國外自駕遇上交通事故怎麼辦?

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我在美國發生過追尾,是過錯方。

我的經驗是,

1. Don"t Panic

首先,遇到了小的交通事故不要驚慌,和國內的處理方式類似。如果是在普通的路上,且沒有阻擋車流,無論你是過錯方還是受害方,都不要挪車;如果在高速上,把車開到緊急車道上。

之後打開後備箱,檢查是否裡面有緊急標識牌,一般租車公司的車裡都會有。如果是在非高速上,把標識牌放在車流過來的方向3米的距離;如果在高速上,把標識牌放在車流過來的方向15米的距離。

放好之後,可以檢查一下車輛受損的情況。

2. Call 911 Rental Corps

接著,打電話報警,在美國打911,告知接線員具體位置。如果是非高速上,最好是兩條街的交點;如果是高速,可告知是哪條高速公路「比如I-80等」,和目前在哪兩個Town之間。如果語言不通的話,請至少用簡單的單詞表述比如accident,接線員可以通過手機基站位置,大致確定你的座標。

如果租車時選擇了保險的話「Loss Damage Waiver (LDW)」,在發生了應立刻致電租車公司,告知發生了事故。
友情小貼士:在國外租車後,記錄租車公司的聯繫信息很重要。

除此之外,如果是在非高速上,最好能叫住一兩個路邊的行人作為見證者,留下聯繫方式,以方便警察做筆錄。

3. Profiling Court Call

等警察來之後,會查看你的駕照和租車證明。注意,個人經驗在美國此時一般直接給警察看中國駕照也行,不會有太大問題,當然我遇到的情況樣本太小,處於保險起見,還是要注意具體每個州不同的政策。

之後如實描述,警察會做詳細的筆錄,並請你核對一遍,注意看寫的是否符合事實,一般都沒有問題,然後簽名。此時如果警察可能會要求拖車,配合警察的動作就好了。

需要記住的是,如果是過錯方,很可能會直接給你一張傳票,上面會有上庭時間和地點。如果是受害方,警察還是會給一張事故報告書,但不需要上庭。同時,警察還會給你一個網址,上面能查到詳細的事故報告。

4. What"s Next

之後就可以走了。如果駕駛的是租車公司的車,且車依然可駕駛,租車公司可能會要求你把車開到最近的連鎖門店,然後換一輛新車給你;如果車已不可駕駛,租車公司可能會派拖車來把車給拖走,順便用拖車把你帶到一個門店,並換一輛新車給你。

在事故發生後一周左右,在警察給的網址上輸入車牌號和姓名等信息,就可以查到詳細的事故報告。如果發生事故的路段有攝像頭的話,報告甚至會附上事故發生的全過程視頻。如果你是過錯方的話,網址上也會提供在線付款選項,通常支持Visa和MasterCard的信用卡。

如果是過錯方,並選擇直接交罰款就沒有下面的步驟了。但如果對罰款不服,可以選擇上庭,在警察給你的罰單上,也會有上庭的時間和地點,在這個時間到庭上可以做辯護,詳見回答開頭的網址。對於自駕游的情況來說,很特殊的一點是,上庭時間一般在2周之後至3個月不等,而且在事故發生地的地方法院。等到開庭時,你幾乎百分之百已經不在事故發生的城鎮了,所以,對於在乎信用的自駕游者而言,我建議還是直接交罰金比較好。

5. Please Remember

在國外自駕遇到交通事故時不要慌,按照上面的流程處理,基本上不會有大問題。

最後,希望大家能小心駕駛,盡量避免在國外自駕游時遇到事故。

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在洛杉磯自駕,車是租的凱美瑞,當時我們正在高速路出口,前面車突然剎車,我們也剎住了,但是後面車沒剎住,Duang…我們就被追尾了。

追尾後下車查看情況,由於我們堵在了高速路出口上,邊上路過的司機就叫我們把車移走。把車找了個路邊停下,也沒有報警,雙方給各自的保險公司打電話,說明了一下情況,交換了信息,然後就離開了…當天還正好是聖誕夜,我們聯繫了租車公司後,開到他們的一個網點,填了一份事故報告,然後他們給我們換了輛新車就沒事了。後面的應該都是保險公司和租車公司之間處理了。

上兩張事故圖吧…對方的車還是新車,保險卡上的信息都沒更新呢…


看了一圈都是在美帝出事兒的啊,我的第一起車禍也交待在美帝洛杉磯了,

先上車的完整照,車禍後的已經面目全非了

大概事情是這樣,前面幾天都非常順利,所以最後一晚也放鬆了警惕,從desert hill回洛杉磯下錯口大半夜在城鄉結合部的路上想辦法回公路,一個路燈都沒有,gps提示拐彎就拐了,結果沒想到不是L型是個U型的,路也窄,跑車視野也低下。等一拐彎車燈照過去才看到有個警示牌已經來不及了 一頭撞到坑裡面。

