋。我們沒有辦法,只能自己去敲門訪問,這個社區本身
2015年找人代答的情況就很嚴重,我們雖說都是老樣本,但其實全是假的,全部都要從頭開始。心裡很絕望,這兩天我陪著我的6個訪員,去敲那些拒訪的家庭,因為社區也不給我們作證,所以全部都被當作成了騙子。一整天,心裡很難受。現在是6點15,我們坐在社區門口,因為有一個組成功約到了7點,也不知道能不能成功,我們就都坐在這裡,想著先等到這個7點的再走,就先不吃飯了。打開知乎看到有人評論我說因為是督導,不用訪問所以說風涼話嗎?我真的有點生氣,你知道我們組嗎?你問過我們的情況嗎?我是督導我不用訪問,我承認,但麻煩您別說我因為不用訪問就說風涼話。你也是家金的一位吧,看樣子應該是位訪員,不知道你的督導看到你對"督導"的看法是這樣之後,他心裡會怎麼想。我從一開始就沒有說過別的什麼東西,我只是一直在強調我認為家金是很有意義的。如果和你的想法不一樣,那抱歉,我不想和你爭論。但是如果你在不知道我真實情況的狀態下,對我做出任何不好的評論。對不起,我就要懟你了。總之,就是以上。我覺得問心無愧就好。下面是原答案n@吼吼
因為是看到了你的回答所以想在這裡說幾句。我也是17年正在訪問的組,北京第8組。(這幾天就一直在訪問)你這裡說的情況確實是真的,我也很能理解,因為我也做的是家庭問卷,拒訪率很高,卷子很長,感覺距離下一個社區還遙遙無期,心裡很難受也很委屈。可是看到你的回答之後我確實真的想要在這裡說幾句了。我想認真的問你一句,你有真正的考慮過中心的綜合情況嗎?CHFS到現在有8年的歷史,2年一次的大調查,到現在2017年也僅僅是第四次調查,每一次調查的問卷都在改革創新,而中心也只有3次調查的歷史,現在出現的問題,以一個發展的角度來看,是屬於一個沒有發展成成熟的標誌。因為這個中心成立時間不夠久,並且又是中國第一個有關於這方面的組織,它所擁有的經驗還不夠足,有這個錯誤應該屬於可以實際的範圍之內。那麼你說,這個問題,確實存在,那麼存在之後呢?我們需要解決對吧,解決是需要時間和精力的,所以在2017年這一次的訪問,是沒有辦法一下子把問卷改變了的,我覺得這個都是確實老師不可能在幾天內把這個大問卷給你重新規劃重新弄,這是不可能的。那你說我們怎麼解決?這個家金我們不做了?這個家金我們放棄吧?可能嗎?家金一直都是一個對社會貢獻很大的一個組織,它所帶來的社會效益這方面不知道你有沒有考慮過呢?如果你覺得,這些社會效益都是沒有意義的,沒有用的,那麼我只能說,這是你個人的看法,我無權干涉。家金存在的問題確實很大,但這是因為它還是一個未發展成熟的組織,(並且我覺得僅僅以3次訪問的經驗就做到這個樣子已經很棒了),並且我覺得它存在的意義是毋庸置疑的。你在回答里,一下子否定了老師和技術人員們一天一天做出來的軟體和問卷,我在這裡只能理解為是你自己在完成工作時,覺得難度大(確實是非常大)後,對這個問卷產生了抵觸情緒。在我看來,編寫問卷的老師也是非常非常辛苦的,我在這裡要為他們叫一下不公平,我也希望你在看到我這個回答後,能夠認真考慮一下你在這個問題下寫下的回答。因為你真的有一種全盤否定老師們的辛苦和整個中心存在的意義的感覺。反正說了這麼多,意思就是,家金確實有一些問題,但我覺得是可以接受的,而它本身對社會帶來的貢獻是非常大的。我只希望能有更多的人,對這個還在成長的機構多一份寬容和理解。並且我也希望能有更多願意為社會做貢獻,願意吃苦,不怕受累的大學生能夠支持這個中心!我是西南財經大學2015級商務英語專業的學生,2017年7月,我在北京做訪問。雖然很辛苦很累,也非常的委屈和難受,但我還是愛家金,愛西財。名字我就不在這裡說了,不過想要了解我們第一波情況的可以問我呀,白天會比較忙,晚上回去了有空我看見了就會回的(=?ω?)? 歡迎學弟學妹來取經。剛剛結束來回答一下什麼樣的體驗呢……體驗真的很不怎麼樣問卷設計超級不合理,三口之家都是400+題 起步時間2小時 受訪戶沒那麼多耐心 作為訪員只能厚著臉皮求他們 真的只差給他們跪下了。講真,問卷設計的自己都回答不下去,bug超多,涉及各種隱私,堪比公安局做筆錄。然後你就會各種哄騙受訪戶說出來,感覺這幾十天一直在做昧良心的事情。40°的熱天在外面跑,什麼累啊 苦啊 都是其次的,受訪戶的詰難刁難不配合也不說了,最最最讓我噁心的是主辦高校對我們的不信任和中心對我們的各種欺騙,哪怕就是50元的誤工費 ,簽收的程序極其複雜,朝令夕改,好像就是覺得我們訪員會貪掉50元一樣。還有空戶排查的問題,說的是項目開始前期會有空戶排查,可到我們實地訪問時發現存在大量空戶問題,手繪圖也是四年前的,城市變化太大,四年前的圖基本沒用。為了留住老受訪戶,連90+歲的老人都不放過,要訪員去訪,大家都是有家人的人,就不能互相體諒一下嗎?從頭至尾,我感受最深的就是欺騙,各種欺騙,項目組對我們的欺騙,受訪戶不斷的放鴿子。所幸的是,我所在的小組很棒。
匿了,不請自來。參加這個項目沒有報名督導,作為一個訪員的身份來回答
非常坑爹的一個項目,在極度冷漠的現代社會中利用一點點利益和隱藏的善意收集數據,最後收集的數據是否被用來學術研究和政策制定尚且不論,我僅以最善良的心來完成分配的任務。
如果還有學生想要參加請參考以下幾點
1.所有的住宿費用有一定限額,然後在進行工作中的路費和吃飯請自理一天60元補助請算好夠不夠飲食和交通,其餘工資按做完一戶給(計件工資),並不高。比較好的是出差去城市的大路費支出還是報銷的,但是我出差大大小小五六個城市沒見過這麼坑的報銷機制2.出發前有培訓,請一定注意一組組員中是不是所有人你都能相處的很好!很重要!一組7到10人的組一定要保持團結的心態,不然遇到困難互相推脫責備,不用多說什麼,遇到一個不能相處的趁早退出,一個老鼠屎毀了一鍋粥在這種團隊會無限放大。3.能夠在忍受惡劣環境的條件下,接受來自質控部門在空調房頤指氣使的按照規定呆板的進行換樣,補樣。受不了委屈也別參加這個項目了4.為了鍛煉自己能力的,請參考,實際參與並不能真正鍛煉你什麼,只能讓你更加了解這個中國,了解老人中年婦女的思維方式,大部分人都是掙扎著生活,生存。下面是答主自己的看法,歡迎指教(不會回復,但每個評論我都會認真看)
這個項目所有收集的數據想當局限,最後的數據所呈現出來的很難代表目前中國的現狀,在各個城市農村調研的大部分都是底層,富有的社區不會和該項目進行合作的,就算合作真正接受訪問的那群知識分子也是相當相當少的。其次答主走在農村小道上,走在城市街道里感觸很深,冷漠,善意,把年輕人一點點激情都消耗殆盡,對所有的質控部門成員送你們一句話,修橋順母意,殺僧報父仇。再見,希望不久在工作的城市再看見你們這群穿藍色衣服的孩子,你們加油。補充我們組的經歷吧,充滿戾氣,負能量滿滿,前方高能!
