大家用過自如月租嗎？感覺靠譜嗎?

01-22

要去北京實習，短期租房，之前沒有租房經歷。聽同學說，趕集 58好多中介，中介費挺高，而且一般不短租。自如短租打電話詢問了一下，看著環境挺好，不要中介費，只要押金租金，解約後返還租金。想問下有經驗的朋友，你們感覺怎麼樣

自如真是搞笑，住了一個月不到，各種事，先是剛簽下幾天就說從鏈家獨立，讓我改簽合同直到今天，各種騷擾電話，連簡訊留言都不會。那合同甲方，丙方是誰都不知道，這麼大公司合同都擬不明白，管家也都是法盲，自己合同都沒看懂，就光顧銷售房子，事後就是各種惡劣態度，這服務費花到哪了？老合同解約部分說退未兌現的服務費要帶上發票，我和他們要發票，他們說沒有，折騰半天，一個負責的和我說網上自己下，一去看也是踢皮球，說國家稅改，暫時弄不了，你丫規避稅票，又在合同里寫什麼，新合同學聰明了寫了(如有)。還有進屋前說房子沒問題，深度保潔過，當時晚上看房沒看清，也是信任自如，第二天一看床單大塊的污漬，窗紗也破，和管家說了，還教育我看房時怎麼不看出來，我就納悶你合同里的免費維修是什麼意思，我都沒說你們配置不周，你們還賴上我了。年底換地方，垃圾自如。

我講講自己對2016年自如的一些感受吧：

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強烈鄙視鏈家旗下的自如，價格說了不還價，我沒意見！但是你們交了錢，就基本上不熱情了，管家就牛逼哄哄的，覺得我欠他們了，管家在物業交割上亂七八糟，一開始不給門禁，然後就是物業交割，客服說他們不管物業交割48小時確認，歸管家管，這麼大的自如居然把責任推卸給管家，自己官方沒有個明確說明關於物業交割48小時明文比如物業具體東西，價格！！！管家是填了那麼多物業交割清單，告訴我別太認真，你TM不認真，填那麼多東西，我看的必須認真！！！！啥垃圾桶啊，洗衣機啊，衣架啊等等數量都不知道哪來的，價格也不標，就這麼忽悠我確認物業交割，哎，你們官方的廣告呢，自如自如真心不自如，選擇自如煩煩煩！！！！！！請大家不要隨便信任自如，都2016年了，還亂糟糟的感覺

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真不是黑，是第一次住就遇到如此不爽，還有根本沒有官方首頁提到的新入住換鎖，我都覺得鎖不安全，以前租客用了保留了那種鎖鑰匙對我太不好了

———————————————————————————————————————————宣傳跟實際真的是很大的，自如很多房子還有裝修味道，一般人還是算了，為了自己健康

自如，鏈家的老總希望能看到我帖子，來好好反省自己的產品，管家培訓，哎，自如客戶一起來吐槽吧，吐槽是為了你們企業更好，歡迎樓下

真是垃圾我們小區市政改造我們昨天才知道兩天內叫我們搬走沒有任何補償。如果不搬就在這住房租照單全收但是廚房廁所因為改在根本用不了市政改造這種三方風險叫房客全部承擔。

更可氣的是誇大維修事實說這房子根本完全沒法住要修一個多月天天工人來來往往叫我們趕緊解約。但是事實是我們問了鄰居人家說廁所廚房確實用不了，但是第一隻要兩周就可以完成工人也不是天天在家中維修。她這麼做完全就是逼這我們趕緊解約他們趁機提價。

而且給我們的補償方案也十分操蛋要麼你就這麼沒廁所沒廚房的住忍受下臭下水道的味道，但是房租照單全收，只補償一個服務費。注意管家的用詞是『補償』然而保潔阿姨這個月根本不用來我家根本沒有提供響應服務何來補償？本來我們就不該支付本月的服務費好么！

另一個方案就是直接退租退還後幾個月的房租但是7月一整月的服務費不退換。我們7月根本沒有收到過任何服務，為什麼要扣我們本月服務費？！！難道這是我們主動違約么？

我就不明白了第三方帶來的對於合約的風險為什麼要房客完全承擔？？？

我們要求賠償半月房租也被拒絕管家態度非常強硬要麼交全月房租忍者住這個廁所廚房都不能使的房子要不就解約滾蛋！！！請問就算我們想搬就一天時間明兒就要動工了我們去哪裡找房子！！

我對他們十分不滿

跟樓主情況類似，短期實習，無租房經驗。已平安租一個月，中間出個修鎖風波（自如修鎖服務，開那種卧室的球形鎖，開鎖50，換鎖55，什麼？技術不夠開不了？撬鎖+換鎖收你105。你是不是在坑錢？「這都是公司規定的，不信你打客服」我差點打110 ）（後來找個小區開鎖的分分鐘把鎖開了）