出了事兒後第一時間先檢查人有沒有事兒,反正車頭是都撞扁了 ,安全氣囊都爆出來,幸虧有安全帶,人倒是沒大事兒就皮外傷,先爬出車外緩緩, 安吉星第一時間就發現車禍,馬上call我們確認是否有事兒,在得到人沒事兒的答覆後很快聯繫了巡警趕來,

這裡也是一個很重要的一點,強烈推薦租車的時候優先考慮安吉星或者同功能的車型,不然大半夜在鳥不拉屎的地兒出事兒你都不知道咋形容位置。哪個路口哪個小道什麼的根本說不清楚。而且撞懵逼了都不知道找誰聯繫。

接下來的事兒就簡單了,警察簡單查看下護照和駕照,問了幾個問題,就幫我和租車公司聯繫調一輛新車了。又一個經驗,租車一定要買保險! 說實話當初我看到科邁羅給撞成那個鬼樣子我也是有點慌,出來玩還得陪輛車這tm要吐血啊,趕緊冷靜下來找租租車客服確認是不是我全險都cover了(當初租車的時候租租車贈送的全險),運氣不錯,碰撞都是有保險cover的。而且撞壞的那個警示牌警察也沒讓我賠錢。 接下來就是漫長等待,和條子商量了下跑到他車裡面等了 從晚上10點等到了將近12點 , 租車公司終於調了一輛新車找到這兒了。

這個是第二天白天拍的,當天晚上真的沒精力拍照了

車況不錯,才開了300英里的大切諾基 交接了鑰匙 點火走人。一分錢沒出,第二天還車直接把新車鑰匙留車裡 工作人員繞車看了圈就完事兒走人了


如果在海外自駕的過程中遇到交通事故,針對不同的情況,處理方式是不同的。主要分為以下兩種情況:

情況一:單車事故

a.如果你的車發生了單車事故,但你的車還能繼續開、並不影響駕駛。這種問題可以說是最不算事故的事故,還車的時候,車行的工作人員會來幫你定損。如果你購買了全險(Full Coverage),那你就不用擔心了,保險公司會幫你出掉這部分錢的;如果只買了基本險(Collision Damage Waiver),那麼最低起賠額之內的費用還是要你自己承擔,車行會直接從你的信用卡預授權額度里扣除,然後發送收據及定損報告給你。

有一個比較特殊的情況就是日本。日本是一個誠信至上的國家,在日本租車是不需要進行信用卡預授權和擔保的,所以在你還車的時候,工作人員現場就會對你的車進行定損,讓你進行賠償;如果是自助還車,那麼車行在驗車後,會把賬單和銀行賬號發給你,讓你轉賬支付。不付會怎麼樣?不能拿你怎麼樣,但這是一個誠信問題,而且你的信用污點會被記錄,這會影響到你以後去日本。

P.S.:如果你的車還能開,但車損比較嚴重,租車公司會問你收取NOC費用(None Operation Charge),該費用的產生是出於維修車而損失的潛在營業收入。

b.如果你的車發生了單車事故,且車已經不能開了,比如車輪嚴重受損、車輛側翻等等導致沒法駕駛該車繼續旅行了。這個時候,第一件事情就是報警,撥打當地的報警電話,警察就會趕來。這個時候一定要注意:把車保持在事故現場,然後警察會到現場來進行現場調查,進行酒精測試、檢查你是否已經超速或者是否有違反當地交通規則等情況。同時,警察會對公共設施進行定損,比如撞壞的護欄、電線杆以及其他道路設施等,如果有損壞,警察會開具一張賠償單,你需要賠償撞壞的公共設施。如果有違章的話,警察會一併對違章進行處罰。然後撥打救援熱線,救援車輛會前來救援;同時聯繫你的租車行,租車行會告訴你該怎麼處理。一般情況下車行會幫你換一輛車,以便你能繼續行程。

P.S.:記得要讓警察開具事故證明,憑藉警察開具的事故證明保險公司才會理賠。雖然有時候會由車行去問警察索取事故證明而無需本人操心,但建議還是提前跟警察和車行確認下。

如果你只購買了基本險,那你就需要承擔起賠額;如果你購買了全險,那麼一分錢費用都不出;如果你購買了第三方的全險,那麼起賠額以內的部分需要你自己先墊付,然後收好所有的invoice,回國後找第三方保險公司索賠即可。至於道路救援和拖車的費用是否在承保範圍之內,則要視當初跟租車公司簽訂的租車合同以及購買的租車保險而定。