首先出發去某縣城進行訪問,最開始就接觸各種拒訪,居委會不配合,然而訪員加班加點,起早貪黑,縣城和農村同時進行,10天左右完成100多戶樣本,成功登上訪問速度最快組列,組員滿懷希望的前往城市中心,自以為節約了很多時間來啃城市這塊硬骨頭,還能有點時間出去玩。質控當時就不樂意了,你們干這麼快乾嘛,肯定質量不高,啊,是不是你們老師要求你們每天完成多少任務量啊,看看別的組,人家就進展很慢,於是又給我們加了20個樣本。此時心情五味雜陳,辛勤勞動我感覺我們甚至可以超越北京組了,沒有讚揚就算了,我們任勞任怨還免費給我們加工作量的,大佬這波操作跪服,中心請收下我的膝蓋。組員目前一半都小病纏身,血與淚獻給家金,最後是這種結果,哀莫大於心死,實在干不下去,我辛苦的組員就放棄吧,接觸受訪戶的每一條道路,順帶摸到了家金泛黑不再活躍的心臟。補:8月1日 終於干到最後一個社區了,組員動力滿滿,20天無休假,日常起早貪黑,用問卷問答來描述一下
您每個月工作多少天呢?30天那每天工作幾個小時呢?正常早上9點到晚上9點吧中午吃個飯休息吧那您每天伙食費車費呢?早晚打車20元吧,早飯10元,午飯15元,晚飯20元,其中還有買水的錢...要是大家一起下個館子大概一頓50塊一個人吧。鄙人20天除住宿怕是3000沒打住這花銷,一天工資多少小夥伴自己算著看吧,就算義務活動,自己倒貼點可以接受,恩,中心大佬拿大頭,免費大學生勞動力真是美滋滋。我們在一個二線城市花銷都如此,各位一線城市大佬小心錢包~~繼續幹活,讓我繼續和村委會書記騷皮,社會社會~2019年我早已工作,若家金還安在,各位不幸參加的小夥伴,如果遇到我我和你們攀談,記得讓我請你們吃飯。不更了,祝17年家金還能苟活,各位奮戰在底層的同學們共勉。(也不能說這個調查沒有意義,至少我們寫論文有官方假數據可以抄了,老師再也不怕我的論文沒有數據了。哪裡不會抄哪裡 )忍不住加個自己訪問的案例吧,74歲老奶奶,問了她接近四個小時,我都心疼人家奶奶,老人家要是暈過去怎麼辦?中心這個問卷做的賊長,我們大學生身體你可以隨便糟踐,這些受訪戶年齡段普遍偏大,訪問兩三個小時,如果人家不在屋子裡面,外面如此炎熱,真訪問出了事情怎麼辦!中心既然把同理心掛在嘴邊,請你們也好好考慮自己的受訪戶,你奶奶身體不好,被問個三個小時,你作為孩子是什麼感受!呵呵,估計貴中心也是所謂的聖母婊吧最後結束老師還開座談會,要求對整個調研過程中問題提出自己的建議。呵呵,財務報銷這塊問題這麼多怎麼沒有讓我們提意見呢?低薪工資報銷要好幾個月,是老師在想著怎麼把錢放進自己腰包嗎?不要把大學生逼得跟農民工進城討薪一樣。對這個項目深惡痛絕,真不更了,2年後我回頭關注一下家金,看看是否還健在。看了各路大神的回答,忍不住來回答七大高校的內部交易這應該大家都心知肚明不用多言,也不是我們需要關心的,就單純談談這個項目來自某審,今年被分到山東某組,最開始報名是抱著出來玩的心態,當然還有看似豐厚實際上呵呵的酬勞(到最後能盈虧平衡我就謝天謝地了),在面試的時候就已經被老師告知問卷長度會超過三個小時,當時內心千萬隻草泥馬奔騰而過,有一種被耍的感覺,後來培訓聽了財務制度之後這種感覺最是清晰(很好奇我審從裡面撈多少錢出來),所謂培訓就是上課看視頻,講的很多東西其實都沒必要聽,畢竟用他們的方法有時候並無卵用…出發前兩天異常順利,在一個農村,村支書就直接把我們帶到受訪戶家裡,第一個訪戶我們訪了四個小時,最後受訪戶態度還是特別好,我們倆心態都要崩了,問完之後滿腦子都是嗡嗡的聲音,可能是因為100塊錢吧,說實話100啊50這些對我們來說就還好,對他們來說就像是天賜的財富一樣,可能100塊錢能花好久了,這種震撼倒是一種很奇特的體驗,農村遠遠比城市容易的多,所以我們越往後越難…感覺城市居民就能讓人體會到一句話就是沒文化真可怕,我們曾經遇到一個大媽,一看見我們就一直說騙子騙子,還拉上鄰居三個人一起說我們是騙子,最後把我們倆都給氣走了。而有文化的高級知識分子們就會說:哦我明白你們這個是做什麼的了,然後用一種來自高端的蔑視和你說:我拒訪。你看這就是有文化和沒文化的區別。來到城市最大的問題反而是來自系統本身的,首先是繁瑣的要死的換樣方式,拒訪要三次並且每次要間隔三個小時,一共下來半天就沒了,所以很多時間用在沒用的等換樣上,效率變得特別低敲門無人應答更可怕,要湊夠六次並且還要兩次在晚上!!!而且拒訪這個東西,你確定人家拒訪你一次第二次人家還會給你開門??不存在的好吧,而且你老去敲人家門不會很擾民嗎?還有對受訪戶本身情況的變通程度不夠,我們有一個訪戶是智障,申請換樣沒通過,喵喵喵??最後組員硬著頭皮去訪了智障,你特么又說受訪戶好像精神就是不對來補個樣……訪戶中不乏年紀大了還願意配合你訪問的爺爺奶奶們,硬坐在那裡陪我們訪,到最後我們自己都受不了了,你讓一個8090歲的老人回答一份長度是兩個小時的問卷過分了吧…這次訪問中我覺的最大的問題,就是人性化程度太差,且不說你冗長的問卷被受訪戶說不夠professional,太過詳細又沒有必要(所以有些智障問題就選擇性跳過後來還被質控說),就說說對受訪戶的態度上,拜託你是有求於人家誒,能不能多為人家考慮一下,人家可以為了國家的科研來貢獻自己的力量,人家不願意你還一直去敲門,打電話,甚至要把自己擺到很低的地位上,哦抱歉這樣的事情我是不會幹的,還有那種八九十歲的老人和家裡有人得重病家庭成員要陪床的,人家在那裡靜養,突然間你要去打擾人家的清凈,總感覺正常人是不會搞這種事情的,然而最後我們還是去醫院到人家病床前訪了,真是造孽了…,用50塊錢換來人家工作休息給女兒做飯的時間來進行的訪問,是因為一共有40000訪戶所以才這麼輕賤你的訪戶只把他們當物件而不把他們當人看嗎??一個以家庭金融為重點的調查,反而連自己的調查對象都不尊重,所以才會有南航教授聯名抵制這種事情吧,真是該好好反思一下了,為什麼只會說我們有多難來忽悠學生而不想我們為什麼這麼難呢?不過,大家都是要先考慮自己嘛,又怎麼會考慮別人的感受呢?
作為2017年中國家庭金融調查的小萌新來答一下吧!我想把體驗分成兩部分,即
1、培訓2、訪問先說培訓吧:
報名這個項目純屬暑假沒事幹,就報了名。我們培訓的時候了解到的是,這次聯合調查,由內蒙古某大學、北京某師範大學、西南某財經大學、暨南某大學等幾個高校聯合舉辦,問卷的題目也在500道左右,所以一周的培訓中,課程安排地十分緊湊,每天都比較累。其實開始的時候對這個項目是非常嚮往的,但是在培訓結束時的一個小插曲讓我頓時對這個項目能否順利進行產生了懷疑。項目組給每個訪員配發了一台平板電腦,問卷全部在平板上進行,可笑的是,老師告訴我們,平板的流量卡需要在訪問開始一周後才能配發,也就意味著訪問前期我們這些訪員要自擔流量費用,而且也不會報銷。如此大的項目,暨南某大學的社會調查中心居然無法在規定時間內給我們發流量卡?讓我們自己解決平板的流量問題?exm?我就不說沒能給人家西南某財經大學的老師安排一個近一點的住宿地方不至於上課遲到了。培訓方面真的有待加強。第二那就要說訪問了:
首先非常感謝村委會居委會及受訪戶的配合,但是我也要和他們說一聲對不起,因為這個問卷真是太長了,即使你家就你一個人什麼都不做,問卷都有300道題,要是你家人一多,還特別愛投資,估計能有700道,目前的最高記錄是1003道題,要花多少時間才能問完,你們可以想想,反正知情同意書上說一個半小時左右可以弄完簡直扯淡,我只想說:是開發這個問卷的老師們你自己填填一個半小時吧?還有就是很多農村受訪戶會誤解我們,以為我們是政府派來關心他們的生活的,給他們誤工費都不要,還給我們東西吃。我非常愧疚,他們對來自政府的幫助如此感激,我卻利用了他們對政府的信任,完成了調查任務,我什麼都幫不了他們,卻承載了他們的希望,這讓我內心備受煎熬。我問他們身體如何,他們立馬回去屋裡掏出厚厚的醫療記錄跟我說:「現在政府好啊,醫療能報銷一大半的錢,可是也沒用啊,一年三萬塊的醫療費,報銷了兩萬四,可是我家連六千塊都要借啊!同志啊,你能不能回去和政府說一下,報銷的比例再提高一點啊!我們務農的,真的沒什麼錢啊!」可是我能做的事情只是默默地點頭罷了……我還能做什麼呢?我什麼都改變不了,我來訪問,只是接觸到了我無力改變的血淋淋的現實罷了……而且我必須要吐槽這個傻逼問卷系統!
而且我必須要吐槽這個傻逼問卷系統!而且我必須要吐槽這個傻逼問卷系統!上文也提到過,問卷特別長,一次訪問多則四五個小時少則兩三個小時,為什麼會這麼長呢?
本人小小訪員一枚,不知道實情,就小小地推斷一下:這個問卷明顯不是由幾個高校合作完成的,而是由各個高校獨立製作自己負責的部分,然後硬生生地拼接起來的,所以最終的問卷,出現了一部分重複的題目,邏輯跳轉一塌糊塗,甚至還有錯別字。各個高校名曰合作,實際上各自為政,這部分有待加強,如果高校之間能夠充分合作,整合重複題目,一次性設置所有的邏輯跳轉,那麼我們訪員的工作量會小很多,也避免了多次問受訪戶同一個問題的尷尬。社區問卷方面,簡直問得簡直就是中央巡視組來查帳!很多問題除非是一個個翻資料,不然居委會的負責人完全答不上來。你TMD問村裡每年多少人出去打工是幾個意思?多少人是高中文化水平是啥意思?你當村主任是人形機器人?什麼都能記得住?真的,負責人就差叫我老哥了,說只要不做這個問卷,讓他做什麼都可以.......不過問卷還是比較順利地完成了,本組20個樣本兩天可以完成,農村和小城鎮,一天十一二個樣本不成問題的,廣州市區的樣本比較難,預估每天五六個樣本吧……只能說碰上傻逼上級,很多問題只能靠自己解決了,畢竟第一次這麼多高校聯合調查,問題肯定很多,但也不是不能解決,老師們每天解決我們反映上去的問題也很辛苦,特別是社區負責人拒絕了我們之後,老師進行的再攻關也很艱難,反正我每次打電話過去給社區,都有點心驚膽戰,幸好大多數社區負責人都很配合,也省卻了我們的很多麻煩。只能說希望2019的項目能完美一點吧。訪問還要20天才能結束,中間有什麼要吐槽的再更吧……手機碼字,排版什麼的就見諒了。
-----------2017.8.5更:
系統更新之後跳轉速度快了好多,加上是城市樣本,問題不需要什麼解釋,基本可以在一個小時左右完成問卷了。但是問題是,城市人連半個小時都不耐煩,問得快有什麼用?問卷的最佳長度應該在半個小時左右,不然大城市的人根本不想理你。現在一個小時完成,拒訪率超高真的,起碼50%。15年第一批中國家庭金融調查的訪員來一發(其實就是半夜睡不著覺的孩紙來吐槽而已)
寫到最後才發現這是本寶寶在知乎的第一篇長評,而且現在相當興奮完全睡不著覺啊!