今天短期房要續租了，讓我再交1個月房子+1個月押金，合同重新簽。上個月的押金在10個工作日之內返還到自如賬戶上，自如賬戶到銀行賬戶又要3個工作日內。13個工作日+4天雙休日。。勞資2個月的房租的錢都躺在他們那裡，利息都不用給。跟管家說，合同既然到期，我要是交房的話，你應該立馬把押金還給我，管家的理由是公司流程。

自如APP還極不靠譜，修改過預留手機號的銀行卡手機號錯誤？什麼鬼？害得老子原來看中的一套房活生生被人搶走。今天說電腦端的不讓付款，只讓APP付款。銀聯付款BUG還沒改？新版本多了個微信支付（沒支付寶，自如跟京東合作，當然打壓支付寶，電腦端原來可以支付寶），我的銀行卡一天只能付3000,。

押金已正常退還。

不靠譜

只能說非常失望，大家好好看看違約的條款，以免被坑到哭

我住的自如的房子，之前是實習租的自如月租，後來畢業了租的自如友家的長租，感覺我可以說說。

我總體上還是比較推薦自如的。

我3、4月來北京實習，當時不確定畢業後來不來這家實習的公司，所以想找個月租的房子。

然後就開始在網上找房子：

先開始上58趕集，在這上邊主要是想找個人房源，畢竟中介費能省就省，但是經過實踐，效果並不是我想的，80%我打電話過去都說房子租掉了，推薦別的房子，價格就高出很多，也許有人能找到靠譜的，但需要耐心一點點找，確實房價會相對較低，房屋品質不好說，需要自己去一家家看，我那時要去實習，真心沒時間，就放棄了。

然後我看了自如，價格略貴，但房子還挺好的，乾淨整潔，和網上圖片一致，價格也和網上標的一樣，後來我就聯繫了自如的「管家」，管家給我介紹是月租沒有服務費，我現在長租是有服務費的，全年房租的10%，這點也還能接受，不然找中介也要給中介一個月房租的中介費。

自如的月租就是按照住的天數算錢，但是必須是30-90天之間，正好我實習兩個月，我簽了兩個月的，押金是每天租金*30，然後需要一次性付清這兩個月的錢，所以我一共付了三個月房租的錢，最後退租的時候退給我押金了。總體來說壓力有點大，如果能按月付其實更好。

月租其實有個3天不滿意換租的政策，這個我是當時特地問了管家不滿意或者有問題怎麼辦，管家告訴我這個政策，我感覺大家租房的時候還是嚴謹點，多問問。我現在租的自如友家長租的，也是有個三天不滿意可以退的政策，雖然我沒打算換，但是這個政策了解到還是對自己有幫助的。

然後說說服務費，我之前月租沒有服務費，有保潔，兩周一次，還有維修，維修我在月租沒用過，長租有一次我房間燈壞了，問了管家怎麼辦，說直接在App約維修，約的第二天，結果當天師傅過去給我修好了，也沒收錢，保潔阿姨也是每次都按時打掃，客廳、廚房、衛生間都算乾淨，我們家一共三家合租的，衛生間、廚房這些公共區域有保潔會幹凈很多。保潔和維修都含在服務費裡面，交的服務費還是值的。網費也是不用單獨交的，網速中肯的說還可以，肯定沒有自己家裡的快，畢竟用戶多，正常刷微博看劇差不多夠用。

最後我說下退租，合同一定要看，合同一定要看，合同一定要看，重要的事情說三遍，不懂就問，別因為懶得看合同，到時候自己損失資金，我平時就是比較小心的人，所以租的時候特意看了退租的規則，自如都是在App上自己申請退租，月租就是到時間直接退租，不能提前退，押金兩三天就到了我賬戶，這個挺快的。

長租的退租或者換租有點複雜，因為我也看到了網上很多負面的評價，所以多問了管家幾句。只要提前解約，就會有違約金，所以為了減少損失，不提前解約是最穩妥的。長租如果提前退租需要交100%違約金，違約金就是當時的一個月房租，而且要需提前20天在手機上申請，不提前申請的話可能還會產生其他損失。不過管家會建議轉租或者換租來減少租戶的損失，比如讓你轉租出去，如果轉出去了，扣一半違約金，。或者讓你換到其他自如的房子，換租也需要扣除一半違約金。合同條款很多，重點看清楚違約責任，如果肯定自己可以住一年，簽長租合適，誰也不愛搬家，不確定時間的話還是簽月租，不然違約金真的挺多的。