需要注意的是,如下情況是不賠償的:如果你違反了當地的一些法律法規,那麼保險公司是不會賠償的,你不僅要承擔全部賠償金,還可能面臨處罰甚至監禁,比如醉酒駕駛、闖紅燈、嚴重超速等。還有一些特殊的規定,比如在冰島,是絕對不允許Off Road Drive的,一旦你的車離開了公路行駛,車輛發生任何損壞,保險公司都不會進行賠償,所以這個一定要當心。

情況二:雙車事故

a.如果是兩車事故,沒有造成雙方重大的車輛損傷或者人員傷亡的,一般是雙方協商解決。如果對方沒要求你賠償,那你只要走正常的賠償流程就行了。如果買了全險的,則全部由保險公司買單;如果只買了基本險,那麼起賠額範圍內的,由自己承擔。

如果對方需要你進行賠償,而你購買了第三方責任險,則由保險公司來承擔,但前提是:需要警察介入、開具事故認定書;如果沒有購買第三者責任險,那麼這筆費用只能由你自己承擔。

b.如果是兩車事故,造成了重大的車輛損失或者人員傷亡,這種情況必須報警,由交警來認定事故的責任。至於車輛的損毀和人員的傷亡,如果你沒有購買第三方責任險,那麼全部由你來承擔;如果購買了第三方責任險,是否在第三方責任險的承保範圍之內,需由警察的事故認定報告來確定。其他流程與上述一致,與租車行溝通,並且撥打救援電話,進行救援。

再簡單講一下租車用到的保險

1.車輛損失險,該險種對初次在境外開車的遊客非常重要;

2.人身意外險,針對租車人和乘車人在車中發生的人身意外;

3.第三方責任險,涵蓋了租賃車輛以外的人員損傷或者財產損失。不過,如果損害和損失是由司機的疏忽造成的,那麼第三方責任險將無效。

4. 防盜險,如果車被盜,該保險可以保護租車人。

P.S.:車胎、底盤和玻璃,一般保險公司是不保的。


哈哈,有圖有真相。人生第一次車禍,親身經歷來介紹。

當時是2014年12月23日下午,我正開在北卡的77號公路上,當時不巧趕上整個美國東部大霧,陰雨天氣。行進到此地時,正好趕上一個上坡,等我過了坡頂時發現前方已經堵成一片,便隨即減速,然後就在我剛剛停穩後,我便聽到duang的一聲,後視鏡一看發現一輛皮卡貼在了我的屁股上。隨即停車檔,開雙閃,拉手剎,觀察兩側車況,當時我在最左側車道上,所以便先下車檢查了一下碰撞情況,後方皮卡車主也下車看了看,這時我才發現後方還有一輛皮卡追尾了我車後方的皮卡。簡單檢查一下情況後,發現情況並不嚴重,中間的皮卡車主便提議大家把車先挪到路邊再做處理。這個當然要同意啦,三輛車便開著雙閃慢慢挪出主路,避免影響正常通行。

接下來就是簡單交流啦,兩位皮卡車主都沒有主動報警(不知為何?),所以只好我打電話報警咯,911先確認位置,然後詢問是否有人受傷,需要救護車否?因為當時沒人受傷,所以當然選擇不要咯,要不然急救車出車費用很高的(沒有全面保險的人傷不起)。

被撞後拍照,這個很重要,後續的事故報告,保險等都有可能用到:

接下來在等待警察的過程中就是給租車公司打電話及時說明情況,我是租的Hertz,這是第一要務,電話號碼就在租車的Agreement上,很好找。告知車被撞,然後Hertz會詢問車是否能開(Driveable),如果不能開他們就會派人來幫你換車,如果能開就開到最近的Hertz租車點即可,因為車並沒有什麼大問題,我直接按照當初預訂的時間,地點,還了車(這是後話)。

緊接著就可以先聯繫一下家人,朋友,避免人家擔心咯。

接下來就是給保險公司打電話咯,因為我沒有購買Hertz的租車保險,並且也沒有其它車險可以保。當然這麼做是有原因的,因為我是用信用卡租車,信用卡會提供保險(具體條款要看信用卡,需要提前了解),因為我顯然不是過錯方,所以信用卡保險是可以保的(注意必須是租車時用的信用卡才可以)。然後就打電話給Card Benefit Service,電話可以直接打信用卡上的,他們會給你轉接的。然後就是跟保險公司交流情況咯,大概確認情況後,他們就會給你開一個Case,同時會有一個Case Number,到時你需要往其中補充材料(不用擔心記不住,他們會給你發電子郵件,並且有紙質材料會寄給你的),注意這種保險是有時間限制的,所以一定要及時申報以及補充材料,不然可能就不被保了。

等了大概半個小時左右,警察同志終於來了。警察叔叔先是簡單詢問了一下各自的情況,然後表示要帶我們離開現場,去高速路以外的地方進行處理。接下來自然是開著車跟警察叔叔走咯。警察叔叔帶我們到了一個廢棄的加油站,然後便是一個一個的上他的車接受詢問,然後做筆錄。