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首先看了一下樓上的回答,好像都是比較具有正能量的,或者焦點是對準受訪戶的情況的。那麼本寶寶就來潑潑冷水哈,主要是想吐槽隊里的關係以及訪問的難度。
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首先是組裡的關係
其實一想到這裡,心中實在是怒火難平,萬頭草泥馬奔過,中間種種細節就不細說了,反正關係絕對絕對絕對比你們想像得要緊張!要複雜!要僵硬!要惡劣!總之就是我們隊員和督導之間的各種矛盾,而且到後期真的是撕破臉的程度了呵呵→_→雖說一個巴掌拍不響,但是你說一個督導和其他訪員都相處不來,那你說主要問題出在誰身上呢→_→關鍵是我覺得她人品真有問題→_→但是以上所說不代表我否認督導的辛勞,但但是在我看來缺點多於優點…
且不說本人身邊有很多同學都參與了家金,看到很多人都曬隊里合照都秀隊里團結友愛,其實我的內心是崩潰的→_→好在我們這幾隻處得還是不錯的,團結一心對抗外敵噻(誰是外敵大家心裡清楚→_→)
但是我也聽某些同學對自己的督導都意見比較大,主要問題表現在於督導自己因為自己的失誤多花的錢或者一些不必要的錢(比如說TA一個人打的畫花個五六十乃至更多但其實是可以坐個公交就能到)要攤在我們訪員的公雜費上(我們督導也有→_→而且數目不小→_→而且後面我們回家以後有找中心專門解決這個事情,然而並沒有什麼卵用,跟我們說晚上給答覆以後就再沒有以後了呵呵→_→)
所以特別想和中心提意見,希望他們在督導的選拔上能夠更嚴格,我估計我們組的惡劣關係是中心有目共睹的,我不知道組有沒有出現如此大的人際關係上的問題,或者我們組也只是小概率事件的犧牲品罷了…
總之通過這次出去調查我算是更加深刻地明白了什麼叫居心叵測什麼叫心機婊→_→尼瑪說多了都是淚啊
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其次想說一下訪問的難度
首先我去的地方本來拒訪率就高
然後本人的人品也是組裡公認的「好」到爆炸啊→_→所以你們知道我這一個月活得多麼崩潰了吧呵呵噠→_→其實真的最想吐槽的就是每季度的電訪,還有這個長到爆炸的問卷→_→不是我們不理解出問卷的老師的心情,好不容易2年一次的上門訪問,又花費了那麼多經費,不多問點問題怎麼撈得回本啊…但是也請中心理解理解我們基層的小訪員以及被你們騷擾了很久的受訪戶…
這個真的不想細說了,覺得真的說爛了,而且中心老師的耳朵應該也起繭了。
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最後本應該結束,但是突然想說一些自己其他的體驗,我不知道該怎麼歸成一個大標題,所以大家就直接往下看吧。
就是我們在做到一個社區的時候,那個社區的拒訪也是挺高的,經過我們努力掙扎過後(我特別記得我在那個社區整整爬了一天的樓從早到晚沒回酒店休息中午都是在某8樓受訪戶的樓梯上坐著趴會過的→_→就是這樣我跟我的小夥伴一天的也就訪問成功了兩戶→_→沒錯當時我們內心已經是崩潰的了)哎呀媽呀好像歪樓了是吧(????ω????)
好嘛我主要是想說換樣也很高,那這樣就很多新樣本的新地址是吧→_→對,居委會的大媽也帶我們去找了然後好像是被拒吧,然後居委會大媽開始教育起我們了說你們怎麼就不知道變通了這家不行就在他家旁邊找一戶就行啦反正都是隨機的嘛人在社會上就是要學會變通的不能死腦筋我做你們這個項目都6年啦以前都是這樣的…啦巴拉巴拉一大堆,說得我們是啞口無言其實我們誰不想這樣的關鍵是過不了自己的良心…
關鍵後來讓我驚訝的是,有天我在居委會(跟上文同一個社區),那個居委會大媽領了兩個都是帶有紅袖章,上面寫著什麼抗震演習活動志願者(大概是這樣),她們手裡各拿了一張字條,上面寫著地址(是新樣的地址),而且態度都很好…當時我心裡就知道這是居委會大媽找的人來冒充的,雖然我心裡很彆扭,但是我還是訪問了她們…正確的做法當然是拒絕他們堅持地址優先,但是在此情此景,我真的能義正言辭地對居委會大媽說你騙了我這不是真正的受訪戶嗎…我沒有,所以我內心掙扎地接受了。
其實事實上是因為我們自己本身就遇到過很多錯地址的情況,我才更不願意自己犯了這個原則問題,以至於後來17年的小盆友也怨恨我們前人的工作做得不到位。但是有時候在掃尾階段,進度又慢,而且行程就擺在那裡,你完不成也要完成,所以在那麼個別時候,我們確有違背良心的時候,我承認。
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最後,總的來說,這是一趟五味雜陳的工作路程。沒有想像中的好沒有想像中的愉快。遇到了喜歡的人,也遇到了不喜歡的人。做了喜歡的事,也做了不喜歡的事。人在江湖,身不由己。就沒人誇誇我的freestyle嘛!
————————————————————這麼說吧,2017第一批的,我來到深圳正式開展工作的第一天晚上就輾轉反側沒睡好,抱著手機和媽媽閨蜜們各種抱怨。第二天我直接向大區督導報備我要退出。大區督導:xx,聽到你這個情況中心老師都感到很震驚,因為這麼多屆從來沒有想要中途退出的
我:不管了我呆不下去我看不到這個問卷的科學性和合理性,只看到了中心利用我們學生這些廉價勞動力在隱瞞一部分事實的情況下騙我們到這邊受苦受累BALABALA(ps我想問問真的沒人中途退出的?
大區督導:那好吧那你選這門公選課了嗎?
我:……
就這樣我沒走成。因為按學校規章不完成這個項目就結不了課,啊哦??
————————————————————最後來段freestyle結束吧:今天已到八月初 深圳小村又悶又濕像火爐太陽底下藍衣寶寶兩人一組尋找受訪戶尋找受訪戶 找到受訪戶好不容易開始訪問才一點點就嫌問卷太長給TA添堵添堵? 給who?如果可以我也不願墨跡只想跑路但木已成舟仙女只能咽下這苦希望問卷優化後面baby熱忱不被錯付再給我次機會 我會毫不猶豫選課退出lovepeace快結束了
但是感覺也挺難描述的。
中程的時候真的怨念爆棚!!各種崩潰!!
其實到現在,我仍然不知道我做的是否有意義,對中心本身也很難有中肯的評價。
但是還是很慶幸有一個機會,跳出圈子,看到不一樣的外面,認識不一樣的自己。有些事情 終將被代替
2017年家金結束了,最新的報告發布。
馬雲爸爸和化騰爸爸打開自己的資料庫「嗯,還差的遠呢。」大佬們對視一笑,相攜去參加某部長的宴會有些事情 怕是難以事在人為另外想知道最高贊的答案為什麼沒有了,句句犀利我卻還沒來得及保存—————————————————————看到這麼多人在罵我就放心了
住在北京,還發配到北京的路過。當得知這個消息時候內心複雜。一想起作為受訪戶,被來歷不明的藍衣小怪物包圍家門的畫面就心絞痛。
結果訪問時不僅碰上了北京高溫預警的好天氣,讓我這個在這裡生活數載的人也生生拜倒,中暑加暈車,有點尷尬,可能是我以前沒有嘗試過盛夏2、3點出門……還遇上了17年的高校數據聯盟,問卷不僅謎之長,還神邏輯。眼睜睜的看著問題從300多飆升至600多,強顏歡笑。心疼我們的訪戶……問到後面明顯體力不支的訪戶,斜躺在沙發上只能殘喘著「嗯嗯」外加點頭示意了。一些問題簡直有毒,比如問一個退休的人為什麼過去三個月不去找工作,下水道有沒有堵過,還有拉低逼格的問題:你幸福嗎?說說我們一起掃北京的人兒,我們的嘟嘟在經費叮噹響的時節里,讓我們幾個吃飽穿暖。在農村訪問時,家家都有成群結隊的狗,每次進訪戶家門嘟嘟就像護小雞一樣護著我們。我的小夥伴呢,有幾個喜歡音樂的,可以供我們夜夜笙簫;還有幾個好吃但不懶做的,一路默默關注著各種小吃店;愛攝影的,儘管已經每天不顧形象,卻依然為我們拍出大長腿視感;還有嘛,就是經常身上被多掛了幾個書包的男生們,找路也沒的說,超準的。想起了我們的一項特殊貢獻,這次訪問累計為北京的蚊子獻血400毫升的血。
真心感謝每一個為我們敞開的門接受訪問的人,也感謝那些能認真聽完我們說的話再關門的人。其實訪問高學歷的人沒有想像的那麼困難。那種剛一介紹我們從何而來就說 知道知道,我和你們學校合作過;或者看我們衣服上的字就說你們是來做CHFS的吧。簡直就是他鄉遇知音的感腳。而民風淳樸的鄉村呢就是 快進來吧,外面太熱。中產階級相對來說警惕性高一些,拒訪的多。整個訪問過程還算順暢。
最後,我能和7個可愛的小夥伴一起度過這個暑期hin是知足~就是醬
話說沒準這個問題也可以放到知乎上——接受CHFS訪問是一種什麼樣的體驗~17年的督導,現在帶隊在南方某省這邊,壓力很大,組員雖然都很好,但是面臨的問題都很殘酷,財務問題,大部分組員都是沖著誘人的工資,但是來了之後才發現工資里包括了大家的餐費和市內交通費這些,住宿問題也是,住宿標準就像一根高壓線一樣。其次就是問卷的設計,邏輯有點混亂,題量過大,因為這個先是被訪戶罵,再是被社區幹部嫌棄,強顏歡笑的滋味真的很不好。
有時候也會對這次的調查意見很大,覺得這次的調查究竟能有什麼意義呢,很多訪戶對於一些問題的回答明顯是不實際的,一想到自己未來就可能用到這些數據就後怕,可是再一想到其他一起工作的組員老師和同學,又會覺得這種想法太不負責任……
如今被來到了城市,每天20000?的步數,超級高的拒訪率,莫名其妙的地圖,今天洗澡的時候發現胳膊和身上已經有了明顯的色差,今天做了一家,一個孕婦和我們做的訪問,然後居然有一個題目問她的生育行為是否會收到上一輩的影響,問她會不會去檢測嬰兒的性別。還有在農村裡問家裡有沒有買奢侈品,買金銀首飾,有沒有私人飛機,遊艇,古董字畫……我真的覺得我是個混蛋,是個傻逼。
心裡五味雜陳……已經有同學退出這項調查了,不知道自己還能堅持多久,但是,只要我的組員們沒有放棄,我絕對不會放棄的先說一下,本人是2017年質控專員一枚~所以應該還是比較有發言權的。都說在西財,沒有參加過家金是不完整的,所以我報名了今年的質控,圓自己的家金夢。
說說我的感受吧
我負責的是ZJ ,因為是高校合作大調查,所以今年ZJ的樣本是Z大同學負責的。總的來說,我覺得ZJ的樣本質量很高(沒有貶低其他學校同學的意思,只因為我只聽了ZJ 的樣本)。
因為在正式開展質控工作前,我們督導有給我們打好預防針,說質控工作不好做,我們辛苦,訪員們也很辛苦。所以為了工作的和諧開展,要我們對訪員態度好,在訪員需要換樣時不要頤指氣使,語氣不好,要給訪員的換樣足夠的原因以及給出換樣的信息,絕對不能對訪員說不知道。所以,我在聽錄音時是覺得只要訪員沒觸及底線,我能改就改,評價的時候指出錯誤就好。
個人覺得能從錄音里聽到人生百態,不僅僅是受訪者,還有訪員。訪員認真工作得態度是聽的出來的。聽到過一個樣本,受訪者前期還是比較配合,到了後面,因為嫌棄時間長,死活不肯配合。放棄這個樣本很可惜,訪員們央求著受訪者配合,被受訪者堅決拒絕。我在錄音里都聽得很「心酸」(用詞可能不當,無法形容那種感覺),更別說在當場的訪員們了。
當然不是只誇讚他們,有訪問得認真的同學,也有小部分偷奸耍滑的同學。
聽到過錄音一開頭兩個訪員就說數據隨便填,反正會報廢的。聽到過兩個訪員跟受訪者溝通少填兩個家庭成員的信息。這種態度我是不能忍的。沒有什麼錢是好掙的,既然學校給你工資,不求做到極致好,至少不要太過敷衍了事吧。
說完訪員,說說問卷吧。
個人覺得問卷設計的不是很合理,可能是因為高校合作大調查,每個學校側重的數據不同,所以今年題量很大,分的很細。如果正經的做的話,可能要2個小時以上。就我個人而言,我是不願意做的。問卷題量太大,時間太長,聽去北京的同學說,這份問卷被人吐槽的不行。所以希望以後設計問卷的時候,設計問卷的人能自己先完整的做一遍。唉,希望後面能改進吧。
再說下時間問卷,僅為個人觀點。眼光短淺,接受交流,不接受人身攻擊。
聽時間問卷的時候,我是覺得很煩躁的,因為我覺得時間問卷沒什麼意義的。每個人對活動的偏好不同,所以用在不同活動上的時間是不同的。這份問卷能得出來什麼呢,抽樣樣本的時間結構是怎樣的,科學的時間利用是怎樣怎樣的,所以對比之下,你的時間利用不合理,你需要改進優化?
最後,我覺得參加2017CHFS 的收穫是什麼取決於你對它的期望是什麼。
對我而言,每天聽樣本是無聊的。但是,我在質控部里認識了一群小夥伴兒,學習了一些處事技巧,收穫了一紙實習證明。這些都算收穫吧。
不過,如果還有機會,我應該不會再報名參加了,因為太累了。這種累和訪員的累不是一種累,訪員是在烈日下奔波,面臨拒訪。質控員是每天從9點聽到12點,13:30聽到18:00,不休息(還是可以請假的)。
總之,這次經歷刷新了我對家金的認知。奔著情懷去做這個真的會失望,還是端正好心態拿好工資做好本職工作吧。
希望訪員能順利訪完每份樣本,自己能順利結束質控工作。
比心?唯一的意義就是告訴你 吶 一個學校的愣頭青 都在這裡了
沒參加但是能推測這事至少能教會同學們兩點:無論別人用哪一種情懷動員你時特別要反覆想想;很多事大佬和你往往隔著十萬八千里。
今年第一次參加,也訪問了十幾天了。我的受訪戶里基本是退休的老人,很多次敲門見到這些老人,我覺得我在綁架他們,利用他們的同情心,各種各樣的解釋,請求他們回答這個問卷,很多七八十歲的老人身體不好,禁不住我們的請求,開門讓我們進去。唉~為什麼基本是退休的老人,因為年輕人要上班,工作忙,人家沒時間,警惕心也高。對不起這些老人,真的很愧疚,人家也不在乎這點錢,真的是為了幫我們這些學生完成這份工作。
真的很不怎麼樣啊。其他學校的小夥伴想鍛煉自己的不要選擇這個項目!不要選擇這個項目!不要選擇這個項目!重要的事說三遍。對於西財本校的小夥伴,能弄到其他學分千萬不要參加這個項目!!就我自己呆的這段時間,感覺做的事沒有任何意義。而且中心真的很壓榨我們學生,不管是在外的訪員,還是換樣和數據清理的工作人員,真的都很辛苦。而且!!!據我的數據清理的同學說,中心很鼓勵加班,而且工作任務分配不均,工作效率高就是提高工作量的借口嘛?
17年訪員,現在在做。這個項目真的是噁心死了,你跟我說受訪戶特別重要,有代表性,不要換樣。剛剛訪的一戶老奶奶,人家兒子丈夫都仙逝,一開始問就哭了,這樣我們還要一年一年來打擾人家,戳人家傷疤。噁心人也不是這樣噁心吧
2015年CHFS第二批訪問督導;去的地方是兩廣交接的三個城市(我們組是為數不多的跨省小組)當時報名的時候是想著暑假不回家,因為回家老母親會嫌棄我懶的。所以就報名了訪員,之後中心的老師給我打電話問我想不想成為一名督導,我說行啊。於是就成為了一名嘟嘟~剛剛開始訪問的時候,簡直要死拿著地圖根本找不到地方。我們去的第一個社區,那裡的居民可以自己買地建房,基本上是兩三層的小樓。所以我們迎著烈日在樓下敲門的時候,受訪戶們基本上聽不見╮(╯▽╰)╭ 另外因為去的地方是兩廣地區,所以大部分受訪戶都習慣性說白話,作為一個土生土長的四川人,我根本聽不懂他們在說什麼啊!每次看見我的訪員們被那些大爺大媽們刁難,我的內心幾乎是崩潰的,想幫忙都不知道該說什麼(┬_┬)。還有就是我們聽說那個社區有許多廢棄的房子,晚上可能有些小混混聚在那裡吸毒什麼的。所以我不允許他們晚上出門訪問,但是他們就是不聽話,經常晚上跑出去訪問。有一次氣得我買了一堆吃的,我胖不死你們!!!相比於城市社區,農村的樣本要簡單多了。出現的問題還是語言問題;但是有著村委會的幫助我們幾乎半天就能掃完一個村子。不過村裡離我們住的酒店很遠,每次都要麻煩銀行的工作人員接送我們真的有點不好意思。我們每個地區都有一個銀行的聯繫人,廣西的聯繫人超好。有一天晚上來找我們,帶著我們出去胡吃海喝的,最後因為喝多了,晚上說了一晚上的夢話搞得第二天和我住一起的訪員吐槽了我好久╮(╯▽╰)╭。我們去的最後一個城市是在海邊,在訪問之餘我們跑到海邊去浪了一圈。你知道么對於一群沒見過海的孩子來說第一次看見海是多麼棒的經歷啊,所以我們分成兩批一批在海邊炸了一下午的金花,另一批鬥了一下午的地主~不管怎麼說,今年夏天可能是我整個大學期間最難忘的一個夏天了。在訪問的過程中,訪員們一直在抱怨說:「以後討厭誰就叫他來參加CHFS吧,累死他們。」 在訪問結束後的第一天,我說我覺得我以後再也不會穿上CHFS的衣服了。但是回到成都後,和班上其他幾個參加了CHFS同學聊天說:」要不我們畢業那年在一去一次咯。「 我可是一個說話算話的人,說了不穿CHFS的衣服就不穿,畢業那年打算去參加CEMS~我們剛剛從農村回到鎮上,已經是下午兩點半了。好不容易才找到一個館子可以吃點東西。這裡一定要吐槽一下,廣東有些地方的餐館為什麼那麼早就不開了呢!!!!在農村訪問以為老奶奶,耳朵都有點聽不見了。全靠男生嘶吼搬的詢問。廣西的一個農村,水特別清澈。我給訪員們說,訪完我們下河游泳吧(喂!嘟嘟你一點也不會擔心訪員會出事么!)不過訪完後大家餓的都快暈倒了,就沒空去游泳了。。還是會鎮上吃吃吃吧!!!
離2017家金大調查結束已經過去二十天,我們組算是不歡而散,對此,我真的很惋惜。至於為什麼要發這條消息,大抵是想找一個地方傾訴,不讓自己憋著太難受,也給後面想參加家金的人一個反面教材。有人可能會想問,怎麼說也在一起相處了一個月,怎麼最終也不約個飯?其實不是大家無情無義,我們組的人都比較容易相處,但怎麼結果會是這樣呢? 對於這個問題,我有思考很多。歸根結底,就是一個領導者對一個團隊到底有多重要的問題。 不是說我們的督導辦事能力有多麼差,而是說他根本不適合當一個領導者。我也不是說我們其他人完全沒有責任,而是如果有一個好的領導者,我們的隊伍不會像現在這樣,畢竟沒有一個組一點錯誤都不會犯。 教訓一:我們隊伍的督導(用G代替)很多時候都只考慮到自己,不會換位思考,替團隊裡面的成員考慮。小A是我們團隊裡面的一個很認真工作的人,訪問效率也在我們很多人之上,可在高溫下連續訪問身體是很容易吃不消的,所以小A感冒了,嗓子也很疼,這個時候,如果是一個熱心的督導,本可以帶著小A去看病或者給人家減少工作量,可是G並沒有表現出任何關心下屬的態度,反而看中小A的工作能力,派發更多工作給小A做,以致小A的病很久都未痊癒;於此同時,G在我們都在辛苦訪問的時候,帶著和她同組的小B一起逛街遊覽名勝古迹,以致後來大家心灰意冷,競相效仿G的行為,躲著G悄悄地休息。在此備註一下,我們督導,性別男,這件事由小B所講,小B為人寬厚,是個很可愛的小姐姐,此事並非針對她。 教訓二:G不願意承擔責任,並且有推脫責任的行為。本人為小組會計,也算是我親歷的一件事。作為小組會計,我剛開始每天做帳,並且去G房間對賬,可G每次對賬如走馬觀花,稍微看一下就結束了。剛開始房間離得很近,後來換了酒店,我每次對賬都要走很長的一個狹窄的走廊,並且坐電梯去找G對賬,可G似乎比先前更不願意對賬了,每次對賬,總是一副無所謂並且毫不重視我的存在(本人女,我有好幾次去對賬,G好幾次都是脫了衣服用被子掩著身體讓我去他的床邊蹲著對賬,男生穿個衣服很麻煩嗎?),最後,我生氣了,我故意有一天找了一個理由不去找他對賬並且請他來找我對賬,我覺得如果他還對這個工作負責,一定會來找我的,可是我錯了,他一個星期都不管對賬的事情。 到最後一天清理單據和做總賬,我替收拾單據的同學整理單據,發現少開了一張發票(用於報賬),於是我打電話問G當時的情況並且想和他一起商量對策,可G此時開始向我推脫責任,說休想把鍋往他身上推,當時我很生氣,可是為了團隊的和諧問題,我強忍住怒氣沒和他鬧翻,而是開始和學校財務處老師以及酒店那邊聯繫,最後酒店那邊服務人員很好,願意幫助我們重新開一張發票並且給我們寄過來,事情解決了。我又平心靜氣地問他現在是否有時間和我一起對賬並且和整理票據的同學一起整理票據,G說他現在也很忙,沒有時間過來,我以為最後一天作為督導肯定會有很多事情需要處理,可沒想到晚上聽其他隊友說,G和朋友出去吃了火鍋並且玩到很晚才回來。我瞬間更覺心累,可想到是最後一天,就忍了。 和我同寢室的小C負責整理票據,小C在整理票據時,發現少了一張票據,就向G彙報,可G未採取任何措施,一直叫小C再仔細找找,最後未找到,便一口咬定自己肯定是給了小C票據,是小C的責任,把票據弄丟了。到最後一天在財務處核算POS單時,財務處老師發現有一張POS單是G拿錯了的,並非我們付費的單據,並且核查出G有一筆線上支付,而小C整理的單據並無重大問題。據我所知,小C因為被冤枉情緒低落了很久,甚至開始懷疑自己是否真的丟失單據。 由於各種原因未對賬,在距離開酒店還有三個小時左右我找到機會找G對賬。G根據我所做的賬末餘額計算,發現自己一個月花了2500元左右,G難以置信自己花了這麼多錢,懷疑我記錯了賬,開始核對賬目,最後經過多次核對發現了140元左右的錯賬,我承認我粗心,可誰還沒粗心過呢,我也深刻地反思了,但其間,G一直質疑我一個月的工作,並且全盤否定我的工作,並帶有蔑視的態度對待我。到最後,G開始武斷我記賬一定有巨大問題可卻一直說不上理由,我向G解釋,可G強硬的態度根本不給我機會說話,回憶起我一個月做賬的辛苦,去對賬被他這樣對待的心累,以及各種家金的心酸,我流淚了。可G不僅沒有安撫我的情緒,反而覺得我故作姿態,言語行動上多次對我表現出蔑視。當其他隊友問他是否有找我對賬時,G的回答是我每天找他對賬都很晚了,影響到他同寢室隊友的睡覺了。當時我真的好心累,以致於不想說話,更不想作任何理論。 在財務處對賬時,財務處的老師對G的各種奇怪懵懂的行為也很是無語。好不容易結束了一個月的辛苦,本來該來一頓愉快的聚餐的,可一路上G一直在念叨自己花了很多錢,懷疑大家花了錢並未報銷以及我記錯賬的問題,以至於回學校的一路上,我們整個隊伍的氣氛變得很詭異也很尷尬加心累。其中種種,也很多不那麼準確的,也還有一些並未在上面提及的,但大體上就是這樣,讓我現在還時常覺得心累,並感嘆G的為人處世真的能夠適應這個社會嗎? 現在回想起來種種,我還是覺得心裡很難受,我和我室友以及隔壁的兩個女生玩得很好,我和我搭配的隊友也相處得不錯,我不是那種故意為難別人的人,也不是那種記仇的人,可我算不那麼強勢並且心靈脆弱的人,這次家金,回憶起來,有很多快樂,但G帶給我的悲傷和委屈幾乎要把其他人帶來的快樂抹滅乾淨了。
2017年夏天我作為一名訪員參加了中國家庭金融調查,前兩天剛剛結束訪問工作。從7月23日到8月23日,整整31天的訪問給了我很多空前絕後的體驗,不會隨意感觸,只想理性提出一下問題。
1. 題目過多,且反覆問相同的問題
問卷題目數量視家庭的人數、財產情況而定,做11口之家時最多可以達到700多題!無兒無女無車無房無存款無保險無投資也要將近400道!因為擔心遭遇中途拒訪,我們戰戰兢兢,中途甚至不敢停下來喝水,連咽口水的時間都沒有,訪完一戶家庭要不停地說兩三個小時,極端情況甚至達到四五個小時。親眼見證一個大叔,剛開始時元氣滿滿地站著,到最後生無可戀地躺倒在椅子上。還有很多很多受訪戶問我們還要多久,為什麼這麼長?也有受不了的直接中途拒訪!
2. 題目無意義,特別是時間問卷
一個3歲的小屁孩,連訪員問他話都還回答不清,卻因為昨天在家而要接受時間問卷訪問,但是一問三不知,還要問他昨天心情好嗎?昨天做的活動中哪個最不喜歡?哪個最喜歡?而且小孩子因為放暑假在家,屬於非典型活動,要重新再問一遍典型的在校學習日!最嚴重的是一個村長在之前訪問他一些政治滿意度時,他態度還挺好的,到了最後的時間問卷就直接朝我吼,你們訪屁訪!這些有什麼用!這種東西問到有什麼用!至於私密活動,老實說我們小組的成員壓根沒敢問!因為當那些問題從你嘴裡說出來,看到受訪戶訕笑的眼睛,你感覺自己是那麼愚蠢!
3. 涉及隱私,卻故意隱瞞和欺騙
在事先不告知受訪戶的情況下,擅自對整個訪問過程錄音?訪員明明關了錄音卻依然在錄?只要打開了系統就等於自動把受訪戶和訪員的隱私暴露?要求在簽收單上獲得受訪戶的身份證號,原因是用於報賬,要證實是受訪戶收到了錢,然而受訪戶都留下了姓名和聯繫方式了,為什麼還要身份證?部分訪員表示了不理解卻始終沒有得到明確的解釋。究竟為什麼要獲取身份證號?在培訓時講入戶技巧的課上,就教我們欺騙受訪戶,不告訴他們問卷的真實時長,只讓我們跟受訪戶說50分鐘?而知情同意書上寫的又是90分鐘?之後自己熟練問卷的時候就發現了跟同學互訪都要兩個小時。去問老師,她告訴我這種情況很正常,到時候自己靈活一點。那請問為什麼上課的不告訴我們實情?不說我們的問卷涉及隱私!
4. 質控方式落後,死板僵化
作為訪員,我們千方百計節約受訪戶時間,剔除某些沒有意義的重複性問題,讓我問一個住著棚戶區的爺爺去年有沒有買過奢侈品?一個離退休的奶奶去年工作多少天?背朝黃土面朝天的務農者需不需要加班?我是有多不要臉才能允許自己這麼愚蠢?但是質控的小夥伴表示不聽,為了調查的科學性,我就是要你一道一道題念過去,就是要聽到你念每一道題!沒有念完全?沒有聽到回答的聲音?那我就是要打電話給你,說你質量不合格,給你增樣,還要扣你工資!
5. 前期準備無組織,後方bug多
儘管已經不是第一次了,但是對於之前來採樣的小夥伴的成果還是表示懷疑,只有一個名字?連地址都沒有?電話就更不要說了!繪圖員有畫圖?反正沒有見到。而且系統內置的導航真的超級難用,基本沒有導航作用,都是直接百度。更有甚者,追蹤樣本里會出現只有趙先生、王奶奶這種只有姓的名字而沒有住址、沒有電話,甚至沒有建築物編號、單元編號的現象!還有項目組前期聯繫居委會的工作沒有做好,就貿然派出訪員,偏偏要等到我們整個訪員組都來到這裡碰了一鼻子灰,打電話給項目組,項目組的老師才從度假中抽出時間來處理這個問題,讓我們整個組的同學在這裡白白等你們交涉四五天!
6. 無情懷,太社會
大學生嘛,出來做社會實踐,總是渴望這個項目能帶給自己一種歸屬感和獲得感。苦啊,累啊,不賺錢啊,這些其實沒有那麼重要,反而是標榜情懷的「資本」。可是整個項目下來,我感到更多的是失去感,失去時間,失去意義,失去信任,失去尊嚴,失去智商,失去反抗的勇氣。因為沒有村委會沒有收到「料」而拒絕我們在當地做訪問,然而上報給學校老師卻讓我們躲開村委繼續爭取?在一個山村的村委會裡面做一個60多歲的老大爺的訪問,竟然被活生生的被揩油?但為了不被中途拒訪,硬是咬牙堅持做完了問卷!人啊,是沒有下限的,我為認真完成任務、被沒有人性的社會欺凌還要忍氣吞聲的那些時刻的懦弱的自己感到羞恥!
當然,我也沒有說這次社會實踐毫無意義。沒有什麼事會是毫無意義的,但是總有大小之分。哪怕只是體會了一下社會冷暖、人之常情也是成長。最後感謝我的督導,感謝我的小夥伴,謝謝大家那麼配合我的睡眠時間,還包容我拙劣的粵語,很幸運是你們和我一起度過了艱難的31天。謝謝你們!
對於這段經歷,我想一定是空前絕後的。
今天完成所有的任務坐上回成都的火車,加上培訓的時間整整32天的時間,我們從宜昌到武漢,一共走了六個地方。每個地方給人的感覺都是不一樣的。但是到現在都還清楚的記得訪第一個婆婆時,訪了三個小時的我生無可戀,但是更多的是感謝,感謝婆婆沒有拒訪。這32天,前幾天真的感覺時間好漫長,一天就像一周一樣。但是隨著訪問的進度的加快,我們基本上兩三天就轉戰下一個地方,感覺時間沒有那麼慢了,訪問了很多人,最大的感觸就是,還是好心人多,但是好心人一般都是心疼我們是大學生這個身份,在暑期做社會實踐很不容易,然後接受我們的訪問,但是還是不可避免的很吐槽這份問卷,作為一名訪員,也是對今年的問卷頗為無奈,有些問題設置真的是很智障,每次問別人家的下水道堵沒堵過就感覺很尷尬,也不懂這個問題有什麼作用,遇到很多訪戶問,你這個問題有什麼意義呢,我只想說,我也不知道,或許是想了解去修下水道的就業前景好不好(無奈)╮(╯_╰)╭這次的訪問,還想吐槽的就是時間問卷。每次了解讓別人說你們一天都在做什麼,別人都會問你們了解這個做什麼呢?做了那麼多份時間問卷真的感覺時間問卷的質量真的不怎麼樣,一般人對於自己做的事情並不是有意識的注意時間。所有問卷中都沒有上過廁所d(?д??)問卷設計長度真的是最大的bug,那麼長的問卷,對於城鎮的人來說,真的沒有時間陪你耗,對於老訪戶來說雖然知道會訪問一定的時間,但訪問完之後還是說今年的問卷怎麼這麼長以前都沒有這麼長,對於新訪戶來說,一聽說時間超過了半小時就直接拒訪,有的訪戶直接明明家裡有人,卻裝作沒有人,門都敲不開,有的訪戶人特別好,我們還沒有說具體的,就只說幫我們填問卷,也是一聽時間超過半小時就直接拒訪。高校聯盟應該是家庭金融調查的趨勢,但是一味地為了聯盟而聯盟,沒有考慮的問卷的設計的合理性和訪戶的接受程度,就會演變成對已有的資源的一種消耗,對已經建立起來的資源的一種浪費,如果還這樣一味的搞下去,可能以後的調查只會越來越難,收集的數據的誤差會越來越大,想要建立起來一個品牌是好的,但是如果加一個學校問卷長度就硬生生地加長十分鐘,以後,只會搞死這個項目而已。吐槽了那麼多,還是講講自己的收穫吧。在這一路上有自己的同伴一起加油,一起相互鼓勵,是一種很幸福的經歷。在接觸到不同的訪戶,去聽聽他們的觀點,是一種很寶貴的財富,了解他們不一樣的人生,對於自己來說有很多的啟發,面對不一樣的人,你會慢慢學會怎麼去交流會讓大家感覺都很輕鬆。家金,對於我來說一次就夠了。希望家金髮展好,也認真正視現在面臨的問題,不要讓自己人最後都對這個項目失去信心。
15年訪員,看到這個問題下一片唱衰很心酸。至少我們組那個暑假的訪問現在想起來只剩下充實和愉悅。附上我們組員改的歌詞和詩
去農村,爬山又坐船,有好的村委會給我們組織訪戶聚集到村委會做問卷是最開心的了,有身患重病全身淋巴腫大的中年大叔。不識字,去過最遠的地方可能是鎮里的老太太。平凡可憐又可愛,是我們觸碰到的真實的遙遠中國農村的樣子。 在城市裡,有一拒再拒的語文教師,言辭激烈把人逼到絕望。也有大兒子剛考上一所好學校,趕著回老家拜祖先還是先和我們做了問卷的阿姨,其小兒子看到這麼多哥哥姐姐高興地就差當眾翻跟斗(藝術天份極高)。 作為第二批訪員,當時我們組結束已經八月底,終於回家了,見到發小老友,有人問起暑假見聞,我當時感覺能寫本故事會吧。太懶沒寫。現在很多人物已經模糊了:第一個訪戶文具店小老闆,留守在家的小妹妹,做的一手好菜的保安…… 能到別人家裡就是一種緣分,今年暑假實在沒時間,不然就繼續參加了。竊以為這些經曆本身已經很難得了,看到很多今年的訪員問大調查意義,問中心是不是太苛責作秀玩套路。 作為暑假沒有別的上進活動除了「三下鄉」或是什麼無聊實習就是在空調房癱著混吃等死的大部分當代大學生,談「意義」未免太形式了。 當然每個人經歷不同,只是覺得許多答題里大多無病呻吟,搞臭了我很珍惜的這次調查。訪問完自己都不願意哦相信這個數據 嘖嘖嘖嘖嘖嘖
忍不住來答一波利益相關 2017年第二批魔都訪員問卷又臭又長就不說了很多問題累贅且毫無邏輯單純家庭問卷平均就要兩小時質控的換樣補樣也是呵呵昨天訪到一戶人家說的你們這麼熱的天到處跑,出來的數據十戶有八戶是假的並且有很多訪戶表示堅決不再接受任何形式的訪問感覺越來越艱難中心對訪員的各種壓榨上海啊,再郊區那也是上海,一天70的公雜,還得倒貼錢這麼熱的天氣壓榨訪員作為廉價勞動力並且聽說八月二十訪不完要延期到八月三十一無fuck說
經管的小朋友們,參加家金已經不是畢業的必要條件了,所以大一寒假隨便走個什麼三下鄉吧。請摺疊我吧。。。
17訪員8月20多號結束訪問,到現在還沒有收到工資,還不知道雙十一能不能拿到工資,就連一個工資明細(因為涉及到計件和工資係數(也就是還要再乘以以他們的我們並不清楚的評定方式弄出來的百分比))還遲遲不給發,不知道這是出於什麼原因,即使是一般的小公司還有工資明細,全國這麼多高校各辦的活動,這點都做不到,讓千里之外的其他學校的學生。來北京的辦公室看自己的工資明細,難以理解什麼腦迴路。你們說這是一種怎樣的體驗?參加活動的時候已經是大三的暑假,其實原本並不打算參加調研,自己的相關的支教調研學生社會工作已經有很多。看到上面的入戶調查可以和全國的大學生一起工作,便著了魔一樣的加入了,想著可以鍛煉一下自己的溝通表達能力,後來發現這些都是自己的美好設想。不可否認其中確實有鍛煉你的溝通能力的地方,但當你每天走街串巷問一個人400-550(平均)個問題之後,還不知道你還願不願意再去多說什麼,而這其中你還要想著不能讓人家知道你的信息可能會暴露(訪問的過程中全程錄音,其實訪員的日常生活只要是設備來著的時候也是錄音的。而在受訪人回答完所有的問題之後還要留下自己的身份證號(一直不知道此舉的意義何在,大家可以自己想。))問卷系統中的很多問題會重複出現且非常傻,沒有意義。然後訪問過得地方,已經搬走確定沒有用的問卷還會在其他小組成員的手中出現不知道多少次,怎麼給質控部打電話都不會解決這個問題,說是一個社區,其實是非常大的一片地方,重複問卷的出現導致你走了很久的地方,發現這裡根本沒人或者已經訪問過。然後還要受著項目組老師的指責,認為你不儘力,很心酸。如果你覺得自己日子過得太舒服了,想要去感受下疾苦,就去參加吧。
不邀自答(知乎首答)
有心酸也有收穫吧(o′ω`o)ノ 坐標魔都 剛剛完成交接,坐上回家的火車。如果非要我寫一個什麼體驗,大概痛並快樂著最適合了。也就是在這短短的二十多天體會了不同人對待陌生人的方式,也體會到了不同階層的差別。就我來看,CHFS大調查最適合以下的同學參加:∷不能吃苦耐勞的同學,意志力不夠的同學(在40+的魔都行走簡直美滋滋)∷臉皮薄的同學,自尊心強的同學(受訪戶虐我千百遍,我卻待他/她如初戀)∷沒有體驗過什麼叫社會實踐的同學∷語言表達能力不是很好的同學∷性格特彆強勢的同學……應該還有很多種,但是如果你是能吃苦耐勞,性格好的朋友,這個對你的鍛煉不是很大(比如我)就大調查本身來說,今年確實存在許多問題,許多都是第一次嘗試,所以我們當然還是選擇原諒他⊙0⊙∷問卷問題+邏輯部分不清晰,例如受訪戶不炒股,還得問在平時炒股的過程中人家是不是容易受周圍言論影響?emmmm?還有很多?+沒有必要的問題太多,五級量化的那一些題就不能以一個簡單的方式問嗎?那些本來上一題就寫了dk的問題,後面還得追問範圍?exm?…還有很多問題,手機沒電了,省略兩百字-_-||∷財務問題關於誤工費,這個超級想吐槽,幾年前50塊,2017年還是五十塊,多了個時間問卷也才100塊,難道中心就沒有考慮物價的問題嗎,這讓我們訪員也很難做啊,記得一個受訪戶還說我們上海人不稀罕你這50塊,我們有的是錢(雖然我很想打她,但是這就是事實啊(# → ⌒ →))還有簽收單,不懂為什麼需要別人身份證,感覺自己就像……#訪員的工雜問題,哇,真的在各種施壓的情況下,才把魔都的公雜費從70提到了100,住宿也才120一個人一天,住宿的工資真的太太太低了,我們組嘟嘟到處借了金卡才勉強住得可以,其他沒有的組,估計情況⊙0⊙…心疼10000s這個中心其實可以因地制宜的,能省就省,能增的就增,沒有必要搞得大家不愉快。————我是分割線————————————下面來聊聊訪問的事吧∷遇到一個八十多歲的老奶奶,一個人在家,我們為了安全,我們不進去,叫她在門口接受我們的訪問,讓她坐,她不坐,她要跟我們一起站,在問卷裡面,真的是對於整個社會報以感恩之心的,最後100塊的誤工費,她拒絕了好久,叫我們去買飲料,40度的天,但是我們還是機智得把誤工費塞在門縫並提醒了她,當時覺得好暖∩﹏∩也有家人才做完手術,還接受我們訪問的老爺爺,還有自己跑了幾公里遠,主動到居委會配合我們訪問的叔叔,也遇到養老金7000+的老導演,還有喜歡撲倒訪員的小妹妹:-D hhhhh紅紅火火恍恍惚惚∷也遇到我的最後一個新戶,自稱是受訪戶的妹妹的千般阻攔,從進門就問有沒有誤工費,到中途花式叫她姐姐不要回答,到惡言傷人,我們上海人有錢,要報警,把我們身份證學生證全部拍照,拍照加錄像的方式記錄我們訪問的全過程,頓時覺得心寒…這就是一個自稱來自外資企業的大媽的素質的展現,以為看幾個防騙的朋友圈推文就以為全世界都是騙子了(too ugly too simple)還有被村委會中途拒絕,從中作梗的女副書記……(果然最毒婦人心啊)哇…手機撐不住了,其實吧,有些事情是要自己體驗了才知道,有痛苦有快樂……我不會向2019屆學弟學妹推薦這個項目,也不會批駁這個項目,但是如果你選擇了這個項目,就把自己應該做的做好,會是你大學可以回憶的經歷,除此,你還可以收穫一段棒極了的友誼ˇ▽ˇ。跟談戀愛一樣
一開始充滿期待熱情洋溢
到中途難過絕望傷痕纍纍
最後就分道揚鑣永不相見
質控和技術太不真誠
我就想說那個錄音暫停有的受訪戶說什麼都可以說就是不能錄音質控(還是項目組)還說沒關係 只要不是自己填就好真的是傻 年輕 naive
人家說什麼都信錄音暫停只是個按鈕 「質控質控快來聽我說了啥見不得人的東西誒」先說問卷吧。今年問卷槽點太多。又長又臭。問題連接缺乏邏輯性。問題也沒有針對性。給我的感覺只是在儘可能多收集數據以後再慢慢挑數據用。實在沒有說服力。我們自己都在背後吐槽(?_?)更不用說受訪戶了。
然後說感受。第一次參加這個。可以說非常辛苦了。大熱天跑來跑去。拒訪率超高。中途拒訪也碰到過,十分尷尬。然而也沒辦法。
會碰到形形色色的人。有門都不願意開,就在貓眼裡看你,隔著門問你幹嘛的人。也有一開門聽我們自我介紹完就邀請我們進門,過程超配合,還想留我們吃飯的。訪了啃老族,也訪了戰場退役的軍人,訪了年輕人,也訪了高壽的老人。確實長見識。
這次的領導也是值得吐槽的一點。財務方面一直變卦,某些組都結束了,財務又出新規定,真是讓人摸不著頭腦。想一套搞一套。每天跑來跑去很累了,後頭領導還不讓人省心。身心俱疲。
總結:在問卷不改善和規則不確定的條件下,不會想參加第二次。上海第二批魔都問卷賊長2h+最搞笑的是你家下水管道有沒有堵過??!!錢不夠花又累又心酸問題是你的問卷對研究毫無意義!因為問卷本身就沒意義!!!而且今年很多受訪者都拒絕19再回答!所以千萬別來了學弟學妹們!!!隨便一個三下鄉都比這個好!!!
15年訪員
說實話我去之前覺得很棒,過程中因為小夥伴也覺得雖然辛苦但很好玩。但我絕對不會去第二次 問卷暫且不論實際意義 題目數量絕對硬傷農村相對好做,50塊的誤工費吸引力還是很大的一到城市 別說北上 就一般的小城市 我相信只要去過的人都知道有多麼難進行找不到人的時候 要進行電話訪問 簡直是地獄說實話 如果我是受訪戶 我很同情大學生 但我絕對不願意接受這種訪問電話訪問我一定會拒絕 因為我並不想被打擾一個多小時我結束後回到家和我父母聊到過這個項目,我父母第一句話就是 我肯定不願意接受這樣的調查況且裡面涉及到了銀行存款房產等敏感信息,雖然只是選一個區間而已所以我完全理解拒訪 我自己換位想想 我也很排斥呀如果是為了鍛煉你的溝通能力 那還有無數更好的方式家金的培訓 我這輩子除了軍訓 第二次覺得還有這麼浪費生命的事
真的 比上四節連堂的中財還痛苦 可怕的是我還全程玩手機 我都受不了占那麼多時間 我自己看書一會就搞定了的事。。。家金還是對我有一個好處 大一剛結束 經歷了軍訓的萌萌的我 臉皮在那一個月 不僅黑了 還變得超級厚
突然想起來我沒去家訪前 還在家金電話回訪過一個月 電話回訪真的迷
我是不是得匿名。。。感覺會被查水表。。。我是真心瞧不起西南財大。北大的cfps都發到2016了,你chfs才到2011,導師申請2013也不給回復。學術流氓,這就是學術流氓。說好的認識中國,你的數據這麼保密,怎麼認識中國,就你財的老師認識中國。行行行,你最牛逼。不公布區縣,不就是只能你們自己做微觀宏觀匹配研究嗎。說你促進了中國的微觀計量發展,發展的是你財大吧。
去了某島釣魚,一天沒怎麼吃飯喝了老爸茶搞到現在上吐下瀉。一開始就看的很清楚,所謂搞笑聯盟不過是py交易。只是沒想到一份問卷居然這麼多,各種邏輯分崩離析,做了兩份自己的嗓子就快啞了,還要為了情操堅持。基本毫無意義,你的數據是人家老師發論文用的,而中國大多數社科論文的政策建議有效?我真的好想拿出兩個多小時的時間去問問那些搞笑老師,你們教了這麼多年書就學會這種問卷?當人家說前年半小時就問完了你們今年怎麼問了三個小時,怎麼還是50,我不禁老臉一紅,行吧,50塊錢夠那些大爺們和一個月老爸茶了。當然,也夠我餓著肚子空腹喝口老爸茶,在此溫順的夜裡,嘔吐自己的靈魂。馬上要去調查了,坐標某內鬥大省,參加完來回答,有點擔心工資會不發下來。------------------分割一下--------------------快結束了,要問我有什麼收穫,唯一的收穫就是地圖和外賣軟體用的更熟練了。這個活動,至少就今年這個高校合作的模式來說,完全就是在消費這個社會上最後一點善意,在消費最後一點對大學生的信任。
強烈建議中心提高督導的選拔標準一天到晚玩手機還頤指氣使是什麼鬼啊摔
2017年CHFS訪員。上海區。
剛剛結束就來答題啦,畢竟還是有一些對這個項目的個人看法,可恥地匿了。
出發之前,很多人都祈求不要被分到魔都帝都這種地方,拒訪率高物價高。然而事實上,我要摸著良心說一句,這種結論絕不能一棒子打翻一船人。
我們這組並沒有分到特別富裕的片區,發達程度可以算是上海的郊區,因此快捷酒店一日三餐都是OK的,除了自己掏錢買點小零食,沒有貼錢的情況。物質條件真的還算不錯,和我那些在玉樹奮鬥的朋友我們可以算是天堂了。
我們一共有三個社區的樣本,本來有一個直接要我們不要訪問他們社區,後來大概是看我們一群人40度的天在那等太可憐了還是接待了。經過溝通交流,也是碰上天使了吧,居委會特別配合我們工作。有兩個社區都幫我們約了訪戶在居委會的活動室里進行訪問,不願來的也會打電話約時間入戶,還有一個則是讓分管的樓長帶我們入戶,排去需要換樣的空戶租戶,除了特別難啃的疑難雜症大部分還是比較配合的。
各位大寶貝注意哦大區督導說在居委會或是樓長帶領入戶的保證安全的情況下是允許單人訪問的,我們最高紀錄一天20戶呢喂。
然後說說訪戶。大部分接觸到的都是五十歲以上的退休中老年人,不確定是社區的原因還是抽樣的原因= =他們都很相信居委會,或者就是居委會的志願者,時間都較為寬裕,部分生活條件不好的也會聽說有誤工費而配合調查,雖然質量會有點令人捉急= =會接觸到各種各樣的人,一般情況下訪戶都會很溫柔,會送冰淇淋或者水,看你嗓子啞了說不定還會給你塞兩個山竹,在這種時候真的是在內心高歌好人一生平安的好嗎!!!當然也有拒訪的。比如好不容易等到訪戶下班回家,隔著門在黑暗悶熱的樓道里進行溝通結果只是對著門說了二十分鐘的話,中途門開了一次,一陣空調的涼氣傳來,還有一個比空調還冷的聲音扔出來:再不走我就報警了。可我們是去警局備過案的啊喂!當然這只是內心os,還是要笑臉相迎堅持到三次拒訪才可以換樣的啊= =還比如男主人長期在家忙著王者榮耀排位上分沒有時間接受我們訪問的還比如在家走來走去從貓眼暗中觀察我們就是不出聲假裝家裡沒人的其實這些都很常見啦,到現在回過頭來想想,世界上真的還是好人多啊,我不會承認我在四十度的街頭吃著訪戶阿姨給的冰淇淋真的感動到哭泣。下面談談調查問卷本身= =今年和往年不同,以往西財一家承辦此項調查,根據居委會和老訪戶的反映,問卷時長半個小時左右,然鵝!今年!九校聯合!問卷時長起步!90分鐘!很多老訪戶問到後來是崩潰的,感慨你們今年怎麼這麼長啊……之前也有答主說了,今年的問卷加入了太多太多累贅的和家庭金融沒有關係的題。最明顯的就是時間問卷,調查一天24小時的安排,訪戶問我你們調查金融問這個幹嘛。我:黑人問號???再比如您家小孩多少斤,以及隨時有可能觸發的教育問題。不知道你們有沒有體會過還有二十題的時候,突然觸發教育情景,再加五十題時的內心崩潰。您家小孩有多少本課外書???還有各種五級量化題,您同意賦予省級政府開徵新稅的權利嗎?地級市政府呢?區縣政府呢?非常同意還是比較同意還是一般呢?訪戶到最後的態度就是哎一般一般都填一般或者是這個我們說了有什麼用嗎或者是老奶奶以為我們真的是來為他們反映問題的,把自己閨女受得不公平待遇都跟我們講,跟我說小妹啊你可一定要把這件事反映上去啊,心裡那種無能為力真的很絕望了。雖然甘大大也說了以後一定減少問卷題量,但大家心知肚明,九校聯合,各個學校都有想從我校現有資源上剝削的東西,既然聯盟已經達成,那任何一方都不會輕易做出退讓。家金調查的前景到底如何,有了今年這麼高的拒訪率,也確實為19級擔心。最後,雖然說吐槽了很多,但是這個項目對個人而言確實有很大的歷練,會看到從未見到過的中國。會看見老兩口擠在半間屋子裡,冰箱餐桌一個輪椅和兩張床全部在那一個小空間里,和別人共用廚房和衛生間,這種生活真的是第一次見。除此以外,你被逼著學會和顏悅色對待那些惡語相向的人,也會感受到付出得不到回報的無可奈何,但是也會結交到很棒的一群人,我們的組員真的都超可愛,每天訪問結束吃飯開玩笑的時候是最輕鬆愉快的時候了。家金的這段時間裡,你的家人朋友都無法真實地感受到你的累你的憋屈,只有你的組員督導能時刻在你身邊。我還和我室友一起刷完了雙世寵妃呢嘻嘻嘻,兩人一起在床上被蘇到尖叫。真的有很多美好的回憶啊。的確,家金是要參加一次的,當然我也不想再參加第二次了= =我只是想知道,那題目是誰想的?莫非是花錢從網路上買的?國家肯定在下一盤大棋
用榮譽感代替大米飯,這不由得讓我想起了朝鮮
17訪員 江西組很累很辛苦但會是值得懷念和可以曬朋友圈裝逼的回憶
我承認17年的問卷又臭又長,無論是誰都不耐煩。問卷當然又改進的地方。但是,問卷是死的,人是活的。有些明明白白的問題,變通就好了。
*17年第三批小訪員一枚
坐標山西農村今天訪問第一天好多東西真是真正來做一次才會體驗到(●—●),雖然之前在中心做過電話訪員,嗓子也吼啞過,但今天第一天就虛了 感覺很難受。也算是體驗了一遭生活,而且山西的黃土真的好多耶,地形地貌風俗也很特別,高中地理課本誠不欺我hhhhhhhh圖為在第一個村拍的,好好看真的,我們已經很幸運了(私以為),住宿很不錯,交通方便,訪戶比較配合,小夥伴默契,,,,很難想像在城鎮還有大城市訪問的小夥伴們遇到的困難和憋屈,默默為你們加油 今天我們倆人做了兩份半問卷,明天接著刷~( ̄▽ ̄~)~但是!問卷真的太長太長太長太長太長太長了,太奇葩奇葩奇葩奇葩奇葩奇葩奇葩奇葩了(ノ=Д=)ノ┻━┻,有好多問題我問了都想笑,訪戶們不知所措,我們也很尷尬呀,真心希望中心以後能夠長點心。既來之,則安之。既然選擇了做家金這條路,就要咬牙堅持下去,不驕不躁,希望我們能提前訪完哈哈哈哈哈哈哈哈哈8.4第二個村了,很難受我突然很想撤回前天說的那些話。。。。。啊啊啊啊真的累癱了,嗓子報廢,心情低落,表情僵硬,強顏歡笑(?_?)8.6十一點半回的賓館,好討厭加班,刷完了第二個村8.6城鎮第一天,樣本全在公安局的家屬樓(●—●),然後訪到了前派出所所長和前公安局局長,局長的孫女還是我財的(^ω^)挺樂呵的一天8.7城鎮第二天日常被拒訪,只有上午訪了一戶,一個19歲的小姐姐,還請我們吃了德克士哈哈哈哈,然後,然後剩下的就都拒訪了,結果是在賓館玩了一天手機QAQ16號
正在開會,甘教授正在講話前面的男孩子超可愛特別特別可愛(/ω\)18號
分在了銀川,已經很滿意了,今天后面有人問,你們誰是會雙的,假裝聽不見(??? ? ???)晚上上課只要一拿起手機就被學姐死亡凝視,於是只能被督導學姐盯得多了,於是我旁邊的小哥哥寫下了怨念23日,派出,地點銀川八月二日
沸反盈天。可能是我脾氣太好的緣故,並不覺得有多辛苦,反而覺得遇見各種各樣的人,聽不同的故事,很有意思,勝在小夥伴們脾氣也好,搭檔靠譜,玩得開心訪的也開心,有很多感動或有感觸的事。不想寫了,搭檔在訪,不浪了8月16日
回家了小夥伴們去北京了整趟來說,不會再來,但也無怨無悔了誒嘿嘿10月8日
一起出去吃飯,之前還和小夥伴一起去了歡樂谷,意外得知了一些小曲折,在窮困潦倒的時候收到了工資,交了人生的第一筆個人所得稅,可以說很滿足了10月10日,現在想起來,其實如果問我還願不願意再去家金,我肯定不願意去了,即使我很喜歡一些受訪戶,超想回去見一見他們,但是還是保留這些遺憾吧最後,感謝在家金期間聽我抱怨和在我負能滿滿的時候安慰我引導我的小夥伴們認識你們真好。讓我可以感謝我所受的苦難,讓我覺得所有的辛苦都是為了在困境中遇見你們,試用期如是,家金亦如是。這個項目真的從頭到尾都在欺騙我們,辛苦不論,單從處心積慮騙人這點,我簡直犯噁心。在我剛剛得知訪問時候的錄音鍵是不能關的,關閉只是做個擺設,讓受訪戶放心。我呵呵了,受訪戶說不能錄音,你還錄音,是不是太過分?我真想知道這個有沒觸犯法律。直說不能錄音就罷了,居然還設置一個關閉鍵說是安慰受訪戶,搞笑了。我現在可以百分百確定地說,這個項目從頭至尾沒有一絲一毫從受訪戶角度考慮過。
另外,項目開始說食宿全免,後來才知道吃飯住宿報銷多少都有限額的,其中吃飯一天只有20。那你一開始告訴我們食宿是有補貼好不好??至於工資,原來按天計,現在貌似按樣本量計算。雖然不確定到底怎麼算,但現在沒有人跟我們保證是按天算的。還有培訓時候,老師說這份問卷最多問一個半小時,事實是,最少問一個半小時。這些其實都是在欺騙訪員,我能接受,也認了。但剛剛得知錄音那件事,我真的覺得他們在欺騙受訪戶,反正這件事我完全不能忍受,我覺得違背了一些東西。8月4日
這幾天真是太幸運了,感覺必須說一下。我們到了一個村子,里村子裡有人帶,大家也很配合,可以說很順利了。對農村的最大感受,就是農村人真的太好了,樸實善良。1.一個開店的阿姨,我問了700道題,將近三個小時,中間完全沒有不耐煩,態度很好。後來我買她店裡的東西,她還沒收我糖果的錢。2.晚上七點多約了一戶人,但是已經忘了路怎麼走了,走到一半問路,被問的那個大哥也不太清楚,但還是很熱情地帶我們找。走了一會發現要去的地方很遠,他說「算了,我直接開摩托車把你們載過去吧。」然後就開車把我們兩個同學帶到訪戶家裡。他本可以說不知道的,但他卻選擇幫助我們。
3.找阿姨問路,問她認不認識這人,她說不認識。然後就幫我們問鄰居,鄰居又問旁邊人,雖然還是不認識哈哈哈,不過感覺他們真的很善良。
4.訪的一個獨居老人,71歲了,有點耳背,但是身體很好,還能種地幹活。人很精神,很認真地回答問題,最後給錢的時候怎麼說都不要,我說學校讓我們給的,他終於同意了,結果在後面把錢遞給他,他又一下把錢推給我,「真的不要了,我老人生活過得挺好的不要這錢。」
喜歡農村!!!喜歡這裡人的淳樸真誠,雖然我小組也有同學遇到難搞的,不過我這幾天真是幸運極了,都還不錯。今天更是訪的兩戶家裡都只有一個人(??ω??)??7月29日
這個社區是城鎮的,小區很高端,住的人確實檔次比較高。物業幫我們聯繫了也沒用,自己敲門,敲了好久,裡面明明有人卻不開門,各種拒訪哎,我已經連著三天一戶都沒訪了。微微笑,我還是堅強的嗯忘記上一次是什麼時候哭的我,在早上大概經歷了6次冷漠的拒訪後,流了兩滴眼淚@_@而且真的是自己一戶一戶敲得,多希望會出現一個溫柔的人啊。推薦閱讀:
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