總結：

自如房子品質不錯，牌子大，找房看房都省事，服務也不錯，每次保潔阿姨都打掃的很乾凈，注重品質和鄰居為人的，自如還是靠譜的。

另外合同簽之前一定問清楚，不要出現問題再回去看合同，只要簽了，是有法律效益的。自如也就會默認為你認可他們的合同條款。

總結下來，推薦自如指數80%，至少我個人住著還挺好的。

你要是懶還想乾淨一點舒服一點，自如准沒錯

但是

你要是還算的上勤快，你可以用租自如房子的費用（房租＋服務費），租一個條件更好（地理位置好、大或者其它的）的房子

更重要的是

你要是有違約的打算，也就是估摸著住不到一年，那就千萬不要選擇自如

違約金心肝疼

必須提前20天申請，否則，全額押金＋20天房費進去了

如果你沒住夠三個月，那不好意思，服務費得按照三個月交

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補充：

自如算是個租房大牌子了，但千萬不要輕信管家的話，他會故意隱瞞很多東西

是不是集中供暖

其它卧室都住了幾個人

服務費的問題

等等

事實說話，最近這段時間在上海，得短期租個房子，當時圖方便，就找了自如。

你會發現傢具甲醛輕微超標，工作人員會不打招呼進入你房間（那天我正好戴著耳機靜悄悄在家玩電腦，而且還半裸著！），那天被我呵住了，一周後我的iPad不見了，我發誓我從未帶它出過門，它就這麼消失了…我租的房子就這麼一個稍微值錢的玩意，但我不能確定是不是工作人員偷的，就不說了吧。

但，空調壞了打電話去說了沒用，發信息過去也沒用！

關鍵是工作人員還會否認收到簡訊！

我發誓、我是發送給他，且發送成功！

不光如此，工作人員會把賴皮的精神延續到各方面！他們有各種霸王條款，合同里沒有，他們也會給你各種口頭霸王！如果你提前退租，你會發現各種奇怪的條款，以口頭形式通知你。而且，有些條款小哥明明沒告訴你，也會耍賴哦…

都知道有沒說過什麼是扯不清…工作人員就拿這個噁心你…

總之，這輩子不想跟自如再打交道，太浪費時間，太會摳錢了…

甲醛苯超標,容易得癌症

上海的自如，住了一年，要不是搬家換房子麻煩早就走人了，撐到最後一天，下雨，不得不續租一個月，聯繫管家說，她說什麼房子上漲15%,服務費上漲10%，想想就認了，當時準備付款的，銀行卡錢沒到賬，就隔天登陸了，莫名奇妙又漲了，找他們理論，管家一句你愛住不住，不住拉倒的態度，我就讓她把租金退給我，說什麼審核符不符合退還情況，說了不收到押金，我是不同意走的，又來句：你不走，到時候有經理過來趕我走，什麼超出的幾天就從我租金里扣，要多出多少多少錢，超過3天，房門鎖就自動凍結，我去，就一間房子，啥都沒弄，還要扣我押金，坑的要死，良心建議不要租啊，誰租誰吃虧！！！

漲房租這事兒。。。。真是呵呵噠

鏈家自如不僅坑租客，還坑房東，房東違約不僅要賠鏈家服務費、還得賠租客兩月租金，鏈家配的高價低質的傢具你得掏錢買下來，如果有簡單的裝修，呵呵，遠遠高於市場價，我的房子簡單把牆紙重新刷膠粘了下，加上陽台不到4平米的地方刷了點白水泥，直接要價5k，另外用裝修做理由，少給一個月的房租，空置期就更加不用說了

我就是自如的租戶，感覺自如還是以前中介一樣，穿了個高大上的帽子，其實還是一樣噁心，簽合同前答應的可好了，簽完了就告訴你不是他答應的各種不解決問題，各種踢皮球，最噁心的是跟你說合同就是這麼寫的，不滿意可以退房，但是要交違約金！

#No offense with all due respect# 自如是個貪得無厭的坑，說一套，做一套，故意誤導租客，玩文字遊戲圈錢。不用多說，反正垃圾。做企業確實不容易，但依然祝它早日倒閉。

自如房間裝修的配置真垃圾，都是次品，壞了卻讓租客承擔風險，報修真是坑死爹不償命，垃圾！！！！！！！！！！！！！！！！

自如是我見過最坑的租房的沒有之一只管收錢其他什麼都管熱水器壞了不管空調壞了不管特么的問下水費去哪沖都麻痹的能告訴我個錯誤地址還得自己問樓下保安大叔找自如管家辦事你就是孫子他們收錢了就開始熱情起來了

給大家提幾個醒

1、自如的房屋照片全是p過的

2、如果發現裝修風格是1.0請務必提高警惕

3、自如的傢具家裝基本都是次品，用久了一定出問題，而且帳一定算你頭上

4、自如管家會忽悠你說現在法律允許打一個隔斷，然而壓根就沒這種法律，直接舉報走起，最近北京丰台嚴打隔斷。

住了一年，被坑得很慘，浪費了大量時間、精力和鈔票

我也是自如的租戶，去年12月簽的，到現在住了兩個多月吧。我感覺還挺好的，阿姨兩周清理公共區域一次（春節那段時間一個月沒過來，不過說會補上）。我叫過一次修理檯燈，師傅也按時上門修理的。不滿意的地方就是網不太好，而且因為我晚上看的房子，拉著窗帘沒注意，結果搬進去才知道屋子沒有陽光，好在我趕上降價，房租算便宜的了。我在北京這邊租的。