最後警察叔叔會給你開一張單子,上面包含了事故涉及到的其他人的名字,住址,電話,出生日期,以及車牌號,及保險公司等信息。然後就可以各自離開了。

事後就可以根據單子上的事故號去調取事故報告(北卡這個警局要先收五刀)。

還車的時候要填寫一份事故報告單,然後就可以走人了。

這就算告一段落了。接下來就是跟保險公司打交道了。

看似整個過程很簡單,不像國內那麼複雜而且亂是吧?關鍵是有信用卡做擔保(根據信用卡可以找你,可以直接從你信用卡收取費用等)。

接下來就是根據保險公司的要求提供各種材料了。其中有一項是Notarized Statement,類似於公證,證明你沒有其它保險(這個可以去銀行辦理,寫好證明,攜帶身份證明與銀行卡去銀行找認證公證人蓋章就好,我去的BOA)。剩下的按步就班來搞就行。

到現在為止我還差一份Hertz的維修詳情報價單(Itemized estimate of repair),不過鑒於Hertz也沒有收我錢,我也就先等等看了。期間皮卡車主的保險公司給我打過電話詢問情況,然後還不斷給我寄來保險推銷信……

如果還有後續,我再更新。


我在美國倒車時撞到過一個黑人女的的suv,當時為省錢沒買保險,提議私了,當時她是看起來很nice的,下車給我一個擁抱,還和我扯一大堆家常,還說她女兒高中剛畢業也要來我們學校,最後她拿了一個修車廠報價單,我給了她1700現金(其實目測四五百最多),之後隔了三個月她又發簡訊來找我扯什麼她媽媽死了,balabala,車沒修好,反正就是要錢,一開始要500,然後變700,最後要1300。威脅不給就告到保險公司,保險公司會報告BMV(美國類似於交管局之類的機構,駕照就在那考),會弔銷我駕照。

我當時也被嚇到了,但是第一選擇就是跟那女的拖,這邊一下課就去找律師(收到後來這封勒索簡訊時候我在上課),

這之後發生了一些事就不詳細說了,反正最後結果就是我在路邊找了家律師事務所,一個長得很有味道的大叔看了所有我跟那女的的簡訊後說這樣吧,一般案子我一小時收200刀,你給我100刀我幫你搞定吧,然後打了幾個電話後就沒有然後了。

補充一下,我給了那女的1700的時候是有收據的,但這個女的很有心機,收據只說了收到1700,沒有說錢款結清,給後來這次敲詐留了個借口。樓主我當時還是不淡定了點心眼,當時只是希望這件事快點過去。

總之一句話,美國是個法制話國家,遇到這種事先找律師,如果可能的話律師說話之前自己別亂說,尤其別說sorry,即使自己理虧的情況下。

在美帝記住一句話,坦白從寬牢底坐穿",抗拒從嚴回家過年。


我在日本自駕,不小心跟公交車撞了車…

沒怎麼辦,就正常報警報保險,證件齊全沒有在怕的,只要人沒受傷就好。雖然語言不通的話比較麻煩,但最終還是順利解決了。記得買全險回國理賠。

詳細過程我寫在公眾號了,晚點有空再搬過來。

補個圖:


交通事故的處理還是比較複雜的具體你可以 www點 http://64365.com/zs/719295.aspx 參考下相關內容了解下再處理。


參考微博,軲轆思思


四月份在美國自駕碰上事故了,在一個超市門口的停車場,我直行,等我的車側面到對方車的正後方時,他居然倒車,下意識的就按喇叭,不過還是被撞上了,車門癟了一大塊。

好在租車時買了保險,咱也不怕,下車查看,拍了對方的駕照、保單還有車牌,然後打電話給租車公司問怎麼處理,租車公司叫我報警,結果人家警察說你這事故不是在道路上發生的,不出警,我去~

然後告訴租車公司這個情況,租車公司就問車還能不能開,需不需要換,沒問題就開走吧,忒簡單了。

後來還車也很簡單,給我一張表,大概說明一下事故情況就ok了。

我的經驗就是1、租車一定要買保險;2、出了事故不要慌,第一時間給租車公司和警察打電話。

說句題外話,美國車九成沒有倒車雷達,所以倒車時候一定要注意。


在美國開車,準備工作要做足,首先租車時把保險最好都買上,這樣後面會省很多麻煩。另外一定要熟悉車況,尤其是夜燈,轉向燈,雙閃,倒車雷達等關鍵時刻需要用設備,在開車前就搞清楚。我就是吃虧在倒車雷達上,美國的車大部分沒有倒車雷達,他們倒車一般都是扭著身子倒車,我在國內習慣了倒車雷達,結果倒車時直接頂到後面的車上了。